1. Tabla de contenido
1. Sistemas de denuncias por la web..................................................................................1
1.1. Páginas de denuncia del Ministerio Público.............................................................1
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1. Sistemas de denuncias por la web
En el Perú,la inseguridadciudadana,sigue siendounode losgrandesmotivosde temorpara la
población. El Institutode Defensa Legal (IDL) define esta situación en las siguientes líneas: “En
un períodode 5 años (2005-2010), losrobos o intentosde robo enlascallesde Lima yCallaose
incrementaron aproximadamente en un 50%, de la mano del crecimiento económico y de la
ausencia de una política pública sostenida de prevención y combate contra la delincuencia,en
el último tramo del gobierno de Toledo y durante todo el gobierno de García”.
Las PolicíaNacional del Perú,institucióndelEstadoencargadade la seguridad ciudadana,tiene
comomisiónprevenir,investigarycombatirladelincuenciaasícomo prestarprotecciónyayuda
a las personas y a la comunidad. Las comisarías, dependencias policiales de una determinada
jurisdicción a nivel nacional, en muchas ocasiones no logran cumplir la misión presentada por
diferentes motivos como error en la toma de decisiones (distribución de patrullajes, turnos y
policías),faltade recursos(policías,infraestructuratecnológica,vehículos)yunindebidomanejo
de la información, por ejemplo, al no brindar información que pueda ayudar o prevenir a la
comunidado no tener la informacióncentralizadapara todas las comisarías,y finalmente,una
mala organización logística y administrativa en los procesos que ofrecen, haciendo que estos
seanlentos,engorrosos ycondemasiadospasos,siendo unode losmásimportantesel registro
de denuncias.
Las comisarías, a su vez, cuentan con diversos procesos que sostienen los diferentes servicios
que brindan a la comunidad. Estos procesos tales como registro de denuncias, información y
gestión de trámites personales, difusióna la comunidad de un mapa de delitos, entre otros,
suelen ser en su mayoría manuales, lentos y con información desactualizada. Los factores
mencionadosimpidenalascomisaríasbrindarunbuenservicioalacomunidadynocumplircon
salvaguardar la seguridad ciudadana. Además, se identificó la carencia de un medio de
comunicaciónrápidoyenlíneaentre lascomisarías y losmiembrosde lacomunidad. Eseneste
escenario que surge la siguiente pregunta que direcciona este trabajo:
¿Cómo facilitar la gestión de los procesos, tales como registro de denuncias, manejo de
información e interacción con la comunidad, además de aligerar la carga de trabajo en las
comisarías y brindar información de utilidad a los ciudadanos como la visualización de
indicadoresde criminalidadendiferentes zonasdel país?Todo ellocon la intenciónde brindar
un mejor servicio a la comunidad.
1.1. Páginas de denuncia del Ministerio Público
La ContraloríaGeneral de laRepública esunaentidadencargadade supervisarque
losrecursospúblicosseanempleadosde acuerdoalasleyesde nuestropaís.Esto
implicade maneraprimordial evitarlacorrupcióndentrodel Estadoperuano.
¿Qué puedo denunciary cómo hacerlo?
Los ciudadanosyservidores/funcionariospúblicospuedenpresentardenunciassobre
presuntoshechosarbitrariosoilegalesque ocurranencualquierentidadpúblicayque
afectenlosinteresesdel Estadooponganenpeligrolafunciónoel serviciopúblico,como
por ejemplo:
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IRREGULARIDADES EN OBRAS PÚBLICAS
No contar con lasgarantías requeridas.
Ejecuciónde obrassinprocesosde selección.
Incumplimientode plazos.
Ejecuciónsincontarcon estudiosprevios.
Defectosensuconstrucción.
Obras sobrevaloradas.
IRREGULARIDADES EN ADQUISICIONESDEL ESTADO
Fraccionamientoen adquisiciones.
Direccionamientoaundeterminadoproveedor.
Recepciónde productosdefectuosos.
Prestaciónde serviciossinprocesosde selección.
Adjudicaciónde bienessinprocesosde selección.
OTRAS IRREGULARIDADES COMO
Contrataciónde familiaresdirectosporfuncionariosque gozande lafacultadde
nombramiento(nepotismo).
Pagospor serviciosnorealizados.
Contrataciónde personal que nocumple el perfil requerido.
Utilizaciónindebidade materialesde construcciónymaquinaria.
Contrataciónde personal fantasma.
La aceptaciónono aceptacióna trámite de su denunciale serácomunicadaala
direcciónelectrónicaodirecciónde contactoque haya consignadoenel Formulario
Web.
¿Qué denunciasno se aceptarán a trámite?
La ContraloríaGeneral noaceptará a trámite denunciascuyaatenciónyevaluación
constituyacompetenciaconstitucional ylegal de otrainstitucióndelEstado.
Tampoco lasreferidasa:
Procesosdisciplinariosencurso
Reclamacioneslaborales
Reclamossobre procedimientosadministrativos
Deficienciasenlosserviciospúblicos
Link: https://appscgr.contraloria.gob.pe/sinad/
4. 3
*Formulario que se debe completar para continuar con la denuncia.
Portal Institucional del MinisterioPublico
El Ministerio Públicoes el organismo constitucional autónomodel Estado
Peruanoque tiene como funciones principales la defensa de la legalidad, los
derechos ciudadanos y los intereses públicos, la representación de la sociedad en
juicio,paralosefectosdedefenderalafamilia,alosmenorese incapacesyelinterés
social, así como para velar por la moral pública; la persecución del delito y la
reparación civil.
Puntos que se deben considerar antes de registrar la denuncia:
* Ser mayor de edad
* Describir los hechos en forma clara y coherente
* Identificar el lugar donde ocurrieron los hechos
* Indicar información concreta que permita su verificación
Link: https://portal.mpfn.gob.pe/denuncias-en-linea/verificacion
*Vista previa de la denuncia realizada
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Ministerio del Interior
El Ministerio del Interior del Perú es la Institución Pública encargada
del Gobierno interior del Perú; y del orden interno y público a través de la Policía
Nacional del Perú.Susedecentralestá,desdejuliode 1961, enlaPlaza30de agosto
s/n,en el distritode SanIsidro,enLima,ocupandosus oficinaslasinstalacionesdel
edificio del antiguo Aeropuerto de Limatambo.
TEMÁTICAS DE ATENCIÓN
ATENCIÓN INDEBIDA EN COMISARIAS
Trato inadecuado, deficiente o abusivo por efectivos policiales en las comisarías.
PUNTOS DE VENTAS DE DROGAS
Información sobre la ubicación de puntos de venta de drogas para la adopción de
acciones de prevención y patrullaje por la Policía Nacional del Perú.
TRATA DE PERSONAS
Personasque con engaño,amenaza,violenciauotra formade coacción son sometidas
a explotación laboral, sexual, mendicidad, entre otras.
CORRUPCIÓN Y CONDUCTAS INDEBIDAS
Cobrosindebidos,usoindebidode losbienesyrecursosdel estado,atencióndeficiente,
negativa en la prestación de un servicio.
CRIMEN ORGANIZADO
Secuestros, extorsiones, sicariato, entre otros actos cometidos por organizaciones
criminales.