1. Dynamic Data Center:
performance@T-Systems
Data Center Symposium
Assago, 22 Novembre 2007

2. T-Systems Italia.
Dynamic Data Center.
§ Il “vecchio” paradigma: Capacity on Demand
§ La Complessità
§ Il “nuovo” modello: Dynamic Services
Presentazione Data / Ora 1

3. T-Systems Italia.
Capacity On Demand – Il Data Center.
Presentazione Data / Ora 2

4. T-Systems Italia.
Dynamic Reconfiguration nel Modello Enterprise.
Dynamic Enterprise Shared Storage Switch
Reconfiguration
Develop Test/Quality Production Domain Production Domain
Domain Domain Application Server 1 DB server 1
1Gb Ram 2Gb Ram 2Gb Ram
1Gb Ram 1Gb Ram 2Gb Ram 512Mb Ram 512Mb Ram
Unix Enterprise Systems
1Gb Ram 2Gb Ram 2Gb Ram
1Gb Ram 1Gb Ram
2Gb Ram 2Gb Ram 4Gb Ram
Production Domain
Production Domain
Spare resources DB server 2
Application Server 2
Shared Storage Switch
Presentazione Data / Ora 3

5. T-Systems Italia.
TPM & SAPS – Le Unità di misura del Servizio.
100 Saps = 6000 dialog step x hour = 2400 business transactions x hour
1CPU USCPARC IV 1200 Mhz = 21270 TPMC
HW Independent Definition of SAP AG ®
Benchmark Definition of TPC Cuncil®
1Saps = x % CPU
Benchmark HW Partners certified by SAP AG ®
1CPU USCPARC III 1200 Mhz = 12000 TPM
Definition of Oracle e-Bussines Suite®
1Saps = x % CPU + y % GB RAM = €
Definition of T-Systems
Production Domain
Data Base Server 1
Production Domain Production Domain
Application Server 1
4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram Application Server 2
4Gb Ram
4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram
Client 3 Client 4
Client 1 Client 2
4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram 4Gb Ram
Presentazione Data / Ora 4

6. T-Systems Italia.
Il “caso” SAP Outsourcing – La Complessità.
Complessità in crescita
Prodotti
Complessità di Gestione
1972 1992 2002
Presentazione Data / Ora 5

7. Usa quello che ti serve.
Paga ciò che usi.
Controlla ciò che paghi.
Presentazione Data / Ora 6

8. T-Systems Italia.
Il nuovo Modello – Virtualizzazione.
Pool di Servizi Nuovi Servizi
Servizio A Servizio B Servizio C Servizio D Servizio new Servizio new
Virtualizzazione
kay randy emily
mary jenny peggy molly new new
Pool di Sistemi Nuovi Sistemi
Presentazione Data / Ora 7

9. T-Systems Italia.
Il nuovo Modello – Scalabilità.
§ Blade Servers
§ Rack mounted Servers
§ Virtual Servers (VMWare)
§ Unix Enterprise Systems
§ SAN/NAS connection
§ Enterprise Tape library
Presentazione Data / Ora 8

10. T-Systems Italia.
Il nuovo Modello – Tecniche di Scalabilità.
SAN
SAN
Storage
Presentazione Data / Ora 9

11. T-Systems Italia.
Infrastruttura Abilitante – Blade Server.
§ SAP Applications
§ WebSphere
§ Linux Clusters
§ Web Caching
§ Dynamic Web Serving – Load Balancing
§ Collaboration Applications (Lotus Notes, MS Exchange, Citrix…)
§ Firewall
§ Telecommunications
§ Active Directory Services
§ Scientific and Technical Computing
Presentazione Data / Ora 10

12. T-Systems Italia.
DB Layer – Real Application Cluster.
Real Application Cluster
Architettura Classica
Presentation Application Database
Presentation Application Database
Classic 3-Tier RAC 3-Tier
No Performance Bottleneck
Presentazione Data / Ora 11

13. T-Systems Italia.
DB Layer – Real Application Cluster.
Presentazione Data / Ora 12

14. T-Systems Italia.
DB Layer – Real Application Cluster.
§ Tutte le immagini di S.O. e della applicazioni sono pre-installate presso lo Storage Centralizzato
NAS/SAN (pre-installed or cloned)
§ Dynamic Provisioning delle risorse necessarie via net-boot in pochi minuti !
Grid Control Center
Monitoring Adaptation
- Assegna il servizio al Servers
- Fornisce le boot info
Balde Server Farm
1
- Up & Running
Service (Instance) is assigned
con il Servizio
to a server within Grid Control
10g RAC assegnato NAS/SAN Central Store
- Nessun local disks 2
AS JBOSS Instance 1
necessario Server start up (MAC address)
3 10gRAC Instance 1
Boot info (name,IP) & Boot server
10gRAC Instance 2
4
Boot OS and start specific Service
© Fujitsu Siemens Computers 2004 All rights reserved 13

15. T-Systems Italia.
Application Layer – Virtualizzazione.
SAP SAP SAP Operating
SAP
Application Central DB Appl. System
ITS
System Server Server &Tools
Virtualization
SAP Objects
Application
Control
Adaptive Computing
Virtual Machines,
HW Building Blocks
Independent
Infrastructure
Compute Pool (Processor + Memory)
Autonomic
Resource
Pools (IARPs)
Data Pool (Storage + Tape)
Presentazione Data / Ora 14

16. T-Systems Italia.
Application Layer – Il Modello Adaptive.
Activation and deactivation of resources on demand
Use what you need.
Volume
*
Rapidly and timely
n
Time**
Flexible – customer specifies period for
n
which service components are provided
* Staff, standardized hardware components, hard-drives
** Day/week/month/year
Business-driven - can be scaled up or
n
down to meet changing business needs
Presentazione Data / Ora 15

17. T-Systems Italia.
Application Layer – Il Modello Adaptive.
Presentazione Data / Ora 16

18. T-Systems Italia.
Application Layer – RightSizing.
Gestione in modalità Adaptive:
§ virtualizzazione della potenza di calcolo
erogata
§ scompare la necessità di dimensionare
in funzione dei picchi di carico o di
prevedere le future crescite
§ gli ambienti hanno sempre la corretta
quantità di risorse disponibili
§ la gestione e quindi i costi sono
proporzionali alle risorse effettivamente
utilizzate
§ la disponibilità on-line delle Applicazioni
del Cliente è assicurata dall’elevato
livello di resilienza Servizi
Presentazione Data / Ora 17

19. Grazie dell’attenzione.
Raffaele Orlando
Head of Application Line SAP
T-Systems Italia
raffaele.orlando@t-systems.it
Presentazione Data / Ora 18

20. BACK-UP SLIDES.
Presentazione Data / Ora 19

21. T-Systems Italia.
Servizi di Consultancy.
§ System sizing based on customer requirements and support of
critical decisions
§ Evaluation of benchmarks
§ Support of special integrations project
§ Architecture Support:
• Secure Network Connection
• Encrypted Communication
• Systems Integrations
• Continuous Monitoring
• Tuning long queries for DB & DwH
• Oracle System Tuning
• Oracle Problem Determinations & Solving
• Special & Legal Printing
• Highly secure / Fast Backups & Recovery by BCV
• Standard reporting
Presentazione Data / Ora 20

22. T-Systems Italia.
Servizi di Gestione Ordinaria.
§ Management of Development / Test & Qualty / Production / System Enviroment
§ Maintenance and controlling over all Unix based Architecture.
§ First & Second level of Help desk for Technical problems (systems & network)
§ Common Services
• DB Backup / Restore / Recovery
• Monitoring / Reporting /Capacity
• Printing environment Management
• Patches / Support Packages implementation
• Batch jobs monitoring
• Performance tuning
• Upgrades (Release changes)
§ Specific DBA Services:
• Oracle Systems Management (Installations & Configurations )
• Oracle Monitoring & Tuning
• Oracle Problem Determinations & Solving
• Oracle Query Tuning ( Long & Fine Tuning )
• Oracle DB Data Reorg
• Oracle Backup & Fast Recovery Service
• Oracle DB Clones
• Support of Oracle Applications Development
Presentazione Data / Ora 21

23. T-Systems Italia.
Certificazioni.
T-Systems Italia è:
SAP Partner Hosting - SAP Adaptive IT Provider.
§ T-Systems Italia si posiziona tra le Aziende certificate in Italia,
all'interno di un ristretto ed esclusivo gruppo composto da
prestigiosi brand.
§ Tale riconoscimento di prestigio certifica la capacità di T-Systems
quale Service Provider per servizi e soluzioni nell'ambito del
portafoglio professionale di offerta SAP.
§ T-Systems Enterprise Services ha ottenuto nel 2007, il SAP Pinnacle
Awards, in quanto Migliore Azienda di SAP Outsourcing dell’anno.
Presentazione Data / Ora 22

24. T-Systems Italia.
Dynamic SAP Services - Architettura: un caso reale.
Infrastruttura di backup
P IA T
ROL N D
S P LN
ROIA T D
S
BLADE SERVER
LINUX PLT
ROIAN D
S
P LIA T
RO N D
S
SAP Applications Server SAP Application Server
VLan di back end
(GigaEth.]
Veritas Cluster
IPMP
IPMP
GEth Connection
Connessioni GigaEthernet
IPMP
IPMP IPMP
VLan per NAS
(GigaEth.]
Presentazione Data / Ora 23