12. 2007 - Apertura di un blog che con post della Marca e commenti moderati
13. Fine 2007 - Costruzione di un ambiente collaborativo (per aiutare a migliorare il prodotto e il servizio)
14. Inizio 2008 – Le prime idee diventano progetti reali che migliorano il servizio
15. L’evoluzione – Il personale Dell interviene direttamente su IdeaStorm ed interagisce con i consumatori
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30. Le sinergie con le properties online del Mulino Bianco MB.it MCV.it
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32. Alcuni numeri 212.950 visite 949.500 pagine viste Pagine indicizzate: 10.200 (mulinobianco.it = 930) 22.600 Fan su Facebook Oltre 800 post su blog/siti/forum 18 speech a convegni e seminari Decine di articoli e riferimenti sulla stampa Risultati su Google: 411.000 Circa 3+ milioni di persone hanno appreso di McV su internet o altri media