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【エイカレ・サミット2019】実証実験 優秀賞_三菱地所プロパティマネジメント「あたらしい転勤はじめました」

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新世代エイジョカレッジ実行委員会
新世代エイジョカレッジ実行委員会

新世代エイジョカレッジ（http://eijyo.com/）の2019年度サミットにて、営業や業界の当たり前の破壊と、新たな創造にチャレンジした9社13チームの15実証実験の中から、優秀賞に選ばれた三菱地所プロパティマネジメント株式会社「あたらしい転勤はじめました」のプレゼンテーションスライドです。

Business
1 von 15
～転勤＝転居って、本当に当たり前？～ あたらしい転勤はじめました 全国のオフィスビル 商業施設の総合的な 運営・管理サービスを 行っている会社です！ 三菱地所プロパティマネジメント株式会社
転勤って・・・ 旦那に突然の転勤辞令 仕事辞めないと・・・ 子供の成長を そばで見守りたい 仕事も家庭も 両立したい！！ キャリアと介護 タイミングが・・・ 転勤 約67％！約2倍に 35.5％ 67.0％ 夫婦共働き世帯は 1980年 2018年 出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構調査
②現在、20代営業の半分が女性 女性50％ 当社の背景・課題 離職予備軍増加の恐れあり！ ①２つの企業が統合 転勤の有無が 女性営業職の比率の差に 女性３％ 女性25％ B社（転勤なし）A社（転勤あり）
②現在、20代営業の半分が女性 女性50％ 当社の背景・課題 離職予備軍増加の恐れあり！ ①２つの企業が統合 転勤の有無が 女性営業職の比率の差に 女性３％ 女性25％ B社（転勤なし）A社（転勤あり） 私たちの当たり前 「転勤＝転居」を壊したい！
“転居を伴わない転勤”の実現 「あたらしい転勤モデル」の確立 様々なライフステージと共に、継続したキャリアップを実現できる働き方 東京 転勤はできない・・・ でもキャリアアップ諦めたくない！ 配偶者が転勤で大阪に。 でも、今の仕事はやめたくない。 大阪 東京 大阪
「あたらしい転勤」実験内容 ① 現地マスト 50% 遠隔可能 45％ 業務の５割を占める現地マスト業務を変える！ 5% ②紙書類の電子化 ③業務分担の見直し 移動5% 遠隔可能 45% 現地マスト 50% ①社内・顧客とのMTGのWEB会議化
「あたらしい転勤」実験内容 ② 東京のビル担当者が遠隔で管理 + 出張で現地マスト業務の遂行 ◉実験前 ◉実験中 移動 Aビル 移動 Bビル 移動 顧客へ報告 移動 事務作業 Face to Face の必要あり？ 移動が 多い・・・ 通常時 事務作業 事務作業 出張時 遠隔業務（WEB会議・TEL対応） 顧客報告（WEB会議） 出張 出張 現地マスト業務（Aビル・Bビル） 現地マスト業務（顧客対応・テナント交渉等）
実証実験結果 ～実験前・実験結果～ 実験結果実験前 遠隔可能 45% 移動5% 現地マスト 50% 遠隔可能85% 支店業務7% 現地マスト5% 移動3% 現地マスト業務の45％を変え、 遠隔可能業務を約２倍に！
顧客価値への寄与 ①顧客ニーズである、 タイムリー・スピーディーな対応の実現 ②部署横断人員がいることで、 多種多様な情報を提供 ③時間創出に伴う 顧客ニーズに合わせた新規提案 いつもより早い対応 で助かった！ 大阪の不動産市況って どんな感じ？ 空地を活用して何か できないかな？
顧客価値への寄与～汎用性 他社・他業界へ・・・”あたらしい転勤制度”提言の可能性を発見！ A.不便はなかった！ 100％ 興味がある！ 65％ Q.実験中のやり取りについて Q.取り組みに興味がある？ 働き方を色々な視点で 検証してゆくのは 素晴らしい！ 当社も参考にしたい、 意外と導入できそう！
巻き込み力 顧客巻き込み企業数 計24社 社内巻き込み 全社員1,100名 8月：社長答申 各支社長答申 対象部署説明 ➢ビルのオーナー、入居者等 ➢ WEB会議実施回数：52回！ 9月：全社TV会議 エイジョ通信全５回 遠隔MTGの様子 社内イントラにて情報発信！期間中全5回配信
“あたらしい転勤制度”の提言 １人あたり 1/3以下に 圧縮可能！ ※イニシャル・ ランニング含む 社長より・・・ 追加実験も進めましょう！ 応援してます！ ①転勤者1人にかかる年間コストの圧縮 通常の転勤 あたらしい転勤 ②業務のシェアで、人材確保 東京 大阪のしごと 手伝えるよ！！ 人が足りない・・・ 助けて！ 大阪
追加実証実験について ①前回実験の対象部署以外の部署メンバーを選定し、 フル遠隔+出張の実施可否を検証予定 ②現地にいないことでのメリット・デメリットを精査 実験内容 検証内容 検証時期 2020年5月～6月開始（仮） ※2～3か月程度の期間を想定 ◉クリアにすべき懸念事項◉ ✓職位に応じた適応可否の検証（事務職・総合職・管理職、どこまで適応可能か） ✓業務特性に応じた適応可否の検証（部署による適応可否があるか） 自拠点業務をフル遠隔で遂行（都内拠点に出社する≠在宅） 自拠点への出張は週１回程度
“あたらしい転勤制度”導入 あたらしい転勤 社会 働き方の選択肢の 多様化 顧客 多様な情報取得 新規課題解決 企業 人材確保 コスト削減 社員 継続した キャリアUPの実現
ご清聴ありがとうございました。

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