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ÉPOCA II nº 164 Julio-agosto de 2011




La Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio
Canario de Empleo han formado a más de 1.300
personas en diez meses
C
       ajaCanarias, a través de su Fundación FYDE-CajaCanarias, y el Servicio
       Canario de Empleo, han venido desarrollando, a lo largo de los últimos
       diez meses, un amplio programa formativo de fomento de la empren-
deduría y la consolidación de empresas, del que se han beneficiado 1.352 per-
sonas, en las 35 acciones formativas en las que se estructuró el programa, y que
se ha impartido en las siete Islas.


Con este programa la Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio Canario de
Empleo han tratado de contribuir a la creación y mantenimiento del empleo
apoyando, por una parte la creación de nuevas empresas sólidas, promovidas
por jóvenes emprendedores y, por otra, aportando herramientas que han faci-
litado la elaboración o revisión del plan estratégico en pequeñas empresas in-         yar el autoempleo a través de un Aula Permanente Online de Emprendedo-
dustriales o de servicios, o planes de mejora y de relanzamiento de la actividad       res. Se trata de una iniciativa pionera en formación de emprendedores que
en los comercios.                                                                      durante el año de ejecución del proyecto dio la oportunidad a cualquier
En el programa se combinaron acciones de formación presencial, complemen-              emprendedor de realizar un curso en técnicas de gestión empresarial, eje-
tadas con asesoramiento personalizado por expertos, y acciones de formación            cución del plan de empresa e introducción en la metodología de creación
online, con metodologías más flexibles, tutorizadas por especialistas.                 de una empresa. El método del curso, basado en formación e-learning,
                                                                                       ofrecía al emprendedor una herramienta para la reflexión y desarrollo de su
El comercio uno de los objetivos prioritarios                                          plan de empresa, a modo de tutorial, que le permitía analizar su viabilidad,
   Una parte importante del programa estuvo dirigido al sector comercial de            en conexión permanente con un tutor, encargado de orientar, motivar, y
   las Islas, con el que se trabajó de forma más personalizada utilizando siste-       gestionar las actividades complementarias al curso, de cien horas de dedi-
   mas de evaluación de calidad, como visitas del cliente misterioso, herra-           cación. Durante el periodo de desarrollo del proyecto completaron el curso
   mientas de autodiagnóstico e informes personalizados de los consultores,            204 emprendedores procedentes de todas las Islas.
   con el objetivo de servir de guía de posibles actuaciones para los comercios
   participantes. Paralelamente se desarrollaron acciones formativas comple-        La consolidación de pequeñas empresas para el mantenimiento del empleo
   mentarias dirigidas a mejorar la organización interior del comercio y a po-          El tercer eje de trabajo de este programa formativo fue el de apoyar la con-
   tenciar las habilidades de venta del personal de tienda.                             solidación de pequeñas empresas a través de acciones encaminadas al di-
                                                                                        seño y desarrollo de un plan de mejora de la competitividad, acompañado
Estas actividades se desarrollaron en nueve de los municipios más comerciales           con el asesoramiento de consultores expertos. La metodología combinaba
de las siete Islas en las que participaron 550 comercios. Paralelamente la Funda-       sesiones de formación presencial con consultoría personalizada, para adap-
ción FYDE-CajaCanarias ha venido realizando otras actividades formativas, con           tar cada plan a las necesidades específicas de cada caso, habiéndose
formato de jornadas de reflexión y sensibilización.                                     beneficiado 100 empresas de de las islas de Tenerife, Gran Canaria,
                                                                                        La Palma y Lanzarote. De forma complementaria, se ejecutó
La formación de emprendedores y el fomento del autoempleo                               un programa de formación en habilidades empresariales y
    Otro objetivo propuesto por la Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio            directivas, con metodología on-line, del que se benefi-
    Canario de Empleo, dentro de este programa formativo, ha sido el de apo-            ciaron otras 520 personas de todas las Islas.
actualidad empresarial
                                                                                                                              formación



Curso sobre nuevas tendencias
en estrategias de marketing
para pequeñas empresas

C
        ajaCanarias Banca Cívica, a través de su Fundación FYDE-CajaCana-
        rias, organiza en Arrecife, los días 28 y 29 de septiembre, un curso
        sobre “Estrategias de marketing para pequeñas empresas: nuevas
tendencias”, en horario de 17:00 a 21:00 horas.
 Con este curso se pretende profundizar, desde una perspectiva práctica,
cuáles son las respuestas y ajustes de Marketing que es preciso desarro-
llar en las empresas para hacer frente a la compleja situación actual, es-
tudiando las claves que determinan las estrategias más exitosas y cómo
                                                                               Conferencia para reinventar
detectar y aprovechar oportunidades de mercado. En el curso se hace
también una reflexión de las consecuencias de la actual crisis económica,
                                                                               la empresa repensando el
de los errores que frecuentemente cometen las empresas y de las accio-
nes estratégicas que se pueden desarrollar para sacar provecho de las
                                                                               modelo de negocio
nuevas tendencias.



                                                                               L
                                                                                     a Fundación FYDE-CajaCanarias inicia, con la conferencia titulada
El curso será impartido por la profesora Asunción Beerli Palacios, Catedrá-          “Reinventa tu empresa repensando el modelo de negocio”, un ciclo
tica de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad               denominado Tardes del management, que se desarrollará a lo largo
de Las Palmas de Gran Canaria, Directora del Máster Universitario en Di-       del último cuatrimestre del año.
rección de Marketing.
                                                                               Esta conferencia inaugural trata de reflexionar sobre la actual realidad
  Más información:                                                             de las empresas, en la que hacer negocios como siempre, en estos mo-
www.fyde-cajacanarias.es                                                       mentos de grandes cambios, corre el riesgo de ser un camino que esté
                                                                               obviando el hecho de que toda la economía se está reseteando y que sólo
                                                                               aquellos que tengan la audacia de cuestionarlo para renovar su modelo
                                                                               de negocio, conservando lo que saben, podrán superar el abismo.
Curso sobre la gestión de la
                                                                               Será impartida por Fernando Sáenz-Marrero, Ingeniero Industrial, Econo-
inteligencia emocional en la                                                   mista y Diplomado en Marketing (IMD), que participó como co-creador
                                                                               en el libro Business Model Generation (2010) y acaba de publicar el libro
empresa                                                                        Las 3R de su negocio, Re-pensar, Re-diseñar y Re-emprender, y por Desi-
                                                                               derio Gutiérrez Taño, Ingeniero Industrial, Socio-director de EDEI Consul-



L
       a Fundación FYDE-CajaCanarias organiza los días 19 y 20 de septiem-     tores y profesor de marketing en la Universidad de La Laguna.
       bre, en Santa Cruz de Tenerife, un curso sobre la Gestión de la inte-
       ligencia emocional en la empresa, en horario de 17:00 a 21:00 horas,    Esta conferencia tendrá lugar en el Espacio Cultural CajaCanarias, en San-
que tiene como objetivo introducir a los participantes en el ámbito de la      ta Cruz de Tenerife el próximo día 22 de septiembre, de 18:00 a 20:00
inteligencia emocional, a través del aprendizaje de técnicas en la gestión     horas, cuya asistencia es gratuita previa inscripción.
de las emociones, en el contexto empresarial y personal.
                                                                               En este ciclo de conferencias participarán expertos que tratarán distintos
Está dirigido principalmente a empresarios, directivos y profesionales y       aspectos del desarrollo de habilidades directivas y mejoras de la gestión
será impartido por el experto en Coaching, José Manuel Benavent Peru-          empresarial y está dirigido a empresarios, directivos y profesionales.
cho, Presidente del Instituto de Estudios Superiores de Coaching (IESEC-
Human) y Director de la International Coaching School.                           Más información:
                                                                               www.fyde-cajacanarias.es
El curso es parcialmente subvencionado por la Fundación FYDE-CajaCana-
rias, teniendo un coste de inscripción general de 100 euros por participan-
te, con una subvención adicional para clientes de CajaCanarias, para los
que el coste de la inscripción es de 60 euros.


  Más información:
www.fyde-cajacanarias.es




número 164 - julio-agosto de 2011           www.cajacanarias.es/saec
actualidad empresarial                                                                       subvenciones y ayudas



El ICEX actualiza el catálogo de                                             Programa de gestores de la
“apoyos financieros públicos a                                               innovación en la empresa
la inversión en el exterior”
                                                                             E
                                                                                   l Programa Gestores de Innovación en la Empresa (GIE) es un pro-
                                                                                   grama de formación de la Agencia Canaria de Investigación, Inno-



Y
        a está disponible en el portal del Instituto Español de Comercio           vación y Sociedad de la Información, gestionado por el Instituto
        Exterior (ICEX) una nueva edición de esta publicación que ofrece     Tecnológico de Canarias, y cofinanciado por el Fondo Social Europeo a
        una exhaustiva relación de las ayudas que la Administración pone     través del Servicio Canario de Empleo.
a disposición para las empresas españolas que deciden poner en marcha
un proyecto de inversión en el exterior.                                     Objetivo
                                                                             Dar acceso gratuito a una formación teórico-práctica y servicios de con-
Con este fin, el ICEX ha actualizado un año más el “Catálogo de Apoyos       sultoría externa para el desarrollo de proyectos de innovación.
Financieros Públicos a la Implantación de la Empresa Española el Exterior”
que, por primera vez, se edita exclusivamente en formato digital.            Al final del programa todos los trabajadores que hayan participado en la
                                                                             formación recibirán el título de Agente de la Innovación del Programa
La publicación está estructurada en dos partes: una dedicada a los apo-      General de Gestores de la Innovación de la ACIISI.
yos que ofrece la administración central del estado, en concreto los que
ofrecen el ICEX, la Secretaría de Estado de Comercio Exterior, COFIDES,      De manera concreta, los objetivos del Programa GIE son:
ICO, CDTI y CESCE. En este apartado destaca que es la primera vez que se       Formar en innovación a 1.200 trabajadores/as de empresas canarias de
recoge el Fondo de Internacionalización de la Empresa (FIEM) de la Secre-    cualquier sector de actividad económica.
taría de Estado de Comercio Exterior, que hereda y mejora la actividad del
antiguo Fondo de Ayuda al Desarrollo (FAD).                                    Sensibilizar al tejido productivo sobre la importancia de la innovación,
                                                                             como herramienta de competitividad.
La segunda parte del catálogo hace un repaso a los apoyos y programas
financieros que tienen las distintas comunidades autónomas para promo-         Prestar asistencia técnica especializada a aquellas empresas que deseen
cionar la inversión de sus empresas en el exterior.                          desarrollar proyectos de innovación ya identificados.

Además, el texto incluye un anexo con los portales y páginas web de las        Dotar de capacidades técnicas a las trabajadoras y trabajadores de las
instituciones incluidas en la publicación y de otras relacionadas con la     empresas canarias de cara a la identificación de potenciales innovaciones
internacionalización.                                                        y/o mejoras en las empresas en las que desarrollan su actividad.


  Más información y descarga del catálogo:                                   Beneficiarios
www.icex.es                                                                  Dirigido a empresas canarias de cualquier sector de actividad económica
                                                                             que inscriban entre 2 y 10 empleados/as y que identifiquen un proyecto o
                                                                             necesidad de innovación (innovación tecnológica, de gestión, de proce-
                                                                             sos, de productos, de mercados, etc.) a realizar en su propia empresa.


                                                                             El perfil de los beneficiarios incluye:
                                                                                Empresarios/as y/o directivos/as


                                                                               Mandos intermedios y/o encargados/as


                                                                               Técnicos/as y jefes administrativos.


                                                                             Plazo
                                                                             Hasta el 31 de diciembre de 2011.


                                                                                Más información:
                                                                             http://www.empresainnova.com




número 164 - julio-agosto de 2011          www.cajacanarias.es/saec
actualidad empresarial                                                                                                    emprendedores



Nuevas medidas de fomento                                                              Premios
                                                                                       Serán premiados tres proyectos ganadores con los siguientes servicios:
de la actividad empresarial                                                               Desarrollo de un Sistema de Gestión Eficiente de la Información basado en
                                                                                       Google Apps como gestor de usuarios y correo electrónico, agendas y calenda-



E
      l Consejo de Ministros ha aprobado un Real Decreto Ley que contiene              rio compartido, búsqueda, clasificación y filtrado de información.
      un amplio conjunto de actuaciones para fomentar de forma inmediata                  Diseño y desarrollo de una identidad web informativa, vinculado a las princi-
      la protección social de los ciudadanos, la sostenibilidad de las finanzas        pales redes sociales y geolocalización en Google Maps.
públicas y el apoyo a los emprendedores.                                                  Implantación de una Estrategia de Marketing Online basada en Socialmedia
                                                                                       y Community Management.
                                                                                          Consultoría de Dirección Estratégica personalizada.
Las medidas previstas de apoyo a los emprendedores son:                                   Informe de Diagnóstico de Innovación.
                                                                                          Consultoría telemática de apoyo a la gestión empresarial de 3 horas de dura-
Apoyo fiscal a emprendedores                                                           ción por empresa beneficiaria.
Con la finalidad de estimular las inversiones de terceros en proyectos impul-
sados por emprendedores, favoreciendo la creación de pequeñas y media-                 Requisitos beneficiarios
nas empresas que permitan avanzar en el cambio de modelo productivo y la                 PYMES constituidas con domicilio fiscal en Lanzarote.
generación de empleo, se establecerá un tratamiento fiscal ventajoso en el               Haber iniciado la actividad entre el 1 de enero de 2010 y el 31 de julio de
IRPF para las plusvalías obtenidas como consecuencia de tales inversiones.             2011.
                                                                                         Máximo permitido de cuatro socios y han de trabajar en la empresa.
Así, se declaran exentas las plusvalías obtenidas en la transmisión de las ac-
ciones o participaciones en dichas entidades, siempre que la inversión se              Plazo de Presentación: Hasta el 31 de julio de 2011.
efectúe mediante la suscripción de acciones o participaciones en entidades
de nueva o reciente creación que desarrollen una actividad económica.                    Más información:
                                                                                       Cámara de Comercio de Lanzarote
En particular, la exención se aplicará a las ganancias patrimoniales obtenidas
por la transmisión de las acciones o participaciones cuyo valor de adquisición
no exceda de veinticinco mil euros anuales y cuando el tiempo de perma-
nencia de los valores en el patrimonio del contribuyente sea superior a tres
e inferior a diez años.                                                                “Conocer es valer”, concurso
Facilidades en la constitución de sociedades                                           organizado por Emprende.ull
Para profundizar en las medidas ya adoptadas por el Gobierno, dirigidas a



                                                                                       D
agilizar los trámites para crear una empresa, se ha extendido el uso de los                     esde Emprende.ull, de la Fundación Empresa Universidad de
medios electrónicos para reducir plazos y abaratar costes a los emprendedo-                     La Laguna (FEULL), la OTRI de la Universidad de La Laguna y el
res. Cualquier emprendedor podrá obtener de forma directa y telemática la                       Parque Científico y Tecnológico de Tenerife (PCTT), organizan el
certificación negativa de denominación social.                                         concurso “Conocer es Valer”, cuyo objetivo es fomentar la creatividad,
                                                                                       identificando nuevas ideas y/o proyectos científico-técnicos que puedan
 Más información:                                                                      cubrir necesidades o resolver problemas concretos.
www.lamoncloa.gob.es
                                                                                       El concurso contará con diversos premios, ya sean en metálico, en ase-
                                                                                       soramiento técnico especializado o a través de una mención especial por

Primera edición del premio                                                             parte de la Universidad de La Laguna, y va dirigido a estudiante o titula-
                                                                                       dos de alguna de las titulaciones científico-técnicas de la Universidad de

Lanzarotemprende                                                                       La Laguna, siendo el plazo participación hasta el 10 de septiembre.


                                                                                          Más información:



L
       a Cámara de Comercio de Lanzarote, a través del Programa de Apoyo al            http://conoceresvaler.feull.org
       Emprendimiento de Lanzarote, en el que colaboran las agencias de Em-
       pleo y Desarrollo Local de los distintos municipios de la isla, la Asociación
de Empresarios de Hoteles (Asolan) y la Fundación FYDE-Cajacanarias, entre
otras instituciones, convocan la Iª Edición del Premio “Lanzarotemprende”.


Objetivo
Este premio tiene como objetivo el fomentar el espíritu emprendedor, poten-
ciar la innovación y el progreso y ser capaces, con todo ello, de contribuir al
desarrollo económico y social de Lanzarote.




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actualidad empresarial                                                                                                    entrevista



“La innovación y el diseño son imperativos para las empresas
del siglo XXI”

X
         ènia Viladàs es una de las personalidades de referencia en el co-
         nocimiento del papel de la innovación y el diseño como garan-
         te de la competitividad en las empresas. Licenciada en Ciencias
Económicas por la Universidad de Barcelona, ejerce como consultora
de diseño de la empresa Design Management Consultans. Participó en
una jornada formativa para empresarios y gestores, organizada por la
Fundación FYDE-CajaCanarias en el Espacio Cultural de CajaCanarias de
Santa Cruz de Tenerife, donde avanzó cuales considera “las herramien-
tas clave” para que las empresas puedan afrontar con éxito los retos del
siglo XXI.


¿Qué significa innovar a través del diseño empresarial?
Innovar significa mirar desde otra óptica nuestro producto y la proyec-
ción que este tiene. Innovación consiste en conseguir que la marca sea
interesante y apetecible para los clientes. Y por esto, el diseño es una
buena herramienta para innovar, cambiando el uso conocido y arcaico
del producto empresarial. Un ejemplo claro lo encontramos en el IPOD,
que consiguió dar la vuelta al ya obsoleto mp3 mediante una buen dise-
ño de servicio, ya que propuso nuevas aplicaciones que modificaron la
antigua percepción del usuario”.


¿Cuál es, desde su perspectiva como experta en diseño, la mejor ma-
nera de darle una vuelta de 180 grados a los productos y servicios
empresariales?
Dar una vuelta de tuerca supone contemplar ideas que quizás veamos
totalmente desconectadas de los productos o servicios que ofrecemos.
Como ejemplo clarificador tomemos la compañía Happy Pills, golosinas
de emergencia que ha sabido recolocar el mercado de las golosinas,
asociado a un público infantil, y que en la actualidad gracias al cambio     crear un impacto mayor, ya que las empresas que invierten en diseño
de formato, concepto y diseño ha ampliado su mercado. Además, esta           son las que más crecen. Inversión en diseño y crecimiento económico
compañía ha compaginado a la perfección la innovación con un buen            van de la mano.
diseño de servicio que ha aumentado claramente las ganancias median-
te la renovación de sus envoltorios, colores y gráficos más llamativos       ¿Cómo ha afectado la crisis al mercado del diseño y la innovación?
tanto para los adultos, como para los niños.                                 La crisis ha influido para bien y para mal. Nuestra historia está repleta
                                                                             de buenos ejemplos. En la anterior crisis de 1989, sólo las empresas que
¿En qué consiste el diseño de servicios?                                     invirtieron en valores intangibles, como el diseño y la creatividad, con-
Hay que hacerse preguntas del tipo: ¿la gente qué espera de un deter-        siguieron salir de la crisis antes y mejor. Es verdad que la crisis implica
minado producto? Un gran ejemplo lo tenemos en la compañía de ca-            dejar de hacer cosas que son necesarias para el evolución de la empresa
feterías Starbucks. Esta organización empresarial quiso plantearse cuál      y, es por ello que los diseñadores tienen que saber leer el mercado y
era el deseo de sus clientes al entrar en sus cafeterías: querían sentarse   amoldarse a sus continuos cambios”.
en un sillón, sentirse como en casa, entrar en los orígenes del café,
etcétera. A esto se le llama diseño de servicios, innovar, pero diseñando
una buena estrategia que surta efecto en el cliente.


¿Invertir en innovación es rentable para las empresas?
Por supuesto. La innovación y el diseño son imperativos categóricos
para las empresas del siglo XXI. Las empresas deben innovar para man-
tenerse en el mercado. Y el diseño permite que mediante una inversión
razonable las empresas, principalmente las pequeñas y medianas em-
presas, que son las que suelen tener mayores limitaciones económicas,
puedan innovar. El diseño permite que con poca inversión se pueda




número 164 - julio-agosto de 2011          www.cajacanarias.es/saec
actualidad empresarial                                                                                                                   agenda



Calendario de ferias                                                            FERIA DE BARCELONA                               www.firabcn.es 932 332 000
comerciales internacionales                                                       EXPOHOGAR OTOÑO (Salón del Regalo y Artículos del Hogar)         17-20 Sept
en España para el último                                                          ITMA                                                             22-29 Sept
cuatrimestre                                                                      BCNRAIL (Salón Internacional de la Industria Ferroviaria)         18-21 Oct


                                                                                  PISCINA BCN (Salón Internacional de la Piscina)                   18-21 Oct



E
      l calendario oficial de ferias y salones de carácter comercial inter-
      nacional presentadas por las instituciones feriales de Madrid, Bar-         BARCELONA MEETING POINT (Salón Inmobiliario y Symposium)         25-30 Oct
      celona y Valencia para el último cuatrimestre del año 2011 es el
siguiente.                                                                        SALÓN NÁUTICO INTERNACIONAL (Salón Náutico Internacional) 5-13 Nov


                                                                                  EXPOMINER (Salón de Minerales, Fósiles y Joyería)                 11-13 Nov


 FERIA DE MADRID (IFEMA)                           www.ifema.es 902 22 15 15      EQUIPLAST (Salón Internacional del Plástico y del Caucho)        14-18 Nov


   SIMM (Salón Internacional de Moda de Madrid)                      1-3 Sept     EUROSURFAS (Salón Internacional del Tratamiento de Superficies) 14-18 Nov


   IBERPIEL/MARROQUINERÍA (Salón de Marroquinería y Piel)            2-4 Sept     EXPOQUIMIA (Salón Internacional de Química)                      14-18 Nov


   MODACALZADO (Salón Internacional del Calzado)                     2-4 Sept     EIBTM (Salón de la industria de viajes de negocios)          29 Nov-1 Dic


   BISUTEX (Salón Internacional de la Bisutería y Complementos)    14-18 Sept


   IBERJOYA (Salón de la Joyería , Platería e Industrias Afines)   14-18 Sept
                                                                                FERIA VALENCIA                           www.feriavalencia.com 902747330
   INTERGIFT (Salón Internacional del Regalo)                      14-18 Sept
                                                                                  DECO>CEVIDER (Feria de Decoración y Regalos)                 29 Sept-4 Oct
   TRAFIC (Salón de Seguridad Vial y Equipamiento para Carreteras) 27-30 Sept
                                                                                  FIM (Feria Internacional del Mueble de Valencia)                 20-24 Sept
   EUROBIJOUX COLLECTION (Feria de Fabricantes de Bisutería)       15-18 Sept
                                                                                  TEXTILHOGAR (Feria Internacional de Manufacturas Textiles para el Hogar y
   SIMO NETWORK (Feria de Servicio y Soluciones TIC para Empresas) 4-6 Oct      la Decoración)                                                     20-24 Sept


   VISCOM ESPAÑA (Exposición para Industria de Comunicación Visual) 6-8 Oct       IBERFLORA (Feria Internacional de Planta y Flor Mediterránea, Tecnología y
                                                                                Bricojardín)                                                        5-7 Oct
   SALÓN LOOK INTERNACIONAL (Feria de Imagen y Estética Integral)14-16 Oct
                                                                                  SIF&CO (Salón Internacional de la Franquicia, las Oportunidades de Negocio
   FRUIT ATTRACTION (Feria del Sector de Frutas y Hortalizas)       19-21 Oct   y el Comercio Asociado)                                            20-22 Oct


   ESTAMPA (Feria Internacional de Arte Múltiple Contemporáneo) 19-23 Oct        FIMMA-MADERALIA (Feria Internacional de Proveedores para la Industria del
                                                                                Mueble y la Madera)                                            25-28 Oct
   OFITEC (Salón Profesional de Equipamiento de Oficinas)          25-28 Oct
                                                                                 INDUFERIAS-HINCHALIA (Feria Internacional de Atracciones de feria, Par-
   BROADCAST (Salón Profesional de la Tecnología Audiovisual)       8-11 Nov    ques Infantiles)                                         31 Nov-3 Dic



                                                                                  Fuente:
                                                                                BOE 317 Resolución de 17 de diciembre de 2010, 30 diciembre 2010




número 164 - julio-agosto de 2011               www.cajacanarias.es/saec
actualidad empresarial                                                                                                               agenda



                                                                               Natura Salud 2011

                                                                               N
                                                                                        ATURA SALUD nació con el objetivo principal de crear un punto
                                                                                        de encuentro bienal entre la oferta y la demanda de servicios
                                                                                        y productos relacionados con la salud y la calidad de vida, y a
                                                                               lo largo de sus cinco anteriores ediciones han confirmado que no sólo
                                                                               es una cita obligada para los profesionales del sector, sino un lugar de
                                                                               encuentro para que el público en general.


                                                                               La feria engloba diferentes sectores, encontraremos empresas de Die-
                                                                               tética, Bebidas, Productos de Agricultura Ecológica, Cosmética Natural,
                                                                               Plantas Medicinales, Centros de Salud y Terapias Naturales, Instrumentos

Previsiones de crecimiento para                                                y Accesorios, Vida en Forma y Cultura del Cuerpo, Indumentaria y Fibras
                                                                               Naturales, Prensa Especializada, SPAS, Wellness, energías renovables, etc.

Canarias del Anuario Económico                                                 Del 23 hasta el 25 de septiembre de 2011, en la Sala Multiusos del Centro
                                                                               Internacional de Ferias y Congresos de Tenerife, en horario de 11 a 21 ho-

2010 de la Cámara de Comercio                                                  ras.


de Santa Cruz de Tenerife                                                        Más información:
                                                                               www.ferianaturasalud.com




E
      l Anuario Económico 2010 y Perspectivas de la Economía Canaria
      2011, que fue presentado a principios de julio por la Cámara de Co-
      mercio de Santa Cruz de Tenerife, en el que colabora CajaCanarias
Banca Cívica, recoge una amplia radiografía de la economía canaria y           Feria Hábitat Valencia 2011
previsiones de crecimiento para 2011.
                                                                               Feria Hábitat Valencia es la única convocatoria española que reúne toda
La radiografía que dibuja el Anuario es la de una economía gravemente          la oferta del hábitat: mueble, decoración, textiles para el hogar, ilumina-
dañada por la crisis, que refleja síntomas de recuperación, sobre todo,        ción, equipamiento para instalaciones y la cocina de vanguardia a través
de la mano del sector turístico, ya que la construcción y la industria están   de los talleres de I+D+i. Busca ser el motor de todos los sectores implica-
encontrando muchas dificultades para sumarse. El consumo y la inver-           dos, generador de tendencias y de innovación. Su trayectoria avala este
sión, aunque siguen registrando tasas negativas, cada vez son de menor         objetivo: 800 expositores, 60.000 visitantes de más de 100 países y una
intensidad, acercándose progresivamente hacia valores positivos. La tasa       superficie de exposición de 125.000 metros cuadrados.
de paro continúa lastrando la economía, aunque en el primer trimestre
de 2011 se ha frenado la destrucción de empleo.                                Feria Hábitat Valencia celebra su próxima edición del 20 al 24 de septiem-
                                                                               bre de 2011 en la Feria Valencia.
Según refleja el Anuario Económico de la Cámara, las Islas acumulan ya
siete años consecutivos de crecimientos inferiores a los nacionales. La            Más información:
tendencia registrada durante los años 2001, 2002 y 2003, donde el Archi-       http://www.feriahabitatvalencia.com
piélago sí superaba el ritmo de crecimiento medio español, se rompió
provocando que, en la última década, Canarias se posicione como la ter-
cera región española con menor crecimiento, con una tasa del 1,83%,
así como la quinta comunidad autónoma con menor nivel de renta per
cápita en 2010.


Tras dos años de cruda recesión económica, el Anuario apunta que a fi-
nales de 2011 se podrá asistir a la primera tasa de crecimiento económico
positiva del Producto Interior Bruto, que se situará entorno del 1%. Esta
previsión positiva está condicionada por múltiples factores, aunque la de-
bilidad de la demanda interna “se ha convertido en el principal lastre en
el camino de la recuperación económica canaria”.


   Acceso a la versión digital del anuario:
www.camaratenerife.com/pdf/camara-anuario-10-11_00-portada-indice-
pres.pdf




número 163 - junio de 2011 2011www.cajacanarias.es/saec
       164 julio-agosto de             www.cajacanarias.es/saec
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Los proyectos de economía social vinculados a CajaCanarias
suman diez mil empleos directos

L
      os proyectos de economía social vinculados a CajaCanarias a través
      de la iniciativa ‘Tú eliges, tú decides’ sostienen unos diez mil empleos
      directos, a los que hay que sumar al menos otros 30.000 trabajadores
y autónomos, que dependen indirectamente de la actividad que generan
en todo el Archipiélago estas organizaciones sin ánimo de lucro, según los
datos aportados por estas entidades en la última convocatoria realizada por
CajaCanarias.


Se trata de una banca más cívica, que presenta un valor diferenciador respec-
to al resto de instituciones financieras, y donde las entidades sociales, como
también el modelo de negocio bancario, fortalecen la Obra Social de las Ca-
jas de Ahorros de este grupo, en un contexto de dificultad económica.


La Obra Social de CajaCanarias, cuyo presupuesto para este año 2011 as-
ciende a 12,8 millones de euros, constituye desde hace décadas la principal
fuente de recursos privados que se destina en las Islas al denominado Tercer
Sector, que posee un importante impacto en el Producto Interior Bruto (PIB)
regional, tanto en el aspecto cuantitativo como cualitativo.


900.000 beneficiarios
Además, 900.000 canarios se benefician cada año, de forma directa o indirec-
ta, de la actividad que gestionan o impulsan estos profesionales, a través de
los proyectos que promueven.


Los grupos que más empleos directos mantienen son el dedicado a la orga-
nización de actividades relacionadas con la atención de necesidades básicas,
la cultura, la educación, el bienestar, el deporte y el tiempo, libre; así como
el dedicado a la investigación, un apartado estratégico de especial relevancia
en el impulso del desarrollo económico y social, ya que se calcula que cada
trabajador involucrado en proyectos de I+D+i (investigación, desarrollo e in-
novación) proporciona al sistema productivo conocimientos prácticos para
el fomento de nuevas actividades económicas, que precisan de la partici-
pación de una veintena de nuevos empleados con un nivel medio-alto de
formación.
                                                                                  El modelo ‘Tú eliges, tú decides’ facilita, además, la organización de múltiples
También generan un importante número de puestos de trabajo las iniciativas        actividades de forma descentralizada y que llegan a todos los rincones de
vinculadas al fomento del autoempleo y la emprendeduría, al medio am-             todas las Islas. Los proyectos que recibieron mayor apoyo fueron los clasi-
biente y a la conservación del patrimonio.                                        ficados dentro de la línea denominada Bienestar, Deporte y Tiempo Libre,
                                                                                  con un 26 por ciento de respaldo; seguida por Discapacidad, con el 21 por
Más de 1.200 proyectos                                                            ciento, lo mismo que Cultura y Educación; mientras que Necesidades Básicas,
Las organizaciones sin ánimo de lucro que dan empleo directo a estas diez         que obtuvo el 18 por ciento. El resto se repartió entre las líneas de Empleo y
mil personas, presentaron el pasado año a la iniciativa ‘Tú eliges, tú decides’   Emprendedores, Medio Ambiente, Cooperación Internacional, Conservación
un total de 1.235 proyectos, que recibieron el apoyo de 126.273 clientes de Ca-   del Patrimonio e Investigación.
jaCanarias, que pudieron escoger hasta tres propuestas diferentes a las que
destinar una parte del beneficio que genera su relación con esta institución
financiera.


Además del efecto positivo que tiene esta actividad dentro del mercado del
trabajo, posee una gran capacidad de movilización social, ya que las orga-
nizaciones que impulsan las diferentes propuestas cuentan con el apoyo de
33.000 voluntarios.




número 164 - julio-agosto de 2011             www.cajacanarias.es/saec
Revista Actualidad Empresarial.Julio-Agosto  2011

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Revista Actualidad Empresarial.Julio-Agosto 2011

  • 1. ÉPOCA II nº 164 Julio-agosto de 2011 La Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio Canario de Empleo han formado a más de 1.300 personas en diez meses C ajaCanarias, a través de su Fundación FYDE-CajaCanarias, y el Servicio Canario de Empleo, han venido desarrollando, a lo largo de los últimos diez meses, un amplio programa formativo de fomento de la empren- deduría y la consolidación de empresas, del que se han beneficiado 1.352 per- sonas, en las 35 acciones formativas en las que se estructuró el programa, y que se ha impartido en las siete Islas. Con este programa la Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio Canario de Empleo han tratado de contribuir a la creación y mantenimiento del empleo apoyando, por una parte la creación de nuevas empresas sólidas, promovidas por jóvenes emprendedores y, por otra, aportando herramientas que han faci- litado la elaboración o revisión del plan estratégico en pequeñas empresas in- yar el autoempleo a través de un Aula Permanente Online de Emprendedo- dustriales o de servicios, o planes de mejora y de relanzamiento de la actividad res. Se trata de una iniciativa pionera en formación de emprendedores que en los comercios. durante el año de ejecución del proyecto dio la oportunidad a cualquier En el programa se combinaron acciones de formación presencial, complemen- emprendedor de realizar un curso en técnicas de gestión empresarial, eje- tadas con asesoramiento personalizado por expertos, y acciones de formación cución del plan de empresa e introducción en la metodología de creación online, con metodologías más flexibles, tutorizadas por especialistas. de una empresa. El método del curso, basado en formación e-learning, ofrecía al emprendedor una herramienta para la reflexión y desarrollo de su El comercio uno de los objetivos prioritarios plan de empresa, a modo de tutorial, que le permitía analizar su viabilidad, Una parte importante del programa estuvo dirigido al sector comercial de en conexión permanente con un tutor, encargado de orientar, motivar, y las Islas, con el que se trabajó de forma más personalizada utilizando siste- gestionar las actividades complementarias al curso, de cien horas de dedi- mas de evaluación de calidad, como visitas del cliente misterioso, herra- cación. Durante el periodo de desarrollo del proyecto completaron el curso mientas de autodiagnóstico e informes personalizados de los consultores, 204 emprendedores procedentes de todas las Islas. con el objetivo de servir de guía de posibles actuaciones para los comercios participantes. Paralelamente se desarrollaron acciones formativas comple- La consolidación de pequeñas empresas para el mantenimiento del empleo mentarias dirigidas a mejorar la organización interior del comercio y a po- El tercer eje de trabajo de este programa formativo fue el de apoyar la con- tenciar las habilidades de venta del personal de tienda. solidación de pequeñas empresas a través de acciones encaminadas al di- seño y desarrollo de un plan de mejora de la competitividad, acompañado Estas actividades se desarrollaron en nueve de los municipios más comerciales con el asesoramiento de consultores expertos. La metodología combinaba de las siete Islas en las que participaron 550 comercios. Paralelamente la Funda- sesiones de formación presencial con consultoría personalizada, para adap- ción FYDE-CajaCanarias ha venido realizando otras actividades formativas, con tar cada plan a las necesidades específicas de cada caso, habiéndose formato de jornadas de reflexión y sensibilización. beneficiado 100 empresas de de las islas de Tenerife, Gran Canaria, La Palma y Lanzarote. De forma complementaria, se ejecutó La formación de emprendedores y el fomento del autoempleo un programa de formación en habilidades empresariales y Otro objetivo propuesto por la Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio directivas, con metodología on-line, del que se benefi- Canario de Empleo, dentro de este programa formativo, ha sido el de apo- ciaron otras 520 personas de todas las Islas.
  • 2. actualidad empresarial formación Curso sobre nuevas tendencias en estrategias de marketing para pequeñas empresas C ajaCanarias Banca Cívica, a través de su Fundación FYDE-CajaCana- rias, organiza en Arrecife, los días 28 y 29 de septiembre, un curso sobre “Estrategias de marketing para pequeñas empresas: nuevas tendencias”, en horario de 17:00 a 21:00 horas. Con este curso se pretende profundizar, desde una perspectiva práctica, cuáles son las respuestas y ajustes de Marketing que es preciso desarro- llar en las empresas para hacer frente a la compleja situación actual, es- tudiando las claves que determinan las estrategias más exitosas y cómo Conferencia para reinventar detectar y aprovechar oportunidades de mercado. En el curso se hace también una reflexión de las consecuencias de la actual crisis económica, la empresa repensando el de los errores que frecuentemente cometen las empresas y de las accio- nes estratégicas que se pueden desarrollar para sacar provecho de las modelo de negocio nuevas tendencias. L a Fundación FYDE-CajaCanarias inicia, con la conferencia titulada El curso será impartido por la profesora Asunción Beerli Palacios, Catedrá- “Reinventa tu empresa repensando el modelo de negocio”, un ciclo tica de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad denominado Tardes del management, que se desarrollará a lo largo de Las Palmas de Gran Canaria, Directora del Máster Universitario en Di- del último cuatrimestre del año. rección de Marketing. Esta conferencia inaugural trata de reflexionar sobre la actual realidad Más información: de las empresas, en la que hacer negocios como siempre, en estos mo- www.fyde-cajacanarias.es mentos de grandes cambios, corre el riesgo de ser un camino que esté obviando el hecho de que toda la economía se está reseteando y que sólo aquellos que tengan la audacia de cuestionarlo para renovar su modelo de negocio, conservando lo que saben, podrán superar el abismo. Curso sobre la gestión de la Será impartida por Fernando Sáenz-Marrero, Ingeniero Industrial, Econo- inteligencia emocional en la mista y Diplomado en Marketing (IMD), que participó como co-creador en el libro Business Model Generation (2010) y acaba de publicar el libro empresa Las 3R de su negocio, Re-pensar, Re-diseñar y Re-emprender, y por Desi- derio Gutiérrez Taño, Ingeniero Industrial, Socio-director de EDEI Consul- L a Fundación FYDE-CajaCanarias organiza los días 19 y 20 de septiem- tores y profesor de marketing en la Universidad de La Laguna. bre, en Santa Cruz de Tenerife, un curso sobre la Gestión de la inte- ligencia emocional en la empresa, en horario de 17:00 a 21:00 horas, Esta conferencia tendrá lugar en el Espacio Cultural CajaCanarias, en San- que tiene como objetivo introducir a los participantes en el ámbito de la ta Cruz de Tenerife el próximo día 22 de septiembre, de 18:00 a 20:00 inteligencia emocional, a través del aprendizaje de técnicas en la gestión horas, cuya asistencia es gratuita previa inscripción. de las emociones, en el contexto empresarial y personal. En este ciclo de conferencias participarán expertos que tratarán distintos Está dirigido principalmente a empresarios, directivos y profesionales y aspectos del desarrollo de habilidades directivas y mejoras de la gestión será impartido por el experto en Coaching, José Manuel Benavent Peru- empresarial y está dirigido a empresarios, directivos y profesionales. cho, Presidente del Instituto de Estudios Superiores de Coaching (IESEC- Human) y Director de la International Coaching School. Más información: www.fyde-cajacanarias.es El curso es parcialmente subvencionado por la Fundación FYDE-CajaCana- rias, teniendo un coste de inscripción general de 100 euros por participan- te, con una subvención adicional para clientes de CajaCanarias, para los que el coste de la inscripción es de 60 euros. Más información: www.fyde-cajacanarias.es número 164 - julio-agosto de 2011 www.cajacanarias.es/saec
  • 3. actualidad empresarial subvenciones y ayudas El ICEX actualiza el catálogo de Programa de gestores de la “apoyos financieros públicos a innovación en la empresa la inversión en el exterior” E l Programa Gestores de Innovación en la Empresa (GIE) es un pro- grama de formación de la Agencia Canaria de Investigación, Inno- Y a está disponible en el portal del Instituto Español de Comercio vación y Sociedad de la Información, gestionado por el Instituto Exterior (ICEX) una nueva edición de esta publicación que ofrece Tecnológico de Canarias, y cofinanciado por el Fondo Social Europeo a una exhaustiva relación de las ayudas que la Administración pone través del Servicio Canario de Empleo. a disposición para las empresas españolas que deciden poner en marcha un proyecto de inversión en el exterior. Objetivo Dar acceso gratuito a una formación teórico-práctica y servicios de con- Con este fin, el ICEX ha actualizado un año más el “Catálogo de Apoyos sultoría externa para el desarrollo de proyectos de innovación. Financieros Públicos a la Implantación de la Empresa Española el Exterior” que, por primera vez, se edita exclusivamente en formato digital. Al final del programa todos los trabajadores que hayan participado en la formación recibirán el título de Agente de la Innovación del Programa La publicación está estructurada en dos partes: una dedicada a los apo- General de Gestores de la Innovación de la ACIISI. yos que ofrece la administración central del estado, en concreto los que ofrecen el ICEX, la Secretaría de Estado de Comercio Exterior, COFIDES, De manera concreta, los objetivos del Programa GIE son: ICO, CDTI y CESCE. En este apartado destaca que es la primera vez que se Formar en innovación a 1.200 trabajadores/as de empresas canarias de recoge el Fondo de Internacionalización de la Empresa (FIEM) de la Secre- cualquier sector de actividad económica. taría de Estado de Comercio Exterior, que hereda y mejora la actividad del antiguo Fondo de Ayuda al Desarrollo (FAD). Sensibilizar al tejido productivo sobre la importancia de la innovación, como herramienta de competitividad. La segunda parte del catálogo hace un repaso a los apoyos y programas financieros que tienen las distintas comunidades autónomas para promo- Prestar asistencia técnica especializada a aquellas empresas que deseen cionar la inversión de sus empresas en el exterior. desarrollar proyectos de innovación ya identificados. Además, el texto incluye un anexo con los portales y páginas web de las Dotar de capacidades técnicas a las trabajadoras y trabajadores de las instituciones incluidas en la publicación y de otras relacionadas con la empresas canarias de cara a la identificación de potenciales innovaciones internacionalización. y/o mejoras en las empresas en las que desarrollan su actividad. Más información y descarga del catálogo: Beneficiarios www.icex.es Dirigido a empresas canarias de cualquier sector de actividad económica que inscriban entre 2 y 10 empleados/as y que identifiquen un proyecto o necesidad de innovación (innovación tecnológica, de gestión, de proce- sos, de productos, de mercados, etc.) a realizar en su propia empresa. El perfil de los beneficiarios incluye: Empresarios/as y/o directivos/as Mandos intermedios y/o encargados/as Técnicos/as y jefes administrativos. Plazo Hasta el 31 de diciembre de 2011. Más información: http://www.empresainnova.com número 164 - julio-agosto de 2011 www.cajacanarias.es/saec
  • 4. actualidad empresarial emprendedores Nuevas medidas de fomento Premios Serán premiados tres proyectos ganadores con los siguientes servicios: de la actividad empresarial Desarrollo de un Sistema de Gestión Eficiente de la Información basado en Google Apps como gestor de usuarios y correo electrónico, agendas y calenda- E l Consejo de Ministros ha aprobado un Real Decreto Ley que contiene rio compartido, búsqueda, clasificación y filtrado de información. un amplio conjunto de actuaciones para fomentar de forma inmediata Diseño y desarrollo de una identidad web informativa, vinculado a las princi- la protección social de los ciudadanos, la sostenibilidad de las finanzas pales redes sociales y geolocalización en Google Maps. públicas y el apoyo a los emprendedores. Implantación de una Estrategia de Marketing Online basada en Socialmedia y Community Management. Consultoría de Dirección Estratégica personalizada. Las medidas previstas de apoyo a los emprendedores son: Informe de Diagnóstico de Innovación. Consultoría telemática de apoyo a la gestión empresarial de 3 horas de dura- Apoyo fiscal a emprendedores ción por empresa beneficiaria. Con la finalidad de estimular las inversiones de terceros en proyectos impul- sados por emprendedores, favoreciendo la creación de pequeñas y media- Requisitos beneficiarios nas empresas que permitan avanzar en el cambio de modelo productivo y la PYMES constituidas con domicilio fiscal en Lanzarote. generación de empleo, se establecerá un tratamiento fiscal ventajoso en el Haber iniciado la actividad entre el 1 de enero de 2010 y el 31 de julio de IRPF para las plusvalías obtenidas como consecuencia de tales inversiones. 2011. Máximo permitido de cuatro socios y han de trabajar en la empresa. Así, se declaran exentas las plusvalías obtenidas en la transmisión de las ac- ciones o participaciones en dichas entidades, siempre que la inversión se Plazo de Presentación: Hasta el 31 de julio de 2011. efectúe mediante la suscripción de acciones o participaciones en entidades de nueva o reciente creación que desarrollen una actividad económica. Más información: Cámara de Comercio de Lanzarote En particular, la exención se aplicará a las ganancias patrimoniales obtenidas por la transmisión de las acciones o participaciones cuyo valor de adquisición no exceda de veinticinco mil euros anuales y cuando el tiempo de perma- nencia de los valores en el patrimonio del contribuyente sea superior a tres e inferior a diez años. “Conocer es valer”, concurso Facilidades en la constitución de sociedades organizado por Emprende.ull Para profundizar en las medidas ya adoptadas por el Gobierno, dirigidas a D agilizar los trámites para crear una empresa, se ha extendido el uso de los esde Emprende.ull, de la Fundación Empresa Universidad de medios electrónicos para reducir plazos y abaratar costes a los emprendedo- La Laguna (FEULL), la OTRI de la Universidad de La Laguna y el res. Cualquier emprendedor podrá obtener de forma directa y telemática la Parque Científico y Tecnológico de Tenerife (PCTT), organizan el certificación negativa de denominación social. concurso “Conocer es Valer”, cuyo objetivo es fomentar la creatividad, identificando nuevas ideas y/o proyectos científico-técnicos que puedan Más información: cubrir necesidades o resolver problemas concretos. www.lamoncloa.gob.es El concurso contará con diversos premios, ya sean en metálico, en ase- soramiento técnico especializado o a través de una mención especial por Primera edición del premio parte de la Universidad de La Laguna, y va dirigido a estudiante o titula- dos de alguna de las titulaciones científico-técnicas de la Universidad de Lanzarotemprende La Laguna, siendo el plazo participación hasta el 10 de septiembre. Más información: L a Cámara de Comercio de Lanzarote, a través del Programa de Apoyo al http://conoceresvaler.feull.org Emprendimiento de Lanzarote, en el que colaboran las agencias de Em- pleo y Desarrollo Local de los distintos municipios de la isla, la Asociación de Empresarios de Hoteles (Asolan) y la Fundación FYDE-Cajacanarias, entre otras instituciones, convocan la Iª Edición del Premio “Lanzarotemprende”. Objetivo Este premio tiene como objetivo el fomentar el espíritu emprendedor, poten- ciar la innovación y el progreso y ser capaces, con todo ello, de contribuir al desarrollo económico y social de Lanzarote. número 164 - julio-agosto de 2011 www.cajacanarias.es/saec
  • 5. actualidad empresarial entrevista “La innovación y el diseño son imperativos para las empresas del siglo XXI” X ènia Viladàs es una de las personalidades de referencia en el co- nocimiento del papel de la innovación y el diseño como garan- te de la competitividad en las empresas. Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, ejerce como consultora de diseño de la empresa Design Management Consultans. Participó en una jornada formativa para empresarios y gestores, organizada por la Fundación FYDE-CajaCanarias en el Espacio Cultural de CajaCanarias de Santa Cruz de Tenerife, donde avanzó cuales considera “las herramien- tas clave” para que las empresas puedan afrontar con éxito los retos del siglo XXI. ¿Qué significa innovar a través del diseño empresarial? Innovar significa mirar desde otra óptica nuestro producto y la proyec- ción que este tiene. Innovación consiste en conseguir que la marca sea interesante y apetecible para los clientes. Y por esto, el diseño es una buena herramienta para innovar, cambiando el uso conocido y arcaico del producto empresarial. Un ejemplo claro lo encontramos en el IPOD, que consiguió dar la vuelta al ya obsoleto mp3 mediante una buen dise- ño de servicio, ya que propuso nuevas aplicaciones que modificaron la antigua percepción del usuario”. ¿Cuál es, desde su perspectiva como experta en diseño, la mejor ma- nera de darle una vuelta de 180 grados a los productos y servicios empresariales? Dar una vuelta de tuerca supone contemplar ideas que quizás veamos totalmente desconectadas de los productos o servicios que ofrecemos. Como ejemplo clarificador tomemos la compañía Happy Pills, golosinas de emergencia que ha sabido recolocar el mercado de las golosinas, asociado a un público infantil, y que en la actualidad gracias al cambio crear un impacto mayor, ya que las empresas que invierten en diseño de formato, concepto y diseño ha ampliado su mercado. Además, esta son las que más crecen. Inversión en diseño y crecimiento económico compañía ha compaginado a la perfección la innovación con un buen van de la mano. diseño de servicio que ha aumentado claramente las ganancias median- te la renovación de sus envoltorios, colores y gráficos más llamativos ¿Cómo ha afectado la crisis al mercado del diseño y la innovación? tanto para los adultos, como para los niños. La crisis ha influido para bien y para mal. Nuestra historia está repleta de buenos ejemplos. En la anterior crisis de 1989, sólo las empresas que ¿En qué consiste el diseño de servicios? invirtieron en valores intangibles, como el diseño y la creatividad, con- Hay que hacerse preguntas del tipo: ¿la gente qué espera de un deter- siguieron salir de la crisis antes y mejor. Es verdad que la crisis implica minado producto? Un gran ejemplo lo tenemos en la compañía de ca- dejar de hacer cosas que son necesarias para el evolución de la empresa feterías Starbucks. Esta organización empresarial quiso plantearse cuál y, es por ello que los diseñadores tienen que saber leer el mercado y era el deseo de sus clientes al entrar en sus cafeterías: querían sentarse amoldarse a sus continuos cambios”. en un sillón, sentirse como en casa, entrar en los orígenes del café, etcétera. A esto se le llama diseño de servicios, innovar, pero diseñando una buena estrategia que surta efecto en el cliente. ¿Invertir en innovación es rentable para las empresas? Por supuesto. La innovación y el diseño son imperativos categóricos para las empresas del siglo XXI. Las empresas deben innovar para man- tenerse en el mercado. Y el diseño permite que mediante una inversión razonable las empresas, principalmente las pequeñas y medianas em- presas, que son las que suelen tener mayores limitaciones económicas, puedan innovar. El diseño permite que con poca inversión se pueda número 164 - julio-agosto de 2011 www.cajacanarias.es/saec
  • 6. actualidad empresarial agenda Calendario de ferias FERIA DE BARCELONA www.firabcn.es 932 332 000 comerciales internacionales EXPOHOGAR OTOÑO (Salón del Regalo y Artículos del Hogar) 17-20 Sept en España para el último ITMA 22-29 Sept cuatrimestre BCNRAIL (Salón Internacional de la Industria Ferroviaria) 18-21 Oct PISCINA BCN (Salón Internacional de la Piscina) 18-21 Oct E l calendario oficial de ferias y salones de carácter comercial inter- nacional presentadas por las instituciones feriales de Madrid, Bar- BARCELONA MEETING POINT (Salón Inmobiliario y Symposium) 25-30 Oct celona y Valencia para el último cuatrimestre del año 2011 es el siguiente. SALÓN NÁUTICO INTERNACIONAL (Salón Náutico Internacional) 5-13 Nov EXPOMINER (Salón de Minerales, Fósiles y Joyería) 11-13 Nov FERIA DE MADRID (IFEMA) www.ifema.es 902 22 15 15 EQUIPLAST (Salón Internacional del Plástico y del Caucho) 14-18 Nov SIMM (Salón Internacional de Moda de Madrid) 1-3 Sept EUROSURFAS (Salón Internacional del Tratamiento de Superficies) 14-18 Nov IBERPIEL/MARROQUINERÍA (Salón de Marroquinería y Piel) 2-4 Sept EXPOQUIMIA (Salón Internacional de Química) 14-18 Nov MODACALZADO (Salón Internacional del Calzado) 2-4 Sept EIBTM (Salón de la industria de viajes de negocios) 29 Nov-1 Dic BISUTEX (Salón Internacional de la Bisutería y Complementos) 14-18 Sept IBERJOYA (Salón de la Joyería , Platería e Industrias Afines) 14-18 Sept FERIA VALENCIA www.feriavalencia.com 902747330 INTERGIFT (Salón Internacional del Regalo) 14-18 Sept DECO>CEVIDER (Feria de Decoración y Regalos) 29 Sept-4 Oct TRAFIC (Salón de Seguridad Vial y Equipamiento para Carreteras) 27-30 Sept FIM (Feria Internacional del Mueble de Valencia) 20-24 Sept EUROBIJOUX COLLECTION (Feria de Fabricantes de Bisutería) 15-18 Sept TEXTILHOGAR (Feria Internacional de Manufacturas Textiles para el Hogar y SIMO NETWORK (Feria de Servicio y Soluciones TIC para Empresas) 4-6 Oct la Decoración) 20-24 Sept VISCOM ESPAÑA (Exposición para Industria de Comunicación Visual) 6-8 Oct IBERFLORA (Feria Internacional de Planta y Flor Mediterránea, Tecnología y Bricojardín) 5-7 Oct SALÓN LOOK INTERNACIONAL (Feria de Imagen y Estética Integral)14-16 Oct SIF&CO (Salón Internacional de la Franquicia, las Oportunidades de Negocio FRUIT ATTRACTION (Feria del Sector de Frutas y Hortalizas) 19-21 Oct y el Comercio Asociado) 20-22 Oct ESTAMPA (Feria Internacional de Arte Múltiple Contemporáneo) 19-23 Oct FIMMA-MADERALIA (Feria Internacional de Proveedores para la Industria del Mueble y la Madera) 25-28 Oct OFITEC (Salón Profesional de Equipamiento de Oficinas) 25-28 Oct INDUFERIAS-HINCHALIA (Feria Internacional de Atracciones de feria, Par- BROADCAST (Salón Profesional de la Tecnología Audiovisual) 8-11 Nov ques Infantiles) 31 Nov-3 Dic Fuente: BOE 317 Resolución de 17 de diciembre de 2010, 30 diciembre 2010 número 164 - julio-agosto de 2011 www.cajacanarias.es/saec
  • 7. actualidad empresarial agenda Natura Salud 2011 N ATURA SALUD nació con el objetivo principal de crear un punto de encuentro bienal entre la oferta y la demanda de servicios y productos relacionados con la salud y la calidad de vida, y a lo largo de sus cinco anteriores ediciones han confirmado que no sólo es una cita obligada para los profesionales del sector, sino un lugar de encuentro para que el público en general. La feria engloba diferentes sectores, encontraremos empresas de Die- tética, Bebidas, Productos de Agricultura Ecológica, Cosmética Natural, Plantas Medicinales, Centros de Salud y Terapias Naturales, Instrumentos Previsiones de crecimiento para y Accesorios, Vida en Forma y Cultura del Cuerpo, Indumentaria y Fibras Naturales, Prensa Especializada, SPAS, Wellness, energías renovables, etc. Canarias del Anuario Económico Del 23 hasta el 25 de septiembre de 2011, en la Sala Multiusos del Centro Internacional de Ferias y Congresos de Tenerife, en horario de 11 a 21 ho- 2010 de la Cámara de Comercio ras. de Santa Cruz de Tenerife Más información: www.ferianaturasalud.com E l Anuario Económico 2010 y Perspectivas de la Economía Canaria 2011, que fue presentado a principios de julio por la Cámara de Co- mercio de Santa Cruz de Tenerife, en el que colabora CajaCanarias Banca Cívica, recoge una amplia radiografía de la economía canaria y Feria Hábitat Valencia 2011 previsiones de crecimiento para 2011. Feria Hábitat Valencia es la única convocatoria española que reúne toda La radiografía que dibuja el Anuario es la de una economía gravemente la oferta del hábitat: mueble, decoración, textiles para el hogar, ilumina- dañada por la crisis, que refleja síntomas de recuperación, sobre todo, ción, equipamiento para instalaciones y la cocina de vanguardia a través de la mano del sector turístico, ya que la construcción y la industria están de los talleres de I+D+i. Busca ser el motor de todos los sectores implica- encontrando muchas dificultades para sumarse. El consumo y la inver- dos, generador de tendencias y de innovación. Su trayectoria avala este sión, aunque siguen registrando tasas negativas, cada vez son de menor objetivo: 800 expositores, 60.000 visitantes de más de 100 países y una intensidad, acercándose progresivamente hacia valores positivos. La tasa superficie de exposición de 125.000 metros cuadrados. de paro continúa lastrando la economía, aunque en el primer trimestre de 2011 se ha frenado la destrucción de empleo. Feria Hábitat Valencia celebra su próxima edición del 20 al 24 de septiem- bre de 2011 en la Feria Valencia. Según refleja el Anuario Económico de la Cámara, las Islas acumulan ya siete años consecutivos de crecimientos inferiores a los nacionales. La Más información: tendencia registrada durante los años 2001, 2002 y 2003, donde el Archi- http://www.feriahabitatvalencia.com piélago sí superaba el ritmo de crecimiento medio español, se rompió provocando que, en la última década, Canarias se posicione como la ter- cera región española con menor crecimiento, con una tasa del 1,83%, así como la quinta comunidad autónoma con menor nivel de renta per cápita en 2010. Tras dos años de cruda recesión económica, el Anuario apunta que a fi- nales de 2011 se podrá asistir a la primera tasa de crecimiento económico positiva del Producto Interior Bruto, que se situará entorno del 1%. Esta previsión positiva está condicionada por múltiples factores, aunque la de- bilidad de la demanda interna “se ha convertido en el principal lastre en el camino de la recuperación económica canaria”. Acceso a la versión digital del anuario: www.camaratenerife.com/pdf/camara-anuario-10-11_00-portada-indice- pres.pdf número 163 - junio de 2011 2011www.cajacanarias.es/saec 164 julio-agosto de www.cajacanarias.es/saec
  • 8. actualidad empresarial noticias Los proyectos de economía social vinculados a CajaCanarias suman diez mil empleos directos L os proyectos de economía social vinculados a CajaCanarias a través de la iniciativa ‘Tú eliges, tú decides’ sostienen unos diez mil empleos directos, a los que hay que sumar al menos otros 30.000 trabajadores y autónomos, que dependen indirectamente de la actividad que generan en todo el Archipiélago estas organizaciones sin ánimo de lucro, según los datos aportados por estas entidades en la última convocatoria realizada por CajaCanarias. Se trata de una banca más cívica, que presenta un valor diferenciador respec- to al resto de instituciones financieras, y donde las entidades sociales, como también el modelo de negocio bancario, fortalecen la Obra Social de las Ca- jas de Ahorros de este grupo, en un contexto de dificultad económica. La Obra Social de CajaCanarias, cuyo presupuesto para este año 2011 as- ciende a 12,8 millones de euros, constituye desde hace décadas la principal fuente de recursos privados que se destina en las Islas al denominado Tercer Sector, que posee un importante impacto en el Producto Interior Bruto (PIB) regional, tanto en el aspecto cuantitativo como cualitativo. 900.000 beneficiarios Además, 900.000 canarios se benefician cada año, de forma directa o indirec- ta, de la actividad que gestionan o impulsan estos profesionales, a través de los proyectos que promueven. Los grupos que más empleos directos mantienen son el dedicado a la orga- nización de actividades relacionadas con la atención de necesidades básicas, la cultura, la educación, el bienestar, el deporte y el tiempo, libre; así como el dedicado a la investigación, un apartado estratégico de especial relevancia en el impulso del desarrollo económico y social, ya que se calcula que cada trabajador involucrado en proyectos de I+D+i (investigación, desarrollo e in- novación) proporciona al sistema productivo conocimientos prácticos para el fomento de nuevas actividades económicas, que precisan de la partici- pación de una veintena de nuevos empleados con un nivel medio-alto de formación. El modelo ‘Tú eliges, tú decides’ facilita, además, la organización de múltiples También generan un importante número de puestos de trabajo las iniciativas actividades de forma descentralizada y que llegan a todos los rincones de vinculadas al fomento del autoempleo y la emprendeduría, al medio am- todas las Islas. Los proyectos que recibieron mayor apoyo fueron los clasi- biente y a la conservación del patrimonio. ficados dentro de la línea denominada Bienestar, Deporte y Tiempo Libre, con un 26 por ciento de respaldo; seguida por Discapacidad, con el 21 por Más de 1.200 proyectos ciento, lo mismo que Cultura y Educación; mientras que Necesidades Básicas, Las organizaciones sin ánimo de lucro que dan empleo directo a estas diez que obtuvo el 18 por ciento. El resto se repartió entre las líneas de Empleo y mil personas, presentaron el pasado año a la iniciativa ‘Tú eliges, tú decides’ Emprendedores, Medio Ambiente, Cooperación Internacional, Conservación un total de 1.235 proyectos, que recibieron el apoyo de 126.273 clientes de Ca- del Patrimonio e Investigación. jaCanarias, que pudieron escoger hasta tres propuestas diferentes a las que destinar una parte del beneficio que genera su relación con esta institución financiera. Además del efecto positivo que tiene esta actividad dentro del mercado del trabajo, posee una gran capacidad de movilización social, ya que las orga- nizaciones que impulsan las diferentes propuestas cuentan con el apoyo de 33.000 voluntarios. número 164 - julio-agosto de 2011 www.cajacanarias.es/saec