El acto comunicativo o dialógico expresa una experiencia de comunión –ponerse en común-. Supone además un entrar en relación con el otro, con la otra a partir de la experiencia del amor.

1. AFECTIVA - EFECTIVA

2. Si ponemos cuidado en
escuchar a las
personas que nos
rodean,
Será más fácil que
encontremos
soluciones a las
dificultades que
tenemos con ellas.
La escucha activa es un proceso
fundamental para una
comunicación eficaz.

3. “El gran arquitecto del Universo hizo
a los seres humanos con dos orejas
y una boca; para que así escuche el
doble de lo que habla.”
(Proverbio chino)
No se trata de oír. Puedes oír un ruido o un sonido, la escucha
activa implica un esfuerzo consciente:
 Mira a la persona que habla. No hagas otras
cosas a la vez como escribir, teclear en el celular
etc.
 Escuchar no solo las palabras del mensaje sino
el tono, la inflexión los sentimientos que trasmiten.
 Estar sinceramente interesado en lo que la otra
persona tiene que decir. Prestar atención en
silencio.
 Señales no verbales. Contacto visual, asentir
con la cabeza.
 Repetir frases de lo que la otra persona dice.
 Preguntar alguna cuestión que necesites aclarar.
 Ser conscientes de los propios sentimientos y
opiniones.
 Antes de estar de acuerdo o en desacuerdo
esperar a que la persona termine lo que tiene que
decir.

4. El acto comunicativo o
dialógico expresa una
experiencia de
comunión –ponerse en
común-. Supone
además un entrar en
relación con los
otros/as.
AFECTIVA - EFECTIVA

5. La dialogicidad nos pone en
relación con el mundo,
haciéndonos conscientes de
que existimos en una
realidad concreta, nos pone
en relación con la vida y su
valor, nos pone en relación
con los otros seres humanos.
Como mediadores y
mediadoras, es
importantísimo
comprender la
comunicación afectiva-
efectiva o DIALOGICIDAD

6. DIALOGICIDAD: “encuentro amoroso de los seres humanos que
mediatizados por el mundo, lo pronuncian, esto es lo transforman y
transformándolo lo humanizan para la humanización de todos/as.”
(Paulo Freire)
Para hablar de la comunicación efectiva y
afectiva, es necesario que nos enfoquemos
sobre las necesidades humanas. Los seres
humanos tenemos tres necesidades básicas
de comunicación:
- Ser vistos
- Ser tocados
- Ser escuchados
Cuando estas necesidades básicas se reconocen, la
comunicación fluye. El contacto comienza con el reconocimiento
de nuestra condición humana.

7. El diálogo es un acto creador:
"El amor es el fundamento del diálogo.
El amor es un acto de valentía, nunca de
temor. Si no amo el mundo, si no amo la
vida, si no amo a los hombres [y
mujeres], no me es posible el diálogo. No
hay diálogo si no hay humildad. El acto
arrogante rompe la unidad.” (Paulo
Freire)
La comunicación implica una
reciprocidad que no puede
romperse.
El diálogo es un fenómeno humano.
La dialogicidad es un hecho exclusivo de los seres humanos y tiene como
condición el que se reconozca al otro/a ser humano/a como un /una igual.

9. 1.- Utiliza tus palabras
apropiadamente. Empléalas para
compartir tu amor. Dite a ti mismo
que eres una persona maravillosa,
fantástica. Dite cuánto te amas.
Utiliza las palabras para romper
todos esos pequeños desacuerdos
que te hacen sufrir.

10. 2.- Cuando te
acostumbres a no tomarte
nada personalmente, no
necesitarás depositar tu
confianza en lo que hagan
o digan los demás. Bastará
con que confíes en ti
mismo para elegir con
responsabilidad. Será
muy difícil que los
comentarios insensibles o
los actos negligentes de
los demás te hieran.

11. 3.- La manera de evitar las
suposiciones es preguntar.
Asegúrate de que las cosas te
queden claras. Si no comprendes
alguna, ten el valor de preguntar
hasta clarificarlo todo lo posible,
e incluso entonces, no supongas
que lo sabes todo sobre esa
situación en particular. Una vez
escuches la respuesta, no
tendrás que hacer suposiciones.

12. 4. Cuando haces tu máximo
esfuerzo, te sientes bien contigo
mismo aunque todavía hagas
suposiciones, aunque todavía te
tomes las cosas personalmente y
aunque todavía no seas impecable
con tus palabras. Si haces tu
máximo esfuerzo en la búsqueda de
tu libertad personal y de tu
autoestima, descubrirás que
encontrar lo que buscas es sólo
cuestión de tiempo. La acción es lo
que importa. Actúa como un ser
humano. Honra al hombre o la
mujer que eres. La práctica forma al
maestro. Cuando haces tu máximo
esfuerzo, te conviertes en un/a
maestro/a.

13. EL QUINTO ACUERDO ES: SÉ ESCÉPTICO. PERO APRENDE A
ESCUCHAR.
No creas todo cuanto oyes. Escucha la
intención que se esconde en las palabras y
comprenderás su verdadero mensaje.
Antoine de Saint-Exupéry
El Principito.