Why/how should you use social media to support you PR-strategy and business?

1. FINN WEBINAR 21/05/2010 “ STARTERSGIDS ONLINE PR & SOCIAL MEDIA” 12.02.2010 Kristien Vermoesen Managing Partner FINN Public Relations www.finn.be [email_address] Twitter: @kris10vermoesen

2. SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL HOE BEGIN IK ERAAN? TIPS & TRICKS 12.02.2010 INHOUD

3. 12.02.2010

4. Social media facts & figures België 3.361.340 33.078.111 526.476 199.550 30.000 Bron: BVLG (http://bvlg.blogspot.com)

5. 12.02.2010 Social media facts & figures

8. “ It is vital that the company learns how to give users the most relevant results - and as quickly as possible. Information is being posted at a pace I have never seen before. In this information environment, seconds matter.“ VP Engineering, Vic Gundotra Google

9. Are you part of the conversation? 12.02.2010

10. SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL HOE BEGIN IK ERAAN? TIPS & TRICKS 12.02.2010 INHOUD

11. Social media, vereenvoudigd 12.02.2010 “ content” “ wegwijzer” “ conversatie”

12. Social media, vereenvoudigd 12.02.2010 “ content” “ wegwijzer” “ conversatie” CONVERSIE! (passief, SEO )

13. 12.02.2010 B2B vs B2c Expert vs. action Information vs. atmosphere Content vs. casual Opinion vs. event MAAR: Interactiviteit Conversatie (ingebouwde reactie) Luisteren

14. 12.02.2010 ‘ Online PR’ 1. Zeer vergelijkbaar met OFFLINE PR! 2. Zeer compatibel met offline PR: online PR moet fungeren als fuik, vangnet, katalysator... 3. Door interactiviteit, conversatie veroorzaakt het soms offline PR (‘apéro géant’, Vincent VQ,...)

15. SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL HOE BEGIN IK ERAAN? TIPS & TRICKS 12.02.2010 INHOUD

16. 12.02.2010 1. Kies kanalen b2b b2c

18. 12.02.2010 2. Bepaal een “social media cirkel” Voorbeeld: Finn Social media lifecycle (b2b) Denk aan conversie!

19. 12.02.2010 3: bepaal values & creatief concept Voorbeeld: NEWTREE Values: duurzaam, gezond, bewust Creatief idee: “trees” Wisselwerking blog, Facebook, YouTube

20. 12.02.2010 GEEN RECLAME MAKEN MAAR CONVERSEREN Voor B2B: waarde toevoegen aan relatie (“heb je dit gezien, dit kan helpen”). Hoogwaardige contacten onderhouden met prospects & bestaande klanten. Content driven. Voor B2C: value toevoegen (kortingen, enz.) sfeer opwekken (news & buzz, wedstrijden) luisteren (Google Alerts, Twitter Search, socialmention*, ubervu, Facebook)

22. 12.02.2010 4. frequentie, mkt kalender, content mgr

24. SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL HOE BEGIN IK ERAAN? TIPS & TRICKS 12.02.2010 INHOUD

29. Vragen? Stel ze gerust nu, of stuur een mail naar: [email_address] Twitter: @kris10vermoesen RSS feed: http://www.finn.be/finn.rss