iSpares è l’App generata da SyMan (il software che crea in automatico i manuali ricambi) e permette la gestione ricambi da dispositivi mobile come tablet Android e iPad iOS. Con iSpares, la gestione ricambi può essere effettuata in mobilità: dal proprio tablet l’utente potrà infatti visualizzare i manuali ricambi, navigare in modo interattivo la distina base e le tavole 2D ed infine ordinare pezzi di ricambio. L'esperienza e la competenza messe in campo da Sygest S.r.l. nella gestione dei processi aziendali, ottimizza le informazioni dell’azienda in modo efficiente ed efficace fornendo a quest’ultima strumenti innovativi.

1. Gestione Ricambi

2. • Fornire un miglior servizio al cliente
o Facile reperimento delle informazioni sui ricambi
o Corretta identificazione dei ricambi richiesti
o Possibilità di creare un preventivo o un elenco di parti di
ricambio
o Strumento facile da usare da chiunque
• Ottimizzazione del lavoro dell’ufficio ricambi e assistenza
Miglior servizio al cliente dato da una riduzione dei tempi di attesa
Obiettivi

3. - Il manuale è un file PDF scaricabile dal portale
Web
- Non necessita di alcuna installazione
Pdf Stand Alone interattivo 2D

4. Esempio
Pdf Stand Alone interattivo 2D

5. - Le funzionalità sono molto intuitive e
gli utenti sono facilitati perché
utilizzano già Adobe Reader
- Quando si clicca sul pallino si è sicuri
di aver caricato la richiesta di offerta
perché non ci sono pop-up che si
aprono e che potrebbero bloccarsi
- Il carrello è sempre visualizzabile e a
portata di mano

6. - Se si aggiunge la stessa componente al carrello più di una volta si viene avvisati
- Più utenti possono lavorare in contemporanea senza influenzare le richieste di
offerte degli altri
- E’ integrato con un sistema di e-commerce: la richiesta di offerta può essere
ricevuta dall’azienda mediante il sistema e-commerce (SalesPro) integrabile con il
sistema ERP presente in azienda

7. IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI DI
RICAMBIO TRAMITE DISPOSITIVI
MOBILE E QR-CODE

8. • Scaricare i manuali aggiornati
dalla rete
• Lavorare offline sul manuale
Cosa posso fare….

9. • Navigare all'interno delle anteprime delle tavole 2D

10. • visualizzare una tavola esplosa interattiva (usando pan e zoom) e
ordinare, all’interno di un carrello, le parti di ricambio desiderate con
un semplicemente tocco
• selezionare i riferimenti delle parti per visualizzarne le caratteristiche
SELEZIONE PARTI / SELECT PARTS CREAZIONE CARRELLO / CREATE CART

11. • spedire via mail il carrello
• salvare il carrello delle parti
da quotare

12. • E’ possibile fare le seguenti operazioni con
quest’app.:
Ricerca per
• Codice
• Descrizione
• Pagina
• Tavola
Chiedere offerta per la
parte di ricambio
toccando il codice
Fare l’anteprima della
tavola
Distinta generale dei componenti

13. QR-CODE APPLICATO SU VARIE PARTI DELLA LINEA

14. Utilizzando l’App (iSpares) generata con SyMan Suite è possibile
utilizzare il QR-CODE applicato su una parte della macchina e
vederne l’esploso all’interno del manuale.
In questo modo è possibile visualizzare l’esploso della parte
desiderata e, qualora necessario, procedere con la selezione dei
pezzi da quotare (pallinatura interattiva) caricandoli a carrello.