聊天機器人概論 Introduce to chat bot sevices

SKYPE BOT
聊天機器人概論
Presented by
Duran Hsieh
http://dog0416.blogspot.tw/

2Presented By: Duran Hsieh
關於我
• 謝政廷 (Duran Hsieh)
• 曾任逢甲大學資訊系
• 教育部計畫/國科會計畫兼任研究助理
• 文史脈流/網通人才培育/資策會委託案
• ASP .NET MVC C# 業師
• 曾任凌網科技 :
• 開發工程師/資深工程師/教育訓練講師/專案經理
• 13建置案/維護案、參與競標簡報 (1 android project)
• 15場教育訓練、訓練超過150位以上使用者
• 曾任 Freelancer
• 外包專案、自由研究開發者 (1 android project)
• 台中市輔具整合平台

關於我
• 現任 Asia Fusion Technology
• C# .Net Developer
• 現任 2016年 Microsoft MVP
• Visual Studio and Development Technologies
• 現任 Study4.TW 社群成員
• 台中場務負責

關於我
• 證照與課程完成證明
• Oracle Certified Professional, Java SE 6 Programmer
• MS: Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3
• Oracle Database SQL Certified Expert
• Oracle Database 10g Administrator Certified Associate - Version Retired
• Oracle Database 10g Administrator Certified Professional - Version
Retired
• (Course completion confirmation) M102: MongoDB for DBAs
• (Course completion confirmation) M101N: MongoDB for .NET
Developers
• MCSA: Web Applications
• MCSD: Web Applications
• MCSD: App Builder

關於我
• 競賽
• 2011資訊教育與科技應用研討會專題競賽佳作(Excellent Work)
• 2010 Open Source and Creative Application Contest (Silver Medal Award)
• 2012跨領域創意網路通訊應用與服務競賽 (特優)
• IBM Taiwan 2011 z Master Contest (Excellent Performance in Part II)
• The 2012 Network Communication software and Creative Application
Contest Award (First Prize)
• 2014第7屆IT邦幫忙鐵人賽入圍佳作(Excellent Work)
• 2015 Microsoft Community Challenge (Second Prize)
• 2017第8屆IT邦幫忙鐵人賽佳作(Excellent Work)

關於我
• 其他
• My Blog : http://dog0416.blogspot.tw/
• My DotBlog : https://dotblogs.com.tw/dog0416
• My GitHub : https://github.com/matsurigoto/
• My Bitbucket : https://bitbucket.org/matsurigoto/
• My DockerHub : https://hub.docker.com/u/matsurigoto/

OUTLINE
• 相關課程介紹
• Chat Bot 介紹(含基礎知識)
• MS Bot Framework
• 下載程式
• 註冊您的BOT
• 將程式放置雲端
• 範例與應用
• Q&A

相關課程介紹
• 物聯網與大數據概論課程大綱
• Skype Bot 聊天機器人概論
• 電子內容管理 – 使用 Git 與 Github
• 企業雲端管理與應用 – 認識 Microsoft Azure
• 虛擬化技術概論與應用

相關課程介紹
Bot 機器人
電子內容管理
雲端與虛擬化運用
監控
自動化操作
接受命令
大數據資料
邏輯運算

相關課程介紹
• Skype Bot 聊天機器人概論
• 大綱
• 聊天機器人介紹
• MS Bot Framework 介紹
• 應用與範例
• 目的
• 聊天機器人原理、市面上應用介紹
• 網路服務基礎知識介紹
• 該系列課程學習路徑介紹
• 能簡易申請您第一個簡易的聊天機器人
• 利用簡易的程式上傳雲端
• 開始你的第一個 Skype bot

相關課程介紹
• 電子內容管理
• 版控歷史
• 幫檔案記錄歷史 - 基本指令
• 回顧歷史 – log
• 如果可以回到過去 - branch 最基本的切換
• 記錄時間點 – tag
• 和遠端溝通 – Github
• 最通用的語言 - Markdown 介紹
• issue tracking
• 建立一個github page - 打造自己的線上履歷

相關課程介紹
• 認識 Microsoft Azure
• Azure VM簡介及應用
• Azure PaaS簡介及應用
• Azure 資料庫簡介及應用
• Azure 智慧整合簡介及應用
• Azure 管理簡介

相關課程介紹
• 虛擬化技術與應用概論

CHAT BOT簡介
• 聊天機器人
• ChatBot 為聊天機器人之意思，透過現今蓬勃發展通訊
軟體，可以進行相當廣泛的應用

CHAT BOT簡介
• 應用
• 資訊擷取：天氣預報、股市行情、匯率查詢、航班資
料、高速公路路況…等日常生活資訊取得。
• 人機互動：透過鍵入命令、語音輸入、手勢…等方式
與機器人溝通，如：IPhone Siri
• 語意學習：藉由機械學習達到更人性化的需求，除了
達到能夠聊天目的，更能準確達到自動化目的。如：
LUIS
• 自動化：流程監控、工業自動化、程式佈署自動化…
等，降低人為出錯機率。

CHAT BOT簡介
• 案例 1
• Facebook message bot – Taipei Bot
• 查詢貨幣 USD、JPY
• Search Ipad

CHAT BOT簡介
• 案例 2
• Line bot – 卡米狗
• 卡米狗 - 查狀態
• 吃什麼
• 卡米狗學;Q;A
• 卡米狗你會什麼
• 卡米狗再見 x3

CHAT BOT簡介
• 案例 3
• Skype bot – PCHome & Skype

CHAT BOT簡介
• 案例 4
• Slack bot

CHAT BOT簡介
• 學習路徑
C# 基礎
網路程式
簡介
聊天機器人
實作
語意學習
• 進階內容• 可應用於
Slack、
Skype、
Facebook、
Line
• 製作自己的聊
天機器人
• 簡易原理說明
• 實際範例操作
• C#基礎教學
• 實際範例操作

BOT 流程示意圖 (簡易)
使用者通訊軟體機器人程式
Line
Skype
Slack
Facebook Message

BOT 流程示意圖
使用者通訊軟體機器人程式
Bot Framework
Web Service
Line
Skype
Slack
Facebook Message
(channel)
資料庫
語意分析
Bot
Connector
Message API
(設定)

CHAT BOT簡介
• 基礎知識篇
• 後幾頁提供一些網路服務基礎知識，簡單帶入網頁、網路服務、瀏覽器
的概念。

CHAT BOT簡介
• 基礎知識 1 – 網頁系統基本概念
• 我們前面講的客戶端與伺服器或聊天機器人與網路
服務(WebAPI)之間溝通
使用者服務
Request (要求)
Response (回覆)
http://fcu.tw/api (位置)

CHAT BOT簡介

CHAT BOT簡介
使用者 (Client) 網頁伺服器 (Server)
請求
回覆

CHAT BOT簡介
使用者 (Client) 網頁伺服器 (Server)
請求
回覆
瀏覽器
JavaScript
ASP
PHP
JSP
….
IIS、Tomcat…

CHAT BOT簡介
使用者 (Client) 網頁伺服器 (Client)
請求
回覆
瀏覽器
JavaScript
ASP
PHP
JSP
….
存取
資料庫
(Database)
MS SQL
MY SQL
ORACLE
SYBASE
….
IIS、Tomcat…

CHAT BOT簡介
使用者 (Client) 程式伺服器 (Server)
請求
回覆
相同的，若不需要解析成網頁，只傳遞(接收)資料，
我們稱為WebAPI

CHAT BOT簡介
• 進階知識篇
• 後幾頁提供一些Restful基礎知識，有興趣可以再往後看，或者後續課程
再詳細教學。

CHAT BOT簡介
• 進階知識 – Restful API
• Http Request
• Url – 網址、服務位置
• Port - 連接埠號
• Method – 傳遞方法
• Header – 標頭
• Body – 傳遞的資料內容
使用者服務
Request (要求)
Response (回覆)

CHAT BOT簡介
• Restful API – CRUD概念，對資源的操作風格
• Get
• Post
• Put
• Delete
使用者服務
Request (要求)
Response (回覆)

CHAT BOT簡介
• Get – 查詢
網址名稱
http://fcu.tw/api/items 查詢商品列表鉛筆、橡皮擦、賀卡
http://fcu.tw/api/items?id=1 查詢編號為1的商品鉛筆
http://fcu.tw/api/items?type=card 查詢類別為card的商品賀卡

CHAT BOT簡介
• Post – 新增
{
id : 1,
name : “鉛筆”
}
網址名稱
http://fcu.tw/api/items 新增商品鉛筆

CHAT BOT簡介
• Put – 修改
{
id : 1,
name : “原子筆”
}
網址名稱
http://fcu.tw/api/items 修改商品名稱原子筆

CHAT BOT簡介
• Delete – 新增
{
id : 1
}
網址名稱
http://fcu.tw/api/items 刪除商品

MS BOT FRAMEWORK
• 註冊您的 Bot
• 機器人範例應用程式

MS BOT FRAMEWORK
• Step 1. 首先開啟 Microsoft Bot Framework -> My Bots ->
登入/註冊帳號

MS BOT FRAMEWORK
• Step 2. Create a Bot

MS BOT FRAMEWORK
• Step 3.開啟註冊bot網頁，依序輸入Name、Bot handle、
Description(endpoint可以先不輸入，待你的程式上傳Azure app
再輸入)

MS BOT FRAMEWORK
• Step 4.點選 Create Microsoft App ID and password 開啟另一個
頁面產生ID與密碼

MS BOT FRAMEWORK
• Step 5. 產生密碼
註：
請記下你的ID與密碼，晚一點你在模擬器與程式內需要用到。
ID與密碼只有這個畫面會出現，若沒有記錄下來您必須再次重新產生密碼

MS BOT FRAMEWORK
• Step 6.完成後，拉到最下方，點選register

MS BOT FRAMEWORK
• Step 7.完成

MS BOT FRAMEWORK

MS BOT FRAMEWORK
• 環境準備:
• 1. 下載並安裝 Visual Studio 2017 Community (free)
• 2. 下載Template 檔案並解壓縮至
%USERPROFILE%DocumentsVisual Studio
2017TemplatesProjectTemplatesVisual C#

MS BOT FRAMEWORK
• 3. 開啟Visual Studio 2017 Community
• 4. 檔案 -> 開新專案 -> 搜尋bot 樣板 -> 確定

MS BOT FRAMEWORK
• 5. 啟動程式，您會看到有連結請您註冊您的bot，並提醒你的
endpoint格式

MS BOT FRAMEWORK
• (測試與開發過程中Azure Web App 可以使用免費層即
可，可下載模擬器使用)

MS BOT FRAMEWORK
• 註冊與操作 Azure 流程請參考後續課程
• Step 1.對你的專案點選右鍵，選擇 publish (發行)

MS BOT FRAMEWORK
• Step 2. 選擇 microsoft Azure App service

MS BOT FRAMEWORK
• Step 3.登入您的Azure帳號，選擇您的訂閱方式；選擇
右邊new 按鈕新增web app service方案

MS BOT FRAMEWORK
• Step 4. 輸入您web App相關資訊(名稱、位置、使用計
畫...等)。完成後按下create

MS BOT FRAMEWORK
• Step 5.點選publish後，將您的bot程式佈署於azure web app

MS BOT FRAMEWORK
• Step 6.記得返回 microsoft bot framework 內輸入您azure
web app url 至 endpoint

範例與應用
• DEMO
• 若您有興趣，想學習或了解如何撰寫程式，可以詢問講師或
參考後續範例。
• 因為這門課為概論，只簡單示範機器人效果

範例與應用
• 一些簡單的範例：
• 基本說明

範例與應用
• 一些簡單的範例：
• 判斷語意內容程式範例

範例與應用
• 工程師的日常生活應用：
• 查詢日常資訊，例：公司資訊
• 程式自動化測試與發佈
• IOT應用

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