Edición de 2013 del Barómetro Edenred Ipsos, que aporta interesantes datos sobre el bienestar en el lugar de trabajo y la motivación de los empleados de 6 países europeos (Francia, Reino Unido, Alemania, Bélgica, España e Italia). ¿Qué es lo que más nos preocupa sobre el trabajo?

1. Barómetro Edenred - IPSOS
Bienestar en el lugar de trabajo y motivación de
empleados en Europa
Edición 2013

2. Metodología
Encuesta online realizada del 18 de febrero al
15 de marzo de 2013 con un panel de
empleados:
Francia Bélgica Alemania Reino Unido España Italia
3000
1000
800
800
800
800
Muestra representativa de 800 empleados
españoles (18 años y más, sin incluir artesanos,
comerciantes, profesiones independientes y
agricultores / explotadores)
Resultados reajustados para garantizar la
representatividad estadística de las
muestras
Advertencia: Si la suma de porcentajes no es igual al 100%, el resto corresponde a no sabe /no contesta
2

3. Tasas de crecimiento del PIB nulas o en recesión
Fuente: Eurostat
4

4. Una tasa de desempleo que alcanza actualmente
el 10,9% en la Unión Europea
Fuente: Eurostat
5

5. En un contexto de crisis, ¿cómo
evoluciona la opinión de los empleados
europeos y su motivación en el trabajo?

6. 1. El empleo en el centro de las
preocupaciones
Las cuestiones sobre remuneración y poder adquisitivo son
subyacentes

7. Fuerte aumento de la preocupación respecto al empleo
(excepto en Reino Unido), incluyendo Alemania
P. Hoy, ¿cuál es su principal preocupación profesional?
(una sola respuesta posible %)
conservación del empleo
31
50
59 53
16
18
17
46
38
tiempo dedicado al trabajo
41
33 34
46
38
nivel de salario
31 30
47
46
39 34
54
12 11
20
40
29 25
18
28
44
27
26
22
16
23
17
17
57 59
38 41
35 31
37
38
50
33
25 29
34 29
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
FR
ALL
BE
UK
ESP
IT
31
28
29

8. Temores repetidos y en aumento expresados por los empleados, principalmente
en España e Italia, con relación a la pérdida del empleo
P. Si perdiera su empleo, ¿cree que le sería fácil encontrar rápidamente un empleo comparable?*
(% sí)
sí
58 58
51 53
36 37
46 42
'12 '13
'12 '13
'12 '13
FR
ALL
BE
* pregunta no puesta en 2008
52 48
43 47
no
55
56
73 69
74 70
23 26
23 28
'12 '13
'12 '13
'12 '13
UK
ESP
IT
40 35

9. Empleados con mayor inquietud que el año pasado sobre el futuro,
principalmente en Reino Unido y Alemania
P. ¿Tiene confianza en su futuro profesional en su
empresa / administración*?
P. ¿Tiene confianza en el futuro de su empresa /
administración*?
confían
18 21
24 23
41 41
79 76
74 76
56 57
23 27
73 69
37 34
no confían
40 41
24 28
43 43
70 69
61 64
59 56
53 53
31 29
29
65 69
68
36
41 41
52 46
59
56 57
46 51
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
'12 '13
FR
ALL
BE
UK
ESP
IT
FR
ALL
BE
UK
ESP
IT
* pregunta no realizada en 2008

10. Paralelamente, expectativas masivas respecto al poder adquisitivo,
principalmente en Europa del Sur y en Francia
P. ¿Está satisfecho con su poder adquisitivo*? (%)
satisfechos
no satisfechos
39 33
68 67
59 66
31 33
'12
'13
'12
'13
50 49
48 49
'12
37 44
51 44
'13
NSP: 2012/12%
2013/11%
* pregunta no realizada en 2008
'12
'13
62 66
74 73
37 34
26 26
'12
'13
'12
'13

11. 2. Consecuencias: fidelidad “por defecto” y
posturas de orgullo reivindicadas
… pero sin efecto en la satisfacción sobre la situación profesional

12. Consecuencia n°1 - empleados masivamente fieles a su empresa,
excepto en Reino Unido: una lealtad “por defecto”
P. ¿Ha pensado ya en dejar su empresa / administración?
Sí, y ya ha planificado su salida o busca activamente otro trabajo
Sí, con frecuencia, y examina con atención cualquier propuesta que se le presente
No verdaderamente
No, nunca
6
6
42
36
8
24
9
31
49
37
15
'08 '13
FR
6
30
28
20
50
14
15
'08 '13
ALL
11
35
46
43
15
5
6
5
37
34
34
41
42
'08 '13
BE
6
39
41
37
18
17
19
23
36
49
17
6
35
12
39
11
12
'08 '13
UK
'08 '13
ESP
'08 '13
IT
13

13. Consecuencia n°2 – posturas reivindicadas de orgullo y
bienestar en el trabajo, de nuevo “por defecto”
P. Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que…(%)
Con frecuencia
'13
'08
43
39
46
47
'13
'08
43
35
48
52
'13
'08
51
46
43
47
9
13
5
10
4
6
'13
'08
40
38
48
50
10
'13
'08
48
40
41
48
8
'13
'08
39
31
47
53
¿se realiza en su trabajo?
¿es feliz en su trabajo?
¿está orgulloso de su trabajo?
10
10
11
13
De vez en cuando
Nunca
'13
'08
38
35
50
52
10
11
'13
'08
38
36
47
44
12
17
'13
'08
38
30
52
53
7
'13
'08
36
27
51
9
16
4
6
'13
'08
38
32
47
51
10
15
'13
'08
50
43
44
51
13
'13
'08
35
33
54
54
9
13
'13
'08
27
29
'13
'08
38
32
51
56
8
11
'13
'08
37
28
'13
'08
36
24
52
49
56
11
15
'13
'08
29
19
55
52
48
47
48
51
16
18
13
23
19
25
14

14. … incluso aunque la insatisfacción respecto a la situación profesional tiende a
aumentar, excepto en Italia, se vuelve al nivel de 2008. Estabilidad en Francia
P. ¿Está satisfecho con su situación profesional en general? (%)
satisfechos
37 36 36
25 27
34
62 63 63
74 71
65
'08 '12 '13
'08 '12 '13
FR
ALL
no satisfechos
18 21 24
36 36 37
36 35
61 63 61
64 64
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
BE
UK
ESP
IT
81 77 75
45
43
53
56
51
48
42
57

15. … y hasta el punto de que cada vez más personas dedican
más tiempo a su trabajo
P. ¿Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que dedica demasiado tiempo a su trabajo?
(%)
con frecuencia
24 24
44 45
30 29
'08 '13
26
15
de vez en cuando
24 19
23 21
53
49 49
51 49
29
27 29
25 27
'08 '13
'08 '13
'08 '13
50
22
nunca
20 12
18 17
48
44 46
35 37
35 35
'08 '13
'08 '13
44

16. 3. Desigual resistencia a la crisis…
Modelos nacionales y capacidad para mantener la
motivación (o generar frustración)

17. Relación con el trabajo: predominio de la seguridad en España, en Italia y en
Francia. Aumento de las obligaciones yo la rutina en Alemania, Bélgica y UK
P. Hoy, si piensa en su trabajo, ¿diría que es más bien… (%)?
Un orgullo
5 5 5
12 13 13
6
10
22 21 23
24
Un placer
4
7
7
16
Una seguridad
3
12
16
28
29
29 28 27
20 20 19
34
18
27
4 4
9 13
10
21
31
32
Una rutina
8
7
25 24
3
12
29 26
15
14
17 14
No sabe
10
6
6
9
22 22
25
7
5
15
19
35
12 17
11
39 36
13 12
12 10
10 17
24
19
41 35 24
14
11 14 15
9 12
10 8 16
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
UK
ESP
IT
21 17
13
'08 '12 '13
7 10 11
'08 '12 '13
19 17 16
'08 '12 '13
FR
ALL
BE
12 12 14
4
24
39 37
43
14
18
4
7
Un imperativo
18

18. “Calidad de vida en el trabajo”: empleados más satisfechos en
Alemania, Bélgica y Reino Unido
P. Si tuviera que calificar en una escala de 1 a 10 su “calidad de vida en el trabajo”,
¿qué nota daría?
% nota de 8 a 10
6,9
5,9 6,1 6,1
6,2
6,6
6,8 6,8 6,8
Nota media
6,7
6,4 6,5
6,4 6,3 6,3
6,2
6,2
5,7
48
35
42
39 37 39
33
39 40
24 23
20
32 29 31
29
25
16
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
FR
ALL
BE
UK
ESP
IT
19

19. Reino Unido, Alemania y Bélgica se diferencian en dimensiones clave
de la situación profesional
P. ¿Está satisfecho con los ítems siguientes? (% sí)
Grado de autonomía
Horarios de trabajo
Ambiente
Relaciones con el superior jerárquico
Equilibrio entre vida prof. y vida pers.
Condiciones materiales
Carga de trabajo
Respeto y consideración
Posibilidad de transmitir ideas
Posibilidades de formación
Reconocimiento a la implicación
Ventajas sociales
Información y comunicación interna
Remuneración fija
Remuneración variable
Posibilidades de evolución
20

20. Prácticas de los directivos: una mirada también más favorable en
Alemania, Bélgica e Inglaterra
P. ¿Qué diría de su responsable directo? (% sí)
Conoce bien su trabajo
Sabe delegar
Cumple sus compromisos
Apoya en situaciones difíciles
Da confianza
No transmite su estrés
Organiza bien el trabajo de equipo
Es ejemplar
Le motiva para mejorar su resultado
Se implica en el desarrollo de
competencias
Alemania
España
Francia
Italia
Reino Unido
Belgica
Este atento a las expectativas
Sabe valorar el resultado colectivo
21

21. Expectativas más marcadas en España, Italia y sobre todo en Francia respecto a la
empresa, que muestran por otra parte políticas más dinámicas en otros países
P. ¿Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son insuficientes?
(%)
Igualdad hombres / mujeres
Integración de jóvenes en la empresa
Empleabilidad de los sénior
Flexibilidad del tiempo de trabajo
Discapacidad
Retos medioambientales
Nuevos modos de organización del trabajo
Organización del final de la carrera profesional
Prevención de riesgos psicosociales
Transmisión y renovación de competencias
Bienestar en el trabajo
Asistencia durante el cambio
Diálogo social
Gestión de talentos
Ayuda de guardería
22

22. Consecuencia: empleados menos desmotivados en medios que saben generar reconocimiento
(Alemania, Bélgica) o que disponen de empleados más distantes respecto al trabajo (UK)
P. Su motivación en el trabajo, hoy… (%)
Disminuye
38 40 38
55 52 56
30
58
20 22
64 62
Permanece estable
28 25 27
61 59 65
37
52
Aumenta
29 27
31 29 32
30 35 35
59 62
54 55
57
58
55 53
7 7 5
10 15 14
10 13 8
9 11 9
15 16 8
12 9 11
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
'08 '12 '13
FR
ALL
BE
UK
ESP
IT
23

23. Resultados
Fuerte incremento de la inquietud respecto al
empleo (excepto Reino Unido), incluyendo Alemania.
La preocupación salarial tiende a retroceder, incluso siendo
muy importante en Francia y en Reino Unido (y en
aumento en Alemania).
Fortalecimiento de la “fidelidad” (= “lealtad por
defecto”) de los empleados a su empresa
Posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el
trabajo, pero sin impacto sobre la “satisfacción respecto
a la situación profesional” o la “motivación”.

24. Resultados
Ciertos “modelos” nacionales resisten mejor que otros:
Medios “contractuales” que saben generar
Ciertos “modelos” nacionales resisten mejor que otros:
Medios que generan poco
reconocimiento respecto al trabajo
“reconocimiento” (Italia, Francia, España)
(Alemania / Bélgica), como el británico,
y que se basan en una postura muy
que posee empleados más distantes /
individual del empleado (orgullo,
oportunistas, y por tanto potencialmente
implicación, placer en el trabajo).
más volátiles.
Impacto de políticas proactivas y ambiciosas con destino
a los empleados de los dos campos clave en tiempos de
crisis, que son el bienestar y la evolución profesional.

25. * Por una vida más fácil.
Facebook.com/EdenredEs
Twitter.com/EdenredES