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- 1. LE MONDE A CHANGE ! Entreprise 2.0 et avocat 2.0 Jacques Folon Ph.D. Partner Edge Consulting Professeur ICHEC Maître de conférences Université de Liège Professeur invité ESC Rennes School of Business Université de Lorraine (Metz)
- 2. La présentation sera dans la rubrique « conférences » WWW.FOLON.COM Jacques Folon email: jacques.folon@ichec.be Site: www.folon.com GSM: +32 475 98 21 15 Média sociaux: tous les liens sont sur le site www.folon.com
- 3. TABLE DES MATIERESLE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 4. LE MONDE A CHANGE DEPUIS l’AN 2000 !!!
- 6. http://fr.slideshare.net/ayeletb/preparing-for-the-future-the-power-of-relationships STOP READING MY BOOK !
- 7. Le monde change vite ! De quand date l’invention de: World Wide Web 1990 Iphone 2007 Facebook Accessible au public en 2006 Ipad 2010
- 16. TABLE DES MATIERESLE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 17. The Shift 17 Source: David Hachez, the after http://fr.slideshare.net/theafter
- 31. Donc les caractéristiques du web 2.0 sont: ! L’intelligence collective et intégrée ! Le timing 365/24/7 et ubiquité (partout en même temps) ! Information et interaction au centre du Web 2.0 ! Le web est une plateforme de travail ! Le logiciel est plus important que l’outil ! La mobilité avec de multiples outils connectés ! Des applications nombreuses ! Customisation
- 32. SOURCE DE L’IMAGE: http://www.jeffbullas.com/2012/08/07/15-common-mistakes-in-social-media-marketing/
- 35. 35 MEDIA SOCIAUX : quelques chiffres
- 38. 38
- 43. 28
- 46. http://dstevenwhite.com/wp-content/uploads/2013/02/Social-Media-Growth-2006-to-2012.jpg 6 years !
- 48. TABLE DES MATIERESLE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 49. The new client & junior lawyer, important to know it is !
- 50. REMEMBER « You » is the most important person
- 56. 56
- 57. 57
- 60. PEOPLE + WEB 2.0 + SOCIAL MEDIA = ENTREPRISE 2.0 60
- 61. 61 DONC DES ENTREPRISES 1.0 AVEC DES COLLABORATEURS 2.0?
- 62. TABLE DES MATIERESLE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 63. C’est quoi la génération digitale ? http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/
- 65. GénérationY Mythe ou réalité ?
- 66. «Notre jeunesse se moque de l’autorité et n’a aucun respect pour les anciens. Nos enfants d’aujourd’hui ne se lèvent pas quand un vieillard entre dans une pièce. Ils répondent à leurs parents. Ce sont des tyrans» Socrate TOUT LE MONDE EST D’ACCORD mais qui a dit cela?
- 67. Est-ce nouveau ? Non mais pour la première fois quatre générations sont en entreprise
- 68. http://www.bouzin-agile.fr/public/Divers/Traditionnaliste-BabyBoomer-GenX-GenY.jpg C’est le cas pour tout le monde !
- 69. Les supposées caractéristiques • Peut-on croire ces caractéristiques? • « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault & Pleyers 2010» • « La recherche empirique est nettement insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008) • « La masse croissante d’informations de type anecdotique concernant les disparités générationnelles plaide pour davantage d’investigation et de validation empirique »Kim & al. (2009)
- 70. TABLE DES MATIERESLE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 71. La réduction des coûts est au centre des préoccupations des managersSOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 74. Dans de nombreuses organisations,(publiques ou privées) les organigrammes peuvent être très complexes et sembler manquer de logique
- 75. Fin de la gestion par commande et contrôle ? SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 76. 76 Increasing pressure on “traditional” organizations Formal organization/ Hierarchy Social organization / Heterarchy SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
- 77. ”No one knows everything, everyone knows something, all knowledge resides in humanity.” networks Adapted from Lévy 1997 SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
- 78. Network structure affects performance 78 Barsh et al 2007, McK Quarterly SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
- 79. Les informations étaient stockées dans des silos, les départements ne se parlaient pas
- 81. 81
- 84. LE STORYTELING CHANGE CAR LES HISTOIRES DEVIENNENT OBSOLETES
- 85. LES VALEURS (CONFLIT ENTRE CELLES DE L’ENTREPRISE ET CELLES DES COLLABORATEURS)
- 87. Les repères changent SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 88. Le poids des régions du monde se modifie
- 89. Les secteurs ne sont plus protégés Aviagon Energie Télécommunicagons Finance Transport SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 90. Commerce mondialisé SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 91. Omniprésence de la technologie SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 92. Perte de loyauté SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 93. Inflation du prix des talents SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 94. Vos concurrents et ceux de votre entreprise sont à portée de click
- 95. Des nouveaux modes de consommation surviennent AustralieFrance
- 96. Les technologies évoluent rapidement Image: http://www.generationdomotique.com/?q=article/z-island-la-cuisine-du-futur
- 97. Cadre sous pression SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 98. Les employés veulent utiliser leurs propres outils personnels ACATAWAD!
- 102. 102SOURCE: The Future of Management” de Gary Hamel http://www.duperrin.com/2008/05/18/entreprise-20-management-20-rh-20-et-culture-20-selon-jon-husband/
- 104. L’innovation change de sens Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855
- 105. INFOBESITE
- 106. • Les managers passent 2h/jour à rechercher de l’information • 50 % de l’information trouvée n’a pas d’utilité • 59 % ne voient pas d’information interne qui soit utile • 53 % disent qu’elle n’a pas de valeur • 36 % disent qu’il y en a trop, rendant difficile la recherche de la bonne information Accenture : Survey 1000 middle managers US/UK –8Jan 2007
- 110. Réseaux sociaux externes Réseaux sociaux internes SOURCE: http://fr.slideshare.net/fguillotte/organisation-apprenante-20?from_search=4
- 111. Passons aux RSE…
- 112. Définition des RSE • Les technologies dites de réseaux sociaux d’entreprise sont considérées comme des supports pouvant permettre l’animation des réseaux sociaux d’une organisation. • Un réseau social correspond à un ensemble de nœuds (individus, organisations) reliés par un ensemble de relations sociales (Fuhrer et al., 2009). • Ces relations prennent forme spontanément et sont donc informelles. • Ces réseaux relationnels permettent d’accélérer le travail collectif dans l’organisation en dépassant les logiques hiérarchiques officielles. • VERRA, Lucas Gabriel, KAROUI, Myriam, et DUDEZERT,Aurélie. Adoption symbolique d’un Réseau Social pour entreprise: Le cas de
- 115. Culture et veille • Le RSE permet • Le partage d’informations • De modifier la culture vers de l’intelligence collective et la gestion des connaissances • De transformer tout le monde en « veilleur » • D’intégrer l’Intelligence stratégique dans la culture
- 117. TABLE DES MATIERESLE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 119. ATTENTION AUX PREVISIONS • Ceux qui tablent sur les prévisions courent davantage de risques, s'attireront des ennuis et feront même peut être faillite. Pourquoi ? • Quelqu'un qui fait des prévisions se fragilise face aux erreurs de prévision. • « Un pilote trop sûr de lui finira par s'écraser. Et les prévisions chiffrées incitent les gens à prendre davantage de risques. » • NASSIM TALEB (ANTIFRAGILE)
- 120. Le contexte
- 125. Gartner prévoit 26 milliards d’objets connectés (hors PC, tablettes et smartphones) en 2020 http://www.gartner.com/newsroom/id/2636073
- 126. Evolutions PREVISIBLES ??? des cabinets d’avocats I do not see much of a future (beyond 2020) for most small firms in liberalised regimes. (Susskind)
- 127. BYOD => BYOService on line contracts
- 129. Importance de la veille
- 130. Pfizer legal alliance
- 131. Sharing economy
- 132. Gestion d’un cabinet d’avocat « A ce niveau de revenus aucune entreprise, dans aucun autre domaine, ne choisirait un CEO sans expérience managériale, qui ne serait pas à 100% dédié à cette tâche » Bosman, J., author of death of a lawfirm.
- 134. Littler Mendelson — which in August announced the hiring of a director of data analytics — is using Neota’s software to provide clients with guidance on questions about employment law. ComplianceHR, a joint venture between Littler and Neota announced in May, aims to provide in-house counsel and human resource professionals with the ability to make workplace-related decisions based on state and federal employment laws, such as determining whether someone is an employee or an independent contractor. https://bol.bna.com/another-law-firm-adopts-automation-technology/
- 135. “The future of the legal practice is going to be to do more and more strategic partnerships between law firms and non-legal service providers, and also more automation,” said co-chair Martin Tully, co-chair of Akerman’s data law practice and located in Chicago.“It’s both wise and necessary for innovative law firms to be ahead of the curve in embracing those realities,” https://bol.bna.com/another-law-firm-adopts-automation-technology/
- 136. AUJOURD’HUI, LE MONDE BOUGE TELLEMENTVITE QUE NI LE PROFESSEUR NI L’ETUDIANT N’IMAGINENT LES NOUVEAUX METIERS QUI EXISTERONT LORSQUE L’ETUDIANT SORTIRA DE L’UNIVERSITE
- 137. FORMEZ-VOUS EN PERMANENCE UTILISEZ LES RESEAUX RESTEZ CONNECTES N’OUBLIEZ PAS QUE LE MONDE CHANGEVITE ! MES CONSEILS
- 138. FAMOUS LAST WORDS NASSIM TALEB, adepte des sagesses ancestrales, cite ce proverbe yiddish : "Prépare-toi au pire, le meilleur peut s'arranger de lui- même." En effet, explique-t-il, "cela ressemble à une lapalissade, mais ce n'en pas une : n'avez-vous pas remarqué que la plupart des gens se préparent au meilleur et espèrent que le pire s'arrangera de lui même ?" Le contraire de ce qu'il faut faire !
- 141. Vous avez des questions ?