1. Primo sui Motori di Ricerca: Verità o Mistificazione? |
Turismo 2.0 Navigando si Impara | Formazione Turismo
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impara
March 11, 2013
Iniziamo oggi una serie di articoli molto pratici e utili a decifrare terminologie, un po’ complesse,
utilizzate dai Web Marketer che ti propongono consulenze e servizi di Marketing On-line.
Piccole perle di saggezza dedicate al tuo Business On-line, nella rubrica del mercoledì, un
percorso di formazione web marketing turistico “Turismo 2.0 – Navigando si Impara”, a cura di
Muse Comunicazione®.
Alcuni post consigliati:
Segreti e Inganni del Posizionamento sui Motori di Ricerca
Il tono misterioso del titolo è giustificato da due ragioni principali:
1. Gli esponenziali assalt i di piazzist i del web market ing, che con poca correttezza tentano
di vendere fantomatiche “Prime posizioni sui principali motori di ricerca nazionali ed
internazionali”, servizi per divenire “Primi sui Motori con 10 Parole Chiave!” e in poco tempo…
(ndr. citiamo da stralci di siti web di consulenti e da preventivi che alcuni albergatori ci hanno
mostrato)
2. Il t ono t roppo t ecnico, pieno di termini inglesi e di acronimi, spesso non esplicati, con cui
vengono presentate le strategie per il posizionamento sui motori di ricerca.
Cosa Significa “Posizionamento”?
Il posizionament o, spesso erroneamente definito indicizzazione, è l’insieme dei “buoni
piazzamenti” ottenuti da un sito web sui risultati di ricerca (in gergo, SERP) visualizzati dal
motore (Google e altri), quando interrogato per determinate parole chiave. Tutto, o quasi,
grazie al lavoro di ot t imizzazione, PR, Brand Reput at ion on-line, realizzato dal Web
Marketer e dai Esperti SEO sul sito web stesso.
Potremmo definire un sito web “ben posizionato” o “primo nei risultati di ricerca sui motori” per
una o più parole chiave o keyword, quando troviamo riferimenti ad esso almeno nella 1^
pagina della lista dei siti selezionati dal motore, ancora meglio se nella Top 3.
Posizionare un sit o è un lavoro che richiede professionalità, tempo e dedizione, eccellente
preparazione tecnica e costante aggiornamento. La figura professionale di riferimento
dev’essere specializzata in SEO (Search Engine Optimization), l’esperto di ottimizzazione per i
motori di ricerca, in grado di intervenire su eventuali problemat iche t ecniche legate a errori
lato codice o all’archit et t ura del sit o, che rischiano di ostacolare il buon lavoro di “lettura” da
parte dei motori.
Consigli di Muse Comunicazione:
1. L’attività di ottimizzazione (SEO) è strettamente connessa e contemporanea alla
creazione del sito web, anzi la deve precedere nella fase di progetto! Non credere a chi ti
promette il posizionamento senza alcun intervento sul tuo sito web!
2. Assicurati che la squadra di professionisti che metterà mano alla progettazione e
promozione del tuo sito sappia il fatto suo. Fatti spiegare le loro tecniche e confrontati
con diversi professionisti.

2. 3. Sii certo che siano aggiornati sulle costanti evoluzioni dei principali Motori di Ricerca, dei
loro algorit mi e sist emi di valut azione. Che, ad esempio, conoscano le novità su Google
Panda e tutti i suoi aggiornamenti e ripercussioni sul posizionamento delle pagine del tuo
sito web.
4. Fatti descrivere quali tecniche di ottimizzazione useranno e come.
5. Fatti spiegare come intendono agire dopo la prima fase di posizionament o nat urale
(creazione del sito), nella successiva attività di link building (SEM – Search Engine
Marketing) e con il Social Net working (SSE – Social Search Engine)
Il solo intervento tecnico di ottimizzazione non è più sufficiente a garantire dei buoni risultati in
termini di posizionamento: Internet evolve giorno dopo giorno; contenuti on-line – soprattutto
quelli creati dagli stessi utenti – crescono in modo esponenziale; una valanga di informazioni
ogni secondo viaggia in rete.
Per far fronte a quest’ondata di dati, i motori devono affinare costantemente i loro metodi di
ricerca, proponendo risultati sempre più universali, aggiornati e mirati. Questo ha portato, negli
ultimi mesi, a un arricchimento della tipologia di risultati che il motore di ricerca mostra a video:
Mappe (Local Business e Geolocalizzazione),
News e Aggiornamenti in tempo reale (Blog e Giornali)
Profili e Discussioni (Social Media)
Recensioni (Libri, Shopping, Hotel…)
Video e Immagini
La sola figura del SEO non è più sufficiente a organizzare e promuovere questa enorme
quantità d’informazioni, per questo negli anni sono nate nuove figure professionali, più legate
al marketing tradizionale, che lo affiancano proprio nella fase di promozione e public relations: i
Web Marketer.
Tieni presente che è comunque fondamentale partire da un proget t o web ben ot t imizzat o,
che segua gli standard W3C attuali, con una corretta semantica e un’architettura dei contenuti
impeccabile.
Come Capire Quando il tuo Hotel è ben Posizionato?
Semplice!… Se un tuo utente-target cerca, ad es. su Google, un luogo per le proprie vacanze,
in una determinata zona geografica, deve trovare il tuo hotel tra i primi risultati di ricerca ed
essere persuaso a scegliere la tua struttura rispetto alla concorrenza.

3. Sul web, sono i clienti a cercarti, trovarti e sceglierti: attraverso le piat t af orme di recensione e
i port ali di aggregazione di of f ert e/prenot azioni e soprattutto grazie ai mot ori di ricerca.
Consigli di Muse Comunicazione:
Fai attenzione alle evoluzioni delle abitudini degli user: sempre più spesso utilizzano
Facebook e altri Social Media come motori di ricerca. In USA, dopo Google, il search
engine più utilizzato è…YouTube!
Gli utenti on-line sono al centro della comunicazione e hanno le idee chiare e bisogni personali
non indotti dalle consunte regole della pubblicità “tradizionale; per questo utilizzano i motori di
ricerca con parole chiave molto specifiche, spesso composte (per questo dette anche “a coda
lunga”, Long-Tail Keywords).
Devi conoscere molto bene il t uo prospect , studiarne i comportamenti e i modelli mentali, per
individuarne i possibili percorsi di ricerca. In parole povere, individua il tuo Target e costruisci il
sito per lui, in modo che tu sia visibile, rintracciabile e quindi prenotabile.
Test Misura – Visibilità
È semplice verificare se il tuo Hotel è in buone posizioni nelle SERP di Google.
Step 1: Punt i di Forza e Core Business
Individua le caratteristiche principali della tua attività:
Posizione geografica e offerte del territorio
Tipologia di offerta (Leisure – Business – Gruppi,…)
Pricing
Punti di Forza dei servizi principali ( pernottamento mordi&fuggi, vacanza stagionale, city
break, turismo sportivo, religioso, verde, eno-gastronomico…)
Servizi complementari (ristorante, centro benessere, piscina, area fitness,impianti sportivi

4. e balneari,…)
Crea un elenco di keyword afferenti le aree sopra indicate, accostando anche riferimenti alla
localizzazione geografica dell’Hotel.
Step 2: St udia il t uo t arget
Studia la tua clientela storica e acquisita: le caratteristiche anagrafiche e comportamentali.
Cerca di tracciare il loro modello mentale e disegna una mappa delle parole chiave che
potrebbero ricercare, anche riguardo alle caratteristiche elencate nello Step 1.
Step 3: Inserisci le parole chiave
A questo punto inserisci le keyword su Google e segna le tue posizioni nelle SERP così rilevate.
Se non sei almeno nella prima pagina dei risultati, per ricerche centrate sul tuo Core Business,
inizia a preoccuparti e a pensare a interventi mirati di Web Marketing.
Pronto Intervento Posizionamento: Lavora sui Contenuti
Un elemento fondamentale per buoni piazzamenti nelle SERP è costituito dai cont enut i: testi,
foto, video.
In primis i cont enut i t est uali, poiché è impossibile posizionare in modo corretto un sito con
pochi testi, scritti in modo non efficace e poco calibrato sul Target che desideri raggiungere.
Contenuti che vanno allineati anche sull’Identità del tuo Brand, sui tuoi punti di forza, per creare
un’offerta centrata sulle esigenze dei tuoi user profilati, che così la troveranno interessante
ed… acquistabile!
Altri Fattori Influenti
Ecco altre variabile che influenzano la tua performance sui Search Engine:
L’anzianit à del dominio (la Storia della tua presenza on-line)
Link In-Bound (collegamenti, citazioni da altri siti web)
Met odo di Proget t azione (HTML standard e semantico = OK! Solo Flash = PROBLEMI)
Tit le e Descript ion (lo avrete sentito fino alla nausea ?, fondamentale il primo,
persuasivo il secondo… rappresentano il primo punto di contatto con l’utente nella SERP
dei motori di ricerca)
Cont enut i Test uali (una buona formattazione con Intestazioni e Sottotitoli che
agevolano la lettura)
Cont enut i Video e Immagini: utilizzo corretto e funzionale
Cont enut i dinamici, ossia inseriti con frequenza (es. News, Promozioni, Eventi…)
Utilizzo corretto della Mappa di Google (Geolocalizzazione)
Consigli di Muse Comunicazione:
Un’attenta progettazione dell’architettura del tuo sito web, si riflette in un albero di
navigazione chiaro e intuitivo per l’utente. L’utente atterrato sul tuo sito deve trovare un
ambiente in linea con le sue esigenze, facile da gestire e fortemente volto all’azione (detta
anche conversione) ossia al contatto, all’invio di una mail, alla richiesta di una
disponibilità, o ancora all’acquisto sul tuo Booking Engine.

5. Considerazioni Finali
Hai fatto un’analisi della tua situazione sui motori di ricerca? Vuoi sottoporci quesiti di
approfondimento? Condividi e commenta la tua esperienza oppure suggerisci i prossimi
argomenti di discussione, a info@musecomunicazione.it o direttamente sul nostro forum.
Ci rileggiamo il prossimo Mercoledì!
N.B. Ti sei già iscritto al WHR di Roma? Se hai bisogno di info relative ai Seminari, contattaci. Ci
vediamo ai Lab!
Nicoletta Polliotto – Nicoletta Polliotto – Muse Comunicazione ® è una Web Media Agency
specializzata in analisi, pianificazione e realizzazione di progetti di promozione on-line per il
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