Ennio Castillo, Partners Manager en Doppler te muestra cómo armar una estrategia de Email Marketing eficaz para atraer, fidelizar y convertir seguidores en Suscriptores y luego prospectos a clientes. ¿Cómo armar un Plan de Email Marketing? En esta presentación tienes la respuesta. Crea tu cuenta gratis en este enlace y comienza a hacer Email Marketing gratis con Doppler: https://goo.gl/bD8TpJ

1. Inmersión en el Email Marketing
fromdoppler.com

2. Actualmente
1. Partners Manager en Doppler.
2. Speaker Internacional en técnicas de Email Marketing.
3. Columnista en Flumarketing.
4. Profesor Certificación de Comunicación Digital UFASTA.
5. Profesor Certificación Mundos E - Universidad Córdoba.
6. Profesor Certificación Univ. Nacional Mar del Plata.
7. SEO trainee.

3. Temario
1. Qué es Email Marketing
2. Embudo de Conversión aplicado a tus
Campañas
3. Tipos de Campañas
4. Estructura de una Campaña
5. Campañas de Email que no deben faltar
6. Ideas para aplicar en tu negocio
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4. AR$30.000
INVERSIÓN
Sabían que...
AR$15 m
AR$30 m
AR$45 m
AR$60 m
AR$1500- AR$4500
AR$75 m
ROI
40:1
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5. ¿Por qué a otros les funciona mejor que a mí?
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6. ¿Por qué a otros les funciona mejor que a mí?
RELEVANCIA
+
INMEDIATEZ
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7. Mensajes
• Atractivos
• Oportunos
• Pertinentes
Destinatarios
específicos
¿Qué es el Email Marketing?
A través de un canal
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8. fromdoppler.com
Beneficios del Email Marketing
Comunicación
personalizada
Medible en tiempo real
Permite rápido feedback
Alto ROI
Hasta USD 43 por cada
USD1 invertido
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9. Otros beneficios

12. Inmersión en el Email Marketing - @castillo3nnio

13. Embudo de conversión
Visitantes cualificados
Conciencia
Interés
Deseo
Consideración
Acción
Leads
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14. Fuente: Digital House.
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15. Cultivo de Leads
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16. Cultivo de Leads
1. Identificar usuarios listos para
convertir.
2. Aportar información de valor.
3. Recuperar contacto con clientes
potenciales.
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17. Cómo empezar...
1. Crea tu Iman de prospectos
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18. Cómo empezar...
Las principales opciones:
● eBooks
● Whitepapers
● Infografías
● Webinars
● Estudios
● Checklists
● Cursos
● Descuentos especiales
● Vídeos exclusivos
● Acceso freemium
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19. 2. Diseña tu cover para Stories
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20. ¿Menos de 10 k Followers?
Usa tu propio Link.tree
Tip: Incluye siempre un Call to Action en tus posts para llevar a la gente a tu Linktree.
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21. Usa tu propio Link.tree
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22. 3. Pauta en Facebook Ads
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23. Ejemplos
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24. Ejemplos
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25. Ejemplos
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26. Usa IGTV para impulsar el Opt-in
● Crea un video relacionado al tópico de tu Lead Magnet.
● Incluye el enlace del Lead Magnet en la descripción.
● Crea una serie de posts que traten del tema para apoyar la idea.
● Incluye en tu Story un enlace al IGTV de ese tópico.
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27. Fidelizar clientes / Posicionar
la marca/ Generar tráfico/
Comunicar novedades.
Generar conversiones
(clicks, recomendaciones, ventas,
suscripciones, regalos, etc.)
Fidelizar clientes / Adquirir
clientes / Posicionar la marca /
Generar conversiones/ Generar
relación a través de sentimientos.
Posicionar la marca / Comunicar
una noticia especial / Mantener el
contacto.
NEWSLETTER PROMOCIONALES ESTACIONALES INFORMATIVAS
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28. Estructura de una Campaña
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• Incluye el logo.
• Indica el beneficio.
• Agrega los precios.
• Suma llamados a la acción.
• Usa Imágenes atractivas.
• Escribe un título interesante.
• Muestra medios de pago.

29. Aplica las Jerarquías visuales
• Orienta al Suscriptor.
• Destaca elementos usando reglas universales.
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30. Ten en cuenta las limitaciones
• Más de la mitad de los
clientes de correo bloquea las
imágenes.
• Prioriza etiquetas ALT.
• Utiliza HTML y fuentes
Standard.
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31. Usa etiquetas ALT en imágenes
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32. Inmersión en el Email Marketing - @castillo3nnio

33. Siempre diseño adaptativo
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34. ¿Por qué usar Landing Pages?
Campaña de Email MKT = 1000 suscriptores
20% Open Rate = 200 aperturas
5% CTR = 10
¿Dónde enviarías a esas 10 personas?
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35. Primeros pasos Landing Pages vs. Sitio Web
Ratio de atención
31:1
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36. Una dupla invencible
Email +Landing Page
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37. Pero...
¿Cómo me organizo?
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38. EJEMPLO 1. FLUJO DE TRABAJO:
EVENTO: Siempre asociado a img en redes + newsletter + prensa + sitio
EBOOKS: Siempre asociado a img en redes + campaña promocional
EJEMPLO 2. FLUJO DE TRABAJO:
Nuevo producto a la venta:
Lanzamiento en redes, nota de prensa, anuncios en social media, anuncios en
adwords, campaña promocional
Creando Flujos de trabajo
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39. EJEMPLO 2. FLUJO DE TRABAJO:
Nuevo producto a la venta:
Lanzamiento en redes, nota de prensa, anuncios en social media, anuncios en
adwords, campaña promocional
¿Cuánto tiempo me lleva cada cosa y cuánto tiempo dejaré entre la publicación de
cada acción?
¿Cuál es el objetivo global de cada métodología y qué espero de cada acción
puntual?
La clave es organizarse
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40. Demo Check
1. SUBIR UNA LISTA
2. ARMAR UNA CAMPAÑA
3. PLANTILLA PARA NEWSLETTER
4. FORMULARIO
5. AUTOMATION DE BIENVENIDA
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41. ¿Qué Emails no pueden faltar en un
E-commerce?
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42. Carrito Abandonado
QUÉ HACER
- No dejes pasar mucho tiempo.
- Crea un Asunto claro y
pertinente.
- Incluye fotos de productos.
- Transmite sentido de urgencia.
- Suma links directos al carrito.
- Incluye descuentos para
incentivar la compra.
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43. Carrito Abandonado
QUÉ HACER
- Sé creativo.
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44. Feedback
QUÉ HACER
- Vé al grano.
- Enfócate en la satisfacción
del cliente y no en vender.
- Incentiva la respuesta con
beneficios o regalos.
- Vas a necesitar una
herramienta externa.
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45. Feedback
QUÉ HACER
- Muestra cercanía y
humanidad.
- Personaliza.
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46. Bienvenida
QUÉ HACER
- Envíalo inmediatamente.
- Agrega un correo de
respuesta.
- Diles qué esperar.
- Suma links a tus perfiles de
redes.
- Presenta un descuento,
regalo o beneficio.
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47. Bienvenida
QUÉ HACER
- Cuéntales sobre tu empresa.
- Muestra formas de contacto.
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48. Cumpleaños/
Aniversario de cliente
QUÉ HACER
- Ofrece un regalo o descuento.
- Crea series de Emails: el día
anterior anticipándose, otro el
mismo día con saludo y otro
posterior.
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49. Productos visitados
QUÉ HACER
- No te demores.
- Muestra fotos de los productos.
- Incluye un call to action
llamativo.
- Muestra el precio.
- Personaliza.
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50. Cross-selling
QUÉ HACER
- Entiende qué puede
querer/necesitar el usuario
(revisa compras pero también
comportamientos).
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51. Cross-selling
QUÉ HACER
- Elige el momento más
oportuno: Cuando se envía la
compra o cuando se confirma el
pedido. Calcula el promedio de
tiempo entre una compra y la
de sus productos
complementarios.
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52. fromdoppler.com
Up-selling
QUÉ HACER
- Muestra los beneficios de la
propuesta.
- Llama la atención desde el
asunto.
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53. Up-selling
QUÉ HACER
- Conecta con la situación o
servicio actual.
- Muestra cómo el
producto/servicio premium
podría ayudarle a mejorar su
situación actual.
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54. Recupero de cliente inactivo
QUÉ HACER
- Evalúa motivos por los que
puede haber perdido interés.
- Ofrece opciones de compra.
- Empatiza desde el contenido.
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55. Fechas especiales
QUÉ HACER
- Anticípate.
- Vincula con la fecha desde lo
visual.
- Segmenta en base a las
interacciones en tus Emails.
- Motiva la compra con
incentivos.
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56. Promociones especiales
QUÉ HACER
- Elige los productos en oferta o
destacados del mes o de la
semana.
- Resalta el precio.
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57. Funnel de Captación
de Leads/Bienvenida
Objetivo: Incrementar los contactos de la
Base de Datos/dar la bienvenida a los
nuevos Suscriptores.
¿Cómo? Captar la atención del usuario y
convertirlo en Suscriptor, es decir, lograr
que nos deje sus datos a cambio de algo
que él considere de valor.
Automations recomendados: Suscripción
a Lista.
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58. Funnel de Cultivo de
Leads
Objetivo: Ganar su confianza y generar
interés en tu producto o servicio; es decir,
motivarlo a llevar a cabo una futura compra.
¿Cómo? Ofreciéndole contenido de valor
que le ayude a encontrar una solución a su
necesidad.
Automations recomendados: Suscripción a
Lista + Comportamiento en Campaña +
Comportamiento en Sitio.
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59. Funnel de Cultivo de
Leads
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60. Funnel de Venta Online
Objetivo: Aumentar los ingresos por
cliente y fidelizarlos.
¿Cómo? ofrecer a un prospecto o cliente
algo complementario al producto o
servicio que quiere comprar o que ha
comprado.
Automations recomendados:
Comportamiento en Campaña +
Comportamiento en Sitio.
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61. Funnel de Up-Selling y
Cross-Selling
Objetivo: Convertir prospectos en
clientes.
¿Cómo? Luego del proceso de nutrición,
debemos posicionar el producto/servicio
como la solución para sus problemas o
necesidad.
Automations recomendados:
Comportamiento en Campaña +
Comportamiento en Sitio.
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62. • Audita tu Base de Datos.
• Incluye el link de remoción.
• Pídeles que te agreguen a sus listas de
contactos.
• Envía un Email de Bienvenida.
• No compres una base de datos.
• Segmenta tus envíos.
Cómo mantener una lista saludable
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63. • Utiliza Etiquetas ALT.
• Cuida tus Asuntos.
• No acortes URLs.
• Regula la frecuencia de envíos.
• Usa Formularios Doble Opt-in.
• Configura el DKIM y SPF.
Evita los filtros Anti- Spam

64. El secreto del Email Marketing efectivo
EMAIL + SMS
EMAIL + ANALYTICS
EMAIL + ANALYTICS + HEATMAP
EMAIL + WHATSAPP
EMAIL + LINCKARD
EMAIL + BOTON DE PAGO

65. Email Marketing y sus Beneficios
CHECKLIST Email Marketing
#EntreemprendedoresWorkshops
Generar/ Aumentar mi Base de Datos.
Configurar bien mi cuenta de Email Marketing.
Calendarizar mis envíos para evitar retrasos.
Definir los objetivos antes de cada Campaña.
Revisar los reportes y mejorar cada nuevo envío.
Generar un vínculo real y rentable con tu audiencia.

66. Regalo para todos
3NTR3EMPFREE
Código especial
1 MES GRATIS EN
PLAN MENSUAL por
Suscriptores
Acá te cuento cómo activarlo

67. 20% de descuento en Coworking
Somos un espacio de trabajo que facilita la productividad, las
relaciones y los
negocios.
Nuestros servicios:
• Talleres y conferencias: Ventas, Marketing, Coaching
empresarial, PNL, Emprendimiento.
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¡Válido hasta el 30 de noviembre!

68. ¡GRACIAS!
Ennio Castillo
Partners Manager en Doppler
@CastilloEnnio
@Castillo3nnio
in/enniocastillo