interview d'Anthony Jouannau

1. Interview exclusive de Anthony Jouannau
co-fondateurs de +Simple .fr
RiskAssur
+Simple . fr est le site d
'
un courtier d
'
assurances
proposantde s' assurer en ligne.
En quoi vous différenciez-vous des autres courtiers en
lignes ?
Anthony Jouannau
Aujourd
'
hui , un chef d
'
entreprise , pour pouvoir être
assurésur l
'
ensemble de ses risques , doit répondre à plus de
200 questions , va souscrire une dizaine de contrats , avoir
souvent 3 à 5 intermédiaires et aura un millier de page
de documentation pour pouvoir comprendre comment il
est assuré.
La volonté de +Simple .fr est de permettre au chef d
'
entreprisede pouvoir s'
assurer pour l
'
ensemble de ses
risques , en répondant à 10 questions , avec 1 seul contrat ,
1 paiement , et tous les documents utiles ( attestations ,
contrat ...) regroupés dans son coffre-fort électronique
sécurisésur notre site.
A ce jour , nous proposons sur notre site , en une
dizainainede question , la cou-verture de l
'
activité (RC/
Bureaux/PJ/Assistance/ E réputation) et la complémentaire
santé collective.
Nous allons bientôt pouvoir proposer l
'
offre complète
intégrantla prévoyance et l
'
automobile
RislcAssur
Vous êtes courtiers d
'
assurances et vous proposer de
couvrirl
'
ensemble de ses besoins en assurance des
professionnelset des entrepreneurs indépendants , par internet
en seulement 10 questions.
Les courtiers ont une obligation de conseils , comment la
respectez-vous ?
Anthony Jouannau
Nous n' avons pas nécessairement besoin de poser des
questions pour avoir des informations sur l
'
entreprise
Les questions posées viennent juste affiner des profils
que nous avons déjà constitués et pour lesquels l
'
analyse
de risque a été conduite.
Depuis plus d
'
un an, nous développons la plateforme
technologique et le système expert qui permet d
'
automatiserla construction d
'
une offre sur mesure , ainsi que les
recommandations clients.
Pour cela , nous avons constitué une équipe composée
1.d
'
experts en assurance qui ont créé des produits sur
mesure
2 .d
'
experts en informatique afin de développer le
systèmeexpert et les automatisations
3 .d
'
experts du digital afin de rendre la navigation sur le
site simple et intuitive
Tous droits de reproduction réservés
PAYS : France
PAGE(S) : 28;30
SURFACE : 135 %
PERIODICITE : Hebdomadaire
4 mars 2016 - N°436

2. RiskAssur Anthony Jouannau
Si un professionnel hésite face à la proposition faite par le Dans cet objectif de simplification , nous avons mis en
site +Simple. fr, pourra-t-il contacter quelqu'
un pour être place une signature électronique accompagnée d
'
un
conseiller dans son choix ? paiement CB.
Anthony Jouannau Ainsi , en quelques clics, le contrat est souscrit et le client
L
'
objectif de +Simple .fr est de rendre l
'
accès à l
'
assurance a immédiatement accès à son espace client, dans lequel
facile pour les TPE. il va avoir son contrat , les conditions générales associés,
ses factures et attestations.
Ainsi, en plus d
'
avoir développé une plateforme
technologiqueunique , nous avons mis en place un service Nous finalisons en ce moment l
'
automatisation des
aveclientèlequi permet de répondre aux questions de l
'
in- nants, afin que le client est une gestion complète
automaternaute, tant dans la partie « devis / souscription » qu' au tisée pour les actes simples, comme modification des
cacoursde la vie de son contrat . pitaux garantis, ajout d
'
options , changement d
'
adresse...
Nous avons une délégation de gestion de sinistre de la Pour les sinistres, nous avons donc un service clientèle
part de nos partenaires afin de pouvoir offrir au client un internalisé qui gère les sinistres dont nous avons la
déléservicesur mesure de bout en bout de la relation qu'
il a gation.
avec +Simple .fr
RiskAssur
RiskAssur Face à lajungle qu'
est internet , comment allez-vous com-
Une fois le contrat accepté par l
'
internaute . Comment se muni-quer ? Combien de contrats pensez-vous réaliser la
passe la signature et le paiement de la première prime première année ? Puis quel rythme de progression ?
(en ligne , par courrier) .
Anthony Jouannau
Puis, durant la vie du contrat , comment est gérée la de- Notre objectif est de réaliser 1000 contrats au cours de
mande d'
attestation d'
assurance, de modification du l
'
exercice 2016, et à terme d'
avoir des parts de marché
risque assuré. de l
'
ordre de 15/ 20%% sur les segments sur lesquels nous
serons présents.
Et enfin , cas de sinistre , qui va prendre en charge la
gestiondu dossier (vous en tant que courtier ou la compa- A ce jour, nous avons un rythme de souscription de l
'
ordre
gnie d
'
assurances). de là 2 affaires par jour.
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PAYS : France
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SURFACE : 135 %
PERIODICITE : Hebdomadaire
4 mars 2016 - N°436