Sunt vremuri incerte pentru toată lumea. Cu o recesiune iminentă, tentația de a reduce bugetul de marketing este mare. Acest lucru ar putea avea un impact și mai mare asupra oportunităților viitoare. Prin urmare, pivotarea strategiei de marketing pentru a vă asigura că rămâneți relevanți pentru consumatori este foarte importantă. Odată cu ordonanțele militare succesive și restricționarea activităților, multe companii sunt obligate să-și regândească modul în care își desfășoară activitatea. Măsurile de distanțare socială determină mutarea comportamentelor de cumpărare preponderent în mediul online.

1. Principii de marketing în vremuri de criză
Sunt vremuri incerte pentru toată lumea. Cu o recesiune iminentă, tentația de a reduce bugetul de
marketing este mare. Acest lucru ar putea avea un impact și mai mare asupra oportunităților
viitoare. Prin urmare, pivotarea strategiei de marketing pentru a vă asigura că rămâneți relevanți
pentru consumatori este foarte importantă. Odată cu ordonanțele militare succesive și
restricționarea activităților, multe companii sunt obligate să-și regândească modul în care își
desfășoară activitatea. Măsurile de distanțare socială determină mutarea comportamentelor de
cumpărare preponderent în mediul online.

2. 1. Asigurarea optimizării conținutului din
website pentru noile căutări
2. Actualizarea paginii de companie din
Google cu informații actualizate
3. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe
website pentru a crește conversiile online
4. Explorarea oportunităților relevante de
publicitate plătită, după comportamentele
de cumpărare din prezent
5. Dezvoltarea de campanii de marketing prin
e-mailuri mai atractive
6. Utilizarea marketingului video pentru a vă
diferenția în aglomerația de știri din
paginile clienților
Ajustarea mixului
de marketing

3. Reevaluarea campaniilor de marketing
Există branduri care, în contextul crizei, au suspendat, amânat sau schimbat campaniile de
marketing pe care le aveau planificate. În timp ce unele branduri au nevoie să redirecționeze
publicitatea digitală spre anumite servicii, altele își extind sau reinventează serviciile pentru a
satisface nevoile existente. Anumite companii din domeniul sănătății, online learning, tehnologie,
servicii de curățenie specializate sunt și vor fi probabil într-o cerere mai mare. Acestea ar trebui
să ia în considerare tendința de căutare a serviciilor lor și să se asigure că au mesajul și
conținutul adecvat pentru a ajuta potențialii clienți să cumpere mai ușor.

4. Iată câteva idei de luat în considerare:
1. Alege o temă de mare interes
2. Identifică o aplicație cu care să poți
tansforma evenimentul într-o coferință
virtuală
3. Fă-ți un microsite sau un landing page pe
pune resurse, cum ar fi demonstrații de
produs și conținut educațional, pentru a
genera înscrieri
4. Invită vorbitorii la conferință să-și facă
videoclipuri sau postări pe blog în calitate
de invitați, pentru a trezi un interes mai mare
5. Utilizează materiale sintetice pentru a găzdui
o serie de webinarii gratuite ca să arați
beneficiile participării la conferință
6. Ia legătura cu grupuri relevante din social
media pentru a facilita diseminarea
conținutului
Găsirea alternativelor
la evenimentele live

5. Comunicarea cu clienții și consumatorii
Într-o criză ca aceasta, tăcerea este cel mai neinspirat răspuns posibil. Totuși comunicarea
este esențial să fie una empatică. Așasar, dacă compania refuză să abordeze probleme critice,
conversația va continua oricum, dar fără voi. Clienții vor căuta răspunsuri oriunde le vor găsi,
iar informațiile greșite pot prolifera în absența acestor răspunsuri. Trebuie să aveți un plan
pentru a răspunde la problemele angajaților, la întrebările clienților și la întrebările mass-media.
O agenție de marketing vă poate ajuta să dezvoltați un plan de comunicare și să transpuneți
mesaje corecte prin toate canalele, inclusiv pe websute, e-mail, blog și social media.

6. Chiar dacă clienții nu cumpără în acest
moment, puteți fi memorabili, luând în
considerare nevoile lor și oferind valoare în
aceste momente de criză.
Conținutul educațional care ajută la
rezolvarea problemelor presante va fi
întotdeauna apreciat. La fel vor fi,
videoclipurile inspiraționale, designurile
creative și ideile inovatoare împărtășite de
liderii companiei.
Deși este frustrant să păstrăm distanța
socială, puteți compensa o parte din impactul
în business ce rezultă din acesta crescând
inteligent prezența online.
Fiți memorabili pentru
potențialii clienți

7. DESPRE NOI
Valoria Business Solutions este o
companie de consultanță, training, și
coaching. Misiunea companiei este
aceea de a transforma în valoare
potențialul echipelor și organizațiilor.
Competența, încrederea, inovația și
pasiunea sunt valorile pe care le
susținem prin tot ceea ce facem.
Credem în oameni și în aspirația lor
de împlinire personală și profesională
și în dorința lor de a-și accelera
potențialul. Membrii echipei Valoria
sunt implicați în proiecte de mentorat,
de business coaching și de sustinere
a educației în România. Aflați mai
multe despre noi pe: www.valoria.ro.
Persoana de contact:
Elena Badea, Managing Partner
Strategic Marketing Expert
elena.badea@valoria.ro