Caso Amazon para la clase de sistemas de información administrativas

1. Caso empresarial,
Amazon
Fabio Alejandro Alvarado Fuentes
Universidad del rosario
Facultad de administración
Sistemas de información administrativas
Fabio.Alvarado@urosario.edu.co

2. Amazon.com

3. Caso Amazon
 Amazon por ser una empresa con años de innovación y emprendimiento, hace que
requiera muchos cambios en el tiempo. Ha hecho muchos cambios en su historia,
cambios que han generado grandes inversiones y implementación de tecnologías.
Esto incluye en gran parte a los diferentes sistemas de información.
Todo este emprendimiento, enfoque, innovación e inversiones hace que Amazon
sea una empresa de las mas grandes en el mundo. Por esto se me hace que el caso
de Amazon puede ser un buen referente para los sistemas de información
administrativos.
 Implementar informaciones que tengan en cuenta a la empresa, usuarios
(compradores, vendedores) en un mercado mundial no es algo sencillo y menos si
hablamos de una idea que empezó en el año 1994, crear una buena comunicación
y información de esta plataforma es algo complicado pero ya veremos en este caso
como afronta las problemáticas.

4. Historia
 Amazon es una de las empresas mas grandes del mundo, facturando miles de millones de
dólares anuales. Es un negocio innovador que tiene cedes repartidas en diferentes partes
del mundo.
Esta empresa empieza con su creador y CEO Jeff Bezos, en 1994 cuando Jeff lee un
articulo de los principios de la difusión del mercado electrónico y se inspira para hacer
algo al respecto, tomar alguna ventaja sobre este nuevo mercado. Deja su empleo y
empieza una vida nueva enfocado en el mercado electrónico. Crea en e garaje de su casa
“cadabra.com” (antiguo nombre de la empresa) y con los 5 artículos mas prometedores
para Bezos, empieza esta empresa.
A los 7 años de haber creado la empresa se decide crear su sitio web, Amazon.com se
cambia el nombre estratégicamente y empiezan a el cambio de un simple grupo de
personas empacando y enviando cosas, a una comunidad de compras, donde además de
comprar y vender se podían aconsejar productos y calificarlos. Mas adelante Amazon entra
a la bolsa de valores, lo que hace que se pueda expandir y a su vez innovar mucho mas,
crea el primer lector de e-books lo que cambia el mundo de la lectura. Además de muchos
cambios mas hace que Amazon sea la gran empresa que es hoy en día
Empresas como esta, implica grandes inversiones en sistemas de información, por ello
escogí esta empresa.

5. Historia Amazon

6. Caso de Éxito Amazon
 Amazon descubre un mercado y lo potencializa, es un innovador en el
Ecommerce, Amazon es una excelente referencia de éxito.
 Crea buenos sistemas de información, comunicación, logística, apoyo
administrativo, operaciones. También crea sistemas administrativos muy
importantes (información de gerencia, ejecutiva y toma de decisiones).

7. Visión

8. Misión

9. Cadena de valor

10. Problematicas

11. Problemáticas
 Golpe financiero de estados unidos (burbuja)
 Nuevos Participantes en el mercado: Amazon enfrenta a competidores como
e-bay y Yahoo!
 Productos Sustitutos: Google Base ofrece listas gratuitas de anuncios
clasificados de productos y Google checkout proporciona un servicio em línea
que almacena información financiera de los usuarios para facilitar las compras
en internet de los vendedores que participan.

13. Soluciones
 Buen enfoque a Largo plazo (plan de acción)
 Inversión en infraestructura tecnológica y calidad profesional
 Posición en el futuro, ventajas competitivas
 Fidelización
 Penetración en el mercado
 Cadena de valor compacta
 Competencia, utilizando medidas de calidad
 Actualizaciones consantes
 E-bussines cambio organizacional
 Ha buscado disminuir los costos de envío.
 nuevas ofertas, como un servicio de cartografía digital con fotografías de calle, tienda
de abarrotes para productos no perecederos que se venden a granel y la venta de
relatos breves en línea 49 centavos de dólar
 junto con gastos adicionales para mejorar la comodidad y la experiencia del cliente

14. Conclusiones

15. Bibliografia y Citas.
 http://blogavista.es/la-historia-de-amazon/
 http://www.cad.com.mx/historia_de_amazon_com.htm
 https://www.youtube.com/watch?v=eMeQxbMA6CM
 http://panmore.com/amazon-com-inc-vision-statement-mission-statement-analysis
 https://www.larepublica.co/globoeconomia/amazon-la-historia-de-exito-de-la-pequena-libreria-online-que-salio-a-bolsa-hace-20-
anos-2509761
 https://prezi.com/w_ulyapyesj7/cadena-de-valorlienzo-de-modelo-de-negocio-amazoncom/?webgl=0
 https://www.ecosia.org/images?q=signo+de+interrogacion
 http://www.5fuerzasdeporter.com/
 http://elespectadordigital.com/el-modelo-de-negocio-de-amazon-es-la-adiccion-al-riesgo/
 https://www.ecosia.org/images?q=exito
 https://www.slideshare.net/andre5rg/captulo-ii-sistemas-de-informacin-gerencial-james-obrien-por-el-profesor-presentacin-
powerpoint
 https://www.ecosia.org/images?q=signo+de+interrogacion
 https://www.slideshare.net/andre5rg/captulo-ii-sistemas-de-informacin-gerencial-james-obrien-por-el-profesor-presentacin-
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 https://www.slideshare.net/andre5rg/captulo-i-sistemas-de-informacin-gerencial-james-obrien-por-el-profesor-presentacin-
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