O documento discute como as empresas podem inovar e aumentar as vendas em um cenário de crise econômica. Ele aborda como o mercado está em constante mudança e os desafios que isso traz, a importância de vendedores agregarem valor e da criatividade para agregar valor aos clientes. O documento também apresenta o currículo do palestrante.
1. Inovação e Vendas em um Cenário de Crise
Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica
Ipatinga, 31/08/2017
2. Mercado: Mudanças e Desafios;
Vendedor: Valor Agregado;
Criatividade: Agregar Valor;
Clientes: Relacionamento.
3. Curriculum
• Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior,
Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Organizações, MBA em Negociação,
Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em Administração,
Comunicação e Educação e PHD, Pós Doutorado na Flórida, EUA.
• Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica
empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais. Atualmente
é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento empresarial.
• Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no
Exterior.
• Na área acadêmica lecionando para alunos de MBA, Pós-MBA e Mestrado.
10. 56% dos decisores
são Millenials
42% dos
compradores
B2B usam mobile
70% assistem a
vídeos
durante o processo
71% pesquisam
primeiro na internet
Fonte: RH SAP – The Future of Work
70%
da mão de obra
até
2025 será
formada
por Millenials.
11. 51% dos consumidores fazem
uma busca após serem
impactados por um anúncio de
televisão
fonte: IBOPE Nielsen Online - estudo especial: As Hashtags da TV | Mighty Mobile
76% dos internautas
navegam na web assistindo
TV, sendo que 54%
comentam na Internet sobre o
programa que estão assistindo
27% dos brasileiros
consomem conteúdo da TV e
internet simultanemente
71% das buscas móveis
ocorrem quando o usuário está
acompanhando um comercial
na TV ou vendo um anúncio
impresso
47. Ter propostas recusadas;
Receber reclamações;
Deparar-se com personalidades difíceis;
Receber as mais diversas críticas;
Ouvir mentiras;
Tolerar clientes importantes;
Ouvir críticas sobre o produto ou a sua empresa.
Ossos do Ofício do Vendedor