1. CV for Esben von Tangen Lund
1
Valby Langgade 44A 1. t. v.
2500 Valby
Mobil: +45 20 22 57 63
Mail: esbenvontangenlund@gmail.com
Resume
Mine styrker ligger især indenfor networking, opbygning af stærke, varige kundepartnerskaber, B2B salg, salgspræsentationer og
forståelse for design, musik og æstetik generelt.
Jeg er kreativt tænkende, analytisk og fokuseret. Som person og medarbejder er jeg en udadvendt og ambitiøs holdspiller - et
optimistisk hjertemenneske der let indgår i ansvarsfulde og ærlige relationer med andre. Jeg forholder mig lydhørt, ansvarsfuldt og
imødekommende overfor mine omgivelser og besidder samtidig et højt niveau af professionel integritet. Som key account manager
og sales associate har jeg nået mine mål, skabt vækst og gjort en synlig forskel for såvel kunder som for samarbejdspartnere.
Jeg ser mig selv og mine kompetencer i forhold til en udfordrende stilling hvor forretningsforståelse, networking, salg, og
relationsopbygning er nøgleord.
Resultater
 People’s Press: Jeg er på meget kort tid blevet en synlig del af virksomheden og har opnået at skabe tillid til key accounts og
har desuden skabt synergier mellem interne afdelinger og diverse samarbejdspartnere.
 Georg Jensen: Jeg opdyrkede et nyt B2B kundesegment til en værdi af 5 mio+ årligt. Repræsenterede sølvafdelingen
overfor VIP kunder herunder personlig kontakt til D’Angleterre. Opnåede konsistent personligt salg på 500.000+ dkk pr md.
 Global Blue: Mit største resultat var at blive ‘trusted advisor’ for mine 15 vigtigste kunder samt at øge deres tax-free
omsætning med 17% i mit andet år i stillingen. Jeg knyttede desuden vigtige eksterne netværk til Global Blue og
sikrede derved 3rd party endorsement fra såvel centrale aktører indenfor hotelbranchen som incoming rejsebureauer.
 CBS Junior Consultants: Mit vigtigste bidrag var at fremtidssikre virksomheden ’Blindes Arbejde’ ved at analysere
virksomheden og skabe en bæredygtig model for virksomhedens overlevelse.
Erhvervserfaring
2015- People’s Press/Art people – Key Account Manager
Del af salgsteamet med ansvar for indsalg, koordinering af pr-events, vedligeholdelse af kunderelationer for
forlagets største kunder i København.
2013- 2014 Georg Jensen Retail – Sales Associate/Silver Specialist
Del af team til opbygning af den nye sølvafdelingen i GJ Flagship Store. Ansvarlig for salg af korpussølv samt at
opbygge stærke personlige kunderelationer indenfor high-end luxury segmentet. Ansvarlig for rapportering af tax-
free salg samt intern træning indenfor tax-free kundeservice.
2011-2013 Global Blue – Account Manager
 Opbyggede stærke, varige kunderelationer indenfor luxury retail.
 Implementerede ny salgsstrategi indenfor segmentet af high-end retail accounts som fx Shamballa Jewels,
Gucci, Marc Jacobs og Georg Jensen.
 Promoverede og solgte div marketing produkter, implementerede front-end it-løsninger, faciliterede
interkulturel salgstræning samt e-learning ifht brug af Global Blue’s tax-free system.
 Aktiverede eksterne netværk, arrangerede og forberedte kundemøder, forhandlede kontrakter, fulgte op på
aftaler og rapporterede løbende til mine kunder om markedsudviklingen.
2011 Global Blue – Refunder
 Servicerede turister fra hele verden i forhold til at checke visum og opholdstilladelser.
 Udbetalte momsrefusion i henhold til gældende regler for eksport af varer ud af EU.
2008-2010 PontiConsult - eget firma.
 Udviklede testværktøjer til identifikation af kulturelle forskelle i forhold til Danmark.
 Udviklede, tilrettelagde og udførte kulturkurser og interkulturel kompetence træning.
RUC – medunderviser i interkulturel kommunikation
 Formidlede praktiske værktøjer og øvelser mhp. at øge selvbevidstheden i kulturmødesituationer.
2006-2007 CBS Junior Consultants – Analytisk Konsulent
 Udarbejdede projektbeskrivelser i samarbejde med kunder, analyserede problemstillinger, skrev rapporter og
præsenterede resultater.
1989- Den danske folkekirke – Organistvikar

2. CV for Esben von Tangen Lund
2
Uddannelse
2004-2007 M.Sc. International Business Administration & Modern Languages, Cand. Merc Int. CBS
 Specialisering: Intercultural Management (Cand.merc.int).
 Faglige kompetenceområder: Corporate communication, corporate branding, marketing, strategi,
organisationskultur, diversity management, corporate social responsibility (CSR), intercultural management og
human resource management (HRM).
 Emne for speciale: Perspektiver på strategisk kommunikation (corporate communication) – En systemteoretisk
analyse af strategisk kommunikation på baggrund af Oticons virksomhedskommunikation.
 Karaktergennemsnit: 8,5 (efter den nye skala)
2004 Summer University (International HRM)
2001-2004 M.Sc.: Litteraturvidenskab KUA
 Specialisering: Moderne kultur og kulturformidling.
 Faglige kompetenceområder: Æstetisk analyse og kommunikation, formidling af kultur- og identitetsteori.
 Mangler speciale.
1997-2001 B.Sc.: Musikvidenskab, moderne kultur og kulturjournalistik KUA
 Faglige kompetenceområder: Analytiske og pædagogiske færdigheder, korledelse, informationssøgning og
kulturformidling.
 Emne for Bachelorprojekt: Avantgarde Jazz i Polanskis film.
1997-1999 Sjællands Kirkemusikskole: Præliminær organist (3 årigt forløb bestået på 2 år)
1997-1999 MGK Frederiksberg: Rytmisk pianist (intensiv konservatorieforberedende talentskole)
1996 Den Rytmiske Højskole i Vig
1992-1993 Udveksling til Universidad de Costa Rica (Musikteori og komposition)
1991-1995 Kalundborg Gymnasium (sproglig student med spansk og musik på højt niveau)
Kurser og efteruddannelse
2015 PRINCE2 – Foundations, Training Partner – København 6 dage.
2013 Leadership Across Boundaries, StrenghEnable – København 6 uger.
2012-2013 Key Account Management Part 1+2 , Global Blue Sales Academy – Wien 2 x 3 dage.
2011 Account Management Training, Global Blue Sales Academy – Milano 3 dage.
2009 Qualified IDI Administrator, University of Minnesota – Minneapolis 3 dage.
2008 Projektledelseskursus, Niels Brock – København 6 uger.
Frivilligt arbejde og tillidserhverv
2011- Bestyrelsesformand i A/B Valby Langgade
 Primært ansvarsområde er at holde foreningen økonomisk sund og rentabel.
 Sekundært at fungere som beslutningstager i forhold til mindre og større vedligeholdelsesopgaver herunder
intern/ekstern kommunikation med samarbejdspartnere og leverandører.
 Indkalde til og styre de månedlige bestyrelsesmøder.
Sprog
Jeg kommunikerer flydende på hhv engelsk og spansk og har et passivt tysk
Personlige interesser
Jeg er nysgerrig af natur og elsker at rejse og ser det som en lærerig udfordring at tilpasse mig nye omgivelser. Jeg bruger ellers min
fritid på at fitness, familie og venner. Jeg arbejder desuden som organist og pianist af og til i forskellige sammenhænge. Ellers
interesserer jeg mig for al slags musik, kulturmøder, moderne kunst, design, sociologi og psykologi.
Referencer
Relevante referencer kan naturligvis kontaktes efter aftale.