Los centros de datos tienen un impacto más amplio en la economía y el empleo de lo que sugiere su pequeño personal en el sitio. Aunque emplean relativamente pocas personas directamente, impulsan la creación de miles de puestos de trabajo adicionales a través de su cadena de suministro, los servicios que brindan que permiten otros negocios, y el gasto de los salarios en otras industrias. Además, los trabajos mejor remunerados en centros de datos y alta tecnología tienen un mayor efecto multiplicador en la economía debido

1. Por qué los Data Centers
tienen impacto en la
economía
Los Centros de datos (Data Centers) han sido objeto de ataques por ser emprendimientos
derrochadores de energía. Dicen que, además, ofrecen pocos puestos de trabajo. ¿Generan algún
valor para la economía? ¿Y para la sociedad?

2. El debate es ¿Hasta qué punto los centros de datos a gran escala contribuyen al empleo y la
economía? Es cierto que los centros de datos de hoy en día no necesitan hordas de personal en el
sitio, pero esto es una forma incompleta de ver su impacto en el empleo y la economía en general.
Se podría calcular el impacto que, en los trabajos, tienen los Data Centers al considerar que las
tecnologías de información y comunicaciones (TIC) utilizan los centros de datos para ofrecer
diversas prestaciones como por ejemplo: buscador, correo electrónico, vídeo, aplicaciones,
computación, almacenamiento, o cualquier otro servicio a través de Internet. Un centro de datos
amplio podría tener desde 100 a un máximo de 300 empleados. Y una empresa de tamaño medio a
grande podría contratar a una docena de centros de datos, o tal vez algunos más, lo que equivale a
unos cientos o miles de puestos de trabajo. Eso es bueno, pero no es lo mejor del mundo en la
economía actual.
Sin embargo, este cálculo simplista pierde de la vista el punto más
importante. Aunque los centros de datos (Data Centers) son un
elemento de una organización de colaboración que incluye la
investigación y desarrollo, marketing, ventas, servicio y soporte, las
miles de posiciones de ayuda (Help desk) que se crean dentro
del Data Center son la base de servicios ampliados. Eliminar a
los centros de datos significa dar de baja la prestación
de servicios de ayuda y soporte. Si no hay servicios, no hay
ingresos; y por lo tanto no hay trabajo. Para decirlo de otra manera,
los centros de datos son la encarnación física de un empleado en
una empresa de servicios digitales y son muchas más personas que
el personal en las instalaciones de una empresa convencional.
Y han evolucionado en los últimos tiempos.
Y eso no es todo. Después de todos los Data Centers contratan empleados a tiempo parcial y a
tiempo completo, consultores, contratistas de diferentes rubros para la obra civil: electricidad,
hormigonado, refrigeración, especialistas en sonido, carpintería metálica, seguridad y otros más.
Hay una cadena de abastecimiento que trabaja a partir de la creación de un centro de datos.
Los ingresos procedentes de esas decenas de miles de puestos de trabajo son una reservas para
crear más puestos de trabajo.
Además, cada uno de esos trabajadores utiliza parte de su salario para pagar impuestos nacionales
o federales y otra parte para consumir bienes y servicios que generan trabajo en otras industrias
que emplean trabajadores.
Los economistas hablan de la propensión marginal al consumo que consiste en el porcentaje que
por cada peso o dólar de ingreso adicional está disponible para gastar en consumo. Por ejemplo,

3. alguien que está endeudado y ganando el salario mínimo puede tener una baja propensión a
consumir, dedicando sus ingresos al pago de la deuda en lugar de salir corriendo a comprar bienes
y servicios. Cada dólar adicional podría generar consumo marginal.
En el ámbito de la alta tecnología, y los centros de datos son parte de este sector, la innovación
tiene un efecto multiplicador importante en los negocios. Se calcula que cada puesto de trabajo una
innovación de la industria crea cinco nuevos puestos de trabajo indirectos. Un empleado de alta
tecnología podría utilizar parte de sus ingresos para contratar a un abogado, quien a su vez
contrató a un arquitecto, que contrata a un paisajista y así sucesivamente.
Pero seamos justos. Tal vez no sea solo la innovación por sí misma la que crea el alto efecto
multiplicador. Más que los trabajos de innovación y alta tecnología, así como los puestos de trabajo
en otras disciplinas profesionales, es probable que ofrecer pagos más altos que el salario mínimo, y
por lo tanto, tener empleos mejor remunerados, se correlaciona con una mayor propensión
marginal a consumir, y su mayor efecto multiplicador.
En consecuencia, si estamos evaluando la creación de empleo, no deberíamos estar viendo cuántas
personas caminan por los fríos pasillos de los centros de datos a la vez, sino el impacto directo e
indirecto que las empresas de alta tecnología producen con su cartera de servicios que han sido
diseñados para ofrecerse a través de esos centros de datos. Además de estas empresas, en una
economía cada vez más competitiva, es difícil encontrar una compañía en otros sectores, como la
hospitalidad, la atención sanitaria, los productos petroquímicos y el transporte, entre otros, que de
alguna manera no se beneficien con la tecnología de la información. Por ejemplo usando los
sistemas de reserva, registros de pacientes, logística, gestión de relaciones con los clientes y otros.
Incluso para lograr algún tipo de ventaja competitiva con servicios digitales: más rápido
procesamiento de órdenes de compra, mejores recomendaciones de cine, animaciones de gráficos
por ordenador, negociación de acciones más rápidas, comentarios de las experiencias de los
clientes, por nombrar algunos casos.
En lugar de considerar sólo el pequeño porcentaje del personal empleado en un centro de datos, el
panorama completo requiere considerar el efecto multiplicador. ¿Contribuirán los Data Centers a la
recuperación de la economía en general?

4. Fuentes: Gigaom; New York Times Traducido y adaptado por la División Consultoría de
Evaluandosoftware.com