Het huidige intranet is inmiddels aan vervanging toe. Jij bent gevraagd om een nieuw intranet te realiseren, maar waar moet je aan denken als je begint? Welke collega’s kunnen jou hierbij helpen? Hoe krijg je ideeën op papier en selecteer je een leverancier? In dit artikel vertel ik je hier meer over. Deze presentatie is tevens verschenen (hoofdstuk 1) in ons boek ‘In 7 stappen naar een succesvol sociaal intranet’.

1. Een nieuw intranet:
hoe zet je de eerste
stappen?

2. Een nieuw intranet:
van traditioneel naar social business
traditioneel social
top-down georganiseerd
eenrichtingsverkeer
statische content
geselecteerd aantal redacteuren
communiceren
informeren
bottom-up georganseerd
tweerichtingsverkeer
interactieve content
iedereen mag iets delen
samenwerken
informeren & kennisdelen
vs.

3. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat een
social intranet ervoor kan zorgen dat:
medewerkers efficiënter
werken
productiviteit wordt verhoogd
de medewerkerstevredenheid
wordt verhoogd
medewerkers meer betrokken
zijn bij de organisatie
verborgen kennis binnen de
organisatie zichtbaar wordt
gemaakt
de eilandjescultuur wordt
doorbroken
er bespaard kan worden op
communicatiekosten
innovatie wordt gestimuleerd

4. Social Business
In de kern maken social
componenten grootschalige
interactie mogelijk, dwars door
alle lagen van de organisatie heen.
Mensen die elkaar niet kennen
worden verbonden op onderwerp,
vraag of interesse. Vanuit die
verbinding wordt samengewerkt
aan het oplossen van vraagstukken
en het verwezenlijken van ambities.
Dat is social business.

5. Zorg voor een
goede business
case
Bij het opstellen van een goede
business case moet je niet te snel
tevreden zijn met het antwoord
dat je in eerste instantie krijgt. Een
succesvol intranet draagt bij aan wat
de organisatie wil bereiken.
Hoe kun je met de realisatie en
het gebruik van een social intranet
een bijdrage leveren aan de
organisatiedoelen?
WHY - Wij geloven...
HOW - De wijze waarop...
WHAT - Wat doen we of bieden we...
TIP: Begin met de organisatiedoelen

6. Voorbeeldfunctie
directie
Je kunt met de directie concrete
afspraken maken over dat ze
bijvoorbeeld zelf dagelijks reageren
op vragen, dat ze minder via
mail communiceren of dat ze een
wekelijkse blog schrijven in de vorm
van een ‘Keek op de week’.

7. Betrek de juiste
mensen bij je
project
Stel je de projectgroep
samen, denk dan niet
alleen aan afdelingen zoals
Communicatie, HR en IT, zoals
vaak gebeurt. Kijk ook eens
naar de rollen die mensen
innemen buiten de hiërarchische
organisatiestructuur. Wie zijn de
meest invloedrijke personen? Wie
zijn de early adopters?
Projectmanager
Beheerder online
platformen
Manager interne
communicatie
Informatiearchitecht
Inkoopadviseur
Vertegenwoording
organisatie/gebruikers

8. Bepaal je
uitrolstrategie
Hoe ga je het nieuwe intranet
straks uitrollen naar de organisatie?
De uitrolstrategie bepaalt voor
een belangrijk deel hoe lang je
project duurt en dus ook hoe lang
het duurt voordat medewerkers
het nieuwe intranet voor het eerst
zien. Wij geloven erg in kleine
projecten en kleine, regelmatige
doorontwikkelstappen.
Think
big,
act
small!

9. De eindgebruiker &
de selectieprocess
Eindgebruikers kunnen aan de hand
van een Proof of Concept (PoC) en
een aantal concrete opdrachten de
verschillende softwarepakketten
uittesten en hun voorkeur bepalen.
Voorbeelden van opdrachten die je
kunt geven, zijn: ‘Maak een team aan
voor een innovatiegroep en nodig
mensen uit’, ‘Vul je profiel aan met jouw
kennisgebieden’ of ‘Plaats een foto
of video en vraag mensen hierop te
reageren’.
Een Proof of Concept (PoC) is een
proefomgeving van de software die de
leverancier beschikbaar maakt om de
werking van zijn product aan te tonen.

10. Meer weten?
Hoe ontwikkel je nu als organisatie
een sociaal intranet? In ons ebook
‘In 7 stappen naar een succesvol
social intranet’ gaan we dieper
in op het implementatietraject.
Het boek bevat 7 stappen uit het
traject, waarbij we onze kennis en
ervaring met je delen.
DOWNLOAD HET EBOOK NU