Antecedentes sobre evaluación y gestión de proyectos

1. CURSO DE EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE
PROYECTOS
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas 2012

2. Objetivos
Temario
• Ciclo Identificar los principales conceptos de
de vida la formulación, evaluación y gestión de
•Identifi- proyectos.
cación
•Diagnós- Aplicar las herramientas que se utilizan
tico
en la evaluación de proyectos.
•Estudio
de alter-
nativas

3. Bibliografía
1. Curso de formulación y evaluación social
Temario
de proyectos de la CEPAL. Eduardo
• Ciclo Aldunate. Año 2006.
de vida
•Identifi- 2. Curso de gestión de proyectos de la
cación ACAPOMIL. CRL (IPM) Hernán Joglar.
•Diagnós- Año 2003.
tico
•Estudio
de alter-
nativas

4. Temario
Temario 1. Diagnóstico de la situación actual.
• Ciclo 2. Estudio de las alternativas.
de vida
3. Evaluación social de proyectos.
•Identifi-
cación 4. Ventajas de la gestión de proyectos.
•Diagnós-
5. Elementos esenciales de la gestión
tico de proyectos.
•Estudio
de alter-
nativas

5. Diagnóstico de la situación actual
Temario • Area de Estudio
• Ciclo • Area de Influencia
de vida
• Determinación de la Oferta
•Identifi-
cación • Estimación de la Demanda
•Diagnós-
tico
• Cálculo del Déficit
•Estudio
• Definición de la Línea Base
de alter-
nativas

6. Área de Estudio
Temario • Zona geográfica que sirve para
• Ciclo
contextualizar el problema
de vida • Su definición depende de:
•Identifi- – La red de servicios existentes
cación
– Límites relevantes
•Diagnós- • Geográficos
tico
• Administrativos - Políticos
•Estudio – Condiciones de accesibilidad Transporte
de alter-
nativas

7. Area de estudio
Temario Ferrocarril Límite comunal
Puente
• Ciclo P Policia
de vida B Bomberos
S Centro de Salud
L Liceo
•Identifi-
cación P
S
B
•Diagnós- L
tico
•Estudio
Río
de alter-
nativas
Ferrocarril

8. Área de Estudio
Es necesario recopilar información sobre:
Temario • Tipo de zona (urbana, rural, mixta)
• Ciclo • Localización de la población
de vida
• Condiciones socio-económicas de la población
•Identifi-
cación • Infraestructura de la zona
• Comercio, industria, agricultura
•Diagnós-
tico
• Aspectos culturales
•Estudio
• Medio ambiente
de alter-
nativas • Institucionalidad

9. Área de Estudio
Es necesario recopilar información sobre:
Temario • Tipo de zona (urbana, rural, mixta)
• Ciclo • Localización de la población
de vida
• Condiciones socio-económicas de la población
•Identifi-
cación • Infraestructura de la zona
• Comercio, industria, agricultura
•Diagnós-
tico
• Aspectos culturales
•Estudio
• Medio ambiente
de alter-
nativas • Institucionalidad

10. Area de influencia
Temario • Marca los límites dentro de los cuales una
• Ciclo alternativa de proyecto puede constituir una
de vida solución al problema detectado.
•Identifi- • Puede ser igual al área de estudio o un
cación subconjunto de ella.
•Diagnós- • Cada alternativa de proyecto puede tener un
tico área de influencia diferente.
•Estudio
de alter-
nativas

11. Área de influencia
Temario Puente
Ferrocarril Límite comunal
• Ciclo P Policia
de vida B Bomberos
S Centro de Salud
L Liceo
•Identifi-
cación P
S
B
•Diagnós- L
tico
•Estudio
Río
de alter-
nativas
Ferrocarril

12. Area de influencia
Temario • Para su delimitación se debe considerar:
• Ciclo – Ubicación de la población afectada
de vida – Localización de la alternativa de proyecto
•Identifi- – Condiciones de accesibilidad
cación – Nivel socio-económico de la población
•Diagnós- – Aspectos administrativos e institucionales
tico
– Impacto ambiental
•Estudio
de alter-
nativas

13. Determinación de la Oferta
• Corresponde al volumen de servicio provisto en el área
Temario de estudio
• Ciclo • Debemos distinguir:
de vida – Oferta actual
•Identifi-
– Oferta disponible
cación • Para estimar la oferta disponible es necesario
considerar:
•Diagnós-
tico – La capacidad de la infraestructura existente
– El equipamiento disponible y su estado
•Estudio
– El personal y su nivel de calificación
de alter-
nativas – El cumplimiento de normas de calidad de servicio
• Hay que determinar la evolución esperada de la
situación actual

14. Determinación de la Oferta:
Infraestructura
Temario • La capacidad de la infraestructura depende de:
• Ciclo – El número de unidades
de vida – Las dimensiones o capacidad de cada unidad
•Identifi- – El estado de conservación
cación – Normas de calidad de servicio o de seguridad
•Diagnós-
tico
•Estudio 20
de alter- km/h
nativas

15. Determinación de la Oferta:
Equipamiento
Temario • La capacidad del equipamiento depende de:
– El número de unidades por tipo de equipo
• Ciclo
de vida – La capacidad de cada unidad
– La disponibilidad efectiva
•Identifi-
– Normas de calidad de servicio o de seguridad
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

16. Determinación de la Oferta:
Personal
Temario • Es necesario conocer:
– La cantidad de personal según especialidad
• Ciclo
de vida – El número de horas de trabajo de cada uno
– El rendimiento esperado en cada tarea
•Identifi-
– Normas de calidad de servicio o de seguridad
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

17. Determinación de la Oferta Disponible
Oferta disponible = Min {Oferta de infraestructura,
Temario Oferta de Equipamiento,
Oferta de Personal}
• Ciclo
de vida Este análisis permite: • Detectar “cuellos de botella”
• Identificar ineficiencias
•Identifi-
cación • Optimizar la situación actual
• Identificar alternativas de proyecto
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

18. Proyección de la oferta
Temario
• Asumir mantenimiento adecuado de la
infraestructura y equipos
• Ciclo • Estimar vida útil técnica
de vida
• Considerar la reacción de la competencia
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

19. Análisis de la demanda
Temario
• Corresponde al volúmen de servicio
• Ciclo requerido en el área de estudio
de vida
• Se puede estimar con base en:
•Identifi-
cación – La población afectada
•Diagnós-
– Registros históricos
tico – Estudios específicos
•Estudio • Encuestas - Matrices Origen Destino
de alter-
nativas
• Modelos - Simulaciones

20. Proyección de la demanda
Temario • Demanda sin proyecto y con proyecto
• Ciclo • Demanda del proyecto
de vida
• Estimar el aumento de la población
•Identifi- • Determinar el aumento del consumo per
cación
cápita
•Diagnós- – Elasticidad ingreso de la demanda
tico
– Elasticidad cruzada
•Estudio
de alter-
– Elasticidad precio
nativas

21. Cálculo del déficit
• Diferencia entre oferta y demanda
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio • El déficit puede ser:
de alter-
nativas – Cuantitativo
– Cualitativo

22. Estudio de alternativas
Temario • Optimización de la situación actual
• Ciclo
• Dimensionamiento del proyecto
de vida
• Estudio de localización
•Identifi-
cación
• Aspectos tecnológicos
• Organización e institucionalidad
•Diagnós-
tico • Impacto ambiental
•Estudio
de alter-
nativas

23. Optimización de la situación actual
Temario
• Corresponde a la situación actual mejorada
con medidas de bajo costo.
• Ciclo
de vida • Evita sobre-estimar beneficios y/o
sobredimensionar el proyecto.
•Identifi-
cación • Puede cambiar significativamente el
dimensionamiento y los beneficios del
•Diagnós-
tico
proyecto.
• Puede contemplar:
•Estudio
de alter- – Inversiones menores
nativas
– Medidas de gestión
– Reformas institucionales

24. Optimización de la situación actual:
Algunas medidas posibles
• Redistribución de • Reparaciones menores de
Temario personal infraestructura
• Contratación de personal • Reparación de equipos
• Ciclo
de vida
adicional • Educación a usuarios
• Aumento de horarios de • Capacitación de personal
•Identifi- servicio • Informatización
cación • Reasignación de • Cooperación ciudadana o
población del sector privado
•Diagnós-
tico • Cambios en el uso de la
infraestructura
•Estudio • Readecuación de recintos
de alter- • Redistribución de equipos
nativas

25. Dimensionamiento del proyecto
• Usar unidades apropiadas para indicar el tamaño:
Temario
Cantidad de producto por unidad de tiempo
• Ciclo es normalmente la medida mas adecuada.
de vida
Tipo de proyecto Unidad de medida
•Identifi-
cación Pasajeros/día o /año
Aeropuerto
Operaciones/día
•Diagnós- Energía Kw/hora
tico
•Estudio
Vialidad urbana Veh./hora
de alter-
nativas Puertos Ton/día
Ferrocarril Ton/año o Pas/día

26. Algunos factores condicionantes del
tamaño del proyecto
Temario • Población afectada y • Fluctuaciones y
nivel de demanda estacionalidad de la
• Ciclo
de vida • Tecnología utilizada demanda
• Financiamiento para • Riesgo asociado al
•Identifi- proyecto
inversión y operación
cación
• Localización del • Economías de escala
•Diagnós- proyecto • Capacidad de gestión
tico
• Disponibilidad de
•Estudio insumos
de alter-
nativas

27. Evolución del tamaño del proyecto
Temario • Alta capacidad instalada
• Ciclo • Expansión escalonada
de vida
• Tamaño inicial bajo
•Identifi- • Programa de inversiones
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

28. Localización del proyecto
Temario • Debe determinarse:
– Macro-localización
• Ciclo
de vida – Micro-localización 2
•Identifi- • Factores locacionales
cación
se clasifican en:
•Diagnós- – Factores determinantes
tico => decidir
•Estudio
– Factores deseables
de alter- => desempatar
nativas

29. Factores locacionales
• Ubicación de la • Planes reguladores y
Temario población objetivo ordenanzas
• Localización de • Tendencias geográficas del
• Ciclo materias primas o desarrollo
de vida insumos • Precio de la tierra
• Vías de comunicación y • Tamaño y tecnología
•Identifi- medios de transporte
cación
• Incentivos fiscales
• Infraestructura y • Políticas de
•Diagnós-
servicios básicos desconcentración
tico • Topografía y calidad de • Preservación del patrimonio
suelos histórico
•Estudio • Clima (temperaturas, • Aspectos culturales
de alter- pluviometría, vientos) • Presiones políticas o
nativas • Condiciones de sociales
salubridad • Equidad
• Impacto ambiental • Seguridad

30. Tendencias locacionales
Temario
Tendencia Ejemplo
• Ciclo
Microcentral
de vida Hacia los insumos
generadora
•Identifi- Hacia el consumidor Estación de metro
cación
Estación de
•Diagnós-
Intermedia
transferencia de RS
tico Asociada a la Planta de tratamiento
tecnología de Aguas Negras
•Estudio
de alter- Asociada a la
Carretera
nativas topografía

31. Selección de la tecnología:
Factores incidentes
• Confiabilidad y número
Temario de proveedores
• Financiamiento • Servicio técnico
• Ciclo
de vida • Tamaño y evolución • Experiencia acumulada
prevista • Existencia de personal
•Identifi- • Economías de escala capacitado
cación • Localización • Obsolescencia
•Diagnós- • Condiciones • Empleo generado
tico ambientales • Aranceles o impuestos
• Usos, costumbres y • Seguridad industrial
•Estudio cultura
de alter-
• Aspectos ambientales
• Insumos requeridos
nativas
• Interés en aprovechar
insumos locales

32. Tecnología: Especificaciones
• Definición de objetivos
Temario
• Definición del producto (bien o servicio)
• Ciclo • Detallar el proceso productivo
de vida
• Listar y cuantificar los insumos físicos
•Identifi- • Especificaciones del equipamiento
cación
• Distribución espacial ("layout ")
•Diagnós- • Requerimientos de recursos humanos
tico
• Construcciones (arquitectura-ingeniería)
•Estudio • Especificación de obras complementarias
de alter- • Programación de obras
nativas

33. Tecnología: Es necesario asesorarse!
Temario • Universidades
• Centros de investigación tecnológica
• Ciclo
de vida • Sistemas de información tecnológica
• Experiencias exitosas
•Identifi-
cación • Especialistas (consultores)
• Asociaciones profesionales
•Diagnós-
tico • Gremios o asociaciones productoras
•Estudio
• Firmas proveedoras (con precaución)
de alter-
nativas

34. Viabilidad y sostenibilidad
• Deben preverse aspectos:
Temario
– Administrativos
• Ciclo
de vida – Institucionales
– Financieros
•Identifi-
cación – Sociales
•Diagnós- – Ambientales
tico • Durante las etapas de:
•Estudio – Construcción
de alter-
nativas – Operación
– Cierre

35. Viabilidad de la ejecución
Temario
• Financiamiento
• Mecanismo de ejecución
• Ciclo
de vida • Supervisión técnica
•Identifi- • Ordenanzas y regulaciones
cación • Aspectos sociales No al proyecto
•Diagnós- • Aspectos ambientales
tico
•Estudio
de alter-
nativas

36. Viabilidad de puesta en marcha y
sostenibilidad
Temario • Responsable de la operación y mantención
• Ciclo • Financiamiento de la operación y mantención
de vida
• Disponibilidad de personal
•Identifi-
cación
• Ordenanzas y regulaciones
• Participación comunitaria
•Diagnós-
tico • Impacto ambiental
•Estudio
• Capacitación
de alter-
nativas
• Supervisión
$

37. 2da. parte
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter- 2012
nativas

38. ¿De qué se trata ?
Estudiar y comparar los costos y los
Temario
beneficios de un proyecto o programa
• Ciclo para decidir la conveniencia de su
de vida
ejecución.
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

39. ¿Porqué evaluar ?
Temario
• Queremos obtener más de lo que gastamos.
• Ciclo
de vida
•Identifi-
- +
cación
•Diagnós- • Debemos jerarquizar, ya que los recursos
tico no son suficientes para todas las
•Estudio necesidades.
de alter-
nativas

40. ¿Para quién evaluamos?
Persona o empresa:
Temario
Evaluación Privada
• Ciclo Evaluación financiera
de vida Evaluación económica
•Identifi- Todos los habitantes del país por igual:
cación
Evaluación social
•Diagnós- Evaluación económica
tico Evaluación socio-económica
•Estudio Todos los habitantes del país, privilegiando
de alter- algún grupo: Evaluación social
nativas

41. Determinación de Beneficios y Costos
Temario
Pasos a seguir:
• Ciclo • Identificación:
de vida
¿cuáles?
•Identifi-
cación • Cuantificación:
•Diagnós- ¿cuánto?
tico
• Valoración:
•Estudio
de alter- ¿cuánto vale?
nativas

42. Determinación de Beneficios y Costos
Tipo de evaluación:
Temario
Evaluación Acción Costos Beneficios
• Ciclo
de vida Identificar
•Identifi-
Costo
Cuantificar
cación Beneficio
•Diagnós-
Valorar
tico Identificar
•Estudio Costo
de alter-
Cuantificar
eficiencia
nativas
Valorar X

43. Categorías de costos
Temario
• Ciclo
de vida
• Inversión
•Identifi-
cación
• Operación
•Diagnós-
tico
•Estudio • Mantenimiento
de alter-
nativas

44. Costos de inversión
• Estudios y diseños
Temario • Gastos administrativos
• Terrenos
• Ciclo • Construcción
de vida • Permisos, patentes e impuestos
•Identifi-
• Supervisión y asesoría
cación • Equipamiento
• Reposiciones
•Diagnós- • Capital de trabajo
tico • Capacitación
•Estudio
• Abandono
de alter-
nativas

45. Costos de operación
Temario • Sueldos y salarios
• Servicios básicos
• Ciclo
de vida • Arriendos
• Materiales e insumos
•Identifi-
cación • Combustibles
• Permisos, patentes
•Diagnós-
tico • Publicidad
• Impuestos
•Estudio
de alter-
nativas

46. Costos de mantenimiento
Temario
• Mantención mayor de equipos
• Ciclo • Repuestos
de vida
• Reposición equipamiento menor
•Identifi- • Reparaciones periódicas
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

47. Tipos de Beneficios
Temario
• Ingresos monetarios
• Ciclo
• Aumento de excedentes
de vida • Ahorro de costos
•Identifi- • Otros:
cación
– Revalorización de bienes
•Diagnós-
tico
– Reducción de riesgos
•Estudio
– Mejor imagen
de alter-
nativas

48. Flujo de ingresos y costos
Año 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Temario
-
Inversión 10000 -8000 2000
• Ciclo
Operación -100 -110 -120 -120 -120 -120 -120 -120 -120 -120
de vida
Mantención -1000 -1000 -1000 -1000
•Identifi-
Beneficios 1000 2000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000
-
caciónneto
Flujo 10000 900 890 2880 1880 -5120 2880 1880 2880 1880 4880
•Diagnós-
tico • Ordena la información
•Estudio
• Facilita detectar errores u omisiones
de alter- • Simplifica los cálculos
nativas

49. Valor del dinero en el tiempo
Efecto de la
Temario
inflación:
• Ciclo
de vida
Hoy En un año
•Identifi- El costo de
cación
oportunidad:
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

50. Indicadores Beneficio - Costo
Temario • VAN
• TIR
• Ciclo
de vida • Otros criterios
– Razón Beneficio/Costo
•Identifi- – Período de recuperación del capital
cación – VAN del año 1
•Diagnós-
– Tasa de rentabilidad inmediata
tico
•Estudio
de alter-
nativas

51. Valor Actual Neto (VAN)
i=n
Temario
Bi-Ci r%
• Ciclo VAN = (r = )
de vida
(1 + r) i 100
i=0
•Identifi-
cación Ejemplo con tasa de descuento de 10 %
Año Costos Beneficios Neto (1+r) i V.A.
•Diagnós- 0 2500 -2500 1 -2500
tico 1 150 1000 850 1.1 773
2 150 1000 850 1.21 702
•Estudio 3 300 1000 700 1.33 526
4 150 1000 850 1.46 582
de alter- 5 650 1000 350 1.61 217
nativas
VAN = 300

52. Tasa Interna de Retorno (TIR)
i=n
Bi-Ci
Temario 0= i
(1 + TIR)
• Ciclo i=0
de vida
VAN
•Identifi- 400
cación 300
200
100
•Diagnós-
0
tico
-100
-200
•Estudio
-300
de alter- 10% 15% 20%
nativas Tasa
VAN

53. Indicadores Costo - Eficiencia
Temario • Valor actual de los costos VAC
• Ciclo • Costo anual equivalente CAE
de vida
• VAC / VAB
•Identifi-
cación • CAE por beneficiario CAE/B
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

54. Valor Actual de los Costos
i=n
Temario Ci
VAC = i
• Ciclo (1 + r)
i=0
de vida
Ejemplo con tasa de descuento de 10 %
•Identifi- Año Costos (1+r)i V.A.
cación 0 2500 1 2500
1 150 1.1 136
•Diagnós-
2 150 1.21 124
tico
3 300 1.33 226
4 150 1.46 103
•Estudio
5 650 1.61 404
de alter-
nativas VAC = 3.493

55. VAC / VAB
•Permite comparar proyectos:
Temario • Con diferente Nº de beneficiarios
• Con diferente vida útil
• Ciclo
de vida •Puede también calcularse por:
• Número de atenciones entregadas
•Identifi-
• Unidades del bien producido
cación
• Vehículo
•Diagnós-
tico Cuando el número de beneficiarios por año
es constante podemos utilizar también:
•Estudio
de alter-
nativas

56. Costo Anual Equivalente
Temario
CAE = VAC * FRC
n
• Ciclo r * (1 + r)
de vida FRC =
(1 + r) n - 1
•Identifi-
cación VAC = 3.493 r = 0,1 (10%) n = 5 años
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

57. ¿Porqué requerimos la evaluación social?
Temario
• Los precios mienten!
• Ciclo
– No reflejan el verdadero costo para la sociedad
de vida – No reflejan el beneficio para la sociedad
•Identifi-
cación
• Hay bienes que no tienen precio
•Diagnós-
• Existen externalidades
tico
•Estudio
de alter-
nativas

58. 3era. parte
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter- 2012
nativas

59. LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Y SUS
VENTAJAS
La Administración de es la planificación,
Proyectos
organización, dirección y control de los recursos de una
Temario organización, por un tiempo limitado, para alcanzar un objetivo
específico, con costos y calidad preestablecidos.
• Ciclo
de vida Ventajas:
 Minimiza la burocracia
•Identifi-  Se orienta al resultado
cación  Rápida respuesta al cliente
 Genera sinergía
•Diagnós-
 Maximiza el rendimiento de los recursos
tico
 Facilita el control
•Estudio  Reduce el tiempo total
de alter-  Optimiza la coordinación
nativas  Hace visibles las capacidades y limitaciones
Fuente: Kerzner, Harold. “Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and
Controlling”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 1998.

60. ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS
l La Dirección Integrada de Proyectos (DIP) emergió como una
Temario
respuesta a un número de fuerzas que demandaban nuevos
• Ciclo métodos de administración, entre las que destacan la creciente
de vida demanda por bienes y servicios más complejos, sofisticados y
adaptados al cliente, como asimismo, el crecimiento exponencial
•Identifi- del conocimiento humano.
cación
l Ambas realidades requieren de altos niveles de coordinación y
•Diagnós-
cooperación entre grupos de profesionales de diferentes áreas,
tico
actividades que no podían ser realizadas eficientemente con las
•Estudio estructuras organizacionales y sistemas de administración
de alter- tradicional.
nativas
Fuente: A. Gaete / Administración de Proyectos / ACAPOMIL 2001

61. LA DIP AGREGA VALOR Y ASEGURA LA CALIDAD
Situación ideal:
Temario
Necesidades
Capacidad
• Ciclo y
Especificaciones Operacional
de vida requerimientos Instalada
del cliente
•Identifi-
cación ¿#?
Situación real:
•Diagnós- N E
tico
•Estudio
de alter-
nativas C
Calidad alcanzada
Fuente: A. Gaete / Administración de Proyectos / ACAPOMIL 2001

62. ALGUNAS DIFICULTADES ASOCIADAS A LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
INCERTIDUMBRE
Temario Planificar y presupuestar algo que no se ha hecho.
• Ciclo Influencia de múltiples variables fuera de control.
de vida
Diferencia entre lo que el cliente quiere, lo que dice
•Identifi- que quiere y lo que realmente requiere.
cación
Falta de información respecto de errores cometidos
•Diagnós- hasta que sus consecuencias tienen alto costo.
tico
Necesidad de satisfacer a un cliente mediante el trabajo
•Estudio de terceros, sobre los que se tiene poco poder.
de alter-
nativas
Fuente: Forsberg, Kevin et al. “Visualizing Project Management: A Model for Business and
Technical Success”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

63. ALGUNAS DIFICULTADES ASOCIADAS A LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
FALTA DE APOYO DE LA ALTA ADMINISTRACIÓN
Temario
Dificultades del entorno son traspasadas directamente al
• Ciclo proyecto.
de vida
Medidas de austeridad que destacan el todo pero
•Identifi- perjudican al proyecto.
cación
Intereses personales o de grupos al interior de la
•Diagnós- organización.
tico
Falta de preparación de los integrantes del equipo.
•Estudio
de alter-
nativas Fuente: Forsberg, Kevin et al. “Visualizing Project Management: A Model for Business and Technical
Success”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

64. ALGUNAS DIFICULTADES ASOCIADAS A
LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Temario COMUNICACIÓN POCO EFICIENTE
• Ciclo Equipos multidisciplinarios generan múltiples
de vida
modelos para codificar la información.
•Identifi-
cación Necesidad de mantener dispersión física.
•Diagnós- Conocimiento tácito no documentable.
tico
•Estudio
de alter-
nativas Fuente: Forsberg, Kevin et al. “Visualizing Project Management: A Model for Business and
Technical Success”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

65. Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

66. Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

67. Elementos Esenciales de la AP
Temario  Vocabulario común.
• Ciclo
de vida
 Trabajo en equipo.
•Identifi-
cación
•Diagnós-
 Planificación del ciclo de vida del proyecto.
tico
•Estudio
de alter-
 Componentes básicos de gestión de proyectos.
nativas

68. Elementos Esenciales de la AP
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

69. VOCABULARIO COMÚN
¿Ha tratado alguna vez de recuperar una
Temario maleta perdida en un país donde no TÉRMINOS
hablan ningún idioma conocido para
• Ciclo UD?
de vida
•Identifi-
cación
EQUIPAJE PERDIDO
•Diagnós-
SERÁ ENVIADO A SU HOTEL
tico (...pero en árabe)
•Estudio
de alter- CONSEJO:
nativas CUIDE SUS MALETAS, ... LA
DESESPERACIÓN LLEGA
ANTES QUE LA SOLUCIÓN.

70. VOCABULARIO COMÚN
Temario
SEGURIDAD LOGÍSTICA PRUEBAS OPERAC. ABASTEC. PERSONAL MANUFACT. INSTALAC
• Ciclo
de vida NEGOCIOS CONTRATOS FINANZAS LEGAL ING. ESP. CALIDAD INGENIERÍA SERVICIOS
•Identifi- TECNOLOG.SUBCONTRAT. CLIENTE ING. SIST. PROVEED. SOCIOS OTROS
cación INFORMAC. ADMINIST.
•Diagnós- JEFE
PROY.
PLAN DE
tico PROY.
•Estudio
de alter- NUESTRA IMAGEN DE UN GRAN EQUIPO DE PROYECTO DEBE
nativas SER COMO LA DE UNA ORQUESTA. TODOS LEEN LAS PAUTAS
EN UN VOCABULARIO Y SIMBOLOGÍA COMÚN PARA TOCAR LA
NOTA PRECISA EN EL MOMENTO CORRECTO.

71. VOCABULARIO COMÚN
• Como en una orquesta, los miembros de un equipo de
proyecto tienen un lenguaje entendible para todos y muy
Temario
específico en su significado.
• Ciclo • Este es un aspecto al que debe dedicarse tiempo y
de vida atención al inicio del proyecto.
• El vocabulario común debe ser difundido y debe quedar
•Identifi-
cación documentado.
VENTAJAS
•Diagnós-
• Un glosario de terminología común y su significado ayudan
tico
a la comunicación entre los miembros del equipo de
•Estudio proyecto, clarificando:
de alter- – Responsabilidades individuales.
nativas – Alcance de las tareas por cumplir.
– Disponibilidad de recursos para cada tarea.

72. VOCABULARIO COMÚN
• El tiempo, recurso escaso en el ambiente de proyectos, es
Temario utilizado en mejor forma cuando hay una terminología
común.
• Ciclo
de vida • La conveniencia de fijar un vocabulario común ayuda
resolver las dificultades que surgen de:
•Identifi- – La distinta formación y experiencia previa que tiene cada
cación integrante del equipo de proyecto.
– La necesidad de transmitir información a terceros con gran
•Diagnós-
tico precisión.
– La alta rentabilidad que se obtiene del hecho de capturar el
•Estudio conocimiento que se genera en un trabajo y aprovecharlo
de alter- para el próximo.
nativas – El alto riesgo de cometer errores derivados de mala
interpretaciones.

73. VOCABULARIO COMÚN
ALGUNAS MEDIDAS A CONSIDERAR
1. Toda organización bien administrada tiene definido su vocabulario
explícitamente y lo tiene disponible tanto en papel como
Temario
electrónicamente.
• Ciclo 2. Siempre es bueno definir un glosario de términos al inicio del proyecto
de vida e incluirlo en los informes principales. Deben considerarse los términos
que ayuden a clarificar conceptos y excluirse aquellos que confundan o
•Identifi- que ya estén claros.
cación 3. El lenguaje técnico de cada área debe ser empleado sólo entre personas
técnicas del rubro en cuestión.
•Diagnós-
4. La “jerga” que nace de la cultura de una organización, dificulta la
tico
comunicación con clientes, contratistas, proveedores, etc.
•Estudio 5. El uso de siglas hace expedita la comunicación interna; pero dificulta la
de alter- transferencia de ideas a terceros si no se han definido claramente.
nativas

74. VOCABULARIO COMÚN
ALGUNAS MEDIDAS A CONSIDERAR
A veces la vanidad traiciona:
Temario
“Generalmente, cuando un ingeniero habla en un lenguaje
• Ciclo que parece extranjero, lo está haciendo a propósito”.
de vida
•Identifi-
cación
“El comunicador más impresionante es aquel que no se
empeña en impresionar a nadie; sólo trata de transmitir sus
•Diagnós- ideas en la forma más simple y clara”.
tico
•Estudio
de alter-
nativas Fuente: Forsberg, Mooz & Ctterman. “Visualizing Project Management: A Model for Business and
Technical Success”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

75. VOCABULARIO COMÚN
UNA TAREA NO TRIVIAL
¿Sabe cuál es uno de los proyectos que, más famosos
Temario por el error cometido en el dimensionamiento de su
alcance?
• Ciclo • En 1878, James Murray, destacado editor de la época
de vida
en Londres, aceptó la tarea de crear el “Oxford
•Identifi- English Dictionary”.
cación • El alcance del trabajo había sido detalladamente
•Diagnós-
estudiado varios años antes, estimándose una
tico duración de dos años con una extensión de 60.000
palabras.
•Estudio
• El trabajo terminó 50 años atrasado e incluyó
de alter-
nativas aproximadamente 6.000.000 de definiciones.
Fuente: Drucker, Peter. “People and Performance”. Harper & Row. New York, NY. 1977.

76. VOCABULARIO COMÚN
EJERCICIO
En tres minutos, defina:
Temario • Integración,verificación y validación
• Ciclo RESPUESTA
de vida
•Identifi- • Integración: Combinación de entidades, elementos o
cación componentes, para comprobar el funcionamiento y
compatibilidad entre ellos.
•Diagnós-
tico • Verificación: Comprobación del cumplimiento de las
•Estudio especificaciones.
de alter-
nativas • Validación: Comprobación de la satisfacción del
cliente.

77. Elementos Esenciales de la AP
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

78. TRABAJO EN EQUIPO
Pocos términos son más usados hoy para describir un entorno de trabajo
deseable que el de “Trabajo en Equipo”. Sin embargo, casi nadie logra
Temario implementarlo. (Forzberg, Mooz y Cotterman)
1. ENTREGA DEL MEJOR ESFUERZO.
• Ciclo 2. MÁXIMA COORDINACIÓN.
de vida 3. COMPROMISO FUERTE CON LA TAREA.
4. ORIENTADOS A UN OBJETIVO COMÚN.
5. CON UNA MOTIVACIÓN COMPARTIDA.
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas
GRUPOS
EQUIPOS

79. TRABAJO EN EQUIPO
Temario SEGURIDAD LOGÍSTICA PRUEBAS OPERAC. ABASTEC. PERSONAL MANUFACT. INSTALAC
• Ciclo
NEGOCIOS CONTRATOS FINANZAS LEGAL ING. ESP. CALIDAD INGENIERÍA SERVICIOS
de vida
•Identifi-
TECNOLOG.SUBCONTRAT.
CLIENTE ING. SIST. PROVEED. SOCIOS OTROS
INFORMAC. ADMINIST.
cación
JEFE
PROY.
•Diagnós- PLAN DE
PROY.
tico
EQUIPO DE
•Estudio PROYECTO
de alter- NUESTRA ANALOGÍA ENTRE UN EQUIPO DE PROYECTO Y UNA ORQUESTA
NUEVAMENTE REVELA SU VALIDEZ. AMBOS SIGUEN UNA DIRECCIÓN COMÚN
nativas PREVIAMENTE ESTABLECIDA (PLAN O PAUTA) LA QUE ES MARCADA POR UN
RESPONSABLE (JEFE DE PROYECTO O DIRECTOR).
CADA MIEMBRO PUEDE TOCAR SOLO; PERO SU TRABAJO, ENTONCES, NO
TIENE EL MISMO VALOR.

80. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
• El problema más común que enfrentan los equipos es la falta de
conocimientos y de entrenamiento para compartir esfuerzos y
Temario
conseguir una meta en equipo.
• Ciclo • Generalmente no se distingue bien entre el trabajo en equipo
de vida “superficial” y el “real”.
• El trabajo en equipo real tiene las siguientes características:
•Identifi-
cación METAS COMUNES.
•Diagnós- RECONOCIMEINTO DE INTERDE-
tico PENDENCIAS Y RESPETO MUTUO.
CÓDIGO DE CONDUCTA COMÚN.
•Estudio
de alter- INCENTIVOS COMPARTIDOS.
nativas
EQUIPO ESPÍRITU DE CUERPO Y ENERGÍA.

81. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Temario METAS COMUNES
• Ciclo La procedencia y formación divergente de los miembros de
de vida
un equipo de proyecto hace que su percepción de valor de la
•Identifi- meta sea diferente:
cación • El objetivo del proyecto y su valor deben quedar
explícitamente determinados.
•Diagnós-
tico • Cada miembro del equipo debe apreciar el valor que tiene
para él (o ella) el realizar el esfuerzo.
•Estudio
de alter- • Los demás miembros deben conocer esa asignación de
nativas valor.
• Si alguien no visualiza valor en el proyecto no debe integrar
el equipo.

82. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
RECONOCIMEINTO DE INTERDEPENDENCIAS
Temario
Y RESPETO MUTUO
• Ciclo
de vida Las fuentes de dificultades más comunes en un equipo de
proyectos emanan del entendimiento vago o contrapuesto de
•Identifi- los roles de cada miembro y de las expectativas de su
cación función. Para evitar dificultades es aconsejable:
•Diagnós- • Definir específicamente las funciones, tareas,
tico responsabilidades de cada miembro del equipo.
• Desarrollar una estructura organizacional interna y definir
•Estudio
las interdependencias.
de alter-
nativas • Definir las atribuciones y autoridad de cada miembro del
equipo.
• Actualizar la información anterior periódicamente.

83. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
CÓDIGO DE CONDUCTA COMÚN
Temario
• Ciclo La conductas correctas e incorrectas más comunes están
de vida claramente establecidas en los códigos de las
organizaciones, pero si quedan aspectos poco claros, los
•Identifi- conflictos emergen.
cación • Las situaciones son más delicadas en las relaciones entre
organizaciones. Algunas fuentes de conflictos son:
•Diagnós- ÁREAS
tico PROBLEMÁTICAS
•Estudio
de alter-
CONFLICTOS ASIGNACIÓN SUSTITUCIÓN CARGOS RECLAMOS
nativas
DE INTERESES DE PRECIOS DE PRODUCTOS DE COSTOS INDEBIDOS

84. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
CÓDIGO DE CONDUCTA COMÚN (cont.)
Temario
En el ámbito interno del equipo de proyecto deben quedar
• Ciclo
claramente establecido el marco que rige los siguientes
de vida
aspectos:
•Identifi- • Relaciones con el cliente
cación
• Uso y cuidado de la propiedad de la organización
•Diagnós- • Horarios de trabajo
tico
• Seguridad
•Estudio • Cuidado de la documentación
de alter-
nativas • Aceptación de regalos
• Estándares de calidad... y otros dependiendo de la
situación.

85. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
ESPÍRITU DE CUERPO Y ENERGÍA
Temario
• Ciclo
de vida Esta característica sólo es posible llevarla a cabo cuando
cada miembro del equipo conscientemente se “empeña” en
•Identifi- poner los intereses del equipo por sobre los personales.
cación Para ello es necesario un compromiso de:
•Diagnós- • Compartir todo tipo de recursos.
tico • Privilegiar la interdependencia sobre la independencia.
•Estudio • Deseo de entregarse por completo para obtener el
de alter- éxito.
nativas • Controlar las personalidades dominantes.
• Nunca pedir a los demás que hagan algo que no se
está dispuesto a hacer.

86. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
TemarioINCENTIVOS COMPARTIDOS
• Ciclo
de vida • La participación equitativa en las recompensas es un
elemento motivacional fundamental en el trabajo de un
•Identifi- equipo.
cación
• Los incentivos más eficientes son la valoración, por parte
•Diagnós- de la alta administración y de los pares, del aporte que el
tico equipo hace a la organización.
• El reconocimiento público dedicado a todos los miembros
•Estudio del equipo es normalmente más rentable que un bono
de alter-
entregado al más eficiente de ellos.
nativas

87. MEDIDAS QUE COLABORAN AL TRABAJO EN
EQUIPO
1. Planeamiento detallado.
Temario
2. Definición y comunicación de la forma en que se
• Ciclo toman las decisiones.
de vida
3. Establecimiento de un centro de información del
•Identifi- proyecto.
cación 4. Enfrentar rápidamente los problemas con quienes
no rinden al nivel requerido.
•Diagnós-
tico 5. Eventos y reuniones sociales simples.
•Estudio 6. Capacitación y entrenamiento.
de alter- 7. Correspondencia entre esfuerzos y recompensas.
nativas
8. Refuerzo permanente de los elementos críticos para
el éxito del proyecto.

88. Elementos Esenciales de la AP
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

89. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
2002 2003 2004
ID Nombre de Tarea Duración
Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr
1 Estudios Preliminares 87d
Establecimiento de
2 87d
Requerimientos del Sistema
3 Diseño Conceptual del Sistema 45d
Informe Final Diseño
4 0d
Conceptual
5 Diseño Físico del Sistema 153d
6 Informe Final Etapa de Diseño 0d
7
Funcionamiento del Sistema 210d
Piloto
8 Implementación del Sistema 86d
Requerimientos 9 Puesta en Marcha del Sistema 30d Capacidad
Operacionales Operacional
Validación
(Necesidades) 10 Término del Proyecto 1d (Sistema de Armas)
verificación
Análisis funcional del Integración del
sistema Verificación Sistema de Armas
Temario verificación
Configuración del
Sistema a base de
subsistemas
verificación
Verificación
Integración de
Subsistemas
Diseño y desarrollo de Integración de
componentes de cada Verificación componentes
subistema
• Ciclo • El ciclo de vida es el andamiaje que indica la forma general
de vida en que se desarrollará el trabajo.
• Es un marco de referencia que debe ser visualizado con
•Identifi-
cación anticipación y que sirve de guía para la planificación del
proyecto.
•Diagnós- • Existen muchos modelos de ciclo de vida de proyectos,
tico dependiendo del tipo de organización y del rubro de
trabajo.
•Estudio
de alter- • Incluso el ciclo puede ser adaptado al proyecto en cuestión
nativas conforme a sus necesidades y entorno.
• Sin embargo siempre debe tenerse en mente la estructura
general de un ciclo de proyecto base.

90. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
PERÍODOS
Temario ESTUDIO IMPLEMENTACIÓN OPERACIÓN
• Ciclo
de vida
FASES
•Identifi-
Definición
req. del
Definición
Concepto
Especific.
del sistema
Planif. de
adquisición
Selección Desarrollo
proveedor
Verificación Despliegue Operc. Desactivac.
o Produc. Mant.
cación
usuario Apoyo
•Diagnós-
PUERTAS DE CONTROL
Aprobación Aprobación
tico Aprobación
nueva
Aprobación
concepto
Aprobación
del desarrollo de producción operacional
iniciativa del sistema o calificación
formal
•Estudio
Nuevas Concepto Plan selecc. Pruebas aceptación. Rev. periódica.
de alter-
Misiones opracional Proveedor. Calificación formal. Costos operac.
Det. Necesi- Espec. T/A. Audit. configuración Mejoras.
nativas
dad Llamado Lic. funcional y física. Reemplazos.
Asignac. Fdos.
Fuente: Forsberg, Kevin et al. “Visualizing Project Management: A Model for Business and Technical Success”.
John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

91. GASTOS POR PERÍODO DEL CICLO DE VIDA
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas
Fuente: Forsberg, Kevin et al. “Visualizing Project Management: A Model for Business and Technical
Success”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

92. GASTOS POR PERÍODO DEL CICLO DE VIDA
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas
Fuente: Forsberg, Kevin et al. “Visualizing Project Management: A Model for Business and Technical
Success”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 2001.

93. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SISTEMA
Temario Según Stevens, Jackson, Brook & Arnold:
• Ciclo
Entrega de Pruebas de
de vida
componentes aceptación
Revisión Revisión Revisión Pruebas del
•Identifi- sistema
cación
Requerimientos Requerimientos Desarrollo de Integración y Instalación y Capacidad
Arquitectura
del usuario del sistema componentes verificación validación Operacional
•Diagnós-
tico
Cambios y retroalimentación
•Estudio
de alter-
nativas

94. CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
Fase Fase Fase Fase Fase
Conceptual Planificación Definición Implementación Cierre
Temario y
Diseño
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico Recursos requeridos
•Estudio
de alter-
nativas TIEMPO
Fuente: Kerzner, Harold. “Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and
Controlling”. John Wiley & Sons Inc. New York, NY. 1998.

95. ESFUERZOS DEL PROYECTO Y DEL CLIENTE
Aceptación,
Temario integración y
verificación
• Ciclo Diseño de
detalle y Aceptación
de vida desarrollo final del
de componentes sistema
Diseño Trabajo del
•Identifi- Requeri- (Arquitectura) proveedor
cación Requeri- mientos del
sistema
del ( PROYECTO)
mientos del sistema
usuario
•Diagnós-
tico
•Estudio Trabajo del cliente/usuario
de alter-
Definiendo Definiendo lo Optimizando Decidiendo Relacionando Verificando
nativas Capacidad que el sistema el costo- cambios entregables con y validando
requerida debe hacer beneficio potenciales requerimientos el producto
A. Gaete / Administración de Proyectos / ACAPOMIL 2001

96. Elementos Esenciales de la AP
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

97. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
• Muchas organizaciones y textos aplican el modelo tradicional de
administración de Fayol (1916) y en él se basa la estructura del presente
Temario curso.
• Sin embargo, es conveniente mostrar, además, que versiones más
• Ciclo modernas (2000-2003) de esta disciplina muestran una administración
de vida de proyectos más ajustadas al ambiente de proyectos y, por lo tanto,
más completas.
•Identifi-
REQUERIMIENTOS PLANIFICACIÓN
cación
Componentes de
•Diagnós- DE PROY.
EQPO. ORGANIZACIÓN
Gestión
tico
CUMPL. ESPEC. ADM. RIESGO
•Estudio
de alter-
nativas
VISIBILIDAD CONT.AVANCE
ACC. CORRECT. LIDERAZGO

98. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
REQUERIMIENTOS
Temario
EQPO. DE PROYECTO
• Ciclo
de vida CUMPL. ESPEC.
VISIBILIDAD
•Identifi-
cación ACC. CORRECT.
Project
•Diagnós- Objective PLANIFICACIÓN
tico
ORGANIZACIÓN
•Estudio
ADM. RIESGO
de alter-
nativas CONT.AVANCE
Fuente: Center for Systems Management.
LIDERAZGO

99. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Relación entre nuestros
Temario
diez componentes de
gestión y el modelo
• Ciclo
tradicional de la
de vida
administración (según
Forsberg y Mooz)
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas

100. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
REQUERIMIENTOS
DEL
Temario
PROYECTO
• Ciclo
de vida
•Identifi- • Dentro de esta categoría se incluyen los requerimientos
cación asignables al proyecto y los requerimientos del sistema que
entregará como producto el proyecto.
•Diagnós- • Bajo el título “Requerimientos del Proyecto” se agrupan todas las
tico actividades relacionadas con identificación y formulación de
requerimientos, desarrollo del concepto, descomposición de
•Estudio requerimientos, integración, verificación y validación de los
de alter- requerimientos, es decir todo el recorrido del modelo “V”.
nativas
• Los requerimientos tienen una cierta dinámica. Esta
característica debe ser minimizada en la medida que se avanza
en el proceso.

101. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
• Dentro de esta categoría se analizan las fortalezas y debilidades de las
Temario diferentes estructuras que se pueden adoptar para llevar a cabo las
tareas del proyecto.
• Ciclo • Bajo este título debe exponerse la solución que se adoptará en el
de vida proyecto para optimizar la distribución de responsabilidades, explotación
de las capacidades colectivas y habilidades individuales, incentivo del
•Identifi- trabajo en equipo y fomento de las comunicaciones francas y fluidas,
dentro del equipo de proyecto.
cación
•Diagnós- <Process Nº 1
Function 1 Function 2 Function 3 Function 4
tico Name
Site Link
cost 1
Site Link
cost 1
Title
Site Link Site Link Site Link
Name Name Name Name cost 1 cost 1 cost 1
•Estudio
Title Title Title Title
Name Name Name Name Name Name
Title Title Title Title Title Title
de alter-
Site Link Site Link
cost 1 cost 1
OPCIONES
nativas ORGÁNICAS
RELACIONES
PROCESOS
DE
ORGANIZACIÓN

102. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
EQUIPO DE PROYECTO
Temario
• Dentro de esta categoría se consideran los aspectos que rigen la
• Ciclo decisión respecto de quienes deben integrar el equipo de
de vida proyecto.
• Las consideraciones preponderantes deben ser las de carácter
•Identifi- técnico, es decir la preparación, experiencia y habilidades de
cación quienes deberán cubrir los diferentes cargos en el proyecto.
•Diagnós- • Las competencias exigibles en cargos claves deben ser
tico explicitadas. Ej. Jefe del proyecto, jefe de negocio, ingeniero de
sistema, jefe de planificación, jefe de relaciones con contratistas
•Estudio y proveedores. Ellos pueden incluso ser cambiados cuando
de alter- cambian las fases del proyecto.
nativas

103. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
<Process Nº 1
Function 1 Function 2 Function 3 Function 4
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
Jan 2002
Task
Temario ID
Name
Duration
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 Task 1 4d
2 Milestone 0d
• Ciclo 3 Task 2 3d
de vida 4
5
Task 3
Task 4
3d
3d
6 Task 5 2d
•Identifi-PROCESOS
ACTIVIDADES Y TAREAS PREVISIONES DE AVANCE
cación
• Comienza con la transformación de los requerimientos del
•Diagnós- sistema en tareas para el equipo de proyecto, incluyendo los
tico plazos de entrega de resultados y asignación de recursos.
• Los planes se actualizan permanentemente para incluir los
•Estudio ajustes necesarios y mantener información actualizada.
de alter-
• A menudo se observa que los planes se hacen, porque hay que
nativas
tener un plan, pero no se usan. Este error hace que el proyecto
reaccione a los acontecimientos diarios y corra el peligro de no
seguir una dirección precisa hacia el logro de sus objetivos.

104. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
• Muchas veces es un aspecto olvidado en el ambiente del proyecto.
•Diagnós- • Está fuertemente asociada al aprovechamiento de las oportunidades
tico que ofrece el mercado (entorno) y a la administración de las tecnologías
y herramientas asociadas al sistema a producir.
•Estudio • Su análisis debe contemplar las oportunidades y los riesgos asociados a
de alter- ellas. Esta relación es variable a lo largo del proyecto, luego el análisis
nativas debe ser permanente.
• Oportunidades y riesgos tienden a no ser aparentes hasta que afloran
como problemas, por lo tanto, el administrador de proyecto debe ser
perceptivo en su análisis.

105. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
CONTROL DEL PROYECTO
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación TIEMPO PREVISIONES DE AVANCE AVANCE REAL MEDICIONES
•Diagnós- • Generalmente se hace un control erróneo puesto que se adopta una
tico estructura de informes y estados de avance, que tienden a describir
como las cosas “deben ser” sin que efectivamente se controle nada.
•Estudio • El “CONTROL” significa asegurarse de que los eventos planificados se
de alter- lleven a cabo de la forma en que fueron planificados y los que no fueron
planificados no sucedan.
nativas
• Cada aspecto que deba ser controlado debe tener un estándar, una
autoridad responsable, un mecanismo, una oportunidad y un
procedimiento para determinar la varianza.

106. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
VISIBILIDAD DEL PROYECTO
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós- • Incluye todas las actividades, métodos y herramientas empleadas para
tico asegurar que el equipo de proyecto se mantiene informado sobre los
acontecimientos relacionados con el proyecto y hace lo propio con
•Estudio todas las partes interesadas: alta gerencia, cliente, usuarios, entes
de alter- organizacionales relacionados, proveedores, contratistas, etc.
nativas • El sistema para dar visibilidad al proyecto y técnicas asociadas, deben
ser especialmente diseñados para servir en la particular situación de
cada proyecto en lo referido a fases del proyecto, complejidad
organizacional, dispersión geográfica, etc.

107. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
ESTADO DEL PROYECTO
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
TIEMPO PRESUPUESTO ASPECTOS TÉCNICOS NEGOCIO
cación
• Normalmente se confundo con el estado de avance de actividades
•Diagnós- puntuales y no se relaciona el estado del proyecto en general.
tico • Cuando se habla de estado del proyecto se debe incluir tanto los
aspectos relacionados con programación en el tiempo, presupuesto,
•Estudio avance en aspectos técnicos y vigencia del negocio que justificó el
de alter- esfuerzo.
nativas • El sistema para dar visibilidad al proyecto y técnicas asociadas, deben
ser especialmente diseñados para servir en la particular situación de
cada proyecto en lo referido a fases del proyecto, complejidad
organizacional, dispersión geográfica, etc.

108. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
ACCIONES CORRECTIVAS
Temario SEGUNDA EDICIÓN
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
• Es el resultado de las actividades de control, de análisis del estado del
•Diagnós- proyecto y de la comunicación entre los gestores y partes interesadas.
tico • Normalmente se toman acciones correctivas importantes después de
hacer un análisis del estado general del proyecto. Algunas técnicas para
•Estudio adoptar acciones correctivas son la contratación de horas
de alter- extraordinarias, contratación de un nuevo turno de trabajo, uso de
nativas nuevas aproximaciones técnicas, cambios en el estilo de liderazgo, etc.
• Si no se implementan acciones correctivas, la marcha del proyecto
queda fuera de control puesto que las variaciones entre lo planificado y
lo ejecutado crecen cada vez más.

109. COMPONENTES DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Temario LIDERAZGO
• Ciclo • Es la componente de gestión más importante. El liderazgo es el
de vida elemento aglutinador que mantiene unidos a los otros 9
componentes y asegura de que todos ellos son implementados
•Identifi- correcta y eficientemente.
cación • Representa la habilidad para inspirar a los subalternos una
motivación permanente a nivel colectivo e individual para generar
•Diagnós- el resultado deseado y crear una cultura, positiva y
tico emprendedora pero responsable, que sea propia del equipo de
proyecto.
•Estudio
• Se ejerce a través de una aplicación especializada de técnicas
de alter-
para manejar diferentes personalidades, niveles de madurez,
nativas
agrupar personas afines, administrar elementos motivadores.

110. CURSO DE EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE
PROYECTOS
Temario
• Ciclo
de vida
•Identifi-
cación
•Diagnós-
tico
•Estudio
de alter-
nativas
FIN
2012