La confianza de los clientes es un factor fundamental para toda empresa. Ellos son una extensión de tu empresa y sin ellos no podrás hacer mucho, por ello es importante generar acciones para desarrollar la confianza en tus clientes. Recuerda la confianza se gana con H.E.C.H.O.S. Para tener más información sobre el tema visita el enlace: https://bit.ly/2wUXky9

1. CÓMO GANAR LA
CONFIANZA DE LOS
CLIENTES
HAZ TODO DE ACUERDO A LO
PACTADO.
Para ganar la confianza de tus clientes debes cumplir
con todas tus promesas.. Si por alguna razón faltaras a lo
pactado, hazlo saber inmediatamente a tu cliente
ENSÉÑALE COMO TU PRODUCTO O
SERVICIO RESOLVERÁ SU PROBLEMA.
No importa cuán bueno sea tu producto o servicio si no resuelve
los problemas o suple las necesidades del cliente.
CONOCE A TU CLIENTE.
No hables solo de negocios, hazte su amigo, demuestra
interés en él como persona. Conocer a tu cliente implica
mostrar interés en la otra parte.
HAZ TODO BAJO LA PREMISA GANAR-
GANAR.
A nadie le gusta perder, y si tu cliente siente que va a
perder dinero, tiempo o alguna otra cosa entonces se
alejara rápidamente.
OFRECE UNA ATENCIÓN DE
CALIDAD.
Para ganarte la confianza de tu cliente hazle saber cuán
importante es para ti. ¿Cómo lo harás? Trátalo con
respeto, escúchalo, se eficiente.
SI TE EQUIVOCAS, ACÉPTALO.
Si tu cliente encuentra algún error o desperfecto en lo
vendido acepta el fallo y ofrece soluciones adecuadas al
cliente.
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