Intervention réalisée lors des 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET7 à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

2. TROIS SCÉNARIOS
D’ÉVOLUTION
DES SIT

3. AVEC LA PARTICIPATION DE
NICOLAS GRAEFF
ALIAS ZORBA LE GREC
ConstelLEInsoft 17.5

4. AVEC LA PARTICIPATION DE
NICOLAS MONSEIGNE
ALIAS JÉSUS ZUNANGE
Tout chez Google !

5. AVEC LA PARTICIPATION DE
MATHIEU BRUC
ALIAS MAX DE FREE-BOURG
Du libre, du libre...

6. POURQUOI CE CHOIX ?

7. ConstelLEInso+
17.5

8. Atout
France
CRT
CDT
Office
de
tourisme

12. CONSTELLEINSOFT
CONSTELLEINSOFT
CONSTELLEINSOFT
CONSTELLEINSOFT
MOBILE
CONSTELLEINSOFT
V6 V1.1
V16V12
Et en avant-première …
CONSTELLEINSOFT
V10

14. Tout
chez
Google
!
Nicolas
MONSEIGNE
-­‐
@mon_etourisme

15. Retour
sur
6
ans
de
SIT…

16. Retour
sur
6
ans
de
SIT…
"La version
prochaine est en
"Vous préparation"
"Mais pourquoi
n'aurez "Tu l'utilises toi, la
vous ne "La version
besoin fonction "stats
syndiquez pas !?" prochaine est
de rien accueil" du SIT ?"
(quelle folie !!!) imminente"
d'autre"
"Tout mon personnel "Elle arrive,
est en formation" elle arrive !"
0 5- 6- 0 7- 0 8- 9- 1 0- 1-
20 20
0
20 20 20
0
20 2 01

17. Visibilité
des
prestataires
?
Trafic issu de sites syndiqués
Sur 200.000 visites, 450 environ (soit 0,2%)
(OT, territoire, CDT, CRT)
Trafic issu de Google Maps Sur 200.000 visites => 1.000 (soit 0,5%)
83% de nouveaux visiteurs
Trafic issu de google.fr Sur 200.000 visites => 114.000 (soit 57%)
Le monde institutionnel, s'il n'apporte pas plus de visibilité via le web,
n'a-t-il pas intérêt à se positionner en accompagnateur des stratégies
web des prestataires ?

18. Une
autre
voie
possible
?
Stairway
to
Heaven
!?

19. Dans
le
même
temps
chez
Google…
[Morceaux choisis]
G. Adresse
G.
Adresse
intègre
dispos,
lien
résa,
intégré à météo
Recherche
Google sur GMaps
mobile Mobile
:
G.
Adresse
omniprésent,
Wallet
Rachat
Youtube Rachats
&
inves>ssements
:
Homeaway
Google
Abritel,
ITA
SoEware
(avions),
Zagat
(restos)
Picasa
Maps Développement
:
Offers,
Hotel
finder,
portail
locaux
0 5- 6- 0 7 - 08 - 09 - 10 - 1- 1 milliard de v.u.
20 20
0
20 20 20 20 2 01 90% des recherches

20. Rêver
Partager Comparer
-1-
Visiter Partir de la pratique Rechercher
du touriste…
Voyager Planifier
Réserver

21. -2-
Comment Google
organise son service
Google donne les infos dont on a
besoin, en situation
IL MAITRISE LA CHAINE
DES INFOS, QUI SONT
LOCALISEES
Google flight search

22. Je
veux
être
libre
!

23. Pourquoi
ce
choix
?
On
a
les
ressources
humaines
On
a
les
financements
On
a
l’expérience
On
peut
gagner
du
temps
en
mutualisant
C’est
maintenant
ou
jamais
!

24. COMMENT ON SAISIT ?

26. FMA
HOT PCU
HPA

27. S.I.T.

28. Qui
saisit
? Aujourd'hui
Sollicite Transmet
les infos les infos Saisie
OT Prestataire OT SIT
Œ 
L'utilisation du SIT impose
Syndique (?) Ž
aux OT  étapes entre le
producteur de la prestation Renvoi
et l'internaute consommateur. Site
+ d'infos
Site
web
OT
L'OT est le producteur prestataire
Visibilité
de l'information… mais
offre peu de visibilité Réflexe 
au prestataire.
Google Internaute

29. Qui
devrait
saisir
? L'objecBf
?
Autres
ouBls
Sites
privés
A.N.T. (sites
d'avis,
…)
OT Prestataire Google
L'utilisation de l'écosystème
Google connecte le producteur de la
Google
Internaute API
prestation et l'internaute Adresse
consommateur… Ce SIT est
mondial, transmedia, et donc
porteur de visibilité maximale.
Le producteur de la prestation est Site
web
Site
web
aussi producteur de l'information
prestataire OT

30. AUTONOMISATION
DU PRESTATAIRE
DANS SON ACTION
E-TOURISME
Maîtrise des
informations publiées
Wikipedia
Information sur les
plateformes de
partage photo et vidéo
Avis = outil marketing
Sensibilisation à la
e-réputation

31. Comment
on
saisit
?
Au
plus
près
du
terrain
On
vérifie
aux
étages
supérieurs
On
évite
la
double
saisie
et
on
enrichit
avec
des
bases
existantes
:
sur
l’informa]on
sur
la
commercialisa]on

32. COMMENT ON DIFFUSE ?

35. J’ai tout saisi
dans le SIT.
J’en fait
quoi ?

36. Comment
on
diffuse
?
Web
Applis
mobiles
et
de
bureau
Opérateurs
(accueil,
téléphone,
mails…)
Format
papier
(brochures,
catalogues…)
OpenData
(2
flux
dis]ncts)

37. QUELS COÛTS, QUELS
PARTENARIATS ?

38. Cher ou pas cher,
Telle est la question !

40. D
IF
FU
SI
O
N
D
ES
D
O
N
N
EE
S
S.
I.T
.

41. Coûts
et
partenariats
Google.fr (1 milliard de VU)
+
sites utilisant l'API
=
visibilité maximale
JACKPOT !!!!!

42. Combien
ça
coûte
?
Quels
partenariats
?
On
ne
change
pas
d’équipe
!
On
mutualise
au
lieu
d’éclater
!
Inves]ssement
important
au
départ,
amor]
avec
la
mutualisa]on
PPP
et
pourquoi
pas
Google
?

43. QUE PENSEZ-VOUS DES DEUX
AUTRES SOLUTIONS ?

46. Constelleinsoft Libre

48. http://www.google.com/city/portland/

49. ConstelLEInso+
V17.6
Usines
à
gaz
!
Profit
pour
les
ac]onnaires

50. Usine
à
gaz…

51. Vivement
la
prochaine
version
!!!
Le
profit
avant
le
service
?

52. Tout
chez
Google
Que
des
supers
hôtels
Quid
de
la
reversabilité
?

53. Bienvenue
dans
mon
hôtel
****

54. Il
reste
des
places
au
cime>ère
!
2009
–
2013
?