mô tả rõ hơn về việc triển khai crm trong SMS

1. CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LONG PHÁT
Phần mềm quản lý khách hàng Online đơn giản,
dễ sử dụng trên nền suitecrm
72 Đường số 8, KDC CityLand Park Hills, P10,
Gò Vấp, Tp.HCM
Hotline: 0911 536 678
https://crmonline.vn
Trang 1

2. CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LONG PHÁT
Phần mềm quản lý khách hàng Online đơn giản,
dễ sử dụng trên nền suitecrm
72 Đường số 8, KDC CityLand Park Hills, P10,
Gò Vấp, Tp.HCM
Hotline: 0911 536 678
https://crmonline.vn
Trang 2
Triển khai phần mềm CRM trong SMB
 Khách hàng Quản lý mối quan hệ cung cấp cho tổ chức và tất cả khách hàng
đối mặt với nhân viên bằng một cái nhìn toàn diện về mọi Khách hàng ở mọi
điểm tiếp xúc a và trên tất cả các kênh
 Phân tích Quản lý mối quan hệ khách hàng cho phép quản lý hiệu quả các mối
quan hệ khách hàng và của tổ chức có thể phân tích hành vi của khách hàng
để xác định mô hình mua hàng của khách hàng và phát hiện ra các mối quan
hệ đồng nghiệp
 Việc triển khai hệ thống CRM chỉ là một phần của thay đổi cần thiết và các tổ
chức cần phải điều chỉnh các khía cạnh tổ chức khác nhau như chiến lược quy
trình kinh doanh, hỗ trợ quản lý hàng đầu và đào tạo nhân viên với hệ thống
CRM của họ