2. Есть у революции начало…
29 июня 2007 –
дебют iPhone.
Начало мобильной эры.
Формула мобильной революции
3. …нет у революции конца?
Достижение целей
и замедление динамики –
конец революции
• Проникновение мобильности
близко к 100%
• Продажи планшетов
превысили продажи ПК
• Загрузки приложений
сократились
• Появились новые фавориты
инноваций
4. iPhone Index vs. Big Mac Index
iPhone
Новый символ потребления
и мерило паритета
покупательской
способности
(PPP)
• Индекс БигМака был изобретен журналом
The Economist в 1986 году. «Бургерномика» широко
использовалась, как универсальный бенчмарк.
• Индекс iPhone – количество часов, которое надо
отработать, чтобы купить iPhone 4S 16GB.
(Средневзвешенное по 15 профессиям)
7. Планшетов продается больше ПК
Психологический рубеж пройден –
превышение продаж планшетов над продажами ПК.
http://qz.com/212575/post-pc-revolution-charts/
8. …и с огромной скоростью
360
300
180
2002 iPod 2002 Blackberry 2007 netbook 2007 iPhone 2010 iPad
http://sales20network.com/blog/?cat=16
70
30
1
Количество дней,
за которое был продан
1 миллион устройств
10. Мобильности все возрасты покорны
Пользователей старших возрастных категорий –
почти половина. (Не считая детей )
https://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2014/The-US-Mobile-App-Report
11. Приложений все больше…
Number of available apps in the Apple App Store from July 2008 to
September 2014
1400000
1200000
1000000
800000
600000
400000
200000
0
Jul '08 Sep '08 Apr '09 Jul '09 Nov '09 Mar '10 Jun '10 Oct '10 Jan '11 Jun '11 Oct '11 Mar '12 Jun '12 Sep '12 Jan '13 May '13 Jun '13 Oct '13 Jun '14 Sep '14
Number of available apps
Note: Worldwide; July 2008 to September 2014
Further information regarding this statistic can be found on page 8.
Source: Apple; ID 263795
Сентябрь 2014:
1 млн. 300 тыс.
приложений
12. А пользователям больше не нужно…
Пользователи перестают загружать приложения.
(Рост загрузок продолжается – за счет новых пользователей)
13. Итак, мобильность победила
Мы примерно здесь.
Мобильность стала
мейнстримом за семь лет.
Обычно на это уходят
десятилетия – радио, телефон,
телевидение, компьютер.
Источник: Диффузия инноваций, Э. Роджерс, 1962
14. Инновации продолжаются
Эпоха господства ИТ
заканчивается.
Мобильность –
последний рывок.
Новые фавориты
инноваций:
• Робототехника
• Биотех
• Зеленые технологии
• Новая энергетика
• И проч.
15. Что будет
с мобильностью дальше?
Эволюция мобильных технологий
16. Мобильность на пути эволюции
• Формирование экосистемы
• Сегментация рынка
• Изменение каналов продаж
•«Окорпорачивание» разработчиков
• Безопасность как факт
• Трансформация бизнеса
17. Экосистема мобильности
Нельзя объять необъятное – заниматься мобильностью вообще.
Нужна специализация и понятное место в экосистеме.
iOS
Android Windows
Мобильные платформы
Консалтинг
Дизайн
Разработка
Интеграция
HR и рекрутинг
Обучение
Маркетинг
Аналитика
СМИ
Безопасность
Производство
Рынок
Смартфоны
и планшеты
18. Сегментация рынка
• Разделение корпоративного и
потребительского секторов
• Корпоративная мобильность
(B2E)
• Массовый рынок (игры,
развлечения, общение и пр.)
• Сегментация по вертикалям
• B2C, B2B
• Банкинг, платежи, страхование,
госсектор, производство,
телеком, издательство,
образование и пр.
• Мобильность в автомобиле
• Инфраструктура мобильности
• Безопасность мобильности
Раньше было достаточно
уметь программировать под
iOS и Android.
Теперь нужна экспертиза в
конкретном бизнесе.
19. Еще не все мобилизировано
Некоторые приложения все еще остаются преимущественно на десктопе.
Это возможность дальнейшей мобилизации.
20. Новые каналы продаж
Сентябрь 2014:
1 млн. 300 тыс.
приложений
Ноябрь 2014:
1 млн. 400 тыс.
приложений
Как найти своего клиента?
• Мобильность больше не преимущество.
Все мобильны.
• ГлобальныеМаркеты – не более, чем канал
доставки. Как почта.
• Нишевые и корпоративные маркеты
• Соцсети (Facebook, Вконтакте)
• Оффлайн бизнес (банки, магазины, бренды)
21. Портрет мобильного разработчика
iOS &
Android
Дизайн ИБ
Процесс управления
разработкой и
коммуникациями
с заказчиком
+
• Раньше – из веб-студий в мобильную разработку
• Сейчас – нужно работать в корпоративном ландшафте
23. Мобильная безопасность
Риски изучены и классифицированы.
Меры защиты имеются.
Только взять и сделать все правильно.
24. Мобильный банкинг, РФ
iOS Android Были изучены мобильные банковские приложения
более чем 30 российских банков
35% 15% Уязвимости, связанные с некорректной работой SSL, а это означает
возможность перехвата критичных платежных данных с помощью атаки
«человек посередине».
22% Потенциально уязвимы к SQL-инъекции, что создает риск кражи всей
информации о платежах с помощью нескольких несложных запросов.
70% 20% Потенциально уязвимы к XSS - одной из самых популярных атак,
позволяющей ввести в заблуждение пользователя мобильного банк-
клиента и таким образом, например, украсть его аутентификационные
данные
45% Потенциально уязвимы к ХХЕ-атакам, особенно опасным для устройств,
подвергнутым столь популярной в России операции jailbreak.
22% Неправильно используют механизмы межпроцессного взаимодействия,
тем самым фактически позволяя сторонним приложениям обращаться к
критичным банковским данным.
http://dsec.ru/news/press-about-us/security_of_mobile_banking_applications/
27. Старбакс в «цифре»
Мобильные платежи и карты
лояльности экономят по 10 сек.
на каждого покупателя.
2012 - Предоплаченные карты
лояльности. Клиенты де-факто
кредитуют Старбакс на $3 млрд.
29. В сухом остатке
Вот такие чудеса делает умное
применение ИТ!
30. Умный город Сеул
Мобильный доступ стимулирует пользование госуслугами
Источник: Seoul Metropolitan Government
31. Умный город, умные граждане
Инициатива «Smart Seoul 2015» была объявлена в 2011 году,
чтобы укрепить репутацию Сеула как глобального лидера в ИКТ.
• Повсеместный доступ к WiFi
• В общественных местах, на транспорте
• В госучреждениях – для граждан
• Обучение пользователей
• к 2015 г. 1 млн. чел.
• Бесплатная раздача смарт-устройств
• Б/у смартфоны для малоимущих
• Налоговые льготы 50-100USD
за сданное устройство
• Коворкинги для госслужащих
• 30% рабочих мест, 10 центров
• Мобильные платежи (NFC)
32. Эволюция каналов госуслуг
• Госуслуги – доступ через
любое устройство,
подключенное к сети
• Городской WiFi как
необходимое условие
• К февралю 2012 число
жителей Кореи,
использующих смарт-
устройства превысило 25 млн.
(50% населения страны;
78% населения Сеула)
33. Заслуженное признание
Исследование ООН по электронному
правительству:
• Корея лидировала последовательно пять
раз – 2003, 2005, 2007, 2009 и в 2012.
• В 2014 – Корея снова возглавляет
e-Government Development Index и
разделяет первенство с Нидерландами в
рейтинге e-Participation Index.
E-Government
Development
E-Government
Participation
Электронные госуслуги не просто должны быть,
люди должны мочь и уметь ими пользоваться.
34. Кения – лидер
мобильных платежей
Когда люди не доверяют банкам
35. M-Pesa – мобильные деньги (суахили)
• Изначально –
микрофинансирование
и P2P сервис
• Во время опытной
эксплуатации появились
другие сценарии
использования.
ДЛЯ СПРАВКИ
По уровню жизни Кения занимает 147 место в мире. 75 % занято в с/х.
В Кении около 14 миллионов жителей имеют доступ к интернету (32 %
населения). По доле пользователей Интернет – 129 место в мире. При
этом Кения занимает 31 место в мире по числу используемых мобильных
телефонов. К мобильной связи подключен 71 % населения страны.
36. В оффлайне сила
• 40 тысяч агентов Safaricom
• Легко внести
и получить наличные
• Продвижение через женские
кооперативы (Chama)
• «Отправь деньги домой»
• Подключение бизнеса
(такси, магазины)
37. Доходы на селе растут с M-Pesa
Доходы домохозяйств, использующих
мобильные платежи, возрастают на 5-30%
The Economist
38. Краткая история M-Pesa (2013)
1 Euro = 111.763 Kenyan Shilling
За ПЯТЬ лет:
• 15 миллионов пользователей
• Совершено переводов на 12 млрд
евро (только в Кении)
• Подключено 25 банков-партнеров
• 700+ банкоматов для снятия
наличных (с мобильного счета)
• Транзакции от 10 до 70000 Ksh
• Можно отправить деньги в 70 стран
(через Western Union)
• Еще страны: Танзания и Афганистан
M-Pesa – почти половина
мобильных платежей в мире
