Este documento resume las principales ideas presentadas en una conferencia sobre la gestión estratégica del capital humano y el desarrollo de la marca en instituciones educativas. Se discute la importancia de definir y gestionar el talento interno, identificando las diferentes estrategias para atraer, desarrollar y retener el talento docente. También se analizan las tendencias actuales en aprendizaje y desarrollo, así como recomendaciones generales para la gestión estratégica de entidades educativas que incluyen el diseño de un plan estr

1. Rafael González : Socio -Director General de People Excellence Consulting LATAM
ORGANIZADORES
CO-ORGANIZADOR
AVAL CIENTÍFICO PATROCINADORES
LUGAR

2. INTRODUCCIÓN
1
Se trata de aportar una visión práctica y actual desde la consultoría de las
principales experiencias que en Europa y en América Latina se están
llevando a cabo para profesionalizar y alinear estratégicamente las
marcas educativas.
Identificaremos las diferentes variables y factores de éxito que pueden
ayudar a los gerentes de centros educativos en la adecuada gestión del
talento humano, analizaremos la contribución del capital humano en el
desarrollo de la marca de los centros educativos y propondremos algunas
recomendaciones para la gestión estratégica de las entidades educativas.

3. Marketing Educativo
• Proceso de contínua investigación de las
necesidades sociales, culturales y económicas de
una entidad para desarrollar servicios educativos
que logren satisfacer dichas necesidades y
generen bienestar y crecimiento profesional a
quien las recibe y a la institución que la ofrece,
creando un valor diferencial y una experiencia
única.
2

4. Marketing educativo y Estrategia
1. Estrategia Académica
2. Estrategia de Desarrollo
3. Estrategia Competitiva
4. Estrategia de Posicionamiento de Marca
5. Estrategia de Segmentación de Mercado
2

5. ÍNDICE
1. Capital Humano en la Institución Educativa
2. Generación y Gestión del Talento interno para
desarrollar la Marca educativa.
3. Tendencias en aprendizaje y desarrollo
4. Recomendaciones para la Gestión Estratégica de
Entidades Educativas
2

6. 1. Capital Humano en la Institución Educativa
3
¿En qué
Negocio
estamos?

7. Nos diferencia nuestro puesto en
la cadena
1. Capital Humano en la Institución Educativa
4

8. Tipos de Talento
1. Capital Humano en la Institución Educativa
6
• Gestores
• Supervisores
• Docentes
• Facilitadores

9. Tipos de Talento
1. Capital Humano en la Institución Educativa
7
• Alumnos

10. 1. Capital Humano en la Institución Educativa
9

11. Employer@Learning Branding
1. Capital Humano en la Institución Educativa
10
• Difícil diferenciar oferta
• Marca contra Marca
• Marca y Reputación
como diferenciador

12. Employer @ Learning Branding
1. Capital Humano en la Institución Educativa
11
• ¿Cuál debe ser la estrategia de
posicionamiento?
• ¿Cómo lograr un salto
cualitativo en la atracción de
Talento?
• ¿Cuál debe ser el modelo
operativo y de servicio?
• ¿Qué lecciones extraemos de
los mejores empleadores?

13. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
12
¿Qué es Talento?

14. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
14
¿Estamos
generando el
Talento que
Transformaría un
País?

15. Datos Actuales del Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
15
• Movilidad: 25% en el 2012, previsión 2020 50%
• Cualificación: Al 2020 el 100% de los puestos
• Demografía: Aumento expectativa de vida,
Decrece tasa de Natalidad, Desequilibrio
Oferta-Demanda
• Modelos Educativos: Desalineados

16. Resumiendo
Generación y Gestión del Talento Interno para
desarrollar la Marca educativa
16
El Talento es escaso
El Talento se mueve
El Capital va al Talento
El Talento mueve el Capital

17. Resumiendo
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
17
¡¡¡Estamos en
plena Guerra por
el Talento!!!

18. Estrategias de Desarrollo de
Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
18
¿Por qué es importante
gestionar el Talento de
los Lideres en las
Entidades Educativas?

19. Estrategias de Desarrollo de
Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
19
Intangible de 40% al 80% del coste en 25 años
“No basta con Enseñar, hay que Enseñar bien”
Talento como filtro de otros procesos

20. Modelo de Gestión Estratégica
del Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
20
Definir el Talento
Identificar el
Talento (dentro
y fuera)
Desarrollar el
Talento Docente
Reconocer y
Retener el
Talento Docente

21. Modelo de Gestión Estratégica
del Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
21
Definir el Talento
• Estrategia
• Competencias
• Planificación
• Plantilla

22. Modelo de Gestión Estratégica
del Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
22
Identificar el
Talento
(dentro y
fuera)
• Potencial
• Gestionar el
Desempeño
• Reclutamiento

23. Modelo de Gestión Estratégica
del Talento
2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
23
Desarrollar el
Talento
Docente
• Capacitación
• Desarrollo
• Criterios de Movilidad
y Rotación

24. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
24
Reconocer y
Retener el
Talento
Docente
• Definición de Cultura
• Reconocimiento
• Recompensa
• Gestión de Carrera
Modelo de Gestión Estratégica
del Talento

25. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
25
Liderazgo Transformador en el
Centro EducativoEl campo de juego ha cambiado
CAMBIO
INCERTIDUMBRE
VOLATILIDAD
AGILIDAD
DINAMISMO
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN

26. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
26
Liderazgo Transformador en el
Centro Educativo
Paradójica
Combinación
“Construir grandeza
perdurable con
humildad y voluntad”

27. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
27
Paradoja del Conocimiento
• Conocimiento cada más
accesible, PERO cuanto
más importante es, hay que
gestionar más las
emociones

28. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
28
Paradoja de la Aldea Global
• Cada vez es más
importante y evidente la
globalización, PERO
cuanto más importante
es la globalización, resulta
vital la gestión local de mi
equipo o de mi actividad

29. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
29
Paradoja de la Incertidumbre
• Cada vez es menos
posible acertar porque
todo es cada vez más
incierto, PERO cuanto
más incierto, se debe ser
más claro y buscar un
referente

30. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
30
Paradoja del Ocio
• Cada vez nuestro trabajo nos
exige más, nos involucramos
más, PERO cuanto más
evidente es la involucración,
es más necesario cubrir
necesidades personales

31. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
31
Paradoja del Compromiso
• Cada vez es más difícil
comprometer, PERO
cuanto más difícil es, es
más necesario hacerlo

32. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
32
Compromiso Político
ABUNDANTE
DISCIPLINADO
HAGO LO QUE ME DICEN
INSUFICIENTE CON EXIGENCIA

33. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
33
Compromiso Intelectual
INTENSIVO EN PARA QUE´S
NECESARIO PARA COMPETIR
NECESARIO PARA INNOVAR
INTENSIVO EN EXPLICAR
SI O SI PARA TRANSFORMAR

34. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
34
Compromiso Emocional
GENUINAMENTE MOTIVADA
INTELIGENCIA SOCIAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL

35. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
35
Por lo tanto el Liderazgo
Transformador…
Gestión de La
Actividad
Gestión de Uno
Mismo
Gestión de Los
Demás

36. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
36
Gestión de Uno Mismo
ResilienciaResiliencia
Capacidad de
adaptación
Capacidad de
adaptación
ImaginaciónImaginación
Gestión del fracasoGestión del fracaso
Actitud positivaActitud positiva
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Investigación
apreciativa
Investigación
apreciativa
AutoconfianzaAutoconfianza

37. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
37
Gestión de los Demás
LiderazgoLiderazgo
Dirección de personasDirección de personas
Impacto e InfluenciaImpacto e Influencia
Gestión del talentoGestión del talento
Desarrollo de PersonasDesarrollo de Personas

38. 2. Generación y Gestión del Talento Interno
para desarrollar la Marca educativa
38
Gestión de la Actividad
PlanificaciónPlanificación
Gestión del tiempoGestión del tiempo
Gestión de
proyectos/equipos
Gestión de
proyectos/equipos
Trabajo en equipoTrabajo en equipo
OrganizaciónOrganización
Gestión de conflictosGestión de conflictos
Presentaciones
eficaces en publico
Presentaciones
eficaces en publico
Toma de decisionesToma de decisiones

39. Marketing Educativo
• Proceso de contínua investigación de las
necesidades sociales, culturales y económicas de
una entidad para desarrollar servicios educativos
que logren satisfacer dichas necesidades y
generen bienestar y crecimiento profesional a
quien las recibe y a la institución que la ofrece,
creando un valor diferencial y una experiencia
única.

40. 3. Tendencias en Aprendizaje y Desarrollo
40
Focus Skills
Distinguir “El Polvo
de la Paja”

41. 3. Tendencias en Aprendizaje y Desarrollo
41
Liderazgo Inspirador y
Transformador
“Ser más que un
transmisor de
información”

42. 3. Tendencias en Aprendizaje y Desarrollo
42
Desarrollo de la Inteligencia
Emocional y Social
¿Están presentes o no?

43. 3. Tendencias en Aprendizaje y Desarrollo
43
Adaptación de Estrategias
Aprendizaje y
Desarrollo en
diferentes
Generaciones

44. 3. Tendencias en Aprendizaje y Desarrollo
44
Nuevos mensajes que comunicar
“ vender nuestra
visión para
diferenciarnos vs
vender lo que
producimos”

45. 3. Tendencias en Aprendizaje y Desarrollo
45
Atención al “Engagement”
“Gamificación”

46. 4. Recomendaciones para la Gestión
Estratégica de Entidades Educativas
15
Perspectiva Interna
1. Diseño y Monitorización de Plan Estratégico de la Institución
2. Comunicación del Plan Estratégico a los stakeholders educativos
3. Identificar cultura actual y cultura deseada
4. Definir y Comunicar los Valores vinculados al entorno
3. Liderazgo Transformador
4. Recontratar procesos de Empoderamiento y Colaboración
5. Gestionar el Ambiente
6.Evaluar y Desarrollar el Talento Docente y Gerencial
7. Establecer un Sistema de Reconocimiento

47. 4. Recomendaciones para la Gestión
Estratégica de Entidades Educativas
15
Perspectiva Externa
1. Definir la Estrategia Competitiva
2. Definir la Estrategia de Posicionamiento de la marca .
3. Definir el Modelo Operativo de Marca
4. Comunicar el valor diferencial de la Marca educativa
- Employer@Learning Branding

48. GRACIAS…
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