Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Línea de Investigación en eSalud
–GIT
Redes Sociales Virtuales en Salud
PhD. Diego M. López
MsC ( c) Jesús David Cerón
Departamento de Telemática
Universidad del Cauca
Popayán, 4 de mayo de 2015
Curso: Telemática, Programa de Comunicación Social, Popayán , mayo de 2015

Agenda
 Línea de Investigación en eSalud -GIT
 Definición de eSalud (ejemplos –definición formal)
 Líneas de Investigación
 Redes SocialesVirtuales en Salud
 Presentación Proyectos Redes Sociales
 Diseño Centrado en el Usuario
 Taller Diseño de Redes SocialesVirtuales en Salud
Material Suplementario:
Entrevista: Programa Mi Ciencia.Radio Universidad del Cauca

 ¿Qué es la eSalud ó e-Salud?
"E-"[edit]
E-, standing for the word electronic, is used
in the terms e-mail (electronic mail), e-
commerce (electronic commerce), e-
business ("electronic" business), e-
banking (electronic banking) and e-
book (electronic book).[1][3] In this way its
use (to describe what it follows as the
electronic form of an otherwise pre-existing
entity) is grammatically and contextually
accurate.
Source: http://en.wikipedia.org/wiki/Internet-related_prefixes

Definición de Salud:
OMS
“La salud es un estado de completo
bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades”
Constitución de la Organización Mundial de la Salud, aprobada en la Conferencia
Internacional de Salud de 1946, y que entró en vigor el 7 de abril de 1948. Glosario de
Promoción de la Salud. Traducción del Ministerio de Sanidad. Madrid (1999).

 Nueva definición de Salud
“La capacidad de las personas o las
comunidades para adaptarse, o para
autogestionar los desafíos físicos mentales
o sociales que se les presenten en la vida”.
http://www.elespectador.com/noticias/actualid
ad/vivir/el-colombiano-redefinio-el-concepto-
de-salud-articulo-354040
Jadad AR, O'Grady L. How should health be
defined? BMJ. 2008 Dec 10;337:a2900.

Definición de eSalud
Más Oficial
 “eHealth is the cost-effective and secure use of information and
communications technologies in support of health and health-related fields,
including health-care services, health surveillance, health literature, and health education,
knowledge and research”.WHO.The 58WHO General Assembly.
http://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA58/WHA58_28-en.pdf

Línea de Investigación eSalud -GIT
P
R
O
Y
E
C
T
O
S
Aplicaciones y Servicios
sobre Internet
Servicios Avanzados de
Telecomunicaciones
Internet
Director
Hacer Reserva
Borrar Reserva
Prestar Item
<<uses>>
Registrar Nuevo
Lector
Monitor
eSalud
eAmbiente

Línea de Investigación eSalud -GIT
P
R
O
Y
E
C
T
O
S
Internet
Director
Hacer Reserva
Borrar Reserva
Prestar Item
<<uses>>
Registrar Nuevo
Lector
Monitor
eSalud
 Telemedicina
 HCE
 Estándares de Interoperabilidad
 Modelado, Evaluación HIS
 Sistemas electrónicos
personales de salud
 Salud Móvil
 Redes Sociales / Medios
Sociales en Salud
 UCD

Medios Sociales (Social Media)
“un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos
ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, y que permiten la creación y el intercambio de
contenidos generados por el usuario”
Kaplan Andreas M., Haenlein Michael Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons
http://es.wikipedia.org/wiki/Medios_sociales

Redes Sociales
 Las redes sociales son estructuras sociales compuestas
de grupos de personas, las cuales están conectadas por
uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad,
parentesco, intereses comunes o que comparten
conocimientos (Wikipedia)
(Reales)

Redes Sociales
 Son redes sociales apoyadas porTICS como herramientas
de comunicación.
Características:
 Las herramientas como blogs, wikis, foros propician la
interacción, además de crear memoria de dichos procesos
(quedan almacenados)
 Las TICs están para facilitar la interacción entre las personas
sin ninguna clase se distinción
 Uso de Plataformas existentes: Internet,Intranets,Teléfonos
(Virtuales, en Línea)

El Fenómeno de las Redes Sociales (Hoy)
http://www.alexa.com/
Facebook 497 millones visitas diarias www. semrush.com
Google.com 679 millones visitas diarias

El Fenómeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud
 Introducción
 https://www.youtube.com/watch?v=wSIL8e-iPVo

Principales Usos (Grajales et al, 2014):
 Mejorar la comunicación entre profesionales y médico-paciente
 La promoción de la marca institucional
 Mejorar la velocidad de interacción entre/a través de diferentes
grupos de interés para el cuidado de la salud.
 Acceso a los recursos educativos por los médicos y los pacientes
 Informes en tiempo real tendencias de epidemias
 reclutamiento en línea de los pacientes para estudios
Francisco Jose Grajales III, Samuel Sheps, Kendall Ho, Helen Novak-Lauscher, Gunther Eysenbach Social
Media:A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet
Res. 2014 February; 16(2): e13.
“As of April 2014, Sermo boasted a U.S. membership of 260,000 physicians, most
of whom use pseudonyms for anonymity. Sermo consists primarily of a large
message board on which physicians create topics for discussion.14 It also provides
a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived
credibility.15”

 generación de contenidos (E.J.Wikipedia)
 reclutamiento en línea de los pacientes para estudios
Res. 2014 February; 16(2): e13.
“It has been estimated that 70% of U.S. health care organizations use social media,
with Facebook, Twitter, and YouTube being the most popular.2,9”
The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established
the Social Media Health Network (http://socialmedia.mayoclinic.org) in 2010
It also provides a vast library of blog posts, podcasts, conferences, and webinars to
engage various community stakeholders.8,9

 generación de contenidos (E.J.Wikipedia)
Res. 2014 February; 16(2): e13.
Approximately 60% of physicians were found to favor interacting with patients
through social media for the purpose of providing patient education and health
monitoring, and for encouraging behavioral changes and drug adherence.
a survey of approximately 480 practicing and student physicians, 68% felt it was
ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal
or professional reasons.7

Res. 2014 February; 16(2): e13.
In the U.S., eight in 10 Internet users search for health information online, and 74%
of these people use social media.
Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for
patients with chronic, rare, or fatal diseases; with questions about maternal or infant
care. Social media can positively affect weight loss, tobacco cessation, risky sexual
behaviors, and physical activity.8,9

Res. 2014 February; 16(2): e13.
public health organizations use keyword content from Twitter and other social
networks, in combination with location-tracking technologies, to respond rapidly to
disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)
Red Cross track Twitter posts during natural disasters, such as hurricanes and
earthquakes, to gather information about where the greatest needs are.

Ejemplos de Social Media en Salud
(Grajales et al, 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia
 https://www.youtube.com/watch?v=ZD9u_3E2yJM

Desafíos Redes Sociales
 Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud
con respecto a la distribución de la información de mala
calidad.
 Daño a la imagen profesional.
 privacidad del paciente.
 Violación de los límites personales-profesionales.
 Concesión de licencias o las cuestiones jurídicas.
 Francisco Jose Grajales III, Samuel Sheps, Kendall Ho, Helen Novak-Lauscher, Gunther Eysenbach Social
Res. 2014 February; 16(2): e13.
The main limitation of health information found on social media and
other online sources is a lack of quality and reliability.16 Authors of
medical information found on social media sites are often unknown or
are identified by limited information.13,16 In addition, the medical
information may be unreferenced, incomplete, or informal.13

calidad.
 Daño a la imagen profesional
 .
Res. 2014 February; 16(2): e13.
To comply with the HIPAA Privacy Rule, clinical vignettes posted on
social media concerning patients must have all personal identifying
information and any revealing references removed.10 This “de-
identification” can be accomplished by changing or omitting key patient
details (e.g., names, insurance or Social Security numbers, date of
birth, and photos), by avoiding the description of rare medical
problems, and by not including specific time frames or locations
without the patient’s consent

calidad.
 .
Res. 2014 February; 16(2): e13.
HCPs who interact with their patients on social media may be violating
the patient–HCP boundary even if patients initiate the online
communication.10 A recent study found that patients often extend
online “friend” requests to their physicians on Facebook.10 However,
very few physicians reciprocate or respond, since it is generally
thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a
general social media forum such as Facebook.4,8 In addition,
organizational policy statements often discourage personal online
communication between HCPs and patients.10

calidad.
 .
Res. 2014 February; 16(2): e13.
The use of social media can also adversely affect an HCP’s
credentials and licensure.4 These penalties can be meted out for
unprofessional behavior, such as the inappropriate use of social
media, sexual misconduct, breaches of patient privacy, the abuse
of prescribing privileges, and the misrepresentation of
credentials
Legal cases should never be discussed on social media because
most current case law dictates that such information is “discoverable,”
e.G . Facebook policy for the use of data informs users that “we may
access, preserve, and share your information in response to a legal
request” both within and outside of U.S. jurisdiction.

Proyectos: Red Social Unisalud
 La red social para la unidad
de salud de Unicauca, estuvo
enfocada a dinamizar el
programa de Promoción y
Prevención (PyP) de
enfermedades
 La red PyP ayuda a la
comunicación inmediata con
los pacientes, sin necesidad
de tramites o esperas; pero
sólo en los casos menos
urgentes http://esalud.unicauca.edu.co/redunisalud/
grupos_unisalud

Investigación en TIC
Project QHIR: Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR .
2011-2012)
Main objective:
Research on Recommender Systems
Algorithms (Recommendation ofWeb
Resources) based on Friendsoursing
Quality Ratings
Research on Quality
of Information in OSN
Determinación de Indicadores:
....Trabajos de GradoCalidadCañonREDUNISALUDreferencias2Definición de Indicad

Previous Results
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
Completeness Readability Credibility Relevance
3,86 3,89
4,20 4,21
User's Quality Evaluation
Very High
High
Medium
Low
Very Low
4,580 4,385 4,489
4,180
3,863 3,89
4,20 4,21
User vs Expert
Expert User
Very High
High
Low
Medium
Very Low
Statistics Credibility Relevance Readability Completeness
N 315 315 315 315
Mean 4,20 4,21 3,89 3,86
Median 4,00 4,00 4,00 4,00
Std. Deviation ,855 ,845 ,992 ,936
Range 4 4 4 4

.
Universidad del CaucaIntroducción
Enfermedad
cardiovascular
Diabetes Mellitus tipo 2
Población con SM
Prevalencia obesidad:
22%
Seguimiento basado TIC
Estrategia de
Prevención
Modernización
Una Estrategia TIC para la caracterización y autocuidado del síndrome metabólico

.
Universidad del CaucaObjetivos
Objetivo general:
Caracterizar una población con síndrome metabólico y determinar el
efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologías de
la información y la comunicación (TIC) para el manejo de esta patología.
 Identificar y caracterizar individuos con síndrome metabólico en una
población del departamento del Cauca con base en criterios
diagnósticos antropométricos, clínicos y paraclínicos.
 Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en
tecnologías Web 2.0, aplicaciones móviles, y Registros clínicos
electrónicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes
con síndrome metabólico.
 Generar recomendaciones basadas en la evidencia científica para la
implementación de programas de promoción de la salud y prevención del
síndrome metabólico en el Departamento del Cauca.
Objetivos Específicos

Universidad del CaucaMetodología
Población objeto de
estudio n= 2500  Consentimiento Informado
 Obtención de la Encuesta
• Valoración antropométrica
• Toma de la Presión Arterial
• Obtención muestra de sangre para
datos paraclínicos
Fase I
Fase II
Seguimiento de pacientes con SM
soportadoTIC
Diagnóstico de SM
1 2 3 4
Tradicional Portal Web
Registro Clinico
Personal Red Social

Diseño Centrado en el Usuario
Charla DCU. Natalia Vivas Velasco Consultora UX. Ocubre 2014

Diseño Centrado en el Usuario
Figura 1. Actividades del DCU según la norma ISO 9241-210

Conclusiones
 eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia.
 Es posible mejorar la eficiencia de los servicios
(organizaciones) de salud, mediante el Uso adecuado de las
TICS.
 Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las
TICS en procesos sociales de apropiación de conocimiento
 Concretamente en salud, un paciente informado y consciente
de su salud y sus riesgos, se traduce en reducción de costes
 La comunicación eficiente de información de calidad en
salud es vital para mejorar la prestación de servicios de salud
al ciudadano

Gracias por su atención!
36
PhD. Diego M. López
Profesor Titular
Departamento de Telemática
Facultad de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones
Universidad del Cauca
e-mail: dmlopez@unicauca.edu.co
dmlopez@gmail.com

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