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"Performance Mkt y Google Analytics" en Seminario ROI de Katedra

  • 1. Te     “  Te  compre  “   “Performance  MKT  y  Google  Analy4cs”   Por  @engelfonseca  e@engelfonseca.com     27    Junio  2012,  #WebAnaly4cs    
  • 2. 48,000,000  millones  de  Usuarios  Mx  ,  Billones  de  Impresiones,  no  hay  suficientes  anunciantes     Fuente:  hQp://goo.gl/BmpV1       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 3. Top  Anunciantes  ,  no  pagan  por  CPM  ni  por  Click,  son  anunciantes  de  “  Performance  MKT  “       Fuente:   hQp://goo.gl/fopbg       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 4. Muchas  opciones,  postura  de  medios  tradicioanles,  imposible  crear  “  Ganar  –  Ganar  “         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 5. Sobre  oferta  de  metricas,  Costo  por  “Whatever”       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 6. Las  ventas  por  Internet  ,  una  consecuencia  de  elementos  alineados  a  favor  del  usuario   Wow  que  oferta  !     Te     Wow  que  Si4o  !     Wow  que  producto  !         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 7. 1.  Performance  MKT  es  una   ac4tud  :      Old  School:       •  La  exclusividad  se  negocia   •  Negociaciones  anuales   •  El  precio  lo  impone  el   anunciante,  agencia,  medio   •  “  I  win  you  loose  “     New  School:       •  La  exclusividad  se  gana  por   resultados   •  Negociaciones  sujetas  a   periodo  de  experimentación   •  El  precio  lo  impone  la  oferta  y   la  demanda   •  “  We  both  Win  “         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 8. 1.  Iden4ficar  medios  para   Performance  MKT:     Los  que  no  pueden  :       •  Si4os  con  poco  tráfico     •  Si4os  con  solo  anuncios  de   CPM  y  bajo  CTR     •  Staff  comercial  lineal     •  Medio  no  abierto  a   experimentación     Los  que  siempre  pueden  :       •  Si4os  con  mucho  tráfico   •  Si4o  con  anuncios  de  CPM  y   con  alto  CTR   •  Staff  comercial  versá4l     •  El  precio  lo  impone  la  oferta  y   la  demanda   •  Medios  interesados  en  “     probar”       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 9. 2.  Iden4ficar  anunciantes    para  Performance  MKT:   Los  que  no  pueden  :    los  que  4enen  el  síndrome  de  “quiero  ver  mi  banner  en..”    /  los  que  quieren   Imponer  los  precios  /  los  que  no  quieren  inver4r  en  buenos  crea4vos  /  idem  en  buenas  páginas   Web  /  los  desesperados  que  no  quieren  esperar  a  hacer  el  “  funnel  “         Los  que  pueden:  los  que  en4enden  el  proceso  de  compra  y  ven  a  Internet  como…         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 10. 3.  Ver  a  Mr.  Internet  como  el  mejor  vendedor  para  tu  empresa:       No  se  enferma,  no  pide  vacaciones,  no  se  casa,  no  pide  aumento  de  sueldo,  no  te  renuncia,     No  llega  tarde,  siempre  te  a  a  decir  la  verdad,  no  borra  el  pasado  y  te  dice  todo  lo  que  quieres   saber.       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 11. 4.  Crear  el  “  embudo  “  de  la  marca  en  Internet  :       La  única  forma  de  definir  el  precio  de  cualquier  acción  en  Internet   Impactos  Visuales   Clicks   Registros   Ventas         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 12. Plataformas  para  Definir  Embudo  Digital     Te         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 13. Plataformas  para  Definir  Embudo  Digital     Te         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 14. El  Impacto  Visual    ya  sea  en  banner  o  en  texto  dentro  de  Google  SEM,  Facebook  Social  Ads         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 15. EL  CTR,  cuando  la  crea4vidad  encarece  o  abarata  la  conversión     CTR     Clciks  de  cada  1000   Impresiones   0.20   2   0.40   4   0.60   6   0.80   8   1   10         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 16. La  Landing  Page  y  los  inconos  generadores  de  confianza     Te     Necesitamos  ver  caras  de  personas  y  no  somos  seres  racionales       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 17. La  Conversión,  por  esto  la  “  venta  “  es  consecuencia   CTR   #  de  Clicks  de   Costo  del   #  Clicks   #  de   Costo  de  Venta     1000  Impactos   Click  MN   para  1   Registros  =   Registro     1  Venta   0.20   2   $2.00   20   5   $200   0.60   6   $4.00   10   10   $400   1   $5.00   5   3   Que  se  puede  op4mizar  ?  Tener  acceso  a  mejor  costos  de  conversión  no  depende   de  pagar  el  click  más  barato         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 18. Una  Realidad,  sobre  el  4empo  que  el  usuarios  esta  dispuesto  a  otorgarle  a  una  página  web     Las  páginas  web  son  como  los  chistes,  si  4enes  que  explicarlas  son  malas   Páginas  web  para  seres  humanos   Ver  a  la  página  web  como  un  radar  de  “  Micro  Expresiones  de  Navegación”     2  a  3  segundos     El    respetado“  Bounce  Rate  “…   Modelo  de  atribución  a  6  meses       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 19. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     My  Analy4cs:     Happiness   Relaxed     Awake         @engelfonseca  @neuronadigital1      
  • 20. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     My  Analy4cs:             @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 21. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     My  Analy4cs:             @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 22. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     My  Analy4cs:             @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 23. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     My  Analy4cs:             @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 24. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     Las  seguras  reacciónes  de  mi  esposa:             @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 25. La  ac4tud  del  analista  ,  no  puede  nunca  creerse  experto  y  el  valor  es  la  interpretación     2  factores  :           Con  enfermedad  a  las  4AM       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 26. El Radar vía Google Analyt Si4o  Web:  In  Bound  user     Feed  Back     Social  Media:  Out  bound  user  Feed  Back       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 27. Modelos de atribución vía Google Analytic Con  Google  Analy4cs  se  pueden  crear  modelos  de  atribución  hasta  por  6  meses  para   iden4ficar  la  efec4vidad  de  los  medios  tanto  offline  como  online     Medio  1   Medio  2   Medio  3   Medio  4   Medio  5   Medio  6   Medio  6   Medio  7   Medio  8   Medio  9         @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 28. El #Futuro, el sitios dentro de anuncios Tambien  el  Analy4cs,  las  conversiones  y  las  ventas       @engelfonseca  @neuronadigital1    
  • 29. Tantas herramientas, mucho por interpretar Internet  atentamente  a  que  podamos  descubrir  su  potencial     “  We,  You  are  the  real  tool  “       #awake         @engelfonseca  @neuronadigital1      
  • 30. Te     Gracias  por  tu  4empo.   “El  potencial  de  Internet  literalmente  depende  de  4  ”   TwiQer  :  @engelfonseca         Mail:    e@engelfonseca.com     Mobile:  0445512946267