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KEIZAI KOHO CENTER                       +

                     by BEN BOYD
      Global Chair, Corporate Practice
We are living through
profound transformation
in the public relations landscape today
technological
governmental
FINANCIAL
societal
PYRAMID of INFLUENCE
                      Vertical Flow &
                   Controlled Information


Old models                 CEO

no longer work          BOARD OF

in isolation
                        DIRECTORS

                        ACADEMICS

                   TECHNICAL EXPERTS

                       ELITE MEDIA


                   GENERAL POPULATION
PYRAMID of COMMUNITY
                Power of Peer-to-Peer &
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                  GENERAL POPULATION


                        EMPLOYEES


                     ACTION CONSUMERS



New models            SOCIAL ACTIVISTS




are firmly
established
CEO
                  PYRAMID of
                                   BOARD OF
                  AUTHORITY
                                   DIRECTORS

                                   ACADEMICS

                                TECHNICAL EXPERTS


DIAMOND of                         ELITE MEDIA


INFLUENCE                      GENERAL POPULATION
The new dynamic
                                   EMPLOYEES

                                     ACTION
                                   CONSUMERS
                                     SOCIAL
                                    ACTIVISTS
                  PYRAMID of
                  COMMUNITY
DIAMOND of INFLUENCE
  Moving forward, as communicators
          we must consider




     3      FUNDAMENTAL
            SHIFTS in
            COMMUNICATIONS PARADIGM
control
community
   content
control
Leaders are less
              trusted today
80%                                    CEO (Global)
70%                      67%           CEO (Japan)

60%

      51%                50%
50%               53%

40%                40%          38%                   43%

30%   31%

20%                             24%
                                                      22%

10%
       2009      2010    2011   2012            2013
traditional
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50%    47%
                                         43%
                       44%               39%
40%   40%
                                                             31%
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                                                 22%
20%

10%
      2009              2010             2011   2012    2013
Today, 7 years after Twitter’s inception…
there are 200    million active users creating over
400 million Tweets each day.
By comparison, it took 3 years, 2 months,
and 1 day to reach the first billion Tweets


                                   POWER of
                                  peer-to-peer
content
STORYTELLING
imperative
“
Every company
is a
       media
       company
                         ”
         - RICHARD EDELMAN
CLOVERLEAF of
media           Traditional      Hybrid




channels



                    Owned     Social
“be this
 Change
 will never

 slow
 again
          ”
control

                       CEO

                    BOARD OF
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                    ELITE MEDIA


content      GENERAL POPULATION               content
                    EMPLOYEES

                ACTION CONSUMERS

                      SOCIAL
                     ACTIVISTS




                                  community
Thank you.


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