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                                       I CONGRESO NACIONAL DE MARKETING EDUCATIVO
                                                                    31 de marzo y 1 de abril ‐ Valencia




                                                                       #EDUKETING


 Marketing:Pedagogía, estrategia y dirección de centros
                                                                      Enrique Castillejo y Gómez

Organizadores                                      Patrocinadores




  Entidades colaboradoras




                             EL MEJOR MARKETING EDUCATIVO: 
                             LA PEDAGOGÍA




   La docencia no es una ocupación ni tan siquiera un puesto laboral: ES UNA PROFESIÓN




                                                                                                                  1
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ALGUNOS DATOS (fuente Ine)


• El fracaso escolar actual se situa en el 30, 3% 
  en los niveles obligatorios
• 1.083.000 sin ningún tipo de titulación
• 1.131.000 universitarios donde se calcula que
  el 35% abandonará sin finalizar




ALGUNAS DATOS…..MÁS (fuente ICP)


• El 92,3% del profesorado señala no sentirse preparado 
  técnicamente para el desempeño de sus funciones docentes. 
  De estos el 34, 8% admitía haber llegado a la profesión como 
  último recurso
• Sobre la formación pedagógica los resultados fueron que:
   – Sobre aspectos sistémicos (programación:metodología y 
      didáctica) el 1, 34% pudieron describir en un check list
   – Sobre aspectos de aprendizaje el 1,12
   – Sobre aspectos de la conducta el 0, 92




                                                                          2
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LA CALIDAD EN EL SISTEMA EDUCATIVO


• La administración ha visto que su gestión de la 
  política educativa ha llevado al sistema al 
  borde de la quiebra. 

   NUEVO INVENTO: LOS PLANES DE MEJORA




LA CALIDAD DEL SISTEMA EDUCATIVO


   Históricamente en España hemos sufrido 
  multitud de Planes de mejora ¿Por qué jamás 
        han funcionado, ni funcionarán? 

      LEY DE CONGRUENCIA DE AGENCIAS 
                 EDUCATIVAS




                                                             3
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¿Qué provoca esta situación?




  Crea expectativas negativas que afectan al 
  producto final, es el conocido EFECTO 
  ROSENTHAL.
             ¿Y qué podemos hacer?




QUÉ PODEMOS HACER




A) Seguir igual, como hasta ahora
B) Esperar qué hace la Administración
C) Apostar por la Calidad




                                                        4
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OPCIONES


OPCIÓN A) Y B)




OPCIONES


• OPCIÓN C

  – Mejorará la percepción de la Sociedad y sus 
    expectativas
  – Mejorará nuestro producto
  – Cada vez innovaremos más, porque una vez que lo 
    pruebas…




                                                               5
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La calidad: Ese gran objetivo




  Cuando hablamos de Calidad, de qué calidad 
  hablamos, o dicho de otra manera, es posible 
  o es una utopía




  CAMINANDO HACIA LA CALIDAD PEDAGÓGICA
          NUESTRA PROPUESTA



• CENTROS EDUCATIVOS         • DOCENTES
La libre elección de centro  La educación es un motor 
  debe provenir de la          económico de primer 
  máxima información           orden tanto por lo que 
  acerca de la institución,    produce como por lo 
  no de su eslogan (al         que reduce: SÓLO LOS 
  menos el Art. 27 de la       MEJORES
  Constitución así lo 
  expresa)




                                                                 6
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LA CALIDAD EN EL SISTEMA EDUCATIVO


• Dos tendencias en cuanto a la evaluación de la 
  Calidad
   – Criterios ISO
   – Criterios EFQM

    ¿REALMENTE EVALUAN LA CALIDAD EDUCATIVA?




CAMINANDO A LA CALIDAD: NUESTRA PROPUESTA



El ICP en colaboración con el Colegio Oficial de 
   Pedagogos y Psicopedagogos de la CV crean la 
   primera Certificación en Calidad Pedagógica


                EduQualifica©




                                                            7
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  DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS


   SISTEMAS DE CALIDAD EN                                        EDUQUALIFICA©
           GESTIÓN

  •   Evalúan la gestión y no el producto: Un                • Sistema diseñado ad hoc
      centro certificado por alguno de estos              • Certifica la Calidad Pedagógica de 
      sistemas no es mejor que otro que no lo                             Centros
      tiene
                                                         • Certifica la Calidad Pedagógica del 
  •   Son sistemas provenientes de ámbitos 
                                                                          Docente
      diferentes adaptados a la educación
  •   Evaluadores sin formación pedagógica                • Informa al cliente de aspectos 
  •   No informan al cliente de aspectos 
                                                                definitivos: EL PRODUCTO
      definitivos: LA EDUCACIÓN                            • Son certificaciones oficiales 
  •   Son certificaciones oficializadas




EduQualifica© DIMENSIONES PARA EVALUAR

                                                     Nivel 
                                                  Pedagógico 
                                                  Profesorado


                          Dirección                                        Sistémica




                Orientación
                     Y                                                          Puesta en 
                 Atención                                                        Acción
                Diversidad




                                  Evaluación y                  Congruencia 
                                     Rating                     de Agencias




                                                                                                          8
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  ETAPAS CERTIFICADO



     La evaluación de la calidad pedagógica del profesorado se 
      compone de seis niveles. Cada nivel tiene una puntuación 
                            absoluta de 100. 

                                2 CERTIFICACIONES

     1.   CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA DOCENTES
          • PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA
          • SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN


     2.   CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA CENTROS
          • PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA
          • SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN




CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA DOCENTES

   PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA
   – DEFINICIÓN: 
      • Es la etapa donde se certifica que el docente puede ser evaluado en la 
        certificación eduQualifica©; es decir obtiene la puntuación necesaria que le 
        permitirá ser evaluado para la certificación final
   – DURACIÓN: 
      • Desde la primera auditoria un curso lectivo
   – RECONOCIMIENTO: 
      • El profesor que obtenga la suficiente puntuación recibirá el 
                                    First‐EDuQualifica©
   – PROCESO: 
      • El docente tras las auditorias recibirá el CONSEJO AUDITOR PEDAGÓGICO, 
        documento donde se reflejarán las actuaciones que deberá realizar para 
        acceder a la segunda etapa
   – PUNTUACIÓN MÍNIMA: 
      • 20 puntos por cada nivel. La desviación estadística no podrá superar 0,65.




                                                                                                9
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 CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA DOCENTES

     SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN
     – DEFINICIÓN:
        • Es la etapa de certificación pedagógica del docente
     – DURACIÓN: 
        • de 14 a 18 meses
     – RECONOCIMIENTO: 
        • El docente que obtenga la suficiente puntuación recibirá el 
                                           EDuQualifica©
     – PROCESO: 
        • El docente tras las auditorias recibirá el CERTIFICADO PEDAGÓGICO, documento que 
          reflejará su calidad pedagógica como docente
     – PUNTUACIÓN MÍNIMA: 
        • 85 puntos por cada nivel. La desviación no podrá superar el 0, 65.
     – VALIDEZ: 
        • tendrá una validez de 2 años renovable tras una auditoria de control




CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA CENTROS


     PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA
      – DEFINICIÓN: 
          • Es la etapa donde se certifica que el centro puede ser evaluado en la 
            certificación eduQualifica©; es decir obtiene la puntuación necesaria que le 
            permitirá ser evaluado para la certificación final
      – DURACIÓN: 
          • Desde la primera auditoria un curso lectivo
      – RECONOCIMIENTO: 
          • El centro que obtenga la suficiente puntuación recibirá el First‐eduQualifica©
      – PROCESO: 
          • El centro tras las auditorias recibirá el CONSEJO AUDITOR PEDAGÓGICO, 
            documento donde se reflejarán las actuaciones que deberá realizar para 
            acceder a la segunda etapa
      – PUNTUACIÓN MÍNIMA: 

          • 30 puntos por cada nivel. La desviación estadística no podrá superar 0,65.
 •




                                                                                                     10
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CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA CENTROS


      SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN
      – DEFINICIÓN: 
          • Es la etapa de certificación pedagógica del centro
      – DURACIÓN: 
          • de 16 a 24 meses
      – RECONOCIMIENTO: 
          • El centro que obtenga la suficiente puntuación recibirá la 
            certificación EduQualifica©
      – PROCESO: 
          • El centro tras las auditorias recibirá el CERTIFICADO PEDAGÓGICO, 
            documento que reflejará su calidad pedagógica como Centro 
            Educativo
      – PUNTUACIÓN MÍNIMA: 
          • 85 puntos por cada nivel. La desviación no podrá superar el 0, 65.




   CAMINANDO A LA CALIDAD: NUESTRA PROPUESTA

                                    Faqs
                   1.‐¿Son incompatibles ambos sistemas?
    No, realmente son complementarios e igualmente necesarios.
                    2.‐ ¿Por qué invertir en el contenido?
     Parece razonable que una inversión en continente (+ 10M€) 
                 tenga una inversión suficiente en contenido.
    3.‐ ¿ Puede un centro incorporar esta certificación en una etapa 
                                      sólo?
    Sí, la certificación está diseñada para adecuarse en una misma 
                         estructura a según que etapas.
                      4.‐ ¿Y después de la Certificación?
       Tanto si es a nivel individual (docente) como institucional 
        (Centro) se dispone de un amplio abanico de expertos para 
                           el asesoramiento continuo. 




                                                                                        11
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VAMOS A EXAMINARNOS

• MEMORICEN EN UN MINUTO
1      CASA                3              5            6

8      AVION                       FURGONETA           3

1      CASA                        CASA           3    6

AVION                              VENTANA        7    8

9      9           2       VENTANA        7       8    AVION

TRES                       CASA    3      2       5    6       7
5          3       4       5       6      1       5




       CATEGORIA       ELEMENTO           REPETICIÓN
       NÚMEROS         1                  3
                       2                  2
                       3                  5
                                                           ¿YA?
                       4                  1
                       5                  5
                       6                  4
                       7                  2
                       8                  3
                       9                  2
       PALABRAS        AVION              3
                       FURGONETA          1
                       CASA               3
                       VENTANA            2
                       TRES               1
       FORMAS          TRIÁNGULO          3
                       CUADRADO           2
                       CÍRCULO            1




                                                                          12
04/04/2011




MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Y RECUERDEN ENSEÑAR ES DIFICIL
PERO QUE APRENDAN MÁS: APRENDE
A ENSEÑAR
         informacion@icpedagogica.com
                presidente@copypcv.org
              Enrique Castillejo y Gómez




                                                  13

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  • 1. 04/04/2011 I CONGRESO NACIONAL DE MARKETING EDUCATIVO 31 de marzo y 1 de abril ‐ Valencia #EDUKETING Marketing:Pedagogía, estrategia y dirección de centros Enrique Castillejo y Gómez Organizadores Patrocinadores Entidades colaboradoras EL MEJOR MARKETING EDUCATIVO:  LA PEDAGOGÍA La docencia no es una ocupación ni tan siquiera un puesto laboral: ES UNA PROFESIÓN 1
  • 2. 04/04/2011 ALGUNOS DATOS (fuente Ine) • El fracaso escolar actual se situa en el 30, 3%  en los niveles obligatorios • 1.083.000 sin ningún tipo de titulación • 1.131.000 universitarios donde se calcula que el 35% abandonará sin finalizar ALGUNAS DATOS…..MÁS (fuente ICP) • El 92,3% del profesorado señala no sentirse preparado  técnicamente para el desempeño de sus funciones docentes.  De estos el 34, 8% admitía haber llegado a la profesión como  último recurso • Sobre la formación pedagógica los resultados fueron que: – Sobre aspectos sistémicos (programación:metodología y  didáctica) el 1, 34% pudieron describir en un check list – Sobre aspectos de aprendizaje el 1,12 – Sobre aspectos de la conducta el 0, 92 2
  • 3. 04/04/2011 LA CALIDAD EN EL SISTEMA EDUCATIVO • La administración ha visto que su gestión de la  política educativa ha llevado al sistema al  borde de la quiebra.  NUEVO INVENTO: LOS PLANES DE MEJORA LA CALIDAD DEL SISTEMA EDUCATIVO Históricamente en España hemos sufrido  multitud de Planes de mejora ¿Por qué jamás  han funcionado, ni funcionarán?  LEY DE CONGRUENCIA DE AGENCIAS  EDUCATIVAS 3
  • 4. 04/04/2011 ¿Qué provoca esta situación? Crea expectativas negativas que afectan al  producto final, es el conocido EFECTO  ROSENTHAL. ¿Y qué podemos hacer? QUÉ PODEMOS HACER A) Seguir igual, como hasta ahora B) Esperar qué hace la Administración C) Apostar por la Calidad 4
  • 5. 04/04/2011 OPCIONES OPCIÓN A) Y B) OPCIONES • OPCIÓN C – Mejorará la percepción de la Sociedad y sus  expectativas – Mejorará nuestro producto – Cada vez innovaremos más, porque una vez que lo  pruebas… 5
  • 6. 04/04/2011 La calidad: Ese gran objetivo Cuando hablamos de Calidad, de qué calidad  hablamos, o dicho de otra manera, es posible  o es una utopía CAMINANDO HACIA LA CALIDAD PEDAGÓGICA NUESTRA PROPUESTA • CENTROS EDUCATIVOS • DOCENTES La libre elección de centro  La educación es un motor  debe provenir de la  económico de primer  máxima información  orden tanto por lo que  acerca de la institución,  produce como por lo  no de su eslogan (al  que reduce: SÓLO LOS  menos el Art. 27 de la  MEJORES Constitución así lo  expresa) 6
  • 7. 04/04/2011 LA CALIDAD EN EL SISTEMA EDUCATIVO • Dos tendencias en cuanto a la evaluación de la  Calidad – Criterios ISO – Criterios EFQM ¿REALMENTE EVALUAN LA CALIDAD EDUCATIVA? CAMINANDO A LA CALIDAD: NUESTRA PROPUESTA El ICP en colaboración con el Colegio Oficial de  Pedagogos y Psicopedagogos de la CV crean la  primera Certificación en Calidad Pedagógica EduQualifica© 7
  • 8. 04/04/2011 DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS SISTEMAS DE CALIDAD EN  EDUQUALIFICA© GESTIÓN • Evalúan la gestión y no el producto: Un  • Sistema diseñado ad hoc centro certificado por alguno de estos  • Certifica la Calidad Pedagógica de  sistemas no es mejor que otro que no lo  Centros tiene • Certifica la Calidad Pedagógica del  • Son sistemas provenientes de ámbitos  Docente diferentes adaptados a la educación • Evaluadores sin formación pedagógica • Informa al cliente de aspectos  • No informan al cliente de aspectos  definitivos: EL PRODUCTO definitivos: LA EDUCACIÓN • Son certificaciones oficiales  • Son certificaciones oficializadas EduQualifica© DIMENSIONES PARA EVALUAR Nivel  Pedagógico  Profesorado Dirección Sistémica Orientación Y  Puesta en  Atención   Acción Diversidad Evaluación y  Congruencia  Rating de Agencias 8
  • 9. 04/04/2011 ETAPAS CERTIFICADO La evaluación de la calidad pedagógica del profesorado se  compone de seis niveles. Cada nivel tiene una puntuación  absoluta de 100.  2 CERTIFICACIONES 1. CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA DOCENTES • PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA • SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN 2. CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA CENTROS • PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA • SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA DOCENTES PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA – DEFINICIÓN:  • Es la etapa donde se certifica que el docente puede ser evaluado en la  certificación eduQualifica©; es decir obtiene la puntuación necesaria que le  permitirá ser evaluado para la certificación final – DURACIÓN:  • Desde la primera auditoria un curso lectivo – RECONOCIMIENTO:  • El profesor que obtenga la suficiente puntuación recibirá el  First‐EDuQualifica© – PROCESO:  • El docente tras las auditorias recibirá el CONSEJO AUDITOR PEDAGÓGICO,  documento donde se reflejarán las actuaciones que deberá realizar para  acceder a la segunda etapa – PUNTUACIÓN MÍNIMA:  • 20 puntos por cada nivel. La desviación estadística no podrá superar 0,65. 9
  • 10. 04/04/2011 CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA DOCENTES SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN – DEFINICIÓN: • Es la etapa de certificación pedagógica del docente – DURACIÓN:  • de 14 a 18 meses – RECONOCIMIENTO:  • El docente que obtenga la suficiente puntuación recibirá el  EDuQualifica© – PROCESO:  • El docente tras las auditorias recibirá el CERTIFICADO PEDAGÓGICO, documento que  reflejará su calidad pedagógica como docente – PUNTUACIÓN MÍNIMA:  • 85 puntos por cada nivel. La desviación no podrá superar el 0, 65. – VALIDEZ:  • tendrá una validez de 2 años renovable tras una auditoria de control CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA CENTROS PRIMERA ETAPA: DE ACCESO AL SISTEMA – DEFINICIÓN:  • Es la etapa donde se certifica que el centro puede ser evaluado en la  certificación eduQualifica©; es decir obtiene la puntuación necesaria que le  permitirá ser evaluado para la certificación final – DURACIÓN:  • Desde la primera auditoria un curso lectivo – RECONOCIMIENTO:  • El centro que obtenga la suficiente puntuación recibirá el First‐eduQualifica© – PROCESO:  • El centro tras las auditorias recibirá el CONSEJO AUDITOR PEDAGÓGICO,  documento donde se reflejarán las actuaciones que deberá realizar para  acceder a la segunda etapa – PUNTUACIÓN MÍNIMA:  • 30 puntos por cada nivel. La desviación estadística no podrá superar 0,65. • 10
  • 11. 04/04/2011 CRITERIOS DE LA CERTIFICACIÓN PEDAGÓGICA CENTROS SEGUNDA ETAPA: DE CERTIFICACIÓN – DEFINICIÓN:  • Es la etapa de certificación pedagógica del centro – DURACIÓN:  • de 16 a 24 meses – RECONOCIMIENTO:  • El centro que obtenga la suficiente puntuación recibirá la  certificación EduQualifica© – PROCESO:  • El centro tras las auditorias recibirá el CERTIFICADO PEDAGÓGICO,  documento que reflejará su calidad pedagógica como Centro  Educativo – PUNTUACIÓN MÍNIMA:  • 85 puntos por cada nivel. La desviación no podrá superar el 0, 65. CAMINANDO A LA CALIDAD: NUESTRA PROPUESTA Faqs 1.‐¿Son incompatibles ambos sistemas? No, realmente son complementarios e igualmente necesarios. 2.‐ ¿Por qué invertir en el contenido? Parece razonable que una inversión en continente (+ 10M€)  tenga una inversión suficiente en contenido. 3.‐ ¿ Puede un centro incorporar esta certificación en una etapa  sólo? Sí, la certificación está diseñada para adecuarse en una misma  estructura a según que etapas. 4.‐ ¿Y después de la Certificación? Tanto si es a nivel individual (docente) como institucional  (Centro) se dispone de un amplio abanico de expertos para  el asesoramiento continuo.  11
  • 12. 04/04/2011 VAMOS A EXAMINARNOS • MEMORICEN EN UN MINUTO 1 CASA 3 5 6 8 AVION FURGONETA 3 1 CASA CASA 3 6 AVION VENTANA 7 8 9 9 2 VENTANA 7 8 AVION TRES CASA 3 2 5 6 7 5 3 4 5 6 1 5 CATEGORIA ELEMENTO REPETICIÓN NÚMEROS 1 3 2 2 3 5 ¿YA? 4 1 5 5 6 4 7 2 8 3 9 2 PALABRAS AVION 3 FURGONETA 1 CASA 3 VENTANA 2 TRES 1 FORMAS TRIÁNGULO 3 CUADRADO 2 CÍRCULO 1 12
  • 13. 04/04/2011 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Y RECUERDEN ENSEÑAR ES DIFICIL PERO QUE APRENDAN MÁS: APRENDE A ENSEÑAR informacion@icpedagogica.com presidente@copypcv.org Enrique Castillejo y Gómez 13