Deze presentatie werd gegeven door Elke Wambacq, Joke Renneboog en Nancy De Vogelaere om een teaser te geven van hun boek 'tot uw dienst'. Dit boek schetst het beeld van de huidige overheid en hoe we de overheid sterk en innovatief kunnen maken. Tot uw dienst verschijnt begin 2014 bij Lannoo.

1. Tot uw dienst
At Your Service
Waarom de nieuwe ambtenaar
klantvriendelijk is
Why the new civilservantalways puts his
client at the first place

6. What do people have againstcivilservants?
Do they ever do anything (wrong)?

10. Feeling

14. www.dinobusters.be
@nancyDVogelaere
@Jokerenneboog
@inno_elke