Presentazione del progetto nato dalla collaborazione tra il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali dell'Università di Parma e Sygest Srl, riguardante la generazione della modulistica digitale interattiva e la gestione del workflow dei procedimenti.

1. WWW.SYGEST.COM
GENERARE MODULISTICA DIGITALE INTERATTIVA
GESTIRE IL WORKFLOW DEI PROCEDIMENTI

2. Soluzione e ambito applicativo
WWW.SYGEST.COM
Soluzione Sygest
Ambito applicativo
SyAnthus SyBiscus
Generare moduli digitali e interattivi
PDF
HTML5
HTML5 responsive
Gestire il workflow dei procedimenti
Ingegnerizzazione
Gestione
Tracciamento
Monitoraggio

3. Situazione iniziale e obiettivi
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Situazione iniziale
Per sottomettere a UniPR un’istanza, l’utente doveva:
- Scaricare, stampare e compilare manualmente un modulo PDF non interattivo
- Consegnare il modulo compilato allo sportello o all’ufficio di competenza
La compilazione manuale dell’istanza comportava:
- Possibilità di inserimento di dati erronei o incompleti
- Possibilità di consegna allo sportello di una versione non più appropriata dell’istanza
Obiettivi
- Erogare un servizio più orientato all’utente
- Erogare un servizio che semplifichi la relazione ente-utente
- Erogare un servizio che riduca tempistiche e costi di gestione della documentazione per l’ente

4. Vantaggi
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Vantaggi
- Efficienza in termini di tempi e costi di generazione e gestione di modulistica e istanze
- Autonomia e indipendenza dell’ente nella generazione della modulistica
- Qualità dei dati in entrata presso l’ente, grazie a funzioni di precompilazione e controllo
- Applicazione di front-end unica e moduli non vincolati al dispositivo utilizzato dall’utente
- Flessibilità e tempestività nella generazione di modulistica, utile in caso di variazione normativa
e di nuovi servizi telematici che l’ente desidera erogare all’utenza
- Stabilità e robustezza del motore sottostante l’applicazione: piattaforma Adobe AEM Forms

5. Caratteristiche progetto UniPR
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La piattaforma impiegata per generare moduli digitali interattivi
Applicazione basata su tecnologia diffusa in tutto il mondo con centinaia di milioni di utenti:
- Adobe AEM Forms: lato server
- Adobe Designer: per produrre i moduli
- Adobe Reader o browser su client

6. SyAnthus: quale flusso per l’istanza?
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Il flusso di lavoro: dalla generazione all’inoltro dell’istanza
PORTALE
DATI
SISTEMA INFORMATIVO
HTML5
1) Ente genera un solo oggetto con “rendering” simultanei:
- HTML5 responsive (web based, via browser)
- PDF (via Acrobat Reader o via reader certificato ISO 32000)
- file sottostante in formato XML per condivisione dati e metadati
2) Utente compilatore accede da remoto e tramite vari dispositivi (desktop, laptop,
samrtphone, tablet) al portale dell’ente, eventualmente autenticandosi
3) Scarica il modulo in PDF o HTML5 responsive e procede a compilazione, inserimento
allegati, firma digitale del documento ed invio
4) L’utente può sospendere e riprendere a distanza di giorni la compilazione dell’istanza
5) L’ente riceve l’istanza in modalità PDF (flatening) e dati e metadati relativi all’istanza
6) Il tutto è convogliato automaticamente verso il sistema informativo dell’ente

7. Cos’è SyAnthus?
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SyAnthus – generatore di modulistica interattiva digitale
SyAnthus è la soluzione sviluppata da Sygest ideata per gli istituti che
desiderano erogare un servizio efficiente ed efficace ai propri utenti.
SyAnthus dà la possibilità a qualsiasi ente di generare in modo autonomo e
indipendente moduli digitali e interattivi, mettendoli immediatamente a
disposizione della propria utenza tramite pubblicazione su un portale web.
Il sistema permette all’ente anche di digitalizzare, in modo semplice e
intuitivo, tutta la modulistica non nativa digitale e non interattiva già
erogata.
SyAnthus consente inoltre di automatizzare e razionalizzare la gestione delle
istanze, coordinando e ottimizzando le comunicazioni verso gli utenti.
SyAnthus

8. Funzionalità
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SyAnthus
SyAnthus – generatore di modulistica interattiva digitale
Il sistema permette all’ente di:
- Generare moduli con rendering PDF e HTML5 responsive
- Metterli a disposizione dell’utenza sul portale web
- Ricevere e smistare automaticamente agli uffici di competenza le istanze
- Comunicare automaticamente all’utente esterno gli stati di avanzamento dell’istanza
SyAnthus è già integrato con:
- Sistemi di autenticazione quali SPID e Federa
- Sistemi di protocollo maggiormente diffusi
- Sistemi di pagamento PagoPA

9. Risultati ottenuti
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- Compilazione modulo PDF interattivo
- Invio istanza a ufficio di competenza
- Controlli di completezza e correttezza
- Controllo di appropriatezza versione

10. Risultati ottenuti
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- Estrazione intuitiva della reportistica
- Creazione automatica di tabelle e grafici

11. Sviluppi potenziali
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- Software gestore del workflow dei procedimenti
Dare visibilità all’utente circa l’avanzamento dell’istanza
Dare visibilità ai dirigenti circa le operazioni al fine di prendere decisioni:
- attività svolte
- carichi di lavoro
- tempi di esecuzione
Ingegnerizzare e architettare workflow dei procedimenti in modo efficiente ed efficace
Implementare ottimizzazione workflow in breve tempo, su grande numero di procedimenti
- Generazione istanze nel formato HTML5 responsive
Erogare servizio completo a utenza (tablet e smartphone)

12. Tecnologia impiegata
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Applicazione basata su tecnologia diffusa in tutto il mondo con centinaia di milioni di utenti:
• Adobe AEM Forms - lato server
• Adobe Designer - necessario per produrre i moduli
• Adobe Reader o reader certificato ISO 32000 (o qualsiasi browser lato client)

13. Parma
Emanuela Corradini - Sales Manager
E-mail: e.corradini@sygest.it
LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/emanuela-corradini-a84a0511/
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