El documento describe la evolución de los medios de marketing desde 1990 hasta la actualidad, destacando el crecimiento de las redes sociales. Explica que el email marketing y el marketing de redes sociales deben integrarse, aprovechando las fortalezas de cada uno. Recomienda personalizar las campañas de email basadas en los perfiles y preferencias de los usuarios en redes sociales, promover el contenido de email a través de las redes sociales, e integrar contenido generado por usuarios en las newsletters.
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...
Doppler Academy (2010) Social Email Marketing
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3. < 1990 Direct Mail Telephone TV Radio Print Display 1990s TV Radio Print Website SearchOnline Display IM Email Direct Mail Telephone 1999 TV Radio Print Website SearchOnline Display Landing Pages Microsites Online Video Webinars Affiliate Marketing IM Email Direct Mail Telephone 2000 TV Radio Print Website SearchOnline Display Landing Pages Microsites Online Video Webinars Affiliate Marketing Blogs RSS Podcasts Wikis Social Networks Mobile Web Mobile EmailSMS IM Email Direct Mail Telephone 2008 TV Radio Print Website SearchOnline Display Landing Pages Microsites Online Video Webinars Affiliate Marketing Blogs RSS Podcasts Wikis Social Networks Mobile Web Behavioral Social Media & Ads Virtual Worlds Widgets Twitter Addressable Voice Mobile Email SMS + MMS IM Email Direct Mail Telephone
7. Explosión del Social Media Permite compartir experiencias y opiniones con otras personas Construcción de la Comunidad Distribución de contenido Difusión Activa Integración on-site Publicidad Social
9. Social Media es un fenómeno que merece la atención de los email marketers. Dicho esto, sugerir que un medio dará fin al otro es incorrecto. Nuestra atención está mejor invertida cuando nos concentramos en como los dos medios trabajan juntos.
10. El Social Media crea una identidad incluyendo datos de las preferencias personales La Actividad es la producción de contenido La nueva moneda social Aprovechando el gráfico social crea un efecto "viral" Veamos los puntos básicos fuertes del Social Media Identidad Relaciones Actividad
11. Presentando la cara social del email Personalice sus campañas presentando la cara social de los productos o la empresa Permita a los usuarios que lo deseen interactuar con la marca fuera del email. Identidad
12. Integra datos precisos de los usuarios Integrar los datos de identidad de los usuarios (las redes sociales en que se ecuentra) en tu base de datos para la segmentación. Incluir los campos para conocer la presencia del usuario en las redes sociales(por ejemplo, Facebook, Twitter) Personaliza mensajes por email basado en el perfil del cliente y de interés establecida sobre la base de datos.
13. Promover el contenido de los email a través de sus espacios sociales Aplique la "vieja escuela" mailto: truco tiene enlace a retweet Click en el gráfico social Relaciones
14. Promover sus esfuerzos sociales a través de la lista de correo electrónico. Comunicar el valor de utilizar un canal determinado (por ejemplo, ofertas exclusivas, noticias de última hora especiales, presentaciones de productos, etc) Utilice la base de datos de email para impulsar la adquicición de clientes por Medios Sociales Relaciones
15. Contenidos generados por usuarios como contenido del email Actividad Foro de debate generado por correo electrónico Evaluaciones de los clientes y comentarios de la unidad en el Email Newsletter
22. Datos clave para maximizar los esfuerzos del Email Marketing y las Redes Sociales • Experiencia e Integración: utilizar todos los puntos de contacto posibles con el usuario para maximizar la experiencia con la marca. • Adquisición de clientes: Potenciar los canales sociales mejora en gran medida los esfuerzos de creación de la lista. • Creación de contenidos: Integrar el contenido social y las relaciones en el email • Campaña de Segmentación: Utilizar puntos de vista social y de conocimiento para mejorar el segmento para dirigir sus campañas.