Istraživanje o navikama po pitanju štednje u Srbiji za 2014. godinu. Prezentacija na srpskom

1. NAVIKE PO PITANJU ŠTEDNJE U SRBIJI
Reprezentativno istraživanje opšte populacije
starije od 15 godina
Septembar 2014.

2. Dizajn istraživanja SR 1
Cilj istraživanja
Izveštaj prikazuje rezultate Istraživanja o štednji u Srbiji 2014. godine, istražujući
navike, stavove, motive i strategije ljudi u pogledu štednje.
Komparativna istraživanja su sprovedena u sledećim zemljama: Austrija, Češka
Republika, Slovačka, Mađarska, Hrvatska, Rumunija.
Rezultati iz tih zemalja su predstavljeni u odvojenim izveštajima.
Metod/Uzorak
• telefonski razgovori, na nacionalnom nivou
• reprezentativan za populaciju koja može da koristi bankarske usluge, stariju od 15
godina
Veličina uzorka Sprovedeno je ukupno 500 razgovora
Vreme
Razgovori su se odvijali u septembru 2014. godine.
Trend cifre prikazuju kretanja u poređenju sa prethodnim istraživanjima 2012. i 2013.
godine
Kontakt
Direktor istraživanja
Ansgar Löhner
Tel: 0043/ 732 77 22 55 - 208
mob.: 0043/ 676 9164650
loehner@imas.at
Rukovodilac na projeku
Astrid Heinrich
Tel: 0043/ 732 77 22 55 - 217
heinrich@imas.at

3. Važnost štednje, trendovi SR 2
Pitanje 1: “Najpre, koliko je lično vama važno “ostavljanje novca na stranu”? Da li biste rekli da je “ostavljanje novca na stranu” za vas -”
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina
2014. 2013. 2012.
Ostavljanje novca na stranu je -
43
34
15
3
5
40
34
15
7
4
44
28
16
6
6
1,9 2,0 2,0
Veoma važno- 1
Prilično važno- 2
Samo donekle važno- 3
Malo važno- 4
Nevažno- 5
Prosek

4. Važnost štednje SR 3
Pitanje 1: “Najpre, koliko je lično vama važno “ostavljanje novca na stranu”? Da li biste rekli da je “ostavljanje novca na stranu” za vas -”
+/- Razl. u odnosu na 2013. %
(n=500) (n=240) (n=260) (n=120) (n=170) (n=210)
Ostavljanje novca na stranu je-
+3
0
0
-4
+1
1,9 -0,1 2,0 1,8 2,0 1,9 1,9
*) Isuviše mali broj slučajeva
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina
43
34
15
3
5
39
47
35
46 46
34
34
37
31 35
19
12 25 14 11
3 3
2
4 2
5 5
1
5 7
Veoma važno- 1
Prilično važno- 2
Samo donekle važno- 3
Malo važno- 4
Nevažno- 5
Prosek
Ukupno Muškarci Žene 15 - 29
godina
30 - 49
godina
50+
godina
Klijenti
Erste Banke *)

5. Korišćenje štednih proizvoda, trendovi SR 4
Pitanje 2: "Koji od sledećih štednih proizvoda Vi lično koristite? Da li Vi lično koristite – “
%
2014 2013 2012
Štedni proizvodi lično koršćeni:
Životno osiguranje
Oročena štednja
Štednja po viđenju
Penzioni fond
Dečja štednja
Nekratnine *) *)
Zlato ili drugi plemeniti metali *) *)
Aktivna štednja
Investicioni fond, obveznice *) *)
Štednja u gotovini, u kući ili sefu
Ništa od prethodno navedenog, ne štedim
*) Ranije nije postavljano ovo pitanje
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina
9
9
8
4
1
2
48
36
9
9
7
6
3
3
2
1
0
45
39
11
12
10
5
2
2
55
27

6. Trenutno mesečno ušteđena suma, trendovi SR 5
Pitanje 3: "Koliko trenutno odvajate novca za štednju? Ukoliko nemate mesečni plan štednje, pokušajte otprilike da procenite koliko je to na
mesečnom nivou. Da li bi se moglo reći da trenutno mesečno uštedite - "
%
Štediše u Srbiji
2014 2013 2012
Trenutno mesečno odvajam:
0 RSD / ništa
Do 2.000 RSD
2.001 do 4.000 RSD
4.001 do 6.000 RSD
6.001 do 12.000 RSD
12.001 do 20.000 RSD
Više od 20.000 RSD
10
30
28
16
10
3
3
11
32
25
16
10
2
3
12
27
21
19
14
4
4
Prosečan iznos 4 200 RSD 4 185 RSD 4 777 RSD

7. Trenutno mesečno ušteđena suma SR 6
Pitanje 3: "Koliko trenutno odvajate novca za štednju? Ukoliko nemate mesečni plan štednje, pokušajte otprilike da procenite koliko je to na
mesečnom nivou. Da li bi se moglo reći da trenutno mesečno uštedite - "
+/- Razl. u odnosu na 2013. %
(n=300) (n=145) (n=155) (n=84) (n=103) (n=113)
Trenutno mesečno odvajam:
Prosečan iznos 4 200 RSD +15 RSD 4 990 RSD 3 463 RSD 3 952 RSD 4 176 RSD 4 409 RSD
*) Isuviše mali broj slučajeva
.
Štediše u Srbiji
10
30
28
16
10
3
3
10
26
23
21
12
4
4
10
33
33
12
9
2
2
5
33
32
16
9
3
2
10
24
30
19
12
4
1
13
33
23
13
10
3
4
Ukupno Muškarci Žene 15 - 29
godina
30 - 49
godina
50+
godina Klijenti
Erste Banke *)
0 RSD / ništa
Do 2.000 RSD
2.001 do 4.000 RSD
4.001 do 6.000 RSD
6.001 do 12.000 RSD
12.001 do 20.000 RSD
Više od 20.000 RSD

8. Zadovoljstvo trenutnom količinom štednje, trendovi SR 7
Pitanje 4: Da li ste zadovoljni sumom koju ste trenutno u mogućnosti da uštedite? Da li biste rekli da ste –"
%
Štediše u Srbiji
2014 2013 2012
Sa trenutnom ušteđevinom -
5
17
15
33
29
5
12
18
25
40
6
14
15
27
38
Vrlo zadovoljni - 1
Prilično zadovoljni - 2
Ni zadovoljni ni nezadovoljni- 3
Ne preterano zadovoljni - 4
Veoma nezadovoljni - 5
Prosek 3,6 3,8 3,8

9. Motivacija za štednju, trendovi SR 8
Pitanje 5: "Sve u svemu, iz kojih razloga Vi štedite? Sada ću Vam pročitati različite razloge zbog kojih ljudi obično odvajaju novac za štednju. Molim
Vas da mi za svaki od njih kažete da li je to i lično Vaš motiv za štednju.“
%
Lična motivacija za štednju: 2014 2013 2012
Predostrožnost:
Finansijska rezerva, za hitne slučajeve
Štedim da bih obezbedio/la finansijsku
rezervu za starost, da bi mogao/la da prestanem
da radim ranije ili za negu u starosti
Kupovina:
Da bih mogao/la kasnije nešto sebi da priuštim
Za manje ili veće nabavke, renoviranje
Za odmor/putovanje
Bez specijalnog razloga
Štediše u Srbiji
72
24
43
36
22
7
75
28
45
38
25
8
80
30
56
44
33
5

10. SR 9
Važni aspekti štednih/investicionih proizvoda
(ponuđeni odgovori)
Pitanje 7: “Ljudi često imaju različita mišljenja o tome šta očekuju od štednih i investicionih proizvoda. Bez obzira da li vi trenutno imate takve
proizvode, želeli bismo da saznamo nešto o vašem mišljenju. Pročitaću vam nekoliko tvrdnji. Molim vas da mi kažete koja od njih je za vas lično
najvažniji aspekt u pogledu štednje, koja je druga po važnosti, a koja je treća po važnosti."
most important
2nd most important
3rd most important
%
Total Men Women
15 - 29
years
30 - 49
years
50+
years
Erste Bank
clients *)
(n=500) (n=240) (n=260) (n=120) (n=170) (n=210)
Money always disposable
Low risk
High interest rates or yields
Easily understandable
products
*) Number of cases too low.
General population 15+ in Serbia
59
21
14
7
18
35
33
13
16
33
28
23
93
89
75
43
54
24
17
6
17
41
30
12
21
30
30
19
92
95
77
37
64
18
11
7
19
29
37
15
11
36
25
28
94
83
73
50
62
22
11
4
18
36
32
14
17
28
35
21
97
86
78
39
59
20
17
4
15
38
32
14
16
35
27
23
90
93
76
41
57
21
12
10
21
32
35
12
15
35
25
25
93
88
72
47
najvažnija
druga po važnosti
treća po važnosti
Ukupno Muškarci Žene
15 - 29
godina
30 - 49
godina
50+
godina
Klijenti
Erste Banke *)
Novac uvek na raspolaganju
Nizak rizik
Visoke kamatne stope ili prinosi
Lako razumljivi proizvodi
*) Isuviše mali broj slučajeva
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina

11. Stavovi o investiranju SR 10
Pitanje 9: "Jedno pitanje vezano za finansijska ulaganja, kao što su obveznice, akcije, fondovi, itd.
Koje je Vaše generalno mišljenje o ulaganju novca u obveznice, akcije, itd? Da li je ono –"
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina
Razl. u odnosu na 2012 %
Ukupno Muškarci Žene
15 - 29
godina
30 - 49
godina
50+
godina
(n=500) (n=240) (n=260) (n=120) (n=170) (n=210)
Mišljenje o ulaganju u obveznice,
akcije, fondove ...
+3
0
+9
-9
-5
8
15
64
7
5
8 8 9 7 8
13 16 17
15 14
64
64
67
66
61
7
8
6
6
10
7 4 1
6 7
2,9 -0,2 2,9 2,8 2,7 2,9 2,9
Veoma pozitivno - 1
Prilično pozitivno - 2
Neutralno - 3
Prilično negativno - 4
Veoma negativno - 5
Prosek

12. Razlozi za negativno mišljenje o investiranju SR 11
Pitanje 9: "Jedno pitanje vezano za finansijska ulaganja, kao što su obveznice, akcije, fondovi, itd. Koje je Vaše generalno mišljenje o ulaganju novca u obveznice,
akcije, fondove, itd? Da li je ono–“
Pitanje 10: "Zašto je Vaše mišljenje o ulaganju u obveznice, akcije, fondove negativno?"
Razl. U odnosu na 2012.
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina
(n=500)
%
Ljudi sa negativnim mišljenjem o investiranju (obveznice, akcije, fondovi)
Razlozi za negativno mišljenje :
13
(13%=100%, n=63)
Previše rizično, prilično nesigurno -2
33
Nepoverenje u ovakav način investiranja +5
30
Loše iskustvo, izgubljeni novac (lično ili porodično) +10
27
Prevara 0
8
Negativne vesti: Čuo sam mnogo loših stvari -4
4
Nedostatak znanja – ne znaju ništa o tome -1
4
Zbog krize -1
4
Nemam interesovanja -2
1
Drugo +1
1

13. SR 12
Očekivano kretanje kamata na štednju i investicije u
sledećih 5 godina
Pitanje 11: “Šta mislite, kako će se kamatne stope na štedne ili investicione proizvode kretati u sledećih 5 godina? Da li će pre da –"
%
(n=500) (n=240) (n=260) (n=120) (n=170) (n=210)
Povećanje
Nepromenjeno
Smanjenje
Ne zna
*) Isuviše mali broj slučajeva
Opšta populacija u Srbiji starija od 15 godina
24
41
21
14
25
44
22
9
23
39
20
18
37
34
23
5
24
47
21
8
17
40
20
23
Ukupno Muškarci Žene
15 - 29
godina
30 - 49
godina
50+
godina
Klijenti
Erste Banke *)

14. SR 13
Dugoročni planovi za uglaganje novca kako bi se
izbegao gubitak vrednosti
Pitanje 12: “U poslednje vreme je bilo mnogo diskusije o niskim kamatnim stopama na depozite koje ne kompenzuju ni inflaciju. Mogu li da vas pitam
za mišljenje: Da li ste već razmišljali o najboljim načinima ulaganja svog novca na dugi rok kako ne bi izgubio vrednost? Ili u ovom trenutku ne pravite
nikakve planove u vezi s tim?"
%
(n=304) (n=147) (n=157) (n=84) (n=105) (n=114)
Da, već je razmišljao o tome
Ne, ne pravi planove
*) Isuviše mali broj slučajeva
Štediše u Srbiji
9
91
13
87
5
95
10
90
11
89
7
93
Ukupno Muškarci Žene
15 - 29
godina
30 - 49
godina
50+
godina
Klijenti
Erste Banke *)

15. SR 14
Namera da se u budućnosti prave planovi kako bi se
izbegao gubitak vrednosti
Pitanje 12b: “A da li zbog niskih kamatnih stopa nameravate da u budućnosti pravite ikakve planove kako da uložite svoj novac?"
Štediše u Srbiji
(n=304)
%
Ljudi koji u ovom trenutku nemaju spreman plan
Namera da se napravi plan
da bi se izbegao gubitak vrednosti
91
(91%=100%, n=277)
Da
17%
Ne
83%