ANÁLISIS DEL CASO Nº 1, CON BASE AL MANUAL DEL APRENDIZ, SENA.

2. Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel
Técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia.
Hace Cuatro meses inició su proceso de formación y su
instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para
que analice el mantenimiento que s e le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como
aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos
oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado
que los carnés son para los aprendices de la modalidad PRESENCIAL.

3. De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que
respecta a los derechos, proporcione una respuesta
argumentada a los siguientes cuestionamientos:
 ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué
capítulo del Reglamento se basaría?
 En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina
acerca de la respuesta que le dio la Funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué
¿Por qué?

4.  ¿QUÉ RESPUESTA LA DARÍA USTED A FEDERICO Y EN QUÉ CAPÍTULO
DEL REGLAMENTO SE BASARÍA?
Yo le diría que nos excuse porque efectivamente el debería de tener su carnet
ya que según el articulo 7 opción 4 DERECHOS DEL APRENDIZ dice debe
recibir en el momento de la legalización de la matricula el carnet que lo acredita
como aprendiz del SENA en cualquier formación sea presencial virtual o
combinada y mientras le soluciono la entrega de su carnet puede imprimir un
certificado O constancia académica según articulo 14 de GESTION
ACADEMICO ADMINISTRATIVA.
 EN RELACIÓN CON LA LÍDER DE BIENESTAR, ¿QUÉ OPINA ACERCA DE LA
RESPUESTA QUE LE DIO LA FUNCIONARIA AL APRENDIZ? ¿FUE ACERTADA O
EQUIVOCADA? EXPLIQUÉ ¿POR QUÉ?
La respuesta dada por la funcionaria fue equivocada porque ella no le dio una
información acertada y no cumplió con el articulo 7 opción 8 DERECHOS DEL
APRENDIZ que dice que debe ser escuchado y atendido en sus peticiones
respetuosas y opción 15 recibir un trato digno y respetuoso por parte de todos
los integrantes de la comunidad administrativa.