Este documento analiza la importancia de incluir una página "Sobre nosotros" en un sitio web y ofrece recomendaciones sobre los elementos que debe contener. Explica que esta sección es fundamental para generar confianza en los clientes y diferenciarse de la competencia. Recomienda incluir una descripción del negocio, información de contacto, formularios para suscribirse o contactar, y ejemplos del trabajo realizado, y evitar historias muy largas o un tono engreído. El objetivo es captar la atención del visitante y motivar
2. En este artículo analizamos la página “sobre nosotros” / “about us” / “quiénes
somos“.
Me atrevo a comenzar siendo así de rotunda: si no convences en tu página de
“quiénes somos” ni inspiras confianza, no vas a vender. Hay
competidores everywhere y esta sección es fundamental para diferenciarte de
tu competencia. En pocos segundos debes convencer para que te elijan a ti y no
a otro.
Vamos a ver para qué sirve esta página, qué elementos incluir en ella y qué
errores debes evitar.
4. Todavía escuchamos en la agencia clientes que dicen que hablar sobre nosotros es
innecesario y queda ridículo. Por suerte, casi siempre conseguimos convencerles de lo
contrario. El about us es una oportunidad para conectar con tus visitantes, mostrarles tu
lado más personal y conseguir que confíen en ti como marca, empresa o institución.
Añadir esta sección en tu web no solo sirve para aumentar la confianza en los usuarios
que te visitan. Es también una oportunidad (más) de dejar claro al usuario qué haces y en
qué puedes ayudarle.
Si hasta ahora seguías pensando que esta no era una parte imprescindible de tu web
sigue leyendo hasta el final (y las conversiones aumentarás).
6. ¿Has hecho alguna vez una entrevista? Si has respondido que sí, sabrás qué difícil es
responder cuando te dicen amablemente el clásico háblanos un poco de ti. Pero
responder correctamente es gran parte del éxito. Lo mismo pasa con tu página web.
Vamos a ver qué incluir en tu página ‘sobre nosotros’ para generar más confianza y
conseguir más conversiones. Vamos a ver los elementos imprescindibles.
8. a) ¿Quién eres?
Tanto si es una web corporativa o una de marca personal debe quedar claro, a golpe de
vista, quién eres. Los visitantes desconfiarán de las páginas donde no quede claro quién
está detrás del proyecto. Añade una imagen donde se os vea bien.
En nuestra foto, de izquierda a derecha: Carlos, Santiago, Yanira, Álex, David y Jesús.
9. b) Información de contacto
Aunque tengas una página donde el usuario pueda contactar contigo, repítela
en ‘sobre nosotros’. De esta manera se lo dices más claro, sencillo y accesible.
c) Formulario de contacto
Facilita al usuario que contacte contigo por si tuviera cualquier duda,
consulta, pregunta o lo que se le ocurra. Demuéstrale que estás dispuesto
siempre a ayudarle.
10. d) Extra
Incluye al final algunos de tus mejores artículos o grandes éxitos de proyectos.
¿El objetivo? No dejes que tu página ‘sobre nosotros’ sea la última que
visiten. Guíale para que siga navegando en tu web.
12. Empieza escribiendo un texto que te describa. Debe ser persuasivo y atractivo,
dinámico y creativo. El clásico Nuestra compañía empezó en 1957… te describe, pero
quizá aburra al lector. Ten en cuenta que este será el primer párrafo que lean sobre ti:
dedícale tiempo e intenta mejorarlo siempre.
Para hablar de ti no hace falta que te remontes a tu infancia. Intenta ser mucho más
humano que en el resto de la web. Olvídate de estrictos protocolos y esquemas.
Demuestra que eres un profesional en tu sector y se puede confiar en ti.
14. Una vez que hayas captado la atención del lector, explícale a qué te dedicas y qué
puedes hacer para ayudarle. En esta parte es interesante hacer partícipe de tu
historia al usuario con frases como “y si estás buscando que…”, “me gustaría
ayudarte a que mejores en…”.
Debe quedar muy claro a qué te dedicas y qué van a ganar si te eligen a ti. Dile a los
usuarios qué puedes hacer por ellos: diseño web, piezas para motos o salchichas
alemanas. Lo que sea, pero que se entienda bien. Recuerda que esta página es
una oportunidad para diferenciarte de la competencia.
16. Si el usuario ha llegado hasta el final, necesitará hacer algo de lo que ofrece tu web:
Añade un formulario de información: sugiérele que se suscriba al blog, que reciba
tus newsletter…
Añade un formulario de contacto: dile que si tiene dudas no tiene más que
escribirte y le respondes asap
Invítale a que lea tus mejores artículos del blog
Propón que te sigan en tus redes sociales
O, por qué no, deja enlaces a tus productos para que compren
18. El storytelling puede ser muy efectivo pero quizá algo arriesgado en este caso. Si
cuentas una historia muy larga puedes perder la atención del lector y diluir el foco
principal: la conversión.
Intenta escribir en un tono divertido y ameno, que enganche. Un toque justo de
humor y matices más personales que en el resto de la web: una combinación perfecta.
Añade opiniones de otros clientes que estén contentos con tus servicios. Pero no
conviertas esta página en un mírame, todos dicen que soy el mejor y me creo Brad
Pitt. Sé humilde.
Un párrafo de cienmilmillonesdelíneas espanta a cualquiera. Intenta ser breve,
conciso y directo.
19. Os dejamos el vídeo que tenemos en nuestra sección “Sobre nosotros”. Hemos
cambiado de oficina y somos más en el equipo, pero hasta que preparemos uno
nuevo podéis ver este, que es muy chulo también.
- Vídeo de Vimeo: Ensalza, donde las ideas toman forma -