Presentación del Doctor Jaime Garcia Di Motoli, Secretario Técnico de las mesas sectoriales de Teleinformática y Business Process Outsourcing BPO, KPO, ITO del SENA, en el 2do Congreso Internacional en Procesos y Metodologías de Desarrollo de Software Promedesoft 2015

1. MESA SECTORIAL
TELEINFORMATICA
CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
21 ABRIL DE 2015

2. 1. Productos obtenidos
• Estudio de Caracterización
• Mapa Funcional
• Normas Sectoriales de competencia Laboral
2. Proceso de Evaluación y Certificación de competencias
laborales.
3. Identificación de necesidades de talento Humano para el sector.
GENERALIDADES

3. CONSEJO EJECUTIVO DE LA MESA SECTORIAL
TELEINFORMÁTICA
Nombre Cargo en el C.E. Correo Ciudad Organización
Paola Restrepo Ospina PRESIDENTE
presidente@fedesoft.o
rg BOGOTA
Federación Colombiana de la
Industria de Software y
Tecnologías Relacionadas
Lina Taborda VICEPRESIDENTE
director@intersoftware
.org.co MEDELLIN
CORPORACIÓN
INTERSOFTWARE
Mónica María López
Sánchez DELEGATARIO mlopez@co.ibm.com BOGOTA IBM
Melissa Caballero
Ramirez DELEGATARIO
melissa.caballero@orac
le.com BOGOTA ORACLE
Diana Patrica Arteaga
Gil DELEGATARIO
darteaga@findingsqa.c
om CALI FINDING SQA
Juan Carlos Arango
Mejía DELEGATARIO
juan.arango@procesix.
com MEDELLIN Procesix Colombia
Javier Augusto Rios
Suarez DELEGATARIO
javierrios@ustadistanci
a.edu.co BOGOTA Universidad Santo Tomas
Luis German Cardona
Ramirez DELEGATARIO
german.cardona@bitsa
mericas.com BOGOTA BITS AMERICAS
Jennifer Pineda DELEGATARIO
jennifer.pineda@ptp.co
m.co BOGOTA
Programa de transformación
productiva
Francisco Javier Suárez DELEGATARIO fsuarez@mintic.gov.co BOGOTA MINTIC
Diana Haddad DELEGATARIO dhaddad@colvista.com BOGOTA COLVISTA S.A.S

4. Mesa Teleinformática
Normas Vigentes
Código Versión Descripción
220501001 2 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
220501002 2 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de computo según procedimiento establecido.
220501004 2 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos.
220501005 2 Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos.
220501006 3 Especificar los requisitos necesarios para desarrollar el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente.
220501007 3 Construir el sistema que cumpla con los requisitos de la solución informática.
220501009 2 Participar en el proceso de negociación de tecnología informática para permitir la implementación del sistema de información.
220501012 2 Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de normas técnicas internacionales.
220501013 2 Utilizar software de administración de red para garantizar accesibilidad de los servicios y optimizar los recursos.
220501014 2 Administrar hardware y software de seguridad en la red a partir de normas internacionales.
220501017 2
Configurar los dispositivos activos de interconexión en la red que cumplan las condiciones de transmisión e intercambio de
información requerida para la solución.
220501019 2 Diagnosticar el nivel de seguridad de la información de acuerdo con las normas internacionales y el objeto de negocio.
220501020 2 Implementar el modelo de seguridad de la información que garantice el manejo integral de la información.
220501021 2 Monitorear el modelo de seguridad de la información para determinar el funcionamiento y operatividad del mismo.
220501023 2 Administrar redes empresariales utilizando herramientas y metodologías existentes.
220501028 2 Definir el proyecto multimedia de acuerdo con las necesidades del usuario.

5. Código Versión Descripción
220501029 2 Diseñar la solución multimedia de acuerdo con el plan de desarrollo del producto.
220501030 2 Integrar los elementos multimedia de acuerdo con un diseño establecido.
220501031 2 Publicar el proyecto multimedia de acuerdo con la plataforma de distribución definida.
220501032 2 Analizar los requisitos del cliente para construir el sistema de información.
220501033 2 Diseñar el sistema de acuerdo con los requisitos del cliente.
220501034 2 Implantar la solución que cumpla con los requisitos para su operación.
220501035 2
Aplicar buenas practicas de calidad en el proceso de desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la
empresa.
220501036 2 Modelar los elementos que hacen parte de la imagen de acuerdo con las necesidades del cliente.
220501037 2 Establecer las relaciones de los elementos de acuerdo con las especificaciones del proyecto.
220501038 2 Generar el render de acuerdo con el impacto visual a lograr.
220501039 2 Realizar la post-producción para generar la animación final de acuerdo con las especificaciones del proyecto.
220501040 3 Definir plataforma de desarrollo para dispositivos móviles según las especificaciones técnicas y necesidades del usuario.
220501041 3 Determinar características y funcionalidades de los dispositivos móviles de acuerdo con el proyecto.
220501042 2
Determinar las tecnologías de interconexión e infraestructura de acuerdo con los requerimientos del sistema de
información.
220501043 2 Administrar los recursos de ensamble de dispositivos de computo según los requerimientos del cliente y del mercado
220501044 2 Administrar los recursos del mantenimiento de dispositivos de computo de acuerdo con los requerimientos del cliente.
220501045 2 Orientar el proceso de adquisición de hardware y software según los requerimientos del cliente
220501046 2 Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.
220501047 2 Administrar el sitio web de acuerdo con las necesidades del cliente
220501048 2 Crear sitios web según estándares y protocolos establecidos

6. Programas de formación titulada basados en las
NSCL
PROGRAMA NIVEL
PROGRAMACIÓN DE SOFTWARE TÉCNICO
DISEÑO E INTEGRACIÓN DE MULTIMEDIA TÉCNICO
INSTALACION DE REDES DE COMPUTADORES TÉCNICO
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO TÉCNICO
SISTEMAS TÉCNICO
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN TECNÓLOGO
ANIMACIÓN 3D TECNÓLOGO
DESARROLLO DE VIDEOJUEGOS TECNÓLOGO
GESTIÓN DE REDES DE DATOS TECNÓLOGO
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, DISEÑO E INSTALACION
DE CABLEADO ESTRUCTURADO TECNÓLOGO
PRODUCCIÓN DE MEDIOS AUDIOVISUALES DIGITALES TECNÓLOGO
PRODUCCIÓN DE MULTIMEDIA TECNÓLOGO
ANIMACION DIGITAL TECNÓLOGO

7. Cobertura Nacional
33 Departamentos
116 Centros
81 Sectores
En 2013 – 180.462
Certificaciones Emitidas
(En Minería: 6.792)
2006 al 2013 – 1.045.909
Certificaciones Emitidas

8. ¿QUÉ ES COMPETENCIA LABORAL?
Conjunto de habilidades, conocimientos y
actitudes necesarias para desempeñarse con
eficiencia en el sector productivo.

9. Corroborar la
competencia
en el
desempeño
laboral
Reconocer
formalmente la
calidad del
desempeño
Evaluar
Certificar
PROPÓSITO DE LA
EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES (ECCL)

10. Proceso por medio del cual se
obtiene de una persona,
evidencias de desempeño, de
conocimiento y de producto,
con el fin de determinar si es
competente, o aún no
competente, para desempeñar
una función productiva,
respecto a una NCL.
Evaluación de
Competencias Laborales

11. • Reconocido por
trabajadores y
empresarios
Estándar
• Resultados que un trabajador
debe lograr en el desempeño
de una función laboral
• Conocimientos que debe aplicar
• Evidencias que puede presentar
para demostrar su competencia
Describe
Norma de Competencia Laboral

12. Referente: NCL
Vinculado a una actuación en la vida real
No compara personas
Independiente de cuándo, cómo y dónde
adquirió la competencia
Resultado: COMPETENTE o AÚN NO
COMPETENTE
C
A
R
A
C
T
E
R
Í
S
T
I
C
A
S
EVALUACIÓN – CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES

13. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES
• Es accesible a toda persona, evitando toda práctica
discriminatoria, barreras o restricciones, teniendo en
cuenta el cumplimiento de los requisitos de ingreso
establecidos.
EQUIDAD
•Está basado en las evidencias requeridas por la Norma de
Competencia Laboral (NCL) y en los resultados de evaluación
a partir de instrumentos válidos y confiables, garantizando la
objetividad y transparencia en el procedimiento.
IMPARCIALIDAD
• Es el cumplimiento del 100% en cada una de las
evidencias exigidas en la Norma de Competencia
Laboral que demuestra el candidato para poder
ostentar que es COMPETENTE.
EXCELENCIA
• La información del proceso es clara, precisa y
concreta y está disponible para los diferentes
actores.
TRANSPARENCIA

14. ACTORES QUE PARTICIPAN EN EL
PROCESO
Candidatos Organismo Evaluador - Certificador

15. CANDIDATOS
POBLACIÓN QUE SE ATIENDE
Vinculados
En Búsqueda
de Empleo
Independientes

16. EVALUADOR (INTERNO O EXTERNO)
PERFIL BÁSICO
Formado y certificado en la metodología para Evaluar competencias
Laborales
Experto técnico en el área a evaluar (18 meses de Experiencia)
Habilidad comunicativa y de escucha
Disposición para trabajar en equipo
Seguro de sí mismo
Observador, organizado
Puntual y responsable

17. Sectores regulados
Agua
potable
Gas
Salud
Sector
eléctrico
Archivos
Transporte

18. Esquema de Evaluación y Certificación
EECCL
Es el conjunto de requisitos y
condiciones para asegurar el
cumplimiento de las necesidades
del sector productivo por Perfil
Técnico, Titulación o norma de
manera independiente.
¿Qué es?
Comité de esquema definido
por el centro y aprobado por
el Grupo de Certificación de
Competencias Laborales
¿Quién
lo establece?

19. FASES DEL PROCEDIMIENTO PARA CERTIFICAR
COMPETENCIAS LABORALES
Certificación
Verificación
Ejecución
Planeación

20. ALISTAMIENTO
Identificar
áreas claves de
atención
Analizar
requerimientos
Revisar NCL e
instrumentos
disponibles
Organizar
oferta
Elaborar
proyecto
específico
Alistar
talento
humano,
materiales
FASE Planeación

21. FASE Ejecución
DIRECCIÓN
GENERAL
Plan de Evaluación y Ejecución de
Evidencias
Inicio
Competente
?
Recibe Certificado Competencia
Laboral
Fin
SI
AÚN NO
Candidato / Evaluador
Evaluador
Candidato
Candidato
A
U
D
I
T
O
R
Í
A
Emisión de Juicio
Inscripción Candidato
SENSIBILIZACIÓN-INDUCCIÓN
FASEVerificación

22. Diligenciar
solicitud
Realizar
Sensibilización
del
Procedimiento
Realizar
Inducción a la
NCL
Formalizar
Inscripción
Elaborar Plan
de Evaluación
y Ejecución de
Evidencias
Superar la
Valoración de
Evidencias
Recibir la
Emisión de
Juicio.
Un candidato debe…
VERIFICACIÓN (AUDITORIA)
Tiempo: 2 a 6 semanas
Grupos de mínimo 20 candidatos Alianza y 10 Demandas Social

23. PLAN DE EVALUACIÓN Y EJECUCIÓN DE
EVIDENCIAS
Planificar y
concertar
acciones con
el candidato
Recolectar
evidencias
Analizar
evidencias
Retroalimentar
al candidato
Emitir Juicio

24. ¿Dónde se evalúa?
En escenarios reales o en condiciones simuladas
controladas y aprobadas por el comité del esquema.

25. ¿Cómo se evalúan?
Aplicando técnicas e
instrumentos de
evaluación previamente
definidos y estandarizados
Expertos técnicos del SENA y
de las empresas involucradas,
siguiendo la metodología
estandarizada de construcción
de instrumentos.
¿Quiénes
los definen?

26. EMISIÓN DE JUICIO DE LA COMPETENCIA
LABORAL
• Expedición del certificado con vigencia de tiempo definido por
el sector (ej. 3 años)
Competente
• Alternativas de Formación con la Empresa ó el SENA:
presencial o virtual.
• Opción de nuevos intentos, de acuerdo con la oferta del
servicio, sin hacer Inducción Auto-diagnóstico.
Aún no competente
• Tiempo en que debe presentarse para demostrar que
mantiene la competencia.
Mantenimiento del certificado

27. TRABAJADORES
• Reconocimiento
social
• Orientación para
la búsqueda de
empleo.
• Orientación para
continuar la
formación
• Mayores
elementos para
la
empleabilidad,
estabilidad y
promoción
laboral.
ESTADO
• Elementos para
la regulación de
políticas
articuladas y
coherentes
referidas a la
formación del
talento humano.
• Facilita
información
para
formulación de
proyectos de
recursos
humanos
EMPRESARIO
•Asociación con
procesos más
modernos de
organización del
trabajo.
•Definición de nuevas
políticas de Gestión
Humana.
•Mejora continúa
•Reconocimiento de la
función formadora
de la empresa.
•Ejecución de planes
de capacitación
pertinentes a las
necesidades reales
de los trabajadores.
•Mayor retorno sobre
la inversión.
OFERENTES DE
FORMACIÓN
• Estructurar y
modernizar
programas de
formación
para atender
brechas
• Indicador de
pertinencia de
sus programas
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES

28. Dirección Sistema Nacional de
Formación para el Trabajo
Gracias
Datos de contacto
Jaime Garcia Di motoli
jgarciad@sena.edu.co