Este documento presenta el Reporte de Sostenibilidad 2013 de Duke Energy Perú. En la introducción, se describe el alcance del reporte, los principios de materialidad y participación de grupos de interés que guían su elaboración. Se resumen las operaciones de generación de energía de Duke Energy Perú, incluyendo capacidad instalada y producción. Finalmente, se enumeran los principales aspectos materiales identificados y los grupos de interés asociados a cada uno.
2. Elaborado por:
Perú 2021
www.peru2021.org
DUKE ENERGY l 2 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 3
3. Más información sobre Duke Energy Perú disponible en las siguientes publicaciones:
Código de Ética en los Negocios
Vigencia 1 de julio de 2012
Lo más destacado y
nuestros logros en el 2013
DUKE ENERGY l 4 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 5
4. ÍNDICE / TABLA DE CONTENIDOS
1. INTRODUCCIÓN 8
1.1. SOBRE ESTE REPORTE 8
1.2. ILUMINANDO EL CAMINO A SEGUIR 11
1.3. RECONOCIMIENTOS E INICIATIVAS EN EL AÑO 2013 13
1.4. SOBRE DUKE ENERGY PERÚ: RESUMEN DEL EJERCICIO 2013 13
2. MENSAJE DEL PRESIDENTE 18
3. LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY PERÚ 22
3.1. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 22
3.2. IMPACTOS 24
3.3. GRUPOS DE INTERÉS 25
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS 30
4.1. ENERGÍA 30
4.2. DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD 31
5. HUELLA MEDIOAMBIENTAL 34
5.1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL 34
5.2. GESTIÓN DE AGUA 34
5.3. GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD 36
5.4. GESTIÓN DE RESIDUOS 36
5.5. INDICADORES MEDIOAMBIENTALES 36
6. UN EQUIPO DE CALIDAD 38
6.1. GESTIÓN DE COLABORADORES 38
6.2. GESTIÓN DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN 39
6.3. GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 40
6.4. INDICADORES LABORALES 40
7. COMUNIDADES 46
7.1. JUNTOS POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE 46
7.2. COMUNIDADES LOCALES 49
8. GOBERNANZA Y TRANSPARENCIA 58
8.1. FORTALEZA ECONÓMICA COMO BASE DEL CRECIMIENTO SOSTENIBLE 58
8.2. MEMBRESÍAS Y ADHESIONES 60
8.3. GOBERNANZA 60
8.4. ÉTICA Y CONDUCTA 61
8.5. PROVEEDORES 61
9. NOTAS 62
10. ÍNDICE GRI 64
DUKE ENERGY l 6 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 7
5. Revisión
Validación
Identificación
Priorización
Revisión de Reportes de
Sostenibilidad anteriores y otros
documentos de la Empresa.
Aplicación de los principios de
Contexto de Sostenibilidad y de
Participación de los Grupos de
Interés.
Identificación de impactos, riesgos y
oportunidades de la Empresa.
Identificación de las expectativas de
los grupos de interés.
Aplicación de los principios de
Contexto de Sostenibilidad y de
Participación de los Grupos de Interés
Validación de los resultados de la
materialidad con los gerentes de las
diversas áreas.
Aplicación de los principios de
Exhaustividad y de Participación de los
Grupos de Interés.
Priorización de las expectativas de
los grupos de interés e impactos de la
Empresa para determinar los aspectos
materiales.
Aplicación de los principios de
Materialidad y de Participación de los
Grupos de Interés.
‘‘
INTRODUCCIÓN 1 Somos la primera
1.1. SOBRE ESTE REPORTE
Duke Energy Perú es una empresa del
subsector electricidad, dedicada, desde
1996, a la generación y transmisión de
energía eléctrica. Es una subsidiaria de
Duke Energy International, que, a su vez,
es subsidiaria de Duke Energy Corporation,
empresa con más de 150 años de servicio
fundada en Carolina del Norte, EE. UU.
y con operaciones internacionales en 8
países.
Duke Energy Perú asume su
responsabilidad para generar y transmitir
energía cada día más confiable y limpia a
sus clientes, tal como refleja este Reporte.
COBERTURA
Debido a su compromiso con la
sostenibilidad, por tercer año consecutivo,
Duke Energy Perú elabora su Reporte
de Sostenibilidad bajo los lineamientos
del Global Reporting Initiative (GRI)1,
el estándar más utilizado a nivel global
para la comunicación y medición de la
sostenibilidad. El ejercicio 2011 fue el
primero reportado bajo la versión G3.i de la
Guía para la Elaboración de Memorias de
Sostenibilidad del GRI, Reporte que obtuvo
empresa generadora
de energía del Perú en
publicar un Reporte GRI
G4”.
un nivel de aplicación B. El siguiente año,
se repitió el ejercicio, siendo este validado
por el GRI y auditado por una consultora
externa, obteniendo el nivel de aplicación
B+. (G4-29)
Como parte de su trabajo para asegurar
una comunicación clara, abierta y
periódica, Duke Energy Perú publica
este, su tercer Reporte de Sostenibilidad,
correspondiente al ejercicio del año 2013,
bajo la nueva versión G4 de la Guía
del GRI, recientemente publicadas en
mayo de 2013, alcanzando un nivel “De
Conformidad Esencial”, modernizando su
gestión en sostenibilidad y logrando ser la
primera empresa generadora de energía del
Perú en publicar un reporte GRI G4. (G4-28)
(G4-30)
Para efectos del presente Reporte de
Sostenibilidad, al mencionar a Duke
Energy Perú o la Empresa, se entiende
la marca perteneciente a Duke Energy
Corporation, la cual incluye a las siguientes
5 compañías: Duke Energy Egenor S.
en C. por A., Aguaytía Energy del Perú
S.R.L., Termoselva S.R.L., Etenorte S.R.L.
y Eteselva S.R.L., comprendiendo sus
actividades en territorio peruano desde el 1
de enero hasta el 31 de diciembre del año
2013. (G4-3)(G4-6) (G4-7) (G4-17)
Es importante señalar que, durante el
año 2013, la Empresa no experimentó
cambios significativos relativos al Reporte
anterior que pudiesen afectar la información
presentada en este Reporte. (G4-13) (G4-22)
(G4-23)
MATERIALIDAD
Para determinar la información a incluir
en este Reporte, Duke Energy Perú
implementó el proceso de determinación
de los aspectos materiales del GRI y los
Principios de Elaboración de Memoriasii,
un proceso compuesto por las siguientes 4
etapas: (G4-18)
(G4-18)
DUKE ENERGY l 8 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 9
6. 1.2. ILUMINANDO EL CAMINO A SEGUIR
Todas las acciones del equipo de Duke Energy Perú se guían por la cultura corporativa estipulada en la misión y visión de la Empresa, al igual
que en sus valores. Estos fueron desarrollados y aprobados por el equipo de gerentes y directores de la Empresa. (G4-56)
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión Visión Valores
Generar energía confiable y
eficiente de manera segura
y responsable, con el mejor
equipo humano. Impulsamos
la competitividad de nuestros
clientes y mejoramos la calidad
de vida de las personas.
Ser una empresa modelo,
preferida por los clientes y
reconocida como un excelente
lugar para trabajar.
Seguridad: Concluimos cada jornada
de trabajo sin accidentes. Cada empleado
tiene autoridad para detener cualquier
trabajo inseguro, lo cual constituye un
ejemplo de la cultura de seguridad de
Duke Energy Perú.
Integridad: Actuamos de forma ética,
cumplimos nuestros compromisos y
obligaciones. Somos coherentes entre lo
que decimos y hacemos.
Respeto: Valoramos la diversidad y el
talento humano. Tratamos a los demás
como nos gustaría que nos traten.
Trabajo en equipo: Somos un
equipo humano con talentos, liderazgo
y capacidades que se complementan.
Coordinamos y cooperamos para lograr
nuestros objetivos.
Comunicación 360°: Nos
comunicamos de manera abierta, a todo
nivel y en toda dirección, de forma clara,
efectiva y constructiva.
Excelencia: Nos comprometemos a
obtener cada vez mejores resultados. Nos
apasiona lo que hacemos.
Innovación y creatividad:
Desafiamos abierta y constructivamente
la manera como hacemos las cosas.
Proponemos y aceptamos propuestas
innovadoras con mentalidad abierta y sin
prejuicios.
Comunidad y Medio Ambiente:
Realizamos nuestras operaciones
promoviendo el desarrollo sostenible de
las comunidades y el cuidado del medio
ambiente en nuestra área de influencia.
A continuación se detallan los aspectos materiales identificados en el año 2013 como resultado del proceso anterior, su nivel de cobertura y
grupos de interés relacionadosiii: (G4-19) (G4-20) (G4-21) (PARTE A DE TODOS LOS DMAS GENÉRICOS)
ASPECTOS MATERIALES
# Aspecto Material GRI Categoría GRI Cobertura Grupos de Interés
1 Agua Ambiental Cobertura interna y externa Colaboradores, comunidades, Estado y reguladores, ONG y sociedad civil,
medios
2 Biodiversidad Ambiental Cobertura externa Comunidades, Estado y reguladores, ONG y sociedad civil, medios
3 Cumplimiento regulatorio
(ambiental) Ambiental Cobertura externa Estado y reguladores
4 Cumplimiento regulatorio
(social) Social: Sociedad Cobertura externa Estado y reguladores
5 Capacitación y educación Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores
6 Consecuencias económicas
indirectas Económica Cobertura externa Comunidades, universidades y colegios, ONG y sociedad civil
7 Comunidades locales Social: Sociedad Cobertura externa Comunidades, universidades y colegios, ONG y sociedad civil
8 Desempeño económico Económica Cobertura interna y externa Accionistas, clientes, proveedores, Estado y reguladores
9 Disponibilidad y confiabilidad Económica Cobertura interna y externa Colaboradores, clientes, Estado y reguladores
10 Efluentes y residuos Ambiental Cobertura interna y externa Colaboradores, comunidades, Estado y reguladores, ONG y sociedad civil
11 General (ambiental) Ambiental Cobertura interna y externa Accionistas, colaboradores, comunidades, Estado y reguladores, ONG y
sociedad civil
12 Empleo Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores
13 Evaluación de prácticas
laborales de los proveedores Social: Prácticas laborales Cobertura externa Proveedores
14 Mecanismos de reclamación
de prácticas laborales Social: Prácticas laborales Cobertura interna y externa Colaboradores, proveedores
15 Salud y seguridad en el trabajo Social: Prácticas laborales Cobertura interna y externa Colaboradores, proveedores, Estado y reguladores
DUKE ENERGY l 10 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 11
7. OPERACIONES
Generacíon
de Energía
(Hidroeléctrica)
Transmisión y
Transformación de
Energía
Generación
de Energía
(Termoeléctrica)
Hidrocarburos (Gas
natural y Gas Licuado
de Petróleo - GLP)
Duke Energy Egenor
S. en C. por A.
Eteselva
S.R.L.
Etenorte
S.R. L.
Duke Energy Egenor
S. en C. por A.
Termoselva
S.R. L.
Aguaytía Energy del Perú
S.R.L
Duke Energy Perú basa su negocio en sus centrales generadoras de energía, las cuales, en el año 2013, contaban con una capacidad efectiva
de 799.73MWvii, una capacidad instalada de 828.88MW y una producción de 2’713,277MWhviii; tal como se detalla a continuación: (G4-EU1)
(G4-EU2)
Centrales Tipo de Central
Capacidad Efectiva
- MW
Capacidad Instalada
- MW
Producción de Energía –
MWh
2012 2013 2012 2013 2012 2013
Cañón Del Pato Hidroeléctrica (agua) 263.50 263.50 256.55 246.58 1’432,087 1’362,945
Carhuaquero (I, Ii, Iii)
Hidroeléctrica (agua) 110.80 110.80
95.02 90.03 516,147 546,186
Carhuaquero IV 9.68 9.69 74,165 77,500
Carhuaquero V (Caña Brava) 5.66 5.15 30,501 32,757
Chimbote Termoeléctrica (Biodiesel 5)
Piura Termoeléctrica (Biodiesel 5) 55.30 62.239
45.87 45.86 27,132 2,235
Chiclayo Termoeléctrica (Biodiesel 5) 21.67 26.67 12,976 118
Las Flores Termoeléctrica (Gas) 192.80 192.847 183.60 192.5 512,234 301,297
Aguaytia Termoeléctrica (Gas) 170.40 170.3469 191.90 191.90 885,016 388,444
40.32 20.5 25,928 1,795
TOTAL 792.80 799.73 850.27 828.88 3´516,186 2´713,277
1.3. RECONOCIMIENTOS E
INICIATIVAS EN EL AÑO 2013
Durante el año 2013, Duke Energy
Perú continuó su compromiso con la
sostenibilidad mediante una serie de
iniciativas externas de carácter económico,
social y medioambiental.
En el ámbito económico, como en años
pasados, se evaluó el cumplimiento de los
26 Principios de Buen Gobierno Corporativo
para las Sociedades Peruanasiv solicitados
por la Superintendencia del Mercado de
Valoresv. (G4-15)
De igual manera, debido a su compromiso
con el medio ambiente, la salud, seguridad
y calidad relacionada a sus servicios y
productos, en julio del año 2003 Duke
Energy Perú, a través de su compañía Duke
Energy Egenor, se convirtió en la primera
empresa generadora de electricidad en el
Perú en obtener la triple certificación en
las normas internacionales ISO 14001, ISO
9001 y OHSAS 18001, la base voluntaria
de su Sistema Integrado de Gestión. Cada
noviembre de los años 2006, 2009 y
2012 se realizó la recertificación de las
operaciones de acuerdo a estos estándares,
manteniendo las certificaciones durante el
2013. (G4-15)
En el ámbito social, la Empresa continuó
formando parte de la Asociación de Buenos
Empleadores (ABE), iniciativa que tiene
como fin promocionar la responsabilidad
social en el ámbito laboral, como socio
promotor. (G4-15)
Una vez más, en el año 2013, se reconoció
a Duke Energy Perú como la octava mejor
empresa para trabajar en el Perú, de
acuerdo al ranking Great Place to Work®vi,
puesto en que se mantiene desde 2012 y
tras permanecer en el ranking por 9 años
consecutivos.
{ 319 colaboradores
10 grupos de interés
7 centrales eléctricas
7'713,277 MWh generados
741.79 km de líneas de transmisión
S/. 1'034,067 miles en ingresos
1.4. SOBRE DUKE ENERGY PERÚ: RESUMEN DEL EJERCICIO 2013
DUKE ENERGY PERÚ EN EL AÑO 2013
(G4-9)
DUKE ENERGY l 12 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 13
8. En el caso de las operaciones ligadas al Sistema Principal y Secundario de Transmisión, estas tienen como clientes a los generadores del COES
y algunos distribuidoresxi. (G4-8) (G4-EU3)
La energía generada por Duke Energy Perú llega a sus clientes a través de líneas de transmisión aéreasxii, a cargo de Eteselva y Etenorte, las
cuales se extienden a lo largo de 741.79 kilómetros, divididos en los siguientes segmentos: (G4-EU4)
LT 2251
Subestación Aguaytía -
Subestación Tingo María
73.27 km
220 kW
LT 2253
Subestación Vizcarra -
Subestación Conococha
47.21 km
220 kW
LT 2240
Central Carhuaquero -
Subestación Chiclayo Oeste
83 km
220 kW
LT 1104
Subestación Huallanca -
Subestación Chimbote 1
83.19 km
138 kW
LT 1106
Subestación Chimbote 1 -
Subestación Chimbote 2
8.56 km
138 kW
LT 2252
Subestación Tingo María -
Subestación Vizcarra
173.48 km
220 kW
LT 2278
Subestación Conococha -
Subestación Paramonga
99.52 km
220 kW
LT 1103
Subestación Huallanca -
Subestación Chimbote 1
83.28 km
138 kW
LT 1105
Subestación Huallanca -
Subestación Chimbote 1
83.19 km
138 kW
LT 1107
Subestación Chimbote 1 -
Subestación Chimbote 2
8.56 km
138 kW
Producción de Energía en Megavatios hora
4’000,000
3’500,000
3’000,000
2’500,000
2’000,000
1’500,000
1’000,000
500,000
3’516,186
2’052,900
1’463.286
Año 2012
2’713,277
2’019,388
693,889
Año 2013
Total
Hidraulica
Térmica
Al cierre del año 2013, Duke Energy Perú generó 2´713,277MWh, 22.83% menos respecto al 2012; esto, debido al ingreso de nuevas
unidades de generación térmica al Sistema Interconectado Nacionalix que incrementó la oferta de generación eléctrica en el mercado. (G4-EU1)
(G4-EU2)
La energía generada por la Empresa se transmite a una serie de clientes, tanto libres (industriales, comerciales o corporativos), como
distribuidores institucionales, a través de puntos de conexión de 220kVx a 10kV, los cuales pueden ser puntos de transmisión, distribución y
otros, tal como se detalla a continuación:
Número de Clientes por Tipo y Punto de Conexión en el Año 2013
Compañía Tipo de Cliente
Punto de Conexión
Transmisión Distribución Otros
Duke Energy Egenor
Clientes libres 3 0 0
Distribuidores 0 0 52
Otros 0 0 0
Termoselva
Clientes libres 4 4 0
Distribuidores 0 0 57
Otros 0 0 0
TOTAL 7 4 109
DUKE ENERGY l 14 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 15
10. Raúl Espinoza
Igualmente, la gestión adecuada del agua es fundamental para
nosotros, ya que, además de nuestro compromiso con el medio
ambiente, el agua es esencial en el proceso de generación
eléctrica. Por esta razón, fuimos la primera empresa generadora
de energía en medir su Huella Hídrica en el Perú, en el marco
del convenio con SuizAgua Andina Perú. Esta iniciativa tiene
como objetivo la adecuada gestión de los recursos hídricos en
empresas privadas del país y se realizó en la central térmica
Las Flores, dejando grandes enseñanzas y conclusiones que
aplicaremos en nuestras demás plantas buscando ser más
eficientes en la administración de este recurso.
Del mismo modo, estamos promoviendo la eficiencia en el
uso del agua en nuestro entorno, y con este fin venimos
desarrollando proyectos de responsabilidad social que generan
una mejor calidad de vida a las poblaciones de la zona de
influencia de nuestras operaciones mediante, por ejemplo,
proyectos de riego tecnificado y de potabilización de agua en
Áncash así como de piscigranjas con agua de lluvia en Aguaytía.
En ese sentido, orientamos nuestro modelo de negocio no
solo a generar retornos financieros y crear valor para nuestros
accionistas, sino también a la creación de un modelo de gestión
sostenible, con un alto nivel de responsabilidad social frente a
nuestros grupos de interés. Por ello, nuestro departamento de
Asuntos Públicos fue reconocido con el prestigioso premio James
B. Duke, el galardón más importante de nuestra corporación,
por promover el desarrollo sostenible en las poblaciones y
comunidades de las áreas de influencia. De la misma manera,
nuestro trabajo de responsabilidad social siguió dando frutos
ya que, una vez más, fuimos reconocidos con el segundo lugar
del Premio Perú 2021, en la categoría Ambiente, por nuestro
Proyecto de Cacao de Aroma.
Para el año 2014, un desafío importante en nuestra gestión será
establecer un Sistema de Gestión de Riesgos de Sostenibilidad,
enfocándonos en una política de intervención preventiva que
mejore nuestras prácticas operativas, laborales, medioambientes
y sociales. Así también, seguiremos canalizando nuestros
esfuerzos para fortalecer nuestra cultura de seguridad en
nuestros colabores y proveedores, teniendo como finalidad
promover practicas socialmente responsables en nuestros
diversos grupos de interés.
Aprovecho la oportunidad para reconocer especialmente a
nuestros colaboradores por su valiosa contribución, esfuerzo,
compromiso y sentido de urgencia; y para expresar a nuestros
clientes, proveedores, y comunidad en general, nuestro sincero
agradecimiento por su confianza y apoyo en el cumplimiento de
nuestras metas.
Raúl Espinoza
Presidente de Duke Energy Perú y Ecuador
‘‘
2 MENSAJE DEL
Orientamos nuestro modelo
PRESIDENTE
(G4-1) de negocio no solo a generar
retornos financieros, sino
también a la creación
de un modelo de gestión
sostenible”.
Es grato dirigirnos a Uds. para presentarles la última edición del
Reporte de Sostenibilidad de Duke Energy Perú, en el que damos
a conocer los resultados económicos, sociales y ambientales de
nuestras operaciones durante el periodo 2013.
Como empresa socialmente responsable nos basamos en
principios de desarrollo sostenible, que son nuestra guía para la
toma de decisiones. Mediante un proceso sistemático, fijamos
nuestras metas, hacemos el seguimiento de nuestro desempeño,
e informamos los resultados con la debida transparencia a
nuestros distintos grupos de interés.
Consideramos a nuestros colaboradores como pilar importante
para lograr la sostenibilidad; y por ello nuestra principal
preocupación es su desarrollo profesional, personal y familiar.
Fruto de ello y por noveno año, aparecemos en el ranking de
las Mejores Empresas para Trabajar, repitiendo el octavo puesto
alcanzado el año anterior y donde seguimos siendo la única
empresa del sector energético. Esta distinción es resultado de
nuestro compromiso con las buenas prácticas laborales, pues
brindamos beneficios que mejoran la calidad de vida de nuestros
colaboradores y sus familias.
Nuestro Sistema de Gestión Integrado (SGI), define y asume los
compromisos de nuestra Organización en materia de calidad,
medio ambiente, seguridad y salud ocupacional. En pos de
este propósito, en el mes de julio de 2013 alcanzamos la
recertificación del Sistema de Gestión Integrado (ISO 14001,
OHSAS 18001 e ISO 9001); la cual fue acreditada a través de
una auditoria externa por la certificadora Bureau Veritas del
Perú.
En Duke Energy Perú, tenemos por prioridad ofrecer un
ambiente de trabajo seguro, que permita a cada colaborador
tener la certeza de que al final de sus labores llegará a su casa
sano y salvo. Como muestra de este objetivo, nuestro índice
total de incidentes fue 3 veces inferior al límite establecido; por
ello y más que nunca, estamos decididos a reforzar nuestro
compromiso con una cultura de seguridad, fuerte y eficaz,
arraigada en nuestra visión de seguridad, apoyada por las
herramientas y programas corporativos en seguridad y salud.
Al cierre del año 2013, Duke Energy Perú generó
2´713,277MWh, 22.83% menos respecto al 2012; esto, debido
al ingreso de nuevas unidades de generación térmica al Sistema
Interconectado Nacional que incrementó la oferta de generación
eléctrica en el mercado. Dado ello, para el año 2014 uno de
nuestros principales retos es enfrentar esta situación mediante
la implementación de estrategias que nos permitan optimizar
la gestión del mantenimiento a través de indicadores de clase
mundial, y con ello seguir brindando un servicio confiable
y disponible. Asimismo, venimos coordinando el cierre de
operaciones comerciales poco rentables, para así poder enfocar
nuestros esfuerzos en unidades operativas con alto potencial de
rentabilidad.
DUKE ENERGY l 18 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 19
11. DUKE ENERGY l 20 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 21
12. LA SOSTENIBILIDAD
EN DUKE ENERGY
PERÚ 3
En Duke Energy Perú, el
cumplir con las necesidades
de energía de manera
sostenible es una de las
tareas más importantes...”
‘‘
En Duke Energy Perú, el cumplir con las necesidades de energía de manera sostenible es una de las tareas más importantes y así se estipula
en su misión. Dado ello, cuenta con un Gerente Regional de Responsabilidad Social y un área de Asuntos Públicos, los cuales se encargan de
implementar los principios de responsabilidad social en las actividades de la Empresa.
3.1. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Sostenibilidad Replicabilidad Co-participación Medición
El mantener en el
tiempo los proyectos
implementados y sus
objetivos aunque la
Empresa se retire de
la zona.
Inclusión de los
beneficiarios del
proyecto para que
éstos se apropien del
mismo al involucrarse
activamente.
Reproducción del
proyecto por terceros
a escala de sus
propias posibilidades
y recursos
disponibles.
Contar con
indicadores que
evalúen el desempeño
del proyecto.
DUKE ENERGY l 22 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 23
13. 3.3. GRUPOS DE INTERÉS
Duke Energy Perú identificó a sus grupos de interés para el año 2013 como parte del proceso de materialidad. A través de la compilación y
revisión de los mapas de grupos de interés desarrollados por cada compañía, se seleccionaron los grupos de interés principales, se definieron,
se identificaron sus subgrupos y la compañía a la que respondían. De esta manera, se centralizó un mapa de grupos de interés para Duke
Energy Perú, con los siguientes 10 grupos de interés o stakeholders principales de la Empresa: (G4-24) (G4-25)
Clientes
Todos los clientes libres (donde se permite la negociación directa), ya que los clientes regulados (donde el
consumo es menor a 1,000 KW y las tarifas son fijadas por OSINERGMIN) corresponden a las distribuidoras
de energía eléctrica. Además, se incluyen los productos de gas natual y GLP.
Todos los colaboradores de Duke Energy Perú, incluyendo Gerentes, Supervisores, Administrativos y de
Operaciones.
Grupos poblacionales que se encuentran ubicados en las áreas de influencia de las operaciones y que
comparten intereses comunes. Incluye empresas que se encuentren en el área de influencia.
Personal subcontratado para trabajos especializados dentro de las operaciones (internos y tercerizados) al
igual que empresas que proveen servicios y bienes (externos).
Socios colectivos y comanditarios de Duke Energy Egenor S. en C. por A.
Entidades del Estado que tienen el rol de supervisar y regular las operaciones de Duke Energy Perú, al igual
que gobiernos regionales y municipales con los cuales se interactúa constantemente y otras instituciones
públicas significativas.
Instituciones educativas (inicial, primaria y secundaria) al igual que universidades que influyen directamente o
son impactadas por las operaciones de Duke Energy Perú.
Organizaciones empresariales a nivel local, nacional e internacional.
Organizaciones no-gubernamentales y asociaciones civiles de alcance local.
Medios de cobertura nacional, regional y distrital significativos.
Colaboradores
Comunidades
Proveedores
Accionistas
Estado y reguladores
Universidades y
colegios
Gremios
ONGs y Sociedad Civil
Medios
3.2. IMPACTOS
Como parte de su compromiso con la sostenibilidad y las especificaciones de las nuevas Guías GRI G4, Duke Energy Perú identificó los
principales impactos de sostenibilidad de sus operaciones, productos y servicios, así como los desafíos y oportunidades asociados.
A continuación, se presentan los impactos significativos, retos y oportunidades relacionados al negocio; así como las iniciativas implementadas
en el año 2013 para abordar los mismos: (G4-2)
Impactos de Duke Energy Perú en el Año 2013
Impactos Riesgos u Oportunidades Progresos en el Año 2013
Mejora en la gestión del agua
Influencia de los aportes de las aguas de deshielo a la
laguna.
Investigación y monitoreo participativo sobre los efectos de la
desglaciación en las lagunas.
Medición de la Huella Hídrica de central hidroeléctrica Las Flores.
Cumplimiento de las licencias de uso de agua.
Falta de conocimiento sobre los
impactos sobre la biodiversidad
Los instrumentos ambientales de los proyectos de
afianzamiento hídrico en las lagunas no presentan
compromisos de monitoreo de la biodiversidad.
Desarrollo del Programa de Producción de Paiche para promover la
población de la especie y respaldar la nutrición de las comunidades y la
economía local.
Estimar un presupuesto para el periodo 2014 destinado a actividades
para gestionar la biodiversidad.
Posible incremento de los
conflictos en la laguna Parón
Movimientos mediáticos que pueden poner en peligro el
diálogo, entendimiento, percepciones y acuerdos logrados a
través de la mesa de diálogo en la laguna Parón.
Conflicto mitigado a través del cese de actividades relacionadas con la
Laguna Parón desde el año 2008 y la participación de la Empresa en una
mesa de diálogo multisectorial.
Se mantiene la inversión social y
en infraestructura
Inversiones sociales y de infraestructura, tales como
proyectos productivos que estimulan la economía local.
Evaluación de los proyectos, en relación con sus impactos positivos y
negativos, desde el año 2013.
Cumplimiento regulatorio Reglamentaciones nuevas y más estrictas sobre el
suministro de energía y ambientales. Elaboración de matrices de identificación de requisitos legales.
Bajas en rentabilidad
Sobre-oferta en el mercado de generación de energía y
suspensión de actividades en plantas por disposición del
Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN).
Análisis de costos variables, por ejemplo por sólidos en suspensión en la
central de Cañón del Pato.
Puesta en venta de la central térmica Las Flores a final del año 2013.
Se mantiene la disponibilidad y
confiabilidad de generación de
energía
Mantenimiento del nivel de disponibilidad y confiabilidad del
servicio.
Aplicación de nuevas tecnologías de mantenimiento predictivo en las
centrales.
Implementación del Programa de Mejora Continua, con la intención
de incentivar proyectos que busquen la optimización en la gestión de
operaciones y mantenimiento, entre otros.
Mejora la gestión de efluentes y
residuos
Oportunidad de mejora de gestión de efluentes y residuos en
las operaciones.
Implementación de nuevas iniciativas de minimización de residuos, tales
como lombricultura, reciclaje y tanques separadores de residuos oleosos.
Mejor calidad de empleo Oportunidad para mantener los niveles de empleo. Obtención del reconocimiento Great Place to Work 2013.
Mayor consumo de energía Dependencia de los combustibles fósiles en las centrales
termoeléctricas y en la operación de vehículos. Esfuerzos para operar las centrales de manera más eficiente.
Mejora en la gestión de
proveedores Mejora en la gestión de evaluación de proveedores. Diseño del proceso de homologación de proveedores.
Mecanismos de reclamación de
prácticas laborales
Posible incremento de quejas sobre prácticas laborales de
los colaboradores.
Implementación del Sistema de Atención de Quejas e Inquietudes a nivel
interno.
Mejora en la salud y seguridad en
el trabajo
Oportunidad de incrementar la salud y seguridad ocupacional
(procurando un menor nivel de accidentabilidad).
Mayor capacitación en temas de salud y seguridad.
Implementación del Programa de Cuasi-accidentes.
DUKE ENERGY l 24 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 25
14. Expectativas de los Grupos de Interés en el Año 2013
Expectativas Grupos de Interés
Acciones sobre el medio ambiente ONG y sociedad civil
Alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas para beneficio inmediato de pobladores en la
zona de influencia directa Comunidades
Apoyo con proyectos de infraestructura Comunidades
Apoyos sociales específicos (arreglo de infraestructura, agua potable, arreglo de espacios públicos, apoyo
a colegios y PRONOEI, apoyo en salud, apoyo a instituciones religiosas, actividades deportivas, campaña
escolar, campaña navideña, implementación puesto policial, implementación equipos de bomberos)
Medios/ Comunidades / Estado y reguladores /ONG y sociedad civil
Resolver disputa con sindicatos Colaboradores
Resolver proceso de arbitraje por regalías Colaboradores
Atención a demanda de generación de energía Estado y reguladores
Búsqueda de acuerdo y convenios para el desarrollo de proyectos participativos sostenibles en conjunto Comunidad/Estado y reguladores
Capacitación y educación técnica de pobladores de la comunidad (por ejemplo, mujeres emprendedoras,
jóvenes, etc.) Comunidades /Estado y reguladores
Concertación para el establecimiento de acuerdos en relación al manejo y mantenimiento de la infrae-structura
del embalse de la laguna Parón Comunidades /Estado y reguladores
Concertar proyectos productivos Comunidades
Cuidado del medio ambiente Comunidades /Estado y reguladores
Cumplimiento del Acuerdo de Ampliación de Servidumbre de la Laguna Aguashcocha 2010 Comunidades
Cumplimiento con el pago de servidumbre Estado y reguladores / Comunidades
Cumplimiento del compromiso de mantener el caudal mínimo requerido de acuerdo al convenio firmado
con Duke Energy Perú Comunidades / Estado y reguladores
Cumplimiento de disposiciones vigentes en el sector Estado y reguladores
Cumplimiento de la norma laboral vigente Colaboradores / Proveedores / Estado y reguladores
Cumplimiento de los contratos y pago puntual Proveedores
Cumplimiento de los permisos de descarga de las lagunas respetando el caudal ecológico Comunidades
Cumplimiento de normativas y regulaciones Comunidades / Estado y reguladores
Cumplimiento del contrato del Lote 31C Comunidades
Cumplimiento del mantenimiento del derecho de servidumbre Comunidades
Enfoque de género en proyectos Comunidades
Implementación del monitoreo de biodiversidad Estado y reguladores
Información constante sobre los caudales turbinados Estado y reguladores
Información sobre el Derecho de Vía (DDV) ONG y sociedad civil
Información sobre las acciones a ejecutarse en relación a la problemática de la laguna Parón Medios
Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda de rebaja en precio) ONG y Sociedad civil /Comunidades /Estado y reguladores
Mantenimiento adecuado de los embalses en las lagunas Estado y reguladores
Mantenimiento de la línea de transmisión Comunidades
Más acceso y mejora a los servicios de salud local Comunidades / Estado y reguladores
Participación Comunidades / Estado y reguladores
Prevenir conflictos sociales en Chilca Estado y reguladores
Titulación de tierras Comunidades
Como parte de la gestión del área de Asuntos Públicos, el equipo de Relaciones Comunitarias desarrolla los mapas de grupos de interés
específicos a cada operación y compañía, identificando los grupos de interés y priorizándolos. Como parte de este trabajo anual, se identifica
las expectativas y percepciones de los grupos de interés. Estas expectativas y percepciones se identifican a través del diálogo constante que
lleva a cabo el equipo en campo y a través del Sistema de Atención de Quejas e Inquietudes.
Como parte del proceso de materialidad, las expectativas de los grupos de interés se sometieron a un examen de madurez. De esta manera, se
identificaron las más relevantes para Duke Energy Perú, las cuales serán abordadas mediante este Reporte de Sostenibilidad y en su gestión
en el Año 2014, tal como se detalla a continuación: (G4-26) (G4-27)
(G4-26) (G4-27)
DUKE ENERGY l 26 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 27
15. DUKE ENERGY l 28 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 29
16. 4.2. DISPONIBILIDAD Y
Suriname
CONFIABILIDAD
Guyana
La importancia de proveer un servicio
confiable y disponible se refleja en
la potencia efectiva de las centrales
hidroeléctricas y termoeléctricas de Duke
Energy Perú, que alcanzó un total de
792.8MW en el año 2013, muy por encima
de la demanda de 396MW proyectada
para el año 2014. De esta manera, Duke
Energy Perú sobrepasa la demanda por un
146%. Aun así, ya que al corto y mediano
plazo la Empresa no tiene planificada la
construcción de nuevas centrales, se trabaja
en la adecuación de ciertas facilidades, tal
como la regulación primaria de la central
de Aguaytía, para permitir el cumplimiento
de nuevos requerimientos y garantizar de
esta manera la disponibilidad y confiabilidad
de su producto principal, la energía, a
sus clientes. (G4-EU10) (DMA Genérico
Disponibilidad y Confiabilidad) (DMA
Específico Disponibilidad y Confiabilidad)
Potencia Efectiva en el Año 2013
Centrales Tipo de Central Potencia Efectiva (En
Megavatios)
CARHUAQUERO (I, II, III)
Hidroeléctrica (agua)
95.1 MW
CARHUAQUERO IV
10.0 MW
CARHUAQUERO V (Caña
Brava)
5.7 MW
CAÑÓN DEL PATO Hidroeléctrica (agua)
263.5 MW
CHICLAYO Termoeléctrica(biodiesel 5)
9.6 MW
PIURA Termoeléctrica (biodiesel 5)
26.1 MW
CHIMBOTE Termoeléctrica (biodiesel 5)
19.6 MW
LAS FLORES Termoeléctrica (gas)
192.8 MW
AGUAYTIA Termoeléctrica (gas)
170.3 MW
TOTAL 792.8 MW
PRODUCTOS Y
4SERVICIOS
4.1. ENERGÍA
Duke Energy Perú se dedica a las actividades
propias de la generación y comercialización
de energía eléctricaxiii y a otras actividades
relacionadas con el sector energético, tales
como la inversión en negocios y/o activos
vinculados a las actividades de generación
eléctrica en base a gas natural; proyectos
energéticos ubicados en el Perúxiv; inversión
en negocios y/o activos vinculados a
la exploración, explotación, transporte,
almacenamiento, procesamiento, refinación
y comercialización de hidrocarburosxv; y la
transmisión y transformación de energía
eléctricaxvi. (G4-4)
Estos servicios y productos se desarrollan a
nivel nacional, de acuerdo al siguiente mapa:
(G4-8)
Alcanzamos 792.8MW de
potencia efectiva en el año
2013, muy por encima de la
demanda proyectada”
‘‘
Mercados Servidos en el Año 2013
Venezuela
Ar
Brazil
Paraguay
0 200 Kilometers
0 200 Miles
Central Térmica
Central Hidroeléctrica
Planta de Gas
Planta de Fraccionamiento
DUKE ENERGY l 30 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 31
17. DUKE ENERGY l 32 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 33
18. (PCM), la Autoridad Local de Agua (ANA),
la Municipalidad Provincial de Huaylas, la
Comunidad Campesina Cruz de Mayo, el
Comité de Regantes Llullán-Parón y Duke
Energy Perú.
En cuanto las centrales térmicas, estas se
abastecen de agua a través de la red pública y
cisternas, con la excepción de la central térmica
de Chiclayo, la cual utiliza agua de pozo.
De manera menos significativa, las oficinas
en San Isidro, Lima, utilizan agua de la red
pública para su consumo. (DMA ESPECÍFICO EU
AGUA) (G4-EN8) (G4-EN9)
Durante el año 2013, Duke Energy Perú no
recicló ni reutilizó agua en ninguna de sus
operaciones. (G4-EN10)
Asimismo, debido a que las centrales
hidroeléctricas de la Empresa son
reconocidas por las Naciones Unidas como
proyectos de Mecanismos de Desarrollo
Limpios (MDL), entre los años 2010 y 2012,
de acuerdo a la autorización del programa
del Consejo Nacional del Ambiente (Conam)
y las Naciones Unidas, se comercializaron
bonos de carbono. Durante el año 2013 no
se comercializó ningún bono de carbono
debido, principalmente, a la situación del
mercado durante el año. (G4-EU5)
Medición de la Huella Hídrica en la Central
Térmica Las Flores
Como parte de la importancia que otorga la Empresa a la gestión adecuada del agua,
en el año 2013 Duke Energy Perú se convirtió en la primera empresa generadora de
energía en medir su Huella Hídrica en el Perú.
Como parte del convenio con SuizAgua Andina Perú, se evaluó el impacto por el uso
directo e indirecto del agua como parte del proceso de generación de energía de Duke
Energy Perú, específicamente en la central hidroeléctrica Las Flores. Se logró un
resultado de 0.15 litros de agua por cada kilovatio-hora, concluyendo que el impacto es
menor al promedio de otros países.
Como parte de las enseñanzas y conclusiones del proceso de medición de la Huella
Hídrica, Duke Energy Perú busca promover la eficiencia en el uso de agua en todas sus
operaciones.
HUELLA
5MEDIOAMBIENTAL
5.1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Duke Energy Perú considera que sus
actividades de negocio pueden producir
una serie de impactos que podrían incluir
consecuencias ambientales negativas en
el medio ambiente. Reducir el riesgo de
estos impactos ambientales continúa siendo
un tema crítico para la Empresa. Por esta
razón, asume sus responsabilidades y aplica
el Principio de Precauciónxvii a todas sus
actividades, enfocándolas en la prevención
de la contaminación del medio ambiente, así
como en la protección de la salud y seguridad
de colaboradores, clientes y comunidades, a
través de manejo responsable del ambiente
natural
Este principio, y la responsabilidad que de él
deriva, están plasmados en su visión, misión,
enfoques estratégicos y valores corporativos,
y es fundamental para el Sistema de Gestión
y Política sobre Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional (MASS)xviii. A
través de este se incorporan tanto los riesgos
medioambientales, de salud y seguridad,
como las herramientas asociadas a la
prevención y mitigación de los mismos. Se
realizan evaluaciones sociales y de impacto
ambiental como gestión preventiva y como
una herramienta para la toma de decisiones
Somos la primera empresa
generadora de energía en
medir su Huella Hídrica en el
Perú, como parte de nuestro
compromiso con el medio
ambiente”
‘‘
en la planeación de nuevos proyectos o en la
remoción de instalaciones. (G4-14)
Con estos impactos presentes, la
Empresa invierte en medias de protección
medioambiental, por ejemplo, en la
minimización de residuos y en monitoreos y
certificaciones medioambientales, tales como
la ISO 14001, en la cual se basa su Sistema
de Gestión para estos temas. (DMA GENÉRICO
GENERAL AMBIENTAL) (G4-EN31)
Además del control ejercido por el área de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente, el área
Legal brinda soporte en cuanto al control
sobre la regulación y normativa aplicable a
la Empresa en temas medioambientales.
Gracias a este control, en el año 2013
no se recibió ninguna multa o sanción
significativaxix. (DMA GENÉRICO CUMPLIMIENTO
REGULATORIO AMBIENTAL) (G4-EN29)
5.2. GESTIÓN DE AGUA
La gestión adecuada del agua es fundamental
para Duke Energy Perú, ya que, además de
su compromiso con el medio ambiente, el
agua es esencial en el proceso de generación
eléctrica. Es por esta razón que la Empresa
hace seguimiento de su consumo y continúa
buscando formas de reducir la cantidad del
mismo. (DMA GENÉRICO AGUA)
Duke Energy Perú cuenta con 2
centrales hidroeléctricas, Cañón del Pato
y Carhuaquero, en donde se obtiene
electricidad a partir del uso del agua como
fuerza motriz, elemento que regresa,
finalmente, a su fuente original.
La central de Carhuaquero, en la provincia de
Chota, región de Cajamarca, utiliza agua del
río Chancay.
La central de Cañón del Pato, ubicada en
la provincia de Huaylas, departamento de
Áncash, capta agua del río Santa. En época
de estiaje (poca lluvia), utiliza el agua de
4 lagunas ubicadas en el Parque Nacional
Huascarán: Aguashcocha, Rajucolta,
Cullicocha y Parón. Estas lagunas se operan
de acuerdo a las licencias de uso otorgadas
por el Estado, siempre con el cuidado de dejar
aproximadamente 1 millón de metros cúbicos
de agua del volumen útil para la sostenibilidad
de las comunidades y la biodiversidad, hasta
el regreso de las lluvias tras las cuales este
volumen crece naturalmente.
En el caso de la laguna Parón, esta no se
utiliza desde el año 2008, y actualmente
cuenta con la gestión colaborativa y
multisectorial del Comité conformado por
la Presidencia del Consejo de Ministros
DUKE ENERGY l 34 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 35
19. Consumo y Captación de Agua en el Año 2013
Operación/ Compañía Consumo xxii
Cañón del Pato 75,000 m3 1,397,810,482 m3
Carhuaquero 52,909 m3 976,000,791 m3
Chimbote 72 m3 72 m3
Trujillo 2,322 m3 36 m3
Chiclayo 3,080 m3 20,160 m3
Piura 4,392 m3 2,200 m3
Las Flores 3,408 m3 0 m3
Aguaytía 668 m3 0 m3
Termoselva 11,968 m3 719 m3
Eteselva 0 m3 0 m3
Etenorte 0 m3 0 m3
Oficina Lima 2,276 m3 0 m3
TOTAL 155,427 m3 2,373,834,460 m3
(G4-EN8) (G4-EN9)
metros cúbicos
Captación para
generación eléctrica xxiii
metros cúbicos
5.3. GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD
Como parte de su compromiso con la normativa medioambiental,
Duke Energy Perú elaboró los respectivos estudios de impacto
ambiental (EIA) relacionados a sus operaciones cuando estas estaban
aún por desarrollarse. Parte importante de estos estudios incluía
la evaluación y registro de información sobre la biodiversidad en el
ámbito de las operaciones. Al no determinarse la presencia de flora
o fauna en peligro, no se requirieron monitoreos de biodiversidad
posteriores, esto de acuerdo a la normativa nacional. En tal sentido,
en el año 2013 Duke Energy Perú no realizó monitoreo de hábitats,
flora o fauna. Por tanto, no se ejecutaron acciones ni mecanismos
destinados a gestionar impactos sobre la biodiversidad. (DMA
GENÉRICO BIODIVERSIDAD) (DMA ESPECÍFICO BIODIVERSIDAD)
En cuanto al manejo específico de la biodiversidad en las zonas
de servidumbre de las líneas de transmisión, Duke Energy Perú se
encuentra consciente de la cantidad de árboles próximos a las líneas,
los cuales pueden ocasionar fallas en el suministro de electricidad al
igual que otros peligros para la flora y comunidades locales. Por esta
razón, durante el año 2013 se llevaron a cabo podas para asegurar
el mantenimiento libre de riesgos de la zona de servidumbre. (DMA
ESPECÍFICO EU BIODIVERSIDAD)
Asimismo, como parte de la obtención de las licencias de operación
y la elaboración de estudios de impacto ambiental previamente
mencionados, el Estado otorgó a la Empresa el uso restringido
de 4 lagunas, con ecosistemas de agua dulce, ubicadas en una
zona protegida, el Parque Nacional Huascaránxx, específicamente
en los sectores Carpa y Llanganuco, ambas zonas clasificadas
como primitivas y que permiten el desarrollo de actividades de
afianzamiento hídrico.
En el caso de la laguna Parón, el Comité multisectorial es
responsable de su protección para el uso de las comunidades y el
cuidado de la biodiversidad. (G4-EN11)
5.4. GESTIÓN DE RESIDUOS
Como parte de la gestión ambiental de las operaciones de Duke
Energy Perú, la Empresa cuenta con un Plan de Manejo de Residuos
Sólidos Anual. Este tiene por objetivo definir la gestión de residuos
desde su generación, pasando por su almacenamiento, transporte
y disposición final. Los residuos, según su peligrosidad, son
enviados a rellenos de seguridad, y cada vez con mayor frecuencia
son reutilizados o reciclados, siempre que sea posible. El Plan
de Manejo de Residuos se evalúa a través de la conservación y
análisis de los inventarios de residuos, manifiestos de residuos
peligrosos y los reportes proporcionados a las diferentes autoridades
gubernamentales, entre otros. (DMA GENÉRICO EFLUENTES Y RESIDUOS)
Bajo este marco, y por la naturaleza del negocio de Duke Energy
Perú, durante el año 2013 se generaron diversos tipos de residuos,
incluyendo residuos peligrosos, no peligrosos y reciclables.
Los residuos peligrosos incluyeron residuos oleosos, químicos (que
contienen pintura o solventes), eléctricos e incluso médicos. Se
consideran bajo esta categoría no solo el residuo, sino aquellos
materiales contaminados con los mismos, tales como trapos,
recipientes y equipos de protección personal (EPP).
Los residuos no peligrosos variaron de operación en operación,
e incluyeron chatarra eléctrica y/o metálica, residuos orgánicos,
plástico, papel, vidrio, entre otros, de los cuales se recicla
una gran parte. Como parte de la mejora continua en temas
medioambientales, para el año 2014 la Empresa incluirá una métrica
por unidad de negocio. (G4-EN23) (G4-EN25)
En el año 2013, la Empresa no tuvo ningún derramexxi de materiales
peligrosos, debido al éxito de su capacitación en prevención
de derrames y manejo de líquidos, además del programa de
inspecciones, el cual identifica peligros potenciales desde temprano.
(G4-EN24)
5.5. INDICADORES MEDIOAMBIENTALES
Inversiones Medioambientales en el Año 2013
Tratamiento y eliminación de residuos USD$ 34,837.27
(G4-EN31)
Tipo de Inversión Monto (En Dólares Americanos)
Monitoreo USD$ 54,571
Certificaciones USD$ 3,392
TOTAL USD$ 92,800.27
Residuos en el Año 2013 (En Toneladas)
Compañía Residuo peligroso Residuo no
Duke Energy
Egenor 154.555 t 19.51 t 128.209 t
Aguaytía 86.654 t 3.29 t 17.12 t
Termoselva 4.151 t 0 t 0.649 t
Eteselva 0.002 t 0.21 t 0 t
Etenorte 0.07 t 0 t 0 t
TOTAL 245.432 t 23.01 t 145.978 t
(G4-EN23) (G4-EN25)
peligroso Residuo reciclado
DUKE ENERGY l 36 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 37
20. Las reclamaciones sobre prácticas laborales,
por ejemplo, prestaciones sociales,
salarios, salud y seguridad, entre otros;
son transmitidas por los colaboradores
telefónicamente o vía correo electrónico.
Aunque Duke Energy Perú no cuenta con
un mecanismo formal de queja/reclamación
para atender este tipo de demandas de
sus grupos de interés, y por ende ningún
registro asociado, las quejas que llegaron
al área de Recursos Humanos fueron
atendidas oportunamente a través del
Procedimiento de Resolución de Problemas,
vigente desde el año 2002, el cual ofrece
mecanismos para el tratamiento justo, la
discusión y la resolución de problemas
con los colaboradores. Adicionalmente, en
el año 2013 se realizó el diseño y puesta
en prueba de un Sistema de Atención de
Quejas e Inquietudes para colaboradores.
Para el año 2014, este sistema de prueba
y las lecciones aprendidas se utilizarán
como plataforma para desarrollar un
sistema completo y funcional dirigido hacia
todos los colaboradores, esperando su
expansión a otros grupos de interés en el
futuro cercano. (G4-LA16) (DMA GENÉRICO
MECANISMOS DE RECLAMACIÓN DE PRÁCTICAS
LABORALES) (DMA ESPECÍFICO MECANISMOS
DE RECLAMACIÓN DE PRÁCTICAS LABORALES)
El 20% de los colaboradores de Duke
Energy Perú se encuentra sindicalizado.
En los últimos 5 años no se suscitaron
paralizaciones ni huelgas, una clara
evidencia de la buena relación entre la
Empresa y el sindicato, que se enmarca en la
perspectiva de la sostenibilidad. (G4-11)
6.2. GESTIÓN DE CAPACITACIÓN Y
EDUCACIÓN
La capacitación y educación en Duke
Energy Perú está a cargo del área de
Recursos Humanos, la cual se guía por la
Política de Capacitaciónxxviii, la Política de
Reembolso de Estudios Profesionalesxxix
y la Política de Utilidad Complementaria
por Productividadxxx. Éstas estipulan los
requisitos que debe seguir cada colaborador
para acceder a los beneficios de capacitación
y evaluación de desempeño proporcionados
por Duke Energy Perú. A su vez, el área de
Recursos Humanos lleva el registro asociado
de los colaboradores que son capacitados,
su género y las horas de capacitación
correspondientes. (DMA GENÉRICO
CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN)
Este fomento del talento humano se
desarrolla a través de capacitación interna,
capacitación externa y periodos sabáticos
diseñados para el estudio.
Aparte de la capacitación estándar que
se brinda a los colaboradores, durante
el año 2013 se realizó un curso interno
llamado Conocimiento del Negocio, cuyo
objetivo fue brindar mayor información a los
colaboradores respecto al giro y áreas clave
de la Empresa. Este curso interno alcanzó al
20% de los colaboradores de la Empresa.
Además, de los 41 aplicantes al Programa
de Reembolso de Estudios Profesionales, 15
cumplieron con los requisitos necesarios para
ejecutar los reembolsos, una calificación
promedio de mínimo 12/15, representando
una inversión de S/.117,698.
Asimismo, se otorgó un periodo sabático de
1 año a uno de los colaboradores para que
llevara a cabo sus estudios de maestría en el
exterior.
De esta manera, en el año 2013, un
total de 15,060 horas de capacitación
fueron impartidas a los colaboradores
de Duke Energy Perú. (G4-LA9)
Las capacitaciones proporcionadas por Duke
Energy Perú influyen directamente en el
desempeño de los colaboradores, los cuales
se someten a una evaluación periódica
anual. El resultado de esta evaluación, de
ser satisfactorio, lleva al pago de un bono
por desempeño a inicios del siguiente año.
Durante el año 2013, un 93.7% de los
UN EQUIPO DE
6CALIDAD
6.1. GESTIÓN DE COLABORADORES
El bienestar y futuro de la Empresa depende
de la salud, seguridad y capacitación de
sus colaboradores. Es de esta manera que
Duke Energy Perú, como parte de su gestión
de recursos humanos, se encarga de la
selección y retención de los colaboradores,
los proyectos de bienestar y beneficios.
El registro de sus colaboradores (origen,
género, edad, ingreso y cese) se lleva a cabo
a través del sistema Ofiplan. Aun así, no se
mide la rotación de empleados de manera
formal.
De igual manera, la Empresa no lleva un
registro central del personal subcontratado
ni su desglose por origen, género, edad,
ingreso, cese, sindicalización y capacitación,
ya que su contratación se lleva a cabo por
diferentes áreas en las diversas compañías.
Por esta razón se centraliza el proceso de
selección de proveedores, el cual incluye
la evaluación de criterios de salud y
seguridad ocupacional que deben de cumplir
los contratistas como requisito para su
selección y para laborar con Duke Energy
Perú. Una vez que se integra el contratista,
el Supervisor del Servicio se encarga de
verificar que las obligaciones contractuales
sean cumplidas. Estas obligaciones incluyen
la entrega de seguros complementarios
de trabajo de riesgo, pensión y seguros
de salud vigentes para sus colaboradores;
Fuimos reconocidos como
la Octava Mejor Empresa
para trabajar en el Perú, de
acuerdo al ranking Great
Place to Work”
‘‘
el otorgamiento de equipos de protección
personal (EPP); y un formato de mitigación
de riesgos cuando el colaborador del
contratista lleva a cabo un servicio de alto
riesgo. (G4-10) (G4-11) (DMA GENÉRICO EMPLEO)
(DMA ESPECÍFICO EMPLEO)
Asimismo, Duke Energy Perú ofrece una
serie de beneficios adicionales a aquellos
requeridos por la normativa vigente, esto
con la intención de crear un ambiente de
trabajo propicio para el adecuado desarrollo
de las actividades tanto de colaboradores
especializados como de aquellos no
calificados. Los beneficios incluyen la
capacitación continua de los colaboradores,
a través de la Política de Capacitaciónxxiv,
mediante la cual se financian cursos y
capacitación especializada. Además,
Duke Energy Perú ofrece reembolsos
por actividades físicas, un programa
de excelencia escolar para los hijos de
los colaboradores de acuerdo a ciertos
criterios, y la evaluación de competencias
y desempeño de los colaboradores. (DMA
ESPECÍFICO EU EMPLEO)
En el año 2013, Duke Energy Perú, a
través de la compañía Duke Energy Egenor,
empleó a 319 personasxxv , de las cuales
35 ingresaron el mismo año, 11 dejaron la
Empresa voluntariamente y 1 falleció debido
a un accidente no relacionado al trabajo.
(G4-LA1)
Todos los colaboradores de Duke Energy
Perú trabajan a tiempo completo, por esta
razón todos cuentan con las siguientes
prestaciones: (G4-LA2) (G4-EC3)
Planes de jubilación de acuerdo a la ley
(AFP)
Seguro de Vida Ley
Seguro médico EPS
Cobertura por incapacidad o invalidez
Licencia por maternidad
Licencia por paternidad
En cuanto a las licencias por maternidad,
durante el año 2013 no se solicitó ninguna.
Solo se solicitaron y gozaron 6 licencias por
paternidad. (G4-LA3)
Los contratistas de Duke Energy Perú llevan
a cabo una serie de trabajos esenciales
para el funcionamiento de la Empresa,
tales como la operación y mantenimiento
de la central térmica Aguaytía y las líneas
de transmisión de Eteselva y Etenorte,
y otros servicios generales. En total,
las empresas contratistas, tanto las de
servicios de operación, mantenimiento
y servicios generalesxxvi, como aquellas
especializadasxxvii, trabajaron 1’157,644
horas brindando servicios para Duke Energy
Perú en el año 2013. (G4-EU17)
DUKE ENERGY l 38 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 39
21. Colaboradores para el Año 2013
Por origen
Origen de los
Colaboradores
Colaboradores
Masculinos
Colaboradores
Femeninos
Amazonas 1 0
Áncash 18 0
Arequipa 6 2
Ayacucho 2 1
Cajamarca 4 0
Callao 3 0
Cusco 1 0
Huancavelica 1 1
Huánuco 3 0
Ica 2 0
Junín 8 0
Loreto 5 0
La Libertad 5 2
Lambayeque 15 0
Lima 173 38
Madre de Dios 1 0
Pasco 1 0
Piura 12 0
Puno 1 0
San Martín 1 0
Ucayali 8 3
Buenos Aires – Argentina 1 0
TOTAL 272 47
Por Tipo de Contrato
Indefinido 259 47
Plazo fijo 13 0
Por tipo de jornada
Parcial 0 0
Completa 272 47
(G4-10)
colaboradores recibieron una evaluación de
desempeñoxxxi. (G4-LA11)
Por el momento, Duke Energy Perú no
cuenta con planes o programas de pre-jubilación,
transición u orientación para
colaboradores cesados. Respecto a las
indemnizaciones y servicios de colocación,
estas se ofrecen en casos particulares. (G4-
LA10)
6.3. GESTIÓN DE SALUD Y
SEGURIDAD OCUPACIONAL
La gestión del aspecto de salud y seguridad
ocupacional se basa en la Política de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente
(MASS) —basada en el cumplimiento de
los requisitos de la Norma Internacional
OHSAS 18001 y sus procedimientos y
en los lineamientos corporativos— los
cuales guían al área de Salud, Seguridad
y Medio Ambiente en la gestión y registro
de enfermedades, incidentes y accidentes
laborales. (DMA GENÉRICO SALUD Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL) (DMA ESPECÍFICO SALUD Y
SEGURIDAD OCUPACIONAL)
De acuerdo a la legislación nacional
vigentexxxii en materia de seguridad y salud
en el trabajo, Duke Energy Perú cuenta
con un Comité de Seguridad y Salud en
el Trabajo (CSST) con representantes
paritarios tanto de la Empresa como de los
colaboradores.
A su vez, cada unidad de operación cuenta
con Sub Comités de Seguridad y Salud
en el Trabajo (Scsst), que fiscalizan el
cumplimiento de las normas de seguridad
y salud en sus respectivas operaciones.
Estos subcomités representan al 100% de
los colaboradores y están conformados por
2 representantes de los colaboradores y 2
representantes de la Empresa. (G4-LA5)
Como parte de la gestión en salud y
seguridad, Duke Energy Perú, a través
de su área de Salud, Seguridad y Medio
Ambiente, lleva un registro de los incidentes
y accidentes de acuerdo a la normativa
nacionalxxxiii. (G4-LA6)
Parte de los esfuerzos en salud y seguridad
ocupacional en los cuales incursionó la
Empresa en el año 2013 se dirigieron
a un primer trabajo para identificar
cualitativamente los factores de riesgo a los
cuales están expuestos los colaboradores
según su puesto de trabajo.
Entre los colaboradores a quienes se les ha
identificado algún riesgo laboral están los
soldadores, técnicos mecánicos, técnicos
electricistas, y operadores de planta y de
centro de control.
Los factores de riesgo a los que
predominantemente están expuestos son
el ruido, especialmente para el personal de
planta, y factores de riesgos disergonómicos,
tanto para el personal de planta como de
oficina.
Por esta razón, a estos puestos se les
estableció un mayor énfasis en el control de
los protocolos médicos ocupacionales que se
usan en los exámenes médicos de ingreso,
periódicos y de retiro.
Debido a estos controles —los cuales
incluyen inspecciones de ingeniería,
operativas, administrativas y de equipos de
protección personal (EPP)— en el año 2013
no se detectó ningún caso de enfermedad
ocupacional. (G4-LA7)
Adicionalmente, es importante notar que en
los convenios colectivos con los sindicatos,
Duke Energy Perú no ha incorporado ningún
asunto de salud y seguridad. (G4-LA8)
En el caso de los colaboradores de los
contratistas, cada empresa lleva su propia
gestión en materia de salud y seguridad
ocupacional la cual debe estar alineada
al Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud Ocupacional de Duke Energy Perú.
Asimismo, se les exige el cumplimiento de
lo regulado por la normativa legal vigente
en esta materia, incluyendo la identificación
de peligros, evaluación y control de riesgos,
capacitación en salud y seguridad y su
participación en las inducciones de seguridad
que se exige a todo contratista antes de
ingresar a sus instalaciones. (G4-EU18)
6.4. INDICADORES LABORALES
DUKE ENERGY l 40 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 41
22. Ceses Voluntarios en el Año 2013
Número Edad Origen Género Promedio de años
en la empresa
1 37 Lima Femenino 4.00
2 29 Huacho Femenino 1.00
3 35 Lima Femenino 4.00
4 37 Lima Masculino 5.00
5 26 Lima Masculino 3.00
6 34 Huancayo Masculino 0.75
7 28 Lima Masculino 1.00
8 37 Lima Masculino 6.00
9 30 Junín Masculino 5.00
10 26 Lima Masculino 0.75
11 33 Lima Masculino 2.00
(G4-LA1)
Licencias por Maternidad/Paternidad en el Año 2013
Maternidad Paternidad
Licencias solicitadas 0 6
Licencias gozadas 0 6
Número de colaboradores que se reincorporaron tras su licencia 0 5
Número de colaboradores que tras reincorporase, conservaron su
empleo 0 5
Índice de reincorporación = 83.33%
Índice de retención = 83.33%
(G4-LA3)
Capacitación de Colaboradores en el Año 2013
Capacitación por género
Género N° Participantes Total de Horas de Capacitación Promedio de Horas de Capacitación
Hombres 273 13330 48.83
Mujeres 49 1730 35.31
TOTAL 322 15,060 46.77
Por categoría profesional
Categoría profesional Número de Participantes Total de Horas de Capacitación Promedio de Horas de Capacitación
Gerente 12 341 28.42
Supervisor 64 4974 77.72
Profesional 96 3919 40.82
Técnico 150 5826 38.84
TOTAL 322 15,060 46.77
(G4-LA9)
Colaboradores Sindicalizados en el Año 2013 Contrataciones en el Año 2013
Número Porcentaje
60 20%
(G4-11)
Colaboradores con Derecho a Jubilarse en los
Próximos 5-10 añosxxxiv (Año 2013)
Categoría
profesional Número Porcentaje
Gerente 1 0.31%
Supervisor 6 1.88%
Profesional
Administrativo 7 2.19%
Profesional de
Operaciones 22 6.90%
Técnico 0 0%
Total 36 11.29%
Por género
Sexo Colaboradores
Femenino 5
Masculino 30
Total 35
Por edad
Edad Colaboradores
Hasta 25 años 4
De 26 a 35 años 20
De 36 a 45 años 8
De 46 a más 3
Total 35
Por origen
Origen Colaboradores
Áncash 8
Arequipa 1
Callao 1
Cusco 1
Huancavelica 1
Ica 1
Junín 1
La Libertad 1
Lambayeque 4
Lima 10
Loreto 2
Pasco 1
Piura 2
Puno 1
Total 35
(G4-EU15) (G4-LA1)
DUKE ENERGY l 42 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 43
23. Estadísticas de Salud y Seguridad Ocupacional en el Año 2013
Colaboradores
Género
Número de
Accidentes
Fatales
Número de
Lesiones Horas Trabajadas Incidentes con Días
Perdidos
Índice de
Frecuencia
(TICR) xxxv
Índice de
Severidad
(LWCR) xxxvi
Tasa de Enfermedades
Profesionales (TEP)
Mujeres 0 1 108,934 1 1.83 1.83 0
Hombres 0 0 521,493 0 0 0 0
Contratistas
Género
Número de
Accidentes
Fatales
Número de
Lesiones Horas Trabajadas Incidentes con Días
Perdidos
Índice de
Frecuencia
(TICR)
Índice de
Severidad
(LWCR)
Tasa de Enfermedades
Profesionales (TEP)
Mujeres 0 0 0 0 0 0 0
Hombres 1 xxxvii 4 1,157,644 3 0.86 0.52 0
(G4-LA6) xxxviii
DUKE ENERGY l 44 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 45
24. Nuestro trabajo de
responsabilidad social fue
reconocido una vez más, al
obtener el segundo lugar del
Premio Perú 2021, categoría
“Ambiente”, por nuestro
Proyecto de Cacao de Aroma.”
COMUNIDADES ‘‘ 7
7.1. JUNTOS POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE
Para la gestión social de Duke Energy Perú, el grupo de interés “comunidad” está conformado por los grupos poblacionales que se encuentran
ubicados en las áreas de influencia de las operaciones, con las que comparte intereses comunes. Por medio de la Gerencia de Asuntos
Públicos y su equipo de Relaciones Comunitarias, la Empresa gestiona sus relaciones con la comunidad.
Esta gestión se guía por el Protocolo de Gestión de Riesgos Sociales, los Planes de Evaluación de Riesgos Sociales elaborados para cada
operación, el Protocolo de Implementación de Proyectos de Inversión Social y Donaciones y la Política de Donaciones y Gasto Socialxxxix, entre
otros. (DMA GENÉRICO COMUNIDADES LOCALES)
METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN SOCIAL PARTICIPATIVA
Compromiso y
Participación
comunitaria
Viabilidad
Social
Gestión del
Impacto Socio-ambiental
Inclusión
socioeconómica
Desarrollo
Sostenible de
las comunidades
Licencia
social para
operar
Sostenibilidad
Socioeconómica
DUKE ENERGY l 46 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 47
25. 7.2. COMUNIDADES LOCALES
Como parte de su compromiso con la sostenibilidad, Duke Energy Perú promueve el fortalecimiento de relaciones estables y duraderas,
fundamentadas en el respeto mutuo y en la comunicación permanente como base para la generación de confianza y credibilidad en sus
grupos de interés, principalmente la comunidad.
A través de estas relaciones estables, el cumplimiento de la normativa legal, y la ejecución de sus programas y proyectos, Duke Energy Perú
gestiona los impactos de sus operaciones en las comunidades locales. Tanto los hombres como las mujeres de las comunidades participan
en la creación de esta relación desde la Política de Puertas Abiertasxl, en donde se busca el diálogo permanente, el conocer sus quejas e
inquietudes y, de manera conjunta, buscar la solución más viable. Asimismo, Duke Energy Perú promueve la equidad de género en las
comunidades locales a través de la implementación de proyectos productivos que buscan posicionar a la mujer mediante el desarrollo de
capacidades y la generación de ingresos. (DMA ESPECÍFICO COMUNIDADES LOCALES)
Este proceso, guiado por la Metodología de Intervención Social Participativa, inicia con la identificación de posibles impactos negativos
asociados a las operaciones de la Empresa. Para el año 2013, se identificaron los siguientes posibles impactos: (G4-SO2)
Los componentes de la Metodología de Intervención Social Participativa son:
a) La gestión del impacto socio-ambiental: La Empresa busca identificar los riesgos relacionados al desarrollo de sus actividades y
operaciones que pudieran afectar a sus comunidades —y al medio ambiente en el que viven— diseñando acciones necesarias para su
prevención, control y mitigación, para responder de manera oportuna a eventos con un potencial impacto social o ambiental. Gracias
a esta gestión, la Empresa logra crear su Mapa de Grupos de Interés, Plan de Mitigación de Riesgos, Sistema de Atención de Quejas e
Inquietudes y un Protocolo de Gestión de Riesgos.
b) Compromiso y participación comunitaria: A través de este componente, Duke Energy Perú busca generar confianza entre sus comunidades,
creando espacios de diálogo abierto. Como parte de este componente, la Empresa logra implementar su Sistema de Atención de Quejas e
Inquietudes. El pilar de este componente es el compromiso y trabajo participativo de los grupos de interés, en donde se busca establecer
sinergias entre la comunidad, la Empresa y el Estado, logrando el apalancamiento financiero de los proyectos de inversión social.
c) Desarrollo sostenible de las comunidades: Este componente está diseñado para promover el desarrollo sostenible de las comunidades
del área de influencia de Duke Energy Perú, y por lo tanto mejorar su calidad de vida. Los proyectos nacen de las necesidades que las
comunidades reconocen como prioritarias, para luego pasar a una etapa de implementación participativa, en donde comunidad, Estado y
Empresa trabajan mano a mano para hacer realidad el proyecto.
(DMA GENÉRICO COMUNIDADES LOCALES)
DUKE ENERGY l 48 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 49
26. Asimismo, la Metodología de Intervención Social Participativa (MISP),
ha permitido generar confianza y credibilidad en las comunidades de
su entorno, promover su desarrollo y actuar en la prevención y gestión
de conflictos de manera eficiente en el 100% de sus operaciones. (G4-
SO1)
A través del tercer componente de su Metodología de Intervención
Social Participativa, Duke Energy Perú implementa proyectos y
actividades de inversión social vinculadas con estrategias nacionales de
lucha contra la pobreza. Esta inversión social se basa en 3 ejes: Salud,
educación y desarrollo económico productivo.
En el ámbito de la salud, los proyectos tienen como finalidad promover
el acceso a los servicios de salud, contribuir en la mejora de la atención
materno-infantil, asegurar el acceso a agua potable y la prevención de
enfermedades.
En el año 2013, más de 43,000 personas fueron beneficiadas
con la implementación de proyectos de inversión social. Se
destacan los proyectos de agua saludable en Macashca (Áncash)
donde, a través de un convenio con la municipalidad, se instalaron
sistemas de purificación de agua para el consumo humano; las
campañas de salud integral en Irazola y Curimaná (Ucayali), en donde
se entregaron medicamentos en conjunto con la Marina de Guerra,
Diresa y Micro Red de Salud local; y los talleres de salud para jóvenes
en Chilca, que incluyeron temas de salud sexual preventiva y de
autoestima.
Como resultado de estos proyectos de salud, en el año
2013:
20 familias cuentan con agua apta para el consumo
humano;
236 niños participaron en programas de estimulación
temprana;
500 familias mejoraron su gestión en el manejo de
residuos sólidos; y
1,600 personas se beneficiaron con campañas de salud
integral.
En cuanto a la educación, la Empresa enfoca su intervención en
programas de capacitación a docentes, implementación de aulas de
innovación pedagógica, implementación de programas educativos
que estimulen la lectura y el cuidado del medio ambiente, así
como la entrega de materiales de estudio a niños y niñas. En este
ámbito se destacaron los siguientes proyectos en el año 2013: La
implementación de aulas de innovación pedagógica en Caranca;
implementación de centros de Formación Técnico-Productivo en Caraz
(Áncash) y la capacitación a docentes en conjunto con la UGEL en
Huaylas (Áncash).
Como resultado de estos proyectos de educación en el
año 2013:
10,525 estudiantes recibieron paquetes escolares;
693 estudiantes acceden a tecnologías de información y
comunicación (TICS);
405 docentes fueron capacitados en las Rutas del
Aprendizaje promovidas por el Ministerio de Educación;
300 niños entre 9 y 10 años resultaron sensibilizados en la
promoción de una cultura para el cuidado del agua;
Más de 1,800 estudiantes acceden a una mejor
infraestructura educativa y a áreas de recreación.
Para la inversión en el desarrollo económico productivo, la Empresa
ejecuta proyectos de desarrollo de capacidades de jóvenes, madres de
familia y población en general, para la obtención y adecuado uso de
recursos. Además, implementa proyectos productivos y de articulación
comercial, enfocados en el mediano y largo plazo, cuya planificación
incluye una generación de ingresos creciente para los beneficiarios del
proyecto a través del uso de tecnologías que los ayuden a posicionarse
ventajosamente frente a la competencia.
En el año 2013, entre los logros de los proyectos
productivos se cuentan:
192 mujeres desarrollaron sus capacidades personales
y empresariales, y el 40% de ellas implementó su propio
negocio;
40 familias fueron beneficiadas con el incremento de 25.7
hectáreas de riego tecnificado;
430 agricultores cuentan con mayor disponibilidad de
agua para riego y 30% de ellos mejoraron su producción;
70 familias desarrollaron capacidades para el cultivo de
cacao fino de aroma;
27 familias mejoraron su economía con la crianza de
peces amazónicos.
Algunos de los proyectos productivos destacados en el
2013 fueron:
Tecnificando el Agro en la Comunidad Campesina de
Halcayán y la Comunidad de Santa Rosa de Kiman Ayllu
(Áncash)
Agua Saludable: Sistemas de potabilización de agua para
consumo humano (Áncash)
Fortalecimiento de la Pisicultura en Irazola y Curimaná
(Ucayali)
Cacao de Aroma en Huipoca (Ucayali)
Formación de Mujeres Emprendedoras en Áncash, Ucayali,
Lima y Cajamarca.
Proyecto Nanas del Sur en Chilca (Lima)
Como parte esencial de su inversión social, la Empresa promueve
la capacidad de autogestión de los proyectos por parte de las
comunidades, para que puedan continuar en funcionamiento en
el futuro aún sin la participación de la Empresa, garantizando su
sostenibilidad.
Operaciones con Posibles Impactos sobre las Comunidades Locales en el Año 2013
Posibles Impactos
Operaciones
Relacionadas
Grado de Exposición
de la Comunidad a las
Operaciones
Intensidad/Duración/Reversibilidad/Escala del impacto
Limitación de cultivo debido a los
gasoductos que pasan por las parcelas.
Descontento y solicitud de indemnizaciones
y compensaciones por paso del gasoducto.
El paso del gasoducto por terrenos de
expansión urbana pueden afectar la
seguridad de las comunidades.
Planta
Fraccionamiento,
Planta Gas y
Central Térmica
Directa. El gasoducto
discurre por la
comunidad.
El impacto se minimiza con el desarrollo del Programa de Capacitación en
Seguridad y Salud Públicaxli y la ejecución de proyectos participativos de
desarrollo económico productivo sostenible.
Limitación de la titulación de parcelas
a los agricultores debido al derecho de
superficie de la Empresa.
Expectativas relacionadas a los derechos
de servidumbre de las lagunas y
reservorios.
Descontento y demandas ante los
organismos competentes para derogar el
derecho superficie.
Planta Gas,
Central
Hidroeléctrica
Cañón del Pato
Directa. Las parcelas
agrícolas se encuentran
dentro del derecho de
superficie. La Laguna y
los Reservorios ocupan
terrenos de propietarios
privados.
El impacto se mitiga a través de reuniones participativas con las autoridades
locales; acuerdos concertados para facilitar el acceso a parcelas, y
reuniones con organismos del Estado.
Posible incremento de expectativas de
grupos de interés locales solicitando más
proyectos con mayores beneficios.
Descontento de otras comunidades
cercanas por no ser favorecidos con
inversión social de Duke Energy Perú.
Central
Hidroeléctrica
Carhuaquero
Directa. Las aguas del
Río Chancay se utilizan
tanto por la Central de
Carhuaquero como por
agricultores-regantes
de las zonas de
influencia.
El impacto se minimiza a través de:
Convenio de mantenimiento de túneles
Operación, conservación, operación y mantenimiento de la infraestructura
hidráulica del Proyecto Olmos Tinajones.
Gestión de Programa de Inversión Social ejecutando proyectos integrales,
participativos y sostenibles con las comunidades.
Reuniones y participación constante de Duke Energy Perú como parte del
Programa de Modernización de la Gestión de la Cuenca Hídrica, ALA Chancay
Lambayeque.
Gestión del uso del agua acorde a lineamientos y normativas establecidas.
Demanda de mayor volumen de agua para
fines agrarios.
Percepción de que las operaciones hacen
uso consuntivo del agua.
Central
Hidroeléctrica
Cañón del Pato
Directo: Cañón del
Pato utiliza las aguas
naturales del Río Santa
y aguas embalsadas
en época de lluvia de
lagunas.
El impacto es minimizado a través de :
Cumplimiento de las licencias y autorizaciones de uso de agua.
Promoción de proyectos de inversión social participativos enfocados al
uso eficiente del recurso hídrico.
Programa de visitas de la comunidad, en donde conoce las instalaciones
y verifica que las operaciones no realizan un uso consuntivo del agua.
Posesionarios de tierras demandan
compensaciones por procesos de
negociación realizados con empresas
de gestión de líneas de transmisión
anteriores.
Zona de Líneas
de Transmisión
LT 2240
Directa. Asociado
al mantenimiento y
cuidado de Líneas de
transmisión.
El impacto se minimiza a través de:
Reuniones informativas con posesionarios,
Coordinaciones con entidades reguladoras en cuestión de servidumbres
Falta de abastecimiento de energía para
comunidades locales (por causa de
agentes externos) genera malestar.
CT Chiclayo y
CT Piura
Indirecta.
Se gestiona el impacto a través de coordinaciones permanentes con el COES
y solicitudes de transmisión y distribución de energía a la zona.
Percepción de que la presencia de las
torres eléctricas propician la caída de
rayos, lo que causa daños materiales y
muerte de animales.
Eteselva
Indirecta: No
existen estudios
que demuestren la
relación directa de
la presencia de las
torres con la caída de
rayos, entendiendo que
éstos son fenómenos
naturales.
Sobre el territorio de la comunidad se encuentran instalados 20 torres
eléctricas, cada una con su señalética de seguridad. En algunas zonas
críticas identificadas, sobre todo donde es más recurrente la caída de rayos,
se instalaron cercos alrededor de las torres, para impedir el acceso de
personas y animales.
DUKE ENERGY l 50 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 51
27. CONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS
Además de sus proyectos sociales, Duke Energy Perú realiza obras de infraestructura para beneficiar a sus comunidades locales. Con
más de 1,900 beneficiarios, incluyendo niños, niñas, jóvenes, familias y usuarios de canales de riego, estas obras sumaron un total de
aproximadamente USD$20,000 en inversiones en especie. El detalle de estas obras se describe a continuación: (G4-EC7)
Inversiones en infraestructura en las comunidades del 2013
Obra realizada Descripción Posibles impactos
Mejora de la infraestructura educativa del nivel
inicial del caserío Nueva Meriva, distrito de
Curimaná - Ucayali
Apoyo con materiales de construcción para el mejoramiento de las
condiciones del nivel Inicial del caserío Nueva Meriva.
Mejora en las condiciones del servicio
educativo que brinda la Institución.
Mejoramiento y habilitación de un área
recreativa en la I.E.I. Virgen del Pilar. Urb. Las
Brisas. Distrito de Chiclayo.
Se realizó el mejoramiento de un área de la I.E.I. para zona de
recreación que consiste en: área para la instalación de áreas
verdes, y la instalación de juegos recreativos.
Mejora en las condiciones del servicio
educativo que brinda la Institución.
Mejoramiento de vías de acceso (carretera y
trocha) conjuntamente con la Municipalidad de
Monte Alegre – Ucayali.
Apoyo con 1,500 galones de combustible para la maquinaria
pesada utilizada por la Municipalidad de Monte Alegre para el
desarrollo de la obra.
Mejora en el traslado y comercialización de
productos diversos.
Mejoramiento de vías de acceso (carretera
y trocha) del Caserío Canaán de Piedras,
conjuntamente con la Municipalidad distrital de
Curimaná - Ucayali
Apoyo con 100 galones de combustible para el mejoramiento de
8 kilómetros de la Vía Principal de Acceso que conduce de este
caserío a la carretera principal del distrito de Curimaná,
Mejora en el traslado y comercialización de
productos diversos.
Remodelación de la I.E.I. N° 225 Micaela
Bastidas de Huallanca – Ancash
Entrega de materiales de construcción y mobiliario escolar para
contribuir a mejorar la infraestructura y el equipamiento de la I.E.I.
Alumnos y docentes de cuentan con
una buena infraestructura y adecuado
mobiliario escolar para el desarrollo de sus
actividades.
Mejoramiento de Infraestructura Hídrica: Canal
de Riego Toma I – Huandoy y Canal de Riego del
Comité de Regantes de Hualcayán – Ancash
Entrega de materiales de construcción para los trabajos de
refacción en los tramos afectados por intensas lluvias de los
canales de riego que abastecen de agua a los cultivos del Comité
de Regantes de Huandoy y Hualcayán
Incremento y mejora del acceso a la
provisión de agua para cultivos.
Construcción de Loza deportiva en beneficio
del Centro Cultural Amadeo Gadeo Sanchez.-
Áncash
Construcción de una loza deportiva de 30m de largo x 17.20 de
ancho en beneficio del Centro Cultural Amadeo Gadeo Sanchez-
Huaripampa-Santa Cruz
Mejora en las condiciones para las prácticas
deportivas de los jóvenes de la zona.
Mejoramiento de vías de acceso (carretera y
trocha) conjuntamente con la Municipalidad del
Centro Poblado de Macashca - Áncash
En convenio con la Municipalidad del Centro Poblado de Macashca
se realizó el mejoramiento de la Carretera Macashca - Huaraz a
través de la entrega de combustible para la maquinaria pesada
que la Municipalidad gestionó ante el Gobierno Regional de
Ancash.
Mejora en el traslado y comercialización de
productos diversos.
En este marco, la Empresa también cuenta con el Programa Día de Acción Responsable (DAR); en el cual los colaboradores contribuyen
con la sociedad y con las comunidades de la Empresa a través de un día de voluntariado participando en cualquiera de los proyectos
seleccionados.
Durante el año 2013, se realizó un DAR en cada planta, donde 173 colaboradores de Duke Energy Perú participaron de las actividades,
invirtiendo 1,218 horas hombre y USD$17,552.73 impactando positivamente en 1,362 peruanos.
En general, a través de una inversión social de USD$596,557 en el año 2013, Duke Energy Perú benefició a más de 45,000 personas
directamente, a 3 organizaciones y alrededor de 100 familias de manera indirecta. (G4-SO1)
Es importante mencionar que, durante el año 2013, Duke Energy Perú no realizó ningún tipo de proyecto que requiera el desplazamiento de
personas. (G4-EU22)
Tecnificando el Agro
(Huaylas, Áncash)
En coordinación con los comités de regantes de las áreas de influencia de la central
hidroeléctrica Cañón del Pato, en Áncash, Duke Energy Perú promovió la eficiencia de
aplicación de riego a través de la implementación de sistemas de riego tecnificado,
mejora de canales y otros proyectos orientados a emplear eficientemente el recurso
hídrico y lograr el aumento de la productividad y producción agrícola de 30 familias y
12 miembros de la Asociación de Productores de Paltos - Santa Rosa de Kiman Ayllu.
Aunque el proyecto se viene desarrollando desde el año 2011, en el 2013 la Empresa
invirtió y alrededor de USD$25,000 en sus actividades.
Juven al Adolfo Paulino Adriano
32 años
Este proyecto de riego tecnificado es muy importante para mejorar la producción
de paltos, por ello la asociación y mi persona agradecemos a la empresa Duke
Energy por este importante apoyo.
Fortalecimiento de la Piscicultura
(Padre Abad, Ucayali)
Junto a la Asociación de Productores Piscícolas de Irazola y Curimaná, Duke Energy
Perú evaluó y construyó 0,5 hectáreas de espejo de agua (equivalente a 3 estanques
nuevos de 1800m2) para la reproducción de peces amazónicos. Asimismo, dotó las in-stalaciones
con 10,000 alevinos; 8,000 kilos de alimentos balanceados; y proporcionó
monitoreo y asistencia técnica.
También se realizó la donación de un laboratorio de alevinos para desarrollar el proyec-to,
beneficiando a 48 piscicultores. La construcción de estanques se llevó a cabo en
4 meses, mientras el manejo del cultivo en 8, actividades en las cuales la Empresa
destinó alrededor de USD$49,000.
Alcides Aspajo
58 AÑOS
…esta iniciativa promovida por la empresa privada Duke Energy y la Asociación
de Productores Piscícolas, está permitiendo que los productores de Irazola y
Curimaná, cuenten con alevinos de “paco” y “gamitana”, garantizando de esta
manera la producción de pescado para su venta e ingresos económicos a nues-tras
familias…
DUKE ENERGY l 52 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 53
28. Es importante destacar que, como parte de la Metodología de Inversión Social Participativa, Duke Energy Perú logró en el año 2013 el
35% de apalancamiento de fondos para el financiamiento de sus proyectos, esto debido al establecimiento de sinergias entre comunidades,
Empresa y Estado. Mediante este esfuerzo se promueve la sostenibilidad de los proyectos.
Emprendedoras Latinas - Producción de Tejidos a Crochet (Chota, Cajamarca)
En el año 2013, junto a las organizaciones de Vaso de Leche de la C.P.M. La Ramada, Duke Energy Perú capacitó a 25 mujeres
en la producción de tejidos utilizando la técnica de crochet. El modulo inicial del proyecto tuvo como propósito revalorar las
costumbres ancestrales a través del tejido utilizando una técnica moderna, buscando oportunidades de ocupación e ingresos
a través del emprendimiento.
Clara Barboza Chavez
“Es un proyecto muy bonito que me ha permitido tejer bolsos para vender, y quisiera seguir aprendiendo”.
Además de sus inversiones sociales y de infraestructura, Duke Energy Perú tiene un impacto económico indirecto como parte del efecto de
su desarrollo sostenible. Para el año 2013, la Empresa no contaba con una medida exacta de este, sin embargo, se destaca que la energía
eléctrica que provee es un aporte significativo e indispensable para el desarrollo económico de las comunidades, tanto a nivel individual como
a nivel comunitario.
La energía hace posible el empleo de maquinaria especializada en las empresas productivas, permite el uso de tecnologías de la información
y la mejora de la iluminación pública y residencial, que promueve mayor disponibilidad para diversas actividades relacionadas al ocio, estudio
y trabajo, además de muchos otros aspectos. Asimismo, amplía el uso de electrodomésticos que facilitan el desarrollo de las labores al interior
del hogar, provee una mejor infraestructura vial, mejora el acceso a servicios de salud y de educación, y brinda mayores posibilidades de
comunicación, comercialización y compra de nuevos productos. (DMA GENÉRICO CONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS) (DMA ESPECÍFICO
CONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS) (G4-EC8)
CUMPLIMIENTO REGULATORIO
Como prueba de la calidad de su gestión social, incluyendo el monitoreo por parte del área Legal de los procesos y procedimientos, además
de la gestión llevada a cabo por las diversas áreas relacionadas con el tema social, en el año 2013 Duke Energy Perú no recibió multas
significativasxliii ni sanciones monetarias en materia social. (DMA GENÉRICO CUMPLIMIENTO REGULATORIO SOCIAL) (G4-SO8)
Inversión en programas y apoyo social en el 2013
Proyecto Descripción Posibles impactos
Proyecto Agua Saludable:
Mejora de la Calidad de Agua para
Consumo Humano - Macashca -
Ancash
En convenio con la Municipalidad de Macashca se instalaron pequeños sistemas de purificación
de agua para 20 familias, permitiendo el acceso a agua para consumo humano y la mejora de las
condiciones de salud.
Este proyecto se llevó a cabo en un periodo de 6 meses y requirió la inversión de alrededor de
US$14,000 por parte de la Empresa.
Mejora de las condiciones de
salubridad del agua para consumo
humano.
Campañas de Salud Integral en los
distrito de Irazola y Curimana -
Ucayali
Apoyo con la entrega de medicamentos a 1,500 habitantes de Irazola y 100 habitantes de Curimaná
para colaborar en las actividades y Campañas integrales de Salud que realiza la IV Zona Naval de la
Marina de Guerra del Perú con sede en Ucayali, con apoyo de la DIRESA y Micro Red de Salud.
Este proyecto se llevó a cabo como parte de campañas de 3 días en cada distrito, requiriendo una
inversión aproximada de la Empresa de USD$6,600.
Mejora en el acceso a los servicios
de salud.
Adolescentes Promoviendo Cambios
A través de alianzas estratégicas con la autoridad de salud, voluntarios de la comunidad y
colaboradores de Duke Energy Perú se realizaron talleres en salud sexual preventiva, talleres lúdicos
productivos, autoestima, manualidades con fines comerciales y de Plan de Vida a 40 adolescentes en
situación de riesgo en Chilca.
Este proyecto tuvo una duración de 6 meses y requirió una inversión aproximada de USD$2,000 por
parte de la Empresa.
Fortalecimiento de la autoestima y
de los conocimientos sobre salud
sexual y prevención de embarazos
adolescentes.
Implementación de 03 aulas
de Innovación Pedagógica en la
Institución Educativa de Caranca, y
en 02 centros de Formación Técnico
Productivo de Caraz - Ancash
En Convenio con las Instituciones Educativas se implementaron 03 salas de cómputo de última
generación para facilitar el acceso adecuado a las tecnologías de información y comunicación de 693
estudiantes.
El proyecto, el cual se ejecuta desde hace 3 años, completó la etapa de implementación durante el
2013, necesitando 6 meses del año y un aproximado de USD$30,000 de la Empresa.
Mejora en la calidad del servicio
educativo, a través de la promoción
de la inclusión digital de alumnos
y profesores de las instituciones
educativas beneficiadas.
Capacitación a 405 docentes en
Rutas del Aprendizaje en convenio
con la UGEL Huaylas – Ancash
Se ejecutó un Taller de capacitación sobre las Rutas del Aprendizaje orientado a gestionar las
competencias profesionales y personales de 405 docentes de los distritos de Caraz, Huallanca,
Yuraccmarca y Santa Cruz, en convenio con la UGEL Huaylas.
La capacitación se llevó a cabo en 32 días de talleres presenciales y virtuales, en los cuales la
Empresa invirtió un aproximado de USD$11,000.
Mejora de la calidad educativa en
las instituciones educativas de
los distritos de Caraz, Huallanca,
Yuraccmarca y Santa Cruz.
Programa Agua + - Distrito de
Chilca -Lima
Capacitación en el cultivo de vegetales hidrópónicos y el cuidado del agua a 300 alumnos entre los
9-10 años de los colegios de del Distrito de Chilca.
El proyecto se llevó a cabo en 4 meses, requiriendo una inversión de aproximadamente USD$5,000.
Promoción de una cultura para el
cuidado del agua
Proyecto: Tecnificando el Agro
en la Comunidad Campesina de
Hualcayán y en la Comunidad
de Santa Rosa de Kiman Ayllu –
Ancash
Se realizó el revestimiento de un reservorio con geo membrana de 920 m3 de capacidad y se instaló
un sistema de riego tecnificado por goteo en 2 Has, para la producción de paltos, beneficiando a 30
familias y 12 miembros de la Asociación de Productores de Paltos – Santa Rosa de Kiman Ayllu.
Aunque el proyecto se viene desarrollando desde el 2011, en el 2013 la Empresa invirtió 6 meses y
alrededor de USD$25,000 para sus actividades.
Mejora en la productividad de sus
cultivos haciendo uso eficiente del
agua, los que contribuirá a mejorar
los ingresos económicos de las
familias beneficiarias
Proyecto. Formación de Mujeres
Emprendedoras en Ancash, Ucayali,
Lima y Cajamarca
Fortalecimiento de capacidades personales, técnicas y empresariales de 192 mujeres para que a
través de la implementación de negocios propios mejoren su calidad de vida y la de sus familias.
En los 6 meses de duración del proyecto, la Empresa invirtió alrededor de USD$33,000.
Mejora de la calidad de vida y de
sus familias
Proyecto Fortalecimiento de la
Piscicultura en Irazola y Curimaná
Evaluación y construcción de 0,5 Hectáreas de espejo de agua (equivalente a 3 estanques nuevos de
1800 m2), Dotación de 10,000 alevinos; 8,000 kilos de alimentos balanceados; monitoreo técnico y
asistencia técnica.
También se realizó la donación de un Laboratorio de Alevinos para desarrollar el Proyecto “Producción
de alevinos de colossoma macropomum “gamitana” y piaractus brachypomus “paco” en los distritos
de Irazola y Curimaná, 2013”, beneficiando a 48 piscicultores.
La construcción de estanques se llevó a cabo en 4 meses, mientras el manejo del cultivo 8,
actividades para las cuales la Empresa destinó alrededor de USD$49,000.
Garantizar la demanda de
alevinos, la sostenibilidad de
la producción y el mejorar los
ingresos económicos de los
beneficiarios
Proyecto Cacao de Aroma:
Instalación de Planta Procesadora
de Cacao con la Asociación de
Productores de Cacao del Centro
Poblado de Huipoca
Implementación de 1 Planta Procesadora de Cacao de molienda de 25 Kg/Hora y 1 Laboratorio de
Control de Calidad; además de asistencia técnica y capacitaciones a 50 productores de cacao.
Las actividades se llevaron a cabo en un periodo de 12 meses, requiriendo una inversión por parte de
la empresa de alrededor de USD$36,000.
Asegurar y garantizar el
procesamiento del cacao y sus
derivados, otorgándole valor
agregado y con ello mejorar
los ingresos económicos de los
productores Cacaoteros de Huipoca
Implementación del Proyecto Nanas
del Sur – Distrito de Chilca – Lima
Capacitación a 20 mujeres para que se desempeñen como niñeras especializadas en el cuidado de
niños, primeros auxilios, nutrición infantil y gestión de cunas infantiles, beneficiando a las 30 familias
de la zona.
Las capacitaciones requirieron una inversión de cerca de USD$4,000 por parte de la Empresa y
tuvieron una duración de 2 meses.
20 Mujeres incrementaron su
empleabilidad como niñeras
especializadas y a la vez
aprendieron a cuidar de mejor
manera a sus hijos
DUKE ENERGY l 54 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 55
29. DUKE ENERGY l 56 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 57
30. Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Rubro y Operación Año 2013
Termoselva 659
Totales VEDG 1,034,067
Duke Energy Egenor 504,229
Etenorte 15,379
Aguaytía 230,379
Eteselva 22,399
Termoselva 261,681
Valor Económico Distribuido (VED)
Rubro y Operación Año 2013
Costos operativos 576,032
Duke Energy Egenor 203,553
Etenorte 1,823
Aguaytía 190,723
Eteselva 7,325
Termoselva 172,607
Sueldos, Salarios y Beneficios
54,717
Sociales
Duke Energy Egenor 54,717
Etenorte 0
Aguaytía 0
Eteselva 0
Termoselva 0
Pago a Proveedores de Capital 25,077
Duke Energy Egenor 22,837
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Rubro y Operación Año 2013
Etenorte 12
Aguaytía 878
Eteselva 416
Termoselva 935
Dividendos Distribuidos 224,535
Duke Energy Egenor 115,000
Etenorte 15,000
Aguaytía 59,422
Eteselva 0
Termoselva 35,113
Pagos al gobierno 0
Duke Energy Egenor 0
Etenorte 0
Aguaytía 0
Eteselva 0
Termoselva 0
Impuesto a las Ganancias 84,456
Duke Energy Egenor 42,026
Etenorte 2,687
Aguaytía 3,995
Eteselva 6,698
Termoselva 29,049
Inversiones a la Comunidad 1,716
Duke Energy Egenor 992
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Rubro y Operación Año 2013
Etenorte 4
Aguaytía 486
Eteselva 34
Termoselva 200
Otros gastos 2,848
Duke Energy Egenor 1,949
Etenorte 0
Aguaytía 632
Eteselva 0
Termoselva 267
Totales VED 696,381
Duke Energy Egenor 441,074
Etenorte 19,526
Aguaytía 256,136
Eteselva 14,474
Termoselva 238,172
Valor Económico Referido (VER)
Rubro y Operación Año 2013
Totales VER 64,687
Duke Energy Egenor 63,155
Etenorte -4,147
Aguaytía -25,757
Eteselva 7,926
Termoselva 23,509
Somos una empresa
comprometida con la
sostenibilidad”
GOBERNANZA Y ‘‘
8TRANSPARENCIA
8.1. FORTALEZA ECONÓMICA
COMO BASE DEL CRECIMIENTO
SOSTENIBLE
Como una empresa comprometida con la
sostenibilidad, Duke Energy Perú intenta
hacer un balance entre su crecimiento
económico y la distribución de estos
beneficios a sus grupos de interés, más
allá de proveer energía eléctrica para la
mejora de la calidad de vida de sus clientes.
Principalmente, este objetivo se logra a
través de la aplicación de una serie de
políticas corporativas, tales como la Política
de Actividad Financiera y Manejo de Riesgo
Financieroxliv, la Política de Dividendosxlv,
y la Política de Participación de Utilidades
Adicionalesxlvi. Estas políticas, junto a las
prácticas de transparencia asociada con
la gestión económica de Duke Energy
Perú —tales como la publicación anual
de su Memoria, este Reporte y reportes
financieros— acercan a sus grupos de
interés su enfoque de sostenibilidad. (DMA
GENÉRICO DESEMPEÑO ECONÓMICO)
Solamente en el año 2013, sin ayuda
económica del Estado, se generaron
S/.710’675,000 en la venta de energía
eléctrica, se pagaron S/. 54’717,000 en
salarios y beneficios a los colaboradores, y se
invirtieron S/. 1’716,000 en la comunidad,
tal y cómo se detalla en la siguiente tabla:
(G4-EC1) (G4-EC4)
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Rubro y Operación Año 2013
Rubro y Operación 710,675
Duke Energy Egenor 450,558
Etenorte 0
Aguaytía 0
Eteselva 0
Termoselva 260,117
Venta de Hidrocarburos 188,592
Duke Energy Egenor 0
Etenorte 0
Aguaytía 188,592
Eteselva 0
Termoselva 0
Transmisión de energía eléctrica 37,152
Duke Energy Egenor 0
Etenorte 15,274
Aguaytía 0
Eteselva 21,878
Termoselva 0
Intereses sobre Depósitos Bancarios 4,071
Duke Energy Egenor 2,577
Etenorte 0
Aguaytía 411
Eteselva 178
Termoselva 905
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Valor Agregado y Distribuido (En Miles de Soles)
Rubro y Operación Año 2013
Dividendos 50,113
Duke Energy Egenor 15,000
Etenorte 0
Aguaytía 35,113
Eteselva 0
Termoselva 0
Ingresos por Servicio de Adminis-tración,
Gerencia y Mantenimiento
28,577
Duke Energy Egenor 28,577
Etenorte 0
Aguaytía 0
Eteselva 0
Termoselva 0
Ingreso por Venta de Activos 154
Duke Energy Egenor 154
Etenorte 0
Aguaytía 0
Eteselva 0
Termoselva 0
Otros Ingresos 14,734
Duke Energy Egenor 7,363
Etenorte 105
Aguaytía 6,264
Eteselva 343
DUKE ENERGY l 58 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 59
31. 8.4. ÉTICA Y CONDUCTA
Para alentar la conducta ética y el
cumplimiento con las leyes en todas sus
operaciones, Duke Energy Perú cuenta
con un Código de Ética. Este documento
proporciona una guía en el idioma oficial,
castellano, para que los colaboradores
de todas las categorías, contratistas, y
proveedores reconozcan una serie de
escenarios, sepan cómo tratarlos y cómo
informar de conductas poco éticas.
En los meses de agosto y noviembre del año
2013, bajo la responsabilidad del área de
Recursos Humanos, todos los colaboradores
de Duke Energy Perú formaron parte del
entrenamiento de actualización del Código
de Ética Empresarial y FCPA a través de
la herramienta de capacitación online My
Training, logrando de esta manera un 100%
de capacitación en la norma de conducta.
(G4-56)
8.5. PROVEEDORES
Los proveedores de bienes y servicios de Duke
Energy Perú son uno de los grupos de interés
identificados durante el año 2013. Estos se
relacionan directamente con el área de Cadena
de Abastecimiento y, en el caso de compras
menores, diversas áreas usuarias.
De esta manera, en el año 2013 se
contrataron 611 proveedores logísticos,
entre ellos 281 proveedores de bienes, 246
de servicios y 84 proveedores que brindan
tanto bienes como servicios. El 94% de
estos proveedores fue de origen nacional.
El área de Cadena de Abastecimiento
cuenta con una serie de procedimientoslv
para asegurar que los proveedores tengan
acceso a la misma información, compitan
bajo las mismas condiciones, y se evalúen
debidamente en diversas categorías. El
100% de los proveedores son evaluados
durante el proceso de pre-selección, teniendo
en base los siguientes criterios:
Evaluación financiera/económica
Evaluación en seguridad y medio
ambiente, la cual incluye el tema de
salud y seguridad ocupacional
Evaluación de prácticas corruptas,
basada en el Foreign Corrupt Practices Act
De acuerdo a su puntaje en esta pre-calificación,
el proveedor es aceptado para
iniciar las relaciones comerciales.
Asimismo, en todas las órdenes de compra
de bienes, servicios o contratos, se incluye
una serie de criterios estándar en donde
se les hace conocer a los proveedores
que deben cumplir con las leyes laborales
peruanas y las normas internas de seguridad
y medio ambiente de Duke Energy Perú.
(DMA GENÉRICO EVALUACIÓN PRÁCTICAS
LABORALES PROVEEDORES) (DMA ESPECÍFICO
EVALUACIÓN PRÁCTICAS LABORALES
PROVEEDORES) (G4-12) (G4-LA14)
8.2. MEMBRESÍAS Y ADHESIONES
La visión de sostenibilidad de la Empresa promueve la participación activa en gremios, instituciones y organizaciones de la sociedad civil relacionadas
al sector energético o con los que comparte objetivos afines. Entre estas organizaciones y asociaciones, destacan las siguientes: (G4-16)
Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (Snmpexlvii)
Asociación para el Fomento de la Infraestructura (AFINxlviii)
Cámara de Comercio Americana del Perú (Amchamxlix)
Cámara de Comercio y Producción de Lambayequel
Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Ucayalili
Cámara de Comercio Suiza en el Perúlii
Asociación de Buenos Empleadores (ABE)liii
8.3. GOBERNANZA
En Duke Energy Perú, la única compañía que reporta ante la Superintendencia del Mercado de Valores y la Bolsa de Valores de Lima es Duke
Energy Egenor S. en C. por Aliv. Esta sociedad es en comandita por acciones, lo cual significa que no cuenta con un directorio. Es de esta
manera cómo, en Duke Energy Perú, la plana de directores y gerentes son responsables de la organización de la Empresa, encargándose de
la toma de decisiones sobre temas económicos, ambientales y sociales. Esta plana de directores para el año 2013 se describe en el siguiente
organigrama: (G4-34)
Gerente General
Mark Hoffmann
Gerente de Recursos Humanos
Javier Uchuya
Directora Lega
Dora Avendaño
Gerente Regional de
Responsabilidad Social
Guillermo Fajardo
Directora de Administración
y Finanzas
Lourdes García
Director Regional
de Operaciones
Gonzalo García
Sub Gerente de Mejora
de Procesos
Boris Castellanos
Director Regional e Tecnología de la
Información - DEI
Raúl Espìnoza
Director Comercial
Carlos Fossati
Gerente SyMA
Vacante
DUKE ENERGY l 60 Reporte de Sostenibilidad 2013 l 61