【エイカレ・サミット2020】実証実験 ファイナリスト ダイキン工業株式会社
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新世代エイジョカレッジ（http://eijyo.com/）の2020年度サミットにて、次世代営業モデルの創出に取り組んだ実証実験の中から、ファイナリストに残ったダイキン工業株式会社「ダイキンバーシティ 〜うるおいをあなたに、さらなる価値を〜」のプレゼンテーションスライドです。
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- 3. 背景・実証実験概要 ２ ・どこで何の業務をすれば効率的かわからない（指標がない） ・会社以外で働くと生産性が落ちるのではないかという不安 ・上司・部下の相互不安（さぼっていないか？ちゃんと評価されているか？） 「働く場所を自由に選べるワークスタイルの獲得」には、 生産性や効果を見える化する事が必要 ◉被験者 ・20～50歳男女 計32名 ・営業/企画/業務など多様な構成 ➢ 働く場所を選択できた場合、生産性の維持・向上が可能なのか？ ➢ 人や業務の内容によって効率の良い場所が異なるのか？ ➢ そのような働き方をした場合、従業員満足度の向上となるのか？ 目的 概要 ◆実証実験 ◉実証実験期間 ・11月9日～12月4日 社内 フリースペース 自席 シェアオフィス 自宅 背景
- 4. 実証実験項目 30分毎の活動を記録（ABW※を参考に作成） 環境データ測定（Beside） 空気質測定デバイス Beside（ダイキン製） ・温湿度、CO2濃度、計測・記録 ・生産性の関係性の傾向があるか検証 ・オフィス空間提案の材料に 上司面談 アンケート 上司・被験者で実施 単純計算による集中度計測 クレペリンテストを場所ごとに実施 ３ 個人作業 アイデア出し 共有作業 客先 ➀ ※Activity Based Workingの略で、 仕事の内容や目的に合わせて オフィスの中で作業する場所を選択でき多様な 働き方を実現できる考え方 ② ➃ ③ ⑤
- 6. 生産性が高くなる 自席中心で働く方が生産性が高い 以前から実施していたので生産性は変わらない 【上司アンケート】 場所を選択して働ける会社であることのメリットは何ですか 【社員アンケート】 働く場所を選択できる会社で働き続けたいですか 「働く場所を自由に選べるワークスタイル」を継続するには、ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの補足が必須！ ➡これからの、上司部下のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ手段と頻度を決めて貰い、現在も運用中 実証実験結果②上司・部下の評価 結果 社員：生産性を上げる為、働く場所を選択できる会社で働き続けたい！ 上司：生産性の向上、人材確保、社外評価の向上につながる！ 追加実証 上司においても、管理職の立場で生産性が向上するかを検証 ➡結果：場所を変えることで生産性が高いと感じた 被験者全員がYESと回答 【上司アンケート】 場所を選んでみてどのように感じましたか？ 今どこで何をしているかが分からないと上司・部下、 チーム間の コミュニケーションが取りにくい為、それを見える化 する必要がある（部下B） 部下が迷わないようにチームのミッションを決めておく。 予め業務の趣旨を理解させ、やり方は任せる、 としておくと追加業務も生じにくくうまくいくように思う。 （上司A） 【上司部下双方間やチーム間で改善すべきことは？】 ５ 社員の生産性アップ ９ 社員のモチベーションアップ ５ 優秀な人材の確保 ２ 社外からのイメージアップ ３ 消費者に対し新しい働き方をPR ３ その他 １ はい 32 いいえ ０
- 8. 69% 83% ポジティブ ネガティブ 環境データとの関連性 実証実験結果⑤ 環境データ：CO2濃度と生産性の関連性 換気前 ７ 結果（１） CO2濃度が低い方が生産性が高くなる傾向がある 推奨： １時間に１回５分の換気 ・在宅時に生産性維持 ＝CO2濃度コントロール ・空気質への関心は更に 高まっている 在宅環境での 換気ビジネスへの活用 （顧客価値） 結果（２） 在宅勤務時CO2高⇒換気後は生産性が高くなる ◆実証実験より CO２データと主観データ（ポジティブ/ ネガティブ）の相関を確認 濃度が低い方がポジティブに感じる割合が多いという結果 始業時 換気前 換気後 就業時 ・４畳半 ・電気ヒーター有 心理/主観評価を測る指標 換気後 ７ VAS 採点評価 ・CO2濃度が高い事に気づかず 在宅勤務していたと知った ・室内環境を改善させている、 という行為自体も気分転換に 繋がると感じた
- 9. 空気環境と効率化の検証 顧客価値：新ビジネスモデル ◇センサーと見える化で、安心・安全・働きやすい環境を提供 コロナによる オフィス不要論 センターオフィス に求められる機能 密の見える化 換気気流可視化 Co2濃度 換気風量測定 ・換気量UP ・空気清浄の風量up ・無人エリアの換気量down（省エネ） ・気流の発生 ・空調制御 ▶大手取引先様とwithコロナ時代のオフィスや働き方についてワーキングをスタート ◆高原の風を再現 心地よい風で気流を作りCo2ムラを平準化 WBGT計測 空気・環境 ｵﾌｨｽに求められる機能が変わりつつある今、「安心・安全・働きやすいオフィス空間」を顧客に提案 新ビジネスモデル ： 空気質ビジネス A社様に CO2濃度見える化、換気量連動内定 ８