Thermolab es una empresa líder en equipamiento para laboratorios en México. Implementó SAP Business One a través de Corponet para mejorar la eficiencia, controlar los procesos de negocio y conocer mejor la rentabilidad. Esto resultó en cambios positivos como procesos más automatizados, educación del personal y mayores niveles de control. Thermolab está satisfecha con los resultados de la implementación y planea expandir el uso de SAP en el futuro.

1. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Thermolab está muy bien
equipada con SAP Business One®
gracias al apoyo de Corponet
Partner en la Implementación

2. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Presentación Ejecutiva Compañía
Thermolab
Líderes sin duda
Industria
Portafolio y marcas Salud
Productos y Servicios
El valor: Servicio y experiencia
Fermentadores, bioreactores, ultracongeladores,
SAP y Corponet: La Diferencia
aparatos de centrifugación, construcción de equipos y
fabricación de cámaras para pruebas de estabilidad,
Un cambio que se nota Página Web
www.thermolab.mx
De cara al futuro
Soluciones SAP®
SAP Business One®
Partner
CORPONET
Se trata de una empresa líder, no cabe duda. Thermolab es la número uno a nivel
nacional en equipamiento para laboratorios vinculados a la salud, para los
propios de la educación superior, la biotecnología y diversas ramas de la
industria.
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3. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Presentación Ejecutiva
Líderes sin duda
Portafolio y marcas
El valor: Servicio y experiencia
SAP y Corponet: La Diferencia
Un cambio que se nota
De cara al futuro
Ofrece un portafolios que cubre fermentadores, bio-
reactores, ultracongeladores, aparatos de centrifu-
gación, construcción de equipos y fabricación de cá-
maras para pruebas de estabilidad, entre muchos otros.
Las marcas que comercializa como Norlake*, Hanil*,
Infors-Ht*, Velp Scientific*, HETTICH*, Vilber Lourmat*
y Pol Eko* -entre otras- cuentan con gran presencia
a través de su portafolios, mismo que abarca clientes
importantes en el mercado farmacéutico, tales como
Laboratorios Pisa, Bayer, Cosbel, Probiomed, Bruluag-
sa, Farmacéuticos Rayere, Wyeth, Asofarma de México y
Qually Corporation, entre un gran número de empresas
del ramo.
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4. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Presentación Ejecutiva
32
Han logrado posicionarse en instituciones de alto pres-
tigio académico y de investigación como la Universidad
Líderes sin duda Nacional Autónoma de México, el Instituto Politécnico
Nacional y la Universidad Autónoma Metropolitana. En
el sector salud están presentes en el Instituto Nacional
Portafolio y marcas de Pediatría, el IMSS, el ISSSTE, el Centro Médico Siglo empleados
XXI, el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nu-
trición Salvador Zubirán, el Instituto Nacional de Car-
El valor: Servicio y experiencia
diología y el Instituto Nacional de Cancerología así
como en la Fundación Río Arronte.
SAP y Corponet: La Diferencia
Habiéndose iniciado en 1993 con el nombre de Diana,
hoy Thermolab es una PYME que cuenta con 32 em-
Un cambio que se nota pleados y tiene cobertura a nivel nacional a través de Un nicho de mercado específico
sus asesores de venta, así como por conducto de dis-
tribuidores.
De cara al futuro
Esta empresa ha definido muy bien su objetivo
primordial: brindar soluciones que garanticen el
óptimo desarrollo de las investigaciones de sus
clientes a través de una integración tecnológica
de alto desempeño. Ha dejado de ser un
representante de marcas para convertirse en
un integrador de soluciones para laboratorios;
es decir, no se ha conformado con colocar
productos en el mercado, sino que se ha
convertido en asesor profesional al diseñar la
mejor opción tecnológica para sus clientes.
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5. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Presentación Ejecutiva Llaves de valor: Servicio y experiencia
Líderes sin duda
Con una experiencia acumulada de 19 años, la com-
Los asesores profesionales de Thermolab, con pañía va más allá del pensamiento convencional y
Portafolio y marcas elabora estrategias que dan resultados óptimos en la
un alto nivel de capacitación, se orientan a
relación tecnología/precio/beneficio. Además, gracias
escuchar las necesidades de sus clientes y a su profesionalismo, Thermolab ha obtenido el ISO
El valor: Servicio y experiencia
ofrecen soluciones concretas para asegurarles 9001_2008.
SAP y Corponet: La Diferencia el mayor beneficio que se traduzca en En la punta tecnológica
productividad en la optimización de tiempo,
Una compañía cuya base se centra en la tecnología de
Un cambio que se nota espacio e inversión económica, siempre con la punta para laboratorios, no podía quedarse atrás en sus
mejor calidad. propios sistemas de información. Es por esto que
Thermolab tomó la decisión de evolucionar para equi-
De cara al futuro
parse con lo mejor en TI.
De acuerdo con el QFB Julián Salvador Valero Arriola,
Director Comercial de Thermolab, “Queríamos profe-
sionalizar aún más a la empresa, ya habíamos obtenido
la certificación ISO 9001_2008 y buscábamos una solu-
ción integral de todos los procesos.”
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6. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Presentación Ejecutiva
“¿Qué queremos?”
Líderes sin duda Esta es la pregunta que se hicieron los ejecutivos de la
compañía y la respuesta quedó definida en tres ideas
muy claras:
Portafolio y marcas • Conocer perfectamente la rentabilidad del negocio
• Aumentar la eficiencia de Thermolab
• Establecer un sistema que ofreciera una alta
El valor: Servicio y experiencia
productividad para acortar los procesos y
controlarlos totalmente Con Corponet ¡qué diferencia!
SAP y Corponet: La Diferencia El encargado de sistemas de Thermolab recomendó
Éste es el bueno: SAP Business One® recurrir a Corponet ya que él fue testigo de una imple-
“Después de haber tenido un sistema muy cerrado en- mentación exitosa de SAP en una compañía acerera.
Un cambio que se nota focado en la contabilidad, se instaló un sistema que per-
mite tener control desde la cotización hasta la entrega y Comenta el Director Comercial: “De venir de una de-
que además automatiza los procesos; así, ya no se tuvo cepción con el otro implementador, Corponet demostró
De cara al futuro
la necesidad de buscar más opciones”, afirma conven- que conocía perfectamente el producto e identificó
cido el Sr. Valero Arriola. claramente cuál era el problema que presentábamos y
para darles el beneficio de la duda decidimos probar y
No todo lo que brilla es oro empezamos a ver los resultados” .
Thermolab recurrió inicialmente a un implementador
que francamente no dio buenos resultados; en 3 años De acuerdo con su criterio, él considera como factores
sus intentos fueron un fracaso, pero… claves de éxito de la implementación:
SAP
• “Que el Partner conozca bien a la empresa para
que identifique claramente cuál es el problema”
• “Que el Partner se involucre con el cliente y
la opción entienda qué es lo que piensa:
Al conocer los procesos y sistemas, nos pueden
hacer sus propuestas”
• “Que el Partner conozca perfectamente el producto”
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7. SAP Historia de Éxito | Partner | Corponet
Presentación Ejecutiva El QFB Julián Salvador Valero Arriola
resume su evaluación de los servicios
Líderes sin duda recibidos con estas palabras: “Hasta el
momento estoy muy satisfecho por la
atención que han tenido, el trato, y el
Portafolio y marcas compromiso que tiene Corponet de man-
tener a sus clientes contentos”
El valor: Servicio y experiencia
Un cambio que se nota
Los beneficios obtenidos al instalar SAP
SAP y Corponet: La Diferencia Business One® dieron como resultado
una variación muy importante en la cul-
tura empresarial, ya que se proporcionó
Un cambio que se nota un mayor nivel de educación del personal
que trajo de la mano un cambio en su
forma de trabajar. El QFB Valero Arriola
De cara al futuro
afirma: “SAP nos ha educado a tener una
forma de trabajo más eficiente, que te
compromete” Por si fuera poco ya no hay
.
necesidad de usar tanto papel.
Por otra parte, ahora se tiene un control
estricto de la empresa sin la posibilidad
de perderse; están claramente medidos
más
todos los procesos de la empresa, desde
la cotización hasta la entrega; permite
reajustar los gastos y se pueden sacar re-
eficiencia portes en tiempo real. El Director Comer-
cial de Thermolab afirma satisfecho: “Con
5 reportes que tengo en mi maquina veo
cómo vamos, no requiero nada más es lo
que me encanta de SAP Business One” .
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8. Technolab
Presentación Ejecutiva De cara al futuro
Líderes sin duda
Si bien al día de hoy se tienen adquiridas 15 licencias
–para 8 profesionales, 1 para finanzas, 1 para logística
Portafolio y marcas y 5 para CRM- esta compañía ve un futuro con SAP
incrementando las licencias para tener cada día un
mayor control de la empresa.
El valor: Servicio y experiencia
Thermolab tiene un lema que resume su posición
SAP y Corponet: La Diferencia delante de sus clientes: “El avance de la ciencia está en
ustedes… En nosotros el equipamiento” y más ahora
cuando tiene como parte de su equipo a la tecnología
Un cambio que se nota de SAP y al equipo de Corponet.
*Marcas registradas por sus respectivos propietarios
De cara al futuro
Fotografías proporcionadas por CORPONET y Química San Diego
Historia de Éxito 05-12
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