2. Sosyal medya, medya içeriği oluşturmak,
yayınlamak ve yorumlamak olarak bireysel
katılımın olduğu medya kanalıdır. İnternet
üzerinden, bloglar, twitter, Facebook gibi sanal
platformlarda, bilgi ve haber paylaşımı ve
yorumlar sayesinde, sosyal medya adı verilen
medya türü ortaya çıkmıştır.
3. Sosyal medyada bilgi ve
haberin kim tarafından
hazırlandığı açıktır. O
habere veya bilgiye
yapılan yorumun ve
eklerin de, kimler
tarafından yapıldığı açıktır.
Sosyal medya, şeffaf ve
karşılıklı iletişim kurulan
bir platformdur.
4. İnternet, günümüzde sosyal medyanın kendisi
olmuştur. Kurulan web sitelerinde yorum
yapabiliyor, bilgi ekleyebiliyoruz, facebook’ta
kendi arkadaşlarımızdan bir topluluk oluşturarak
bilgi ve haber paylaşabiliyor, twitter’de anlık
haberler ve yorumlarımızla, ülkemizin
gündeminde değişiklik veya var olan gündeme
ekler yapabiliyor, haber sitelerine istediğimiz
yorum ve eleştirileri yapabiliyoruz.
5. Sonuç olarak sosyal medya, tüm dünyanın bir
arada iletişime geçtiği ve yorum, mesaj, bilgi,
eleştiri, satış ve tanıtım yaptığı etkili bir
mecradır.
6. Bu oluşum markaların pazarlama stratejileri için
temel unsurlardan biri haline gelmektedir.
Facebook, Twitter, Pinterest ve aralarında yer
alan tüm dijital mecralarda yeni, potansiyel ve
sadık müşterilere ulaşmanın, onlarla etkileşim
halinde olarak dokunmanın değeri tecrübelerle
sabit bir hale gelmiştir.
7. Dükkan Ajans olarak markalara önerimiz, tüm
bu olanakları değerlendirebilmesi için sağlam bir
online stratejiye sahip olma zorunluluğu göz ardı
edilmemelidir.
8. Bu konuda firmalar, son yıllarda bünyelerine
sosyal medya uzmanı gibi çalışan
eklemektedirler. Sosyal medya
yöneticileri, şirketlerin pazarlama, halkla ilişkiler
ve tanıtım konularında çalışmalarını organize
ediyor, internet üzerinden firmanın imaj ve
kimliğini oluşturuyorlar.
9. Konusunda uzman ve kaliteli çalışan ekipler
sayesinde, sosyal medya üzerinden, etkili
kampanyalar ve tanıtımlar yapılabilmektedir.
Burada önemli olan, attığınız adımların dikkatli
ve gerçekçi olmasıdır. Bu büyük gücü
kullanırken yapacağınız en ufak hata, imajınızı
ciddi derecede bozabilir. Bu nedenle, işini iyi
bilen ekiplere danışmak ve sosyal medya
çalışmalarınızı onlarla götürmek çok akılcı bir
davranış şeklidir.
10. Dükkan Ajans; markanız için sosyal medya
konumlandırma,iletişim, pazarlama ve takip sürecini
yönetir, yatırımınızın geri dönüşünü size net bir
şekilde sunacak raporlama hizmetlerini sağlar.
Markanızı sosyal medyada konumlandırdıktan
sonra komünite oluşturma amaçlı ve aynı zamanda
hizmet ve ürünlerinizin tanıtımını sağlayacak
kampanyalar, yarışmalar ve promosyonel
uygulamalar gerçekleştiririz.
11. Dükkan Ajans olarak, 2000 kişi arasında Ocak
ayı sonu ve Şubat ayı başlarında yaptığımız
araştırmaya göre markalar için sosyal medya gibi
bir gücün neden engellenemez olduğunu gösterir
sonuçlar elde ettik.
12. Karşılaştırmada ilgili markaların Facebook fanı
olup olmama durumları, müşterilerin ürünleri
satın alması, müşteri sadakati, tavsiye eğilimi,
medya değeri gibi birçok ölçüt kullanılmış.
Çalışmanın sonuçları bizi hayret verici bir
sonuca yöneltir, Facebook fan değerinin ortalama
174$ olduğu belirlenmiştir.