Попытка сравнения подходов к управлению рисками основных известных методологий управления проектами. Презентация с вебинара, который впервые прошел в августе 2012 года.
2. Общая информация
• Профессиональная квалификация: PMP (2007 г.)
• Основатель и руководитель ЕФ МО PMI
(Екатеринбургский клуб управления проектами) с 2008 г.
• Исполнительный директор компании «Гибкие технологии»
• Тренер по управлению проектами с трехлетним стажем.
Последние тренинги:
Администрация г.Перми, ФГУП «Приборостроительный завод», «Газпром Нефтехим
Салават», «Электроуралмонтаж», «Центрэнергобаланс», «Уралвагонзавод».
Участие в крупных проектах в качестве руководителя:
• Внедрение системы управления бизнес-процессами в банке «Уралфинанс».
• Внедрение биллинговой системы в ОАО «Свердловэнергосбыт»
• Внедрение системы менеджмента качества в Уралвнешторгбанке.
Публичная активность:
• Неоднократный участник российских и международных конференций по управлению
проектами.
• Автор статей по управлению проектами.
•Участник перевода стандартов PMI на русский язык
Меня зовут Евгений Пикулев
3. • Компания занимается внедрением систем
управления бизнес-процессами со своего
основания в 2008 году.
1
• В арсенале компании ряд несколько
проектов по внедрению систем класса BPM
в коммерческих банках и холдингах.
2
• Компания активно развивает тренинги по
управлению проектами и управлению
процессами. Открыта школа PMP
3
О компании «Гибкие технологии»
6. Риск – неопределенное событие или условие, наступление
которого положительно или отрицательно сказывается на
целях проекта.
Риск – это проблема, которая еще не возникла, а проблема –
это риск, который материализовался.
Риск – это событие, которое, если наступит, приведет к
несоответствию факта плану. И наоборот: в основе любого
несоответствия факта плану лежат реализовавшиеся риски.
Риск – это то, что реабилитирует затраты на управление
рисками.
Определения риска
9. крупнейшая профессиональная организация –
основана в 1969 году в США :
свыше 317 000 членов в 171 стране
251 местное отделение
33 группы по специфическим интересам
2 колледжа
сертифицировано около 381 000 человек
В России –около 2 000 человек члены PMI
В России – около 1000 человек сертифицировано
В УрФО – около 50 человек сертифицировано
В Екатеринбурге с 2008 года работает
Екатеринбургский филиал Московского отделения PMI
Несколько слов о PMI
12. Известные риски Неизвестные риски
Резерв на
возможные потери
Планирование
реагирования
Активно можно управлять только известными рисками.
Управление рисками с т.зр. PMI
14. Идентификация рисков предусматривает определение рисков,
способных повлиять на проект, и документальное оформление их
характеристик.
Методы идентификации рисков
Методы сбора информации
Мозговой штурм
Метод Дельфи
Интервьюирование
S.W.O.T.
Анализ контрольных списков
Какие ресурсы критичны?
Какие связи критичны?
Где неизвестные?
Анализ допущений
Ясные и подразумеваемые
допущения?
Точность допущений?
Действительность?
Методы диаграмм
Потоковые диаграммы
Причинно-следственные
Диаграммы зависимостей
Идентификация рисков
15. Реестр
рисков
После идентификации рисков их нужно записать! Нет ничего хуже того,
что после идентификации риска о нем не вспоминают до тех пор, пока
он не случится.
Реестр рисков (Risk Register)
1. ID риска.
2. Наименование риска.
3. Описание риска.
4. Дата записи риска.
5. Лицо, отвечающее за управление риском.
6. Ссылка на структуру работ.
7. Точки уязвимости (первопричины)
8. Вероятность возникновения риска.
9. Последствия риска в случае его возникновения.
10. Ранг риска.
11. Стратегии снижения риска.
12. Тенденции риска.
Формирование реестра рисков
16. Именно сочетание вероятности и последствий делает риск важным при
рассмотрении в проекте.
Качественный анализ рисков
17. Риск
А
Риск
А
Риск
В
Риск
В
Риск
С
Риск
ССС
В
А
А В
Сравнительная классификация рисков
Методы количественного
анализа рисков
Количественный анализ рисков
Методы сбора и представления
данных
Интервьюирование
Вероятностное
распределение
Экспертная оценка
Методы количественного анализа
рисков
Сравнительная
классификация
Анализ чувствительности
Expected Monetary Value
Анализ дерева решений
18. Уклонение от риска (Risk Avoidance)
Изменить план проекта для устранения риска
Использовать апробированную технологию вместо
инновационной
Модифицировать расписание с учетом проблем
Добавить дополнительные задачи, чтобы повысить
вероятность успеха…
Передача риска (Risk Transference)
Страхование
Аутсорсинг
Снижение риска (Risk Mitigation)
Применить менее сложный процесс
Провести больше тестов
Выбрать надежного поставщика
Добавить ресурсов
…
Формирование стратегий реагирования
на риски (отрицательные риски)
33. Принятие риска (PMI)
Стратегия, при которой риск принимается, команда проекта не
делает ничего, что может повлиять на риск.
При этом важно иметь план работы в
непредвиденных обстоятельствах!!!
Русский подход Авось (Avos) – это
не стратегия принятия риска (PMI)
Авось
Отсутствие всякой стратегии по управлению рисками
Путаница в терминологии между рисками и проблемами
Отсутствие плана Б на всякий пожарный
35. • Процедура управления рисками во всех
рассмотренных подходах одинаковая1
• Она состоит из 4 этапов: 1) определение
рисков; 2) оценка рисков; 3) работа
с рисками; 4) извлеченные уроки
2
• Управление рисками повышает
вероятность успешного завершения
проекта
3
Выводы