La recepción de llamadas de un hotel

EL ARTE DE ESCUCHAR ,[object Object],[object Object]

RAZONES POR LAS CUALES ESCUCHAMOS POBREMENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PROCESO EN 4 PASOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CONSEJOS PARA MEJORAR NUESTRA HABILIDAD PARA ESCUCHAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CONSEJOS PARA MEJORAR NUESTRA HABILIDAD PARA ESCUCHAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],CONSEJOS PARA MEJORAR NUESTRA HABILIDAD PARA ESCUCHAR

[object Object],[object Object],[object Object],CONSEJOS PARA MEJORAR NUESTRA HABILIDAD PARA ESCUCHAR

TÉCNICAS PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD EN EL MENSAJE TELEFÓNICO

TÉCNICA 1: MANEJO DEL TELÉFONO ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],TÉCNICA 1: MANEJO DEL TELÉFONO

[object Object],[object Object],TÉCNICA 1: MANEJO DEL TELÉFONO

TÉCNICA 2: LA VOZ ,[object Object]

[object Object],[object Object],TÉCNICA 2: LA VOZ

[object Object],TÉCNICA 2: LA VOZ

TÉCNICA 3: CÓMO CONTESTAR EL TELÉFONO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],TÉCNICA 3: CÓMO CONTESTAR EL TELÉFONO

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TÉCNICA 3: CÓMO CONTESTAR EL TELÉFONO

TÉCNICA 4: CÓMO DEJAR LLAMADAS PENDIENTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CORTESÍA EN EL TELÉFONO ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],CORTESÍA EN EL TELÉFONO

5 CRITERIOS BÁSICOS DE CALIDAD EN ATENCIÓN TELEFÓNICA ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],5 CRITERIOS BÁSICOS DE CALIDAD EN ATENCIÓN TELEFÓNICA

[object Object],5 CRITERIOS BÁSICOS DE CALIDAD EN ATENCIÓN TELEFÓNICA

La recepción de llamadas de un hotel

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie La recepción de llamadas de un hotel

Ähnlich wie La recepción de llamadas de un hotel (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

La recepción de llamadas de un hotel