Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Copie_de_Canevas-des-problemes.pdf
1. Canevas des problèmes
Outil permettant d'aider tout le monde à comprendre la complexité du problème
tout en laissant de côté la solution.
Nom d’équipe
Contexte
Quand rencontrez-vous le problème ?
Problème
Quelle est la cause première du
problème ?
Alternatives
Que font vos clients aujourd'hui pour
faire face ou éviter ce problème ?
Clients
Qui rencontre le plus souvent ce
problème ?
Impact émotionnel
Comment votre client se sent-il face à ce
problème ?
Impact mesurable
Quel est l'impact mesurable (utilisation
de mesures) ?
Défauts des
alternatives
Quels sont les inconvénients des
solutions existantes ?