1. LA ENTREVISTA DE TRABAJO

2. Entrevistador
entrevistador
∗ Averiguar si el candidato es idóneo para el puesto.
∗ Descubrir si puede, sabe y quiere ocupar el puesto.
∗ Predecir el rendimiento laboral en dicho puesto.

3. Entrevistado
entrevistado
∗ Demostrar que puede realizar la tarea requerida.
∗ Transmitir su competencia laboral para el puesto.
∗ Probar que está realmente interesado.
∗ Causar una impresión positiva en el entrevistador.

4. Tipos de entrevista
entrevistador
∗ Individual: estándar o formalizada, informal, de
choque o tensión (comprobar algún dato del CV, p.e.
conocimientos de idiomas).
∗ Colectiva con varios entrevistadores: jefe de recursos
humanos, director de producción, psicólogo, etc.
Acuerdo sobre el papel a desempeñar cada uno.

5. Lenguaje empleado
entrevistado
∗ Lenguaje estándar, ni excesivamente culto ni
vulgar.
∗ Que facilite o potencie el diálogo, mostrando
interés por lo que se dice.
∗ Evitar el uso de muletillas
∗ No hacer pausas largas, ni frases entrecortadas o
inconclusas.
∗ No responder con preguntas
∗ Tono adecuado (coloquial o formal), según el
entrevistador, pero evitar excesos.

6. Preparación entrevista
entrevistado
∗ Obtener la máxima información sobre la empresa y el
puesto al que se aspira.
∗ Prever las preguntas que se formularán en función de
puntos fuertes y débiles.
∗ Tener claros los objetivos profesionales.
∗ Tener confianza en uno mismo.
∗ Mostrar capacidad para afrontar nuevos retos.

7. Aspectos formales
entrevistado
∗ Conviene ser puntual. Durante la espera: relajarse
(control de respiración) y repasar las respuestas
ante determinadas preguntas.
∗ Cuidar el aspecto personal, en función del puesto
solicitado, y evitar características llamativas.
∗ Mantener una postura adecuada y cortés, al
margen de la postura que mantenga el
entrevistador.

8. Fases entrevista: Inicial
entrevistador
∗ Objetivo: incrementar la empatía y reducir la
ansiedad del candidato a entrevistar.
∗ Conversación informal sobre algún tema no
comprometido que permita reducir la ansiedad
del entrevistado.
∗ Después se explica cómo irá el desarrollo de la
entrevista.
∗ Se pide permiso para tomar notas y grabar la
entrevista.
∗ Conviene tomar nota sobre aspectos no verbales.

9. Fases entrevista: central
entrevistador
Las primeras preguntas sobre el currículum para reducir
grado de ansiedad del candidato:
∗ Sobre su historial académico, éxitos y fracasos, carencias,
compatibilidad de los estudios con trabajos
∗ Valoración de las empresas en las que se ha trabajado (tipo
de empresa, tareas, responsabilidades, retribuciones, etc.).
Preguntas sobre motivaciones, expectativas:
∗ Preguntas sobre datos biográficos y familiares,
expectativas del puesto de trabajo, motivaciones para
presentarse a la oferta, conocimiento de la empresa y
aficiones e intereses.

10. Fases entrevista: final
entrevistador
∗ Hay que cerrar una entrevista de manera no abrupta.
∗ Ofrecer la posibilidad al candidato para que pregunte
sobre el proceso de selección o el puesto en particular.
∗ Finalizar la entrevista de manera amable y cordial,
agradeciendo al candidato el tiempo que nos ha dedicado.
Se rellena la ficha de la entrevista en la que recogemos
puntos fuertes y débiles, a favor y en contra del candidato,
indicando si es idóneo para el puesto.