1. Instituto Tecnológico de San Luis Potosí
MERCADOTECNIA
PRESENTA: Mayra Elizabeth Velázquez Rocha.
2. Introducción
Este tema esta enfocado al diseño del producto, el desarrollo que
tiene a través del tiempo llamado ciclo de vida. Se sabe que un
producto tiene que contener ciertas características para que
pueda ser lanzado al mercado, influye aspectos importantes como
el empaque, color, diseño, precio, y que el producto cumpla con
las necesidades que requiere el cliente.
Hay que tomar en cuenta que el consumidor siempre va a buscar
algo nuevo, es importante enfocarse a la innovación periódica del
producto o servicio.
3. Definición del Producto
El producto es el resultado de un
esfuerzo creador que tiene un
conjunto de atributos tangibles e
intangibles
(empaque, color, precio, calidad,
marca, servicios y la reputación
del vendedor) los cuales son
percibidos por sus compradores
(reales y potenciales) como
capaces de satisfacer sus Por tanto, un producto puede ser
necesidades o deseos. un bien, un servicio, una idea, una
persona o un lugar.
4. Clasificación de los Productos
Clasificación General:
En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes
categorías que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de
uso y su durabilidad y tangibilidad.
Productos de Productos de Productos según su
consumo: negocios: duración y
tangibilidad:
Están destinados La intención de los
al consumo productos de Este tipo de productos
personal en los negocios es la está clasificado según la
hogares. reventa, su uso en la cantidad de usos que se
elaboración de otros le da al producto, el
productos o la tiempo que dura y si se
provisión de servicios trata de un bien tangible
en una organización . o un servicio intangible.
5. Características de los productos
Características deseables:
Que sugiera algo acerca del producto, sus
beneficios, su uso.
Que sea fácil de pronunciar, deletrear y
recordar.
Que sea distintivo.
Que sea adaptable a los agregados a la línea de
productos.
Que pueda registrarse y proteger legalmente.
6. Características Físicas:
Composición, cualidades organolépticas y en definitiva todas aquellas
perceptibles por los sentidos.
Características Funcionales: Diseño:
Se refiere al arreglo de
Color:
los elementos que
Etiqueta: colectivamente forman
Es un factor determinante en
un bien o servicio; este
la operación aceptación o Transmite la puede mejorar el
rechazo del producto por el información sobre el carácter comerciable de
cliente. Puede calificar para producto y el un producto
estatus de marca registrada vendedor. Esta haciéndolo, más fácil de
cuando de acuerdo con el puede ser parte del operar, mejorando su
dictamen de la producto o estar apariencia o reduciendo
corte, “identifica y distingue adherida a él. los costos de
una marca en particular e
producción.
indica su origen”.
Tamaño, envase y embalaje
7. Características Psicológicas
La calidad:
Conjunto de características de un bien o servicio que
determinan su capacidad para satisfacer
necesidades.
La Marca:
Es un nombre (palabras letras o números) o símbolo
(signo, dibujo, color o tipo de letra) con el que se
trata de identificar un producto y diferenciarlo de
los otros.
8. Línea y Mezcla de Productos
La mezcla de productos, son todos los productos que ofrecen en
venta una compañía. La estructura de mezclas de productos tienen
dimensiones tanto en amplitud como en profundidad.
La mezcla de producto de una compañía puede describirse según
su amplitud, profundidad y consistencia.
La amplitud: Es la mezcla de productos, se refiere al numero de
líneas diferentes de productos que maneja la compañía.
La profundidad: Es la mezcla de productos, indica cuantas
versiones de cada producto se ofrecen dentro de la línea.
La Consistencia: Es la mezcla de productos, se refiere a que tan
parecidas están sus diversas líneas de productos en cuanto a su
uso final, sus requisitos de producción, canales de distribución u
otros factores.
9. Proceso de Desarrollo de Nuevos
Productos
La gerencia de mercados de acuerdo al comportamiento del
mercado en que opera, además, de cómo se manifiestan los
consumidores en pro de demanda de productos a fin de satisfacer
sus necesidades, requieren de un análisis objetivo del mercado en
el escenario económico en donde se opera y en el de los mercados
que se quiere ingresar.
10. Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos
productos:
1 Generación de ideas.
2 Filtrado de la idea.
3 Desarrollo del concepto y prueba
4 Análisis de Negocios
5 Test de mercado y test Beta
6 Implementación Técnica
7 Comercialización
11. Ciclo de Vida del Producto
1. INTRODUCCIÓN:
Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia
cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser
algo innovativo o puede tener una característica novedosa que
dé lugar a una nueva categoría de producto.
2. CRECIMIENTO:
Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a
la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de
vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento;
en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.
12. 3. MADUREZ:
Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el
crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.
4. DECLINACIÓN:
En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda
disminuye, por tanto, existe una baja de larga duración en las
ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo
en el que pueden continuar durante muchos años.
13. Conclusión
El diseño y desarrollo de un producto o servicio es una parte muy
importante, sobre todo si se quiere lanzar un producto nuevo al mercado, el
consumidor siempre busca cumplir con sus necesidades y adquirir un
producto llamativo físicamente, en su color
tamaño, forma, cantidad, calidad, y sobre todo precio, o sea que sea
accesible y lo pueda adquirir.
También es muy importante tener en cuanta el ciclo del producto por
que, por que todo negocio tiene una trayectoria pero lo importante de este
es no llegar a la declinación. Si se llega a esta, hay que comenzar de
nuevo, y no permitir caer en la declinación nuevamente.
