Comunicación no verbal… todo lo que decimos sin palabras
1. Nombre: Wendy Aleix Luna Macías
Id: 144647
Materia: Escritura de la profesiones
Maestro: Sergio Reyes Angona
Comunicación no verbal… Todo lo que decimos sin
palabras.
Junio 17 2012
2. Comunicación no verbal… Todo lo que decimos sin
palabras.
Índice
1. Introducción
2. Micro-expresiones
3. Emociones Universales
4. La interpretación de la postura
5.Lenguaje corporal de la seducción
6. Detectar mentiras de adultos y niños.
7. La expresión facial y las redes sociales
8. conclusión
1.Introducción.
Existe una lista extensa sobre la definición de comunicación, cada
autor propone la suya. Podemos denominar comunicación como el
proceso orientado a un fin, donde lo importante no es decir, sino
conseguir desintegrar hechos, ideas y emociones.
La primera condición para que exista esta comunicación es que se
encuentre el emisor y el receptor.
En la comunicación verbal, siendo el lenguaje el factor más
importante, reconocemos que producimos y recibimos una cantidad
muy grande de mensajes que no vienen expresados en palabras.
Estos mensajes son los que denominamos no verbales, y
contribuyen las áreas faciales, gesticulares y postura, estos son
importantes y están fundamentalmente entrelazados, muy
difícilmente vas a entender uno sin la colaboración del otro.
Kinésica estudia el significado expresivo, comunicativo de los
movimientos corporales y de los gestos aprendidos con relación con
la estructura lingüística.
Cuando empezó a estudiarse la comunicación no verbal, ésta iba
dirigida a gente de ventas, gerentes y ejecutivos, pero más tarde se
fue ampliando de tal manera que toda persona, cualquiera que sea
su vocación y su posición social, puede usarlo para comprender
mejor el acontecimiento más complejo que se presenta en la vida: el
encuentro cara a cara con otra persona.
3. 2.Micro-expresiones
En el área de la cara existen mas de 30 músculos faciales, que se
encargan de expresar los movimientos expresivos y la mayor parte
de estos músculos se encuentran en la boca.
Así todos hemos aprendido a mover independientemente cada
músculo del rostro, aunque algunos movimientos, como levantar
una sola ceja, son mas difíciles de realizar que otros.
Las micro-expresiones son expresiones intensas pero muy fugaces,
son las expresiones mas extremas que una persona puede realizar
en periodos breves e involucran buena parte del rostro o la totalidad
de el.
Están cubiertas de 7 expresiones expresadas en todas las culturas.
Charles Darwin ya lo había señalado en el siglo XVIII, las
expresiones humanas eran innatas y por lo tanto universales en
todas las especies.
sostuvo que había al menos 7 emociones básicas: tristeza,
felicidad, ira, desprecio, asco, miedo y sorpresa y que se
expresaban de igual forma en todas las culturas.
Paul Ekman psicólogo y profesor de la escuela de medicina de la
universidad de california.
Experto en fisiología de la emoción de la comunicación no
verbal, viajo alrededor del mundo durante 5 años, Ekman filmo y
fotografió un pueblo remoto de Nueva Guinea para comprobar
científicamente si los gestos y las expresiones son aprendidos en el
contacto social o son universales.
Al final encontró que las expresiones faciales de las emociones no
son determinadas culturalmente, sino que son mas bien universales
y tienen, por consiguiente, un origen biológico, tal como planteaba
la hipótesis de Darwin.
Es difícil detectar los verdaderos sentimientos analizando las
expresiones faciales, Paul Ekman lleva años estudiando las
emociones y las expresiones, a descubierto que nuestro rostro a
menudo rebela fugaces destellos de los verdaderos sentimientos
que intentamos ocultar.
Ekman dice “ lo que hace tan valiosa las expresiones faciales es
que son involuntarias”.
4. 3.Emociones universales
Felicidad, alegría: La sonrisa auténtica se caracteriza “por la
activación involuntaria de dos grupos musculares”, hay elevación en
ambas comisuras de la boca, en forma simétrica y el segundo
grupo, marca arrugas en las comisuras de los ojos.
Ira o enojo: la tensión se concentra en las cejas que se acercan
simétricamente. También se puede ver tensión en los labios, la
presión de uno sobre otro dibuja una línea horizontal recta en la
boca.
Miedo: evolutivamente hablando, nuestros ojos se preparan para
identificar cualquier amenaza, es por eso que ambos ojos se hacen
grandes extendiéndose hacia arriba. Los labios, como en la ira,
dibujan una línea horizontal pero en esta micro-expresión, la boca
va ligeramente abierta.
Tristeza: las comisuras de la boca van hacia abajo y las cejas van
ligeramente hacia arriba, pero solo en sus límites interiores.
Desprecio: es unilateral, las comisuras de la boca se extienden
hacía un solo lado del rostro.
Repugnancia: los sentimientos de esta micro-expresión están
relacionados con el asco, por eso la tensión del rostro se puede
observar en la nariz (es como si intentáramos reprimir un olor), el
labio superior acompaña en un movimiento hacia arriba a la nariz.
La repugnancia es muy cercana al odio.
Sorpresa: Las micro-expresiones de sorpresa y de miedo se
confunden fácilmente, ya que en ambas levantamos las cejas, pero
las razones son muy diferentes, en el miedo nos ponemos alerta
ante una posible amenaza y en la sorpresa nos preparamos para
recibir información inesperada. En el miedo aparece una clara
tensión en la boca, mientras que en la sorpresa abrimos la boca de
forma relajada.
4.La interpretación de la postura
La postura es la clave no verbal más fácil de descubrir, y
observarla.
5. Las personas imitan las actitudes corporales de los demás, esto es
una forma de decir que los demás nos expresan que están de
acuerdo con nosotros o que les agradamos.
De la misma manera que las posturas similares expresan acuerdo,
las no congruentes pueden utilizarse para establecer distancias
psicológicas.
Como señala Allan Pease algunas veces cuando las personas se
ven forzadas a sentarse demasiado juntas, inconscientemente
despliegan sus brazos y piernas como barreras y que en efecto
muchos de los estudios psicológicos que se han hecho sobre la
postura la analizan según lo que revela acerca de los sentimientos
de un individuo con respecto a las personas que lo rodean.
La mayoría de las personas parten de un repertorio de posturas
sorprendentemente limitado, y cambian de posición según
secuencias predecibles.
Cada individuo tiene una forma característica de controlar su cuerpo
cuando está sentado, de pie o caminando. Es algo tan personal
como su firma, y frecuentemente parece ser una clave confiable de
su carácter.
La postura de un hombre nos habla de su pasado. La sola posición
de sus hombros nos puede dar una indicación de las penas
sufridas, de su furia contenida o de una personalidad tímida.
La postura no es solamente una clave acerca del carácter, es
también una expresión de la actitud. Para la sociedad hay posturas
que se consideran adecuadas y otras no.
Existen aproximadamente mil posturas estáticas que son a la vez
anatómicamente posibles y relativamente cómodas; de ellas, cada
cultura selecciona su propio repertorio limitado. Esta toma de
consciencia del propio yo puede ser un primer paso tentativa hacia
un mejor conocimiento de uno mismo.
5. Lenguaje corporal de la seducción.
En el arte de la seducción, tal como ocurre en la comunicación
humana en términos generales, el lenguaje del cuerpo tiene una
relevancia que no siempre es considerada en su justa dimensión.
Es tanto o más importante que el lenguaje verbal.
6. El desarrollo de las habilidades para seducir resulta primordial
prestar atención al lenguaje del cuerpo. Es decir:
A lo que transmitimos.
A lo que nos transmiten.
A la relación que se produce en el ida y vuelta de los
mensajes verbales y corporales encadenados entre sí de
manera circular.
Ezequiel López dice que el lenguaje corporal toma diferentes
formas según la etapa del proceso de seducción en la cual nos
encontremos.
Los mensajes del cuerpo se emiten de manera consciente o
inconsciente para llamar la atención, para mostrar interés por una
persona en particular, para mostrar importancia y disponibilidad,
para acercarse gradualmente y consolidar la relación.
Señales del lenguaje corporal de la seducción según Ezequiel
López Peralta
a) Señales corporales de varones
Mirar fijamente a los ojos.
Introducir el abdomen, sacar pecho y estirar el cuello.
Peinarse o acomodarse el pelo con la mano.
Prender un cigarrillo y fumar “sensualmente”.
Intentar llamar la atención junto con los amigos, por ejemplo
hablando en voz alta y riendo a carcajadas.
Pasar por al lado de la mujer y rozarla sutilmente.
Mostrarse y parase muy cerca o delante de ella.
Acercarse a la mujer directamente para hablarle.
Alternar entre ignorarla y mirarla, de manera tal de generarle
intriga.
Jugar con la llave del auto o con el teléfono celular.
b) Señales corporales de mujeres
Mirarlo sin que él se dé cuenta, y luego algunas miradas
breves a los ojos.
Sonreírle sutilmente o con picardía.
Ubicarse corporalmente en dirección a él.
Bailar delante de él, para llamarle la atención.
Enderezarse y mejorar su postura corporal.
Cruzar las piernas y sentarse derecha.
7. Repasar la pintura de los labios y los ojos.
Arreglar con la mano la ropa que lleva puesta.
Sacarse el abrigo y mostrar su cuerpo.
Si analizamos las manifestaciones de interés sexual de varones y
mujeres podemos observar que la mujer suele ser más sutil, y el
varón más directo.
Esto no implica de ninguna manera que el varón es el sujeto
“activo” de la seducción y la mujer solamente una mera
espectadora.
6. Detectar mentiras de niños y adultos
Una investigación llevada a cabo en la Universidad de California por
Edelstein, Luten,Ekman y Goodman en la cual se pretendió
comprobar si las personas adultas reconocen mejor las mentiras
expresadas por niños que las mentiras expresadas por otros
adultos.
Según Ekman, mentir es la falsificación deliberada de un hecho
cuando el receptor no ha sido advertido de la intención de mentir
del emisor, al contrario de otras formas de engaño en las cuales el
receptor sabe explícita o implícitamente que podrían estar
engañándoles.
Los resultados de diferentes investigaciones indican que la
capacidad y precisión de los adultos no entrenados en la detección
de mentiras rara vez excede de lo que cabría esperar por azar.
Estos resultados podrían reflejar la capacidad que tenemos las
personas para ocultar los indicadores de engaño y/o nuestra escasa
capacidad de detectar mentiras.
La investigación del desarrollo del niño sugiere que a medida que el
niño crece, su comprensión del engaño le hace cada vez más
capaz en la mentira.
Por ejemplo, en un estudio reciente, estudiantes universitarios
evaluaron la veracidad de 32 niños (edades 7-8 y 10-11 años). La
capacidad global de los participantes para detectar las mentiras de
los niños fue sólo ligeramente por encima del azar (59%), una tasa
comparable a la encontrada en estudios sobre adultos.
El estudio incluyó diferentes experimentos que indicaron que, a
8. partir aproximadamente de 12 años de edad, los niños han
adquirido competencias suficientes en el control de su
comportamiento no verbal para ocultar los indicadores de la
mentira.
Las conclusiones del estudio indican que la precisión en el acierto,
en términos generales, fue igual a la concluida en otras
investigaciones, es decir, al mismo nivel que el azar.
Sin embargo, llamó poderosamente la atención que los adultos
fueron más precisos detectando la mentira en niños que en otros
adultos, sin embargo, fueron más precisos detectando la verdad en
adultos que en niños.
Según los autores, este hecho puede producirse motivado por un
sesgo, de manera que tendamos a pensar que los adultos dicen
más la verdad que los niños.
En cualquier caso, los autores concluyen que es necesaria una
mayor investigación para determinar los prejuicios existentes en la
detección de mentira y su efecto sobre la precisión de la detección.
7. La expresión facial y las redes sociales
la investigación llevada a cabo por Piortr Szarota del Instituto de
Psicología de la Academia de Ciencias de Polonia.
El autor analiza las diferencias interculturales en la preferencia por
poner como fotografía en las redes sociales una expresión de
alegría frente a la preferencia de poner una expresión de seriedad.
Para ello, analiza 2000 fotografías de 10 países diferentes, las
cuales fueron publicadas en Windows Live Messenger.
Estudios anteriores a esta investigación reflejan diferencias
significativas en casos como el de situar la fotografía en una
demanda de empleo.
En este caso hombres y mujeres sonreían más si el puesto de
trabajo a cubrir era de baja categoría que si el puesto cubrir era de
alta categoría.
A priort, la expresión de alegría es comunicativa de un deseo de
afiliación o de sumisión.
La investigación sugieren que se puede confiar más en una persona
9. sonriente que en una que no lo es. Igualmente diferentes
investigaciones reflejan que la sonrisa y la risa favorecen la
formación de relaciones de cooperación.
Por otro lado es importante tener en cuenta que las diferencias
culturales influirán en la expresión emocional en función de
determinadas normas sociales.
Independientemente de que la expresión facial de las emociones
básicas sea universal, sociedades como por ejemplo la japonesa,
marcan que, ante la presencia de otras personas, no es correcto
expresar una emoción y, por tanto, la reprimirán.
Pero no sólo las condiciones culturales afectarán a la expresión
facial.
Por ello, Szarota se plantea estudiar las diferencias entre las
fotografías de personas de Europa del este y las fotografías de
personas de la denominada Europa occidental, mediante el primer
estudio que analiza fotografías seleccionadas por cada persona de
manera individual como su foto de perfil de la red Windows Live
Messenger.
Los resultados mostraron una clara diferencia entre las fotografías
de ambos grupos, mostrando las personas de la Europa occidental
una marcada preferencia por mostrar una sonrisa en las fotos,
ocurriendo lo contrario en los antiguos países comunistas.
Una primera explicación que aporta el autor sería la existencia de
menores índices de felicidad y satisfacción por la vida registrados
por las personas de este último grupo.
Una segunda explicación que aporta el autor es la posibilidad de
que la cultura de los países de Europa del este influya en la
asertividad, afectividad y desconfianza de sus habitantes.
Una tercera explicación, radicalmente diferente, vendría dada por la
cultura de la sinceridad que marcaría que una sonrisa sólo debe ser
mostrada cuando realmente se siente, dándose en los países del
este una menor presencia de la sonrisa social.
Por último, el autor concluye que existe una considerable mayor
presencia de sonrisa en las fotografías de mujeres que en las
fotografías de hombres, lo cual podría venir justificado por las
diferencias de roles sociales que aún en la actualidad existen entre
10. hombres y mujeres.
8.Conclusión
Las posturas y las expresiones faciales son importantes y no bien
consideradas a la hora de comunicarse, aunque estás expresen y
información mas real acerca de lo que el interlocutor quiere
expresar.
La comunicación no verbal se encuentra en todo momento, aunque
entenderlas y ser consientes de ellas es complicado ya que no se
pueden interpretar siempre con exactitud a menos que se realicen
estudios mas detallados.
Este tema fue de mi interés y me hizo comprender mas que no solo
tenemos que ser oral mente eficaces si no también corporalmente,
ya que en lo que abarca a la postura, puedes dar impresiones
erróneas. Estas si son determinadas culturalmente y varían si eres
hombre o mujeres, mientras que las expresiones fáciles son
determinadas por la evolución y no culturalmente, esto quiere decir
que son universales.
Referencias
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247. doi:10.1007/s10979-007-9124-6
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Research In Personality, 38(1), 45-51.
Gray, R. (2011). Lies, Liars, and Lie Detection. Federal Probation, 75(3), 31-36
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Buckley, C. C. (2006). THE DEFINITIVE BOOK OF BODY LANGUAGE. By Allan
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NonverbalBehavior, 34(4), 249-256