1. From Waste to Value – kokemuksia
jätteenkäsittelyteknologian viennnistä
eteläiseen Afrikkaan
Mirja Yli-Erkkilä
26.11.2014
2. Tana maailmanlaajuisesti
• Oma henkilöstö 25 henkilöä, joista 5 myynnissä
• Jälleenmyyjäverkosto kattaa 70 maata, fokus: Australia, Eurooppa, Pohjois-Amerikka;
mutta jälleenmyyjiä on myös muilla mantereilla
• Afrikassa: Etelä-Afrikka, joka kattaa liki koko eteläisen Afrikan; Nigeria ja Algeria
• Markkinajohtaja kaatopaikkajyrillä monilla markkinoilla
• Yli 1500 jätteenkäsittelykeskusta on valinnut Tanan
3. Tanan tarjooma
+ + tanasmartsite.com
muscle brain interface
repijät
kaatopaikkajyrät
hakkuri
yellow box
operator display
fleet control
dashboard
online support
customer value tool
reporting
spare parts ordering
training
web shop
Wireless networks
4. Dealertoimintamalli
• Dealerit ovat itsenäisiä yrityksiä
o Ei määräysvaltaa • Parhaat ovat yrittäjävetoisia perheyrityksiä
o Rajalliset resurssit ja osaaminen erityisesti
markkinoinnissa • Myös muita edustuksia
o Kilpailu ajankäytöstä ja huomiosta • Jälkimarkkinointi äärimmäisen tärkeä osa
asiakkuuksien hoitoa
• Tanan menestys on toimivan
dealeryhteistyön tulosta
5. Dealertoimintamalli
• Äly mahdollistaa suoran kontaktin
asiakkaan koneeseen ja asiakkaaseen
• Asiakkaalle turvallisuudentunne
6. Tana eteläisessä Afrikassa
• Jälleenmyyjä jo liki 20 vuotta Landfill Equipment
• Löysi itse meidät, ei päinvastoin
• 10 viime vuoden aikana myynyt Tanan laitteita
• 6 Etelä-Afrikkaan
• 1 Botswanaan
• 1 Zimbabween
• Vastaa koneiden huollosta ja varaosapalveluista
• Tällä hetkellä olemme saaneet toisen toimijan kautta
tiedon ja alustavan tilauksen yhdestä voitetusta
tarjouskilpailusta Sambiassa (6 kk) ja yhdestä
Angolassa (2 kk)
• Ko. koneita ei ole laitettu tuotantoon ennenkuin
ennakkomaksu maksetaan
7. Tärkeää
• Kumppani
• Mahdollinen välimies
• Kommunikointi
• Luottamus ja terve kriittisyys
• Käsitykset ajasta
o Pitkäjänteisyys
o Kärsivällisyys • Ennakoinnin vaikeus
• Rahoitus, vakuudet
8. Tärkeää
• Tällä hetkellä kyselyitä tulee aiempaa
enemmän Afrikan maista yleensä;
mahdollisuuksia on
• Pikavoitot harvassa
• Hyvä lisä, mutta liikaa riskejä ollakseen meille
fokusalue