Strategia di prodotto della destinazione Basilicata presentata al BTWIC di Potenza da Josep Ejarque, Four Tourism

1. Basilicata Turistica.
Web Innovazione, creatività
Potenza, 15 maggio 2012
Prodotto e nuove
strategie Web
per l’APT Basilicata
Four Tourism Srl
Josep Ejarque

2. Come un territorio
diventa una
Destinazione
turistica?
FOURTOURISM©2012 2
Flickr © Viaggi Inconfondibili

3. Una destinazione
è uno spazio
amministrativo.
FOURTOURISM©2012 Flickr ©mandablu 3

4. Una destinazione è uno
spazio di esperienze.
FOURTOURISM©2012 Flickr ©Mamu. 4

5. Un destinazione è uno
spazio di consumo.
FOURTOURISM©2012 Flickr ©cicala.dudu 5

6. Ma è il turista a
decidere l’estensione,
la fruizione e la
dimensione
esperienziale
di una destinazione.
FOURTOURISM©2012 6
Flickr © Lenny the Lens

7. Una nuova visione
dinamica e flessibile.
FOURTOURISM©2012 ©IstockPhoto 7

8. Una Destinazione è
“molteplici territori”.
Modi diversi di vedere
il territorio come opzioni
di consumo diverse.
FOURTOURISM©2012 Flickr © CubaGallery 8

9. È necessario
costruire
esperienze
uniche,
coerenti e
accessibili al
consumatore.
FOURTOURISM©2012 Flickr © CubaGallery 9

10. Bisogna strutturare il territorio,
trasformare le risorse in offerte
(che diventano esperienze da
raccontare). Creare il Prodotto-
Destinazione.FOURTOURISM©2012 10

11. Il processo di sviluppo
della Destinazione.
Destinazione
Comunicare Informare Posizionare Dialogare Vendere
Turista
FOURTOURISM©2012 11

12. La Basilicata da
territorio a
Destinazione
FOURTOURISM©2012 12
Flickr © Giovy.it

13. Il processo messo
in atto in Basilicata
Social
Promocom
Prodotto Club di mercializz Media
Territorio Marketing/
territorio prodotto azione /
Web Content
Marketing
2010 2011 2012
FOURTOURISM©2012 13
Flickr © Giovy.it

14. Il processo messo
in atto in Basilicata
Promocom
Prodotto Club di
Territorio mercializz
Territorio Prodotto
azione/
Web
Analisi della Creazione portoflio di Supportare gli Sviluppare una
Destinazione, delle prodotti/ territorio a operatori turistici della strategia di
attrattive, punti di partire dalle risorse e Basilicata nella promocommercia
forza e punti di attrattive esistenti, per promocommercia lizzazione attraverso
debolezza posizionare la Basilicata lizzazione canali e strumenti
come nel mercato adeguati
FOURTOURISM©2012 14

15. Obiettivi
Far diventare la
Basilicata una
destinazione
Territorio
che offre prodotti
turistici e motivazioni
e non una destinazione
che offre “territori”.
FOURTOURISM©2012 15
Flickr © onim1973

16. Strategia
• Organizzare le risorse in ottica di
prodotto e costruire un portfolio
Prodotto appetibile e seducente per il
Territorio mercato
• Raggiungere un mercato
specifico, con un prodotto ben
Club di definito, che si rivolge ad un
Prodotto
target preciso: Club di Prodotto
• Comunicare il prezzo della
proposta
• Garanzia della proposta (APT)
FOURTOURISM©2012 16

17. La creazione del
Prodotto - Destinazione
Prodotti Territorio
Outdoor Enogastronomia Touring Mare/
Scoperta Balneare
Walking
Vacanza attiva Sapori di Basilicata B&B Qualità Family Hotel
Cicloturismo Ospitalità
Glamour
Mountainbike
2011
Club di Prodotto 2012
FOURTOURISM©2012 17

18. Outdoor
Walking Hotel
FOURTOURISM©2012 18

19. Outdoor
Bike Hotel
FOURTOURISM©2012 19

20. Touring Scoperta
Glamour Hotel
FOURTOURISM©2012 20

21. Mare/ Balneare
Family Hotel
FOURTOURISM©2012 21

22. Strumenti Fiere ed eventi/
Distribuzione brochure
Promocom
mercializz Off line
azione/ On line
Web
Portale /
Landing page
Walking Bike
Sapori di
Hotel Basilicata Hotel
Mountain Glamour
Bike Hotel
Family Mini siti
Hotel Club di Prodotto
Vacanza B&B
attiva Qualità
FOURTOURISM©2012 22

23. www.basilicataturistica.com
Mini sito che raccoglie le
informazioni sulla
Basilicata, e che ospiterà i
Club di Prodotto
Una “finestra” attraverso la
quale il turista può
affacciarsi sulla Basilicata.
Uno strumento coinvolgente,
dinamico, seducente e market
oriented.
FOURTOURISM©2012 23

24. Tema vacanza
Offerte
vacanza
B&B
Qualità
Glamour
Hotel
Sapori di
Basilicata
Idee Vacanza Booking
Family
Hotel
Vacanza
attiva
Bozza in lavorazione
Mountain
Bike
Walking
Hotel
BIKE Social
HOTEL
Booking
Form richiesta FOURTOURISM©2012 24

25. I prossimi passi
Mettere in atto una
strategia basata
sulla presenza nella
Social rete sociale e nei
Media
Marketing media di
partecipazione per
cogliere opportunità
di comunicazione, di
relazione e di vendita.
FOURTOURISM©2012 25

26. Grazie
Josep Ejarque
@josepejarque
Mail: josep.ejarque@fourtourism.it
Web: www.fourtourism.it
FOURTOURISM©2012 26