Nosso Diretor de Vendas de Soluções IoT Cloud, Luciano Alakija, falou sobre as novas tecnologias de Comunicação IoT durante a 28ª edição do CIAB FEBRABAN 2018 em SP.

1. CX e Novas Tecnologias de
Comunicação IoT

2. Nova Era: Economia de Assinaturas (Subscription Economy)
Produtos
(1970)
Produtos + Serviços
(1990)
Orientação ao Cliente
(2000)
Orientação ao Relacionamento
(Hoje)

3. XaaS: Satisfação com o serviço de assinatura leva à maior receita.

4. ‘’
IoT
IoT é um elemento catalizador da Economia (Abundante) de Assinaturas

5. ‘’
IoT
IoT é um elemento catalizador da Economia (Abundante) de Assinaturas

6. Não Existe IoT sem conectividade (relacionamentos)!
A
Conectividade é
a CATALIZADORA
do IOT

7. Não Existe IoT sem conectividade (relacionamentos)!
A
Conectividade é
a CATALIZADORA
do IOT

8. Coisas Inteligentes e
HyperConectadas
LTE (700MHz, 450MHz)
LPWA (CAT-M1, NB-IoT)
5G
Fonte: Qualcomm e análise própria
O ecossistema viabiliza o sucesso e escala da tecnologia celular
Pessoas Coisas

9. Redes com Tecnologia LPWA (Low Power Wide Area) alavacarão IoT
Maior
Cobertura
Menor
Custo
Maior Duração
da Bateria

10. Serviços IoT
ORDER
TESTRETIRE
INVENTORY
DISTRIBUTE
CONNECT/S
USPEND
Faturamento inativo
Serviços Limitados
Cap de uso
Services Inativos
Serviço- Pronto
Faturamento Pronto
Removido do
Serviço
Faturamento
Ativado
Serviços Ativados
Usuário Definido
Gestão dos
Serviços
Políticas de Serviços
Regras de Negócios
Planos de Dados
Redes Permitidas
PF
PJ
Split-Billed
Controle
Suporte
COMPRA/
ASSINA
TESTAAPOSENTA
ARMAZENA
DISTRIBUI
CONECTA/
SUSPENDE
Serviços IoT
O Ciclo de Vida de IoT acompanha o Modelo de Negócio do Assinante
Ciclo de Vida
Serviços / Planos
Móveis
COMPRA/
ASSINA
USARENOVA/
CANCELA

11. Objetos Conectividade Plataformas BigData Aplicações
Gestão da
Conectividade
BigData, Analytics e
Inteligência Artificial
Aplicações
Data
Objetos e Conectividade Plataformas, BigData, IA Aplicações e Serviços por Vertical
4G, 5G
CAT-M1 e NB-IoT
Portal
Base legada
Integração com
outros sistemas
Multiplas aplicações IoT, diversas tecnologias de rede e diversas verticais.

12. Caso Geladeira IoT Conectada – Tecnologia CAT-M1
• A geladeira processa a informação de diversos sensores:
• Contagem de produtos
• Temperatura e humidade
• E também faz reconhecimento facial!
• Comunicação bidirecional: envia mensagem caso falte algum produto
• Interatividade: liberação do produto
• Opcional máquina de café ou pipoca, ... ou outras máquinas PoS...
Experiência do Cliente (CX) + HyperConectividade IoT LPWA são pilares da
Economia das assinaturas e da Era do Relacionamento.

13. Luciano Cesar Alakija Palma
Diretor de Vendas - Soluções IoT Cloud
T.: 55 11 2121-6853 C.: 55 11 993 446 085
alakija@embratel.com.br
Claro Brasil
net.com.br | claro.com.br | embratel.com.br